發(fā)布時(shí)間:2024-10-31 分類: 行業(yè)動(dòng)態(tài)
隨著C端市場(chǎng)日益飽和,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,中國企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的崛起正在悄然重新設(shè)計(jì)新的商業(yè)環(huán)境。在酒店業(yè),企業(yè)客戶的比例持續(xù)上升。目前,大型企業(yè)客戶和無數(shù)中小企業(yè)客戶正在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化,智能化和自動(dòng)化旅游服務(wù)的需求不斷增加。企業(yè)將旅游服務(wù)納入采購系統(tǒng),酒店業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)開辟了企業(yè)采購門戶,這是時(shí)代潮流。如何在企業(yè)客戶和酒店之間進(jìn)行雙向整合是緩慢而未解決的。 10月25日,京東在潮汕松原賓館舉辦了“創(chuàng)新無界融合”。京東酒店戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)宣布:“將為酒店提供100萬企業(yè)用戶,17萬商戶和各類產(chǎn)品。合作伙伴開放“,開啟旅行和物理智能的雙向采購。
系統(tǒng)級(jí)“雙向采購” 模式加持,100萬活躍企業(yè)客戶入場(chǎng)
京東近10年來一直深入?yún)⑴c企業(yè)市場(chǎng),目前擁有100萬活躍的企業(yè)用戶,其中包括大量的大型企業(yè)客戶和眾多的中小企業(yè)客戶。在企業(yè)市場(chǎng)中,京東在市場(chǎng)規(guī)模,合作規(guī)模和企業(yè)客戶質(zhì)量方面具有無可比擬的優(yōu)勢(shì)。
根據(jù)數(shù)據(jù),中國500強(qiáng)企業(yè)中有356家選擇京東企業(yè)購買,占總數(shù)的70%以上,而全球500強(qiáng)外資企業(yè)中80%以上選擇與京東企業(yè)合作購買更深入合作。京東企業(yè)還以48.6%的股份占據(jù)了企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)的第一名,并繼續(xù)引領(lǐng)企業(yè)電子商務(wù)采購市場(chǎng)。
京東商城生活旅游業(yè)務(wù)總經(jīng)理侯奎宇表示,“京東將與企業(yè)客戶深入合作,整合100萬企業(yè)用戶和17萬商戶的旅游需求,開放企業(yè)級(jí)門戶網(wǎng)站,幫助企業(yè)客戶達(dá)成協(xié)議。集中購買酒店。另一方面,酒店可以通過管理背景購買實(shí)物產(chǎn)品,享受實(shí)物獨(dú)家企業(yè)協(xié)議的價(jià)格,幫助酒店節(jié)省采購成本,提高運(yùn)營能力。
雙向采購的關(guān)鍵在于系統(tǒng)級(jí)業(yè)務(wù)建設(shè)。京東企業(yè)采購平臺(tái)系統(tǒng),包括京東100萬活躍企業(yè)客戶和17萬家商戶的后端采購系統(tǒng),以及京東酒店商戶管理系統(tǒng)得到了改進(jìn)。過去,企業(yè)采購系統(tǒng)可以進(jìn)行辦公室采購,員工福利,工業(yè)產(chǎn)品等?,F(xiàn)在京東賓館增加了旅游服務(wù)模塊,整合了企業(yè)的商務(wù)旅游住宿場(chǎng)景;同時(shí),增加了京東賓館的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。企業(yè)采購模塊,酒店可享受酒店協(xié)議購買價(jià)格,并專注于在京東平臺(tái)購買酒店消耗品。京東賓館的舉措將使公司和酒店“一鍵式解決雙向采購需求”。
智能識(shí)別企業(yè)用戶需求,即時(shí)進(jìn)行相關(guān)酒店精準(zhǔn)推薦
系統(tǒng)級(jí)別開通后,京東賓館將根據(jù)京東在技術(shù),數(shù)據(jù)和流量方面的整合優(yōu)勢(shì),智能識(shí)別企業(yè)用戶需求,并根據(jù)個(gè)性化旅行情況向企業(yè)推薦酒店,并通過“京東托管”協(xié)議價(jià)格,實(shí)現(xiàn)企業(yè)用戶與酒店之間的聯(lián)系“。
京東商城生活旅游事業(yè)部總經(jīng)理侯奎宇表示,“京東賓館希望100萬優(yōu)質(zhì)活躍企業(yè)用戶,17萬商戶資源,京東商城的全類商品資源將開通酒店,可以提供幫助我們的酒店伙伴。良好的開源和減少開支,提高運(yùn)營管理效率,降低成本,創(chuàng)造更多業(yè)績(jī)。
據(jù)悉,京東目前活躍的100萬高素質(zhì)企業(yè)用戶中有很大一部分是中小企業(yè)用戶。京東在與中小企業(yè)客戶的互動(dòng)中對(duì)其旅游服務(wù)需求進(jìn)行了廣泛的分析。京東了解了這些中小企業(yè)每年的平均夜晚數(shù),并計(jì)算了每年500萬個(gè)夜晚的需求。對(duì)于如此驚人的數(shù)字,侯奎宇直言不諱地說,“京東企業(yè)用戶潛力巨大,協(xié)議酒店潛力巨大”。
京東集團(tuán)高級(jí)副總裁兼電子娛樂業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁嚴(yán)小兵也在新聞發(fā)布會(huì)上強(qiáng)調(diào),京東之所以成功,是因?yàn)樗冀K追求最高的成本,效率和經(jīng)驗(yàn)。作為京東電子娛樂集團(tuán)的戰(zhàn)略性新興業(yè)務(wù),京東旅游還將匯集京東系統(tǒng)的所有核心資源,包括優(yōu)質(zhì)的客戶資源,強(qiáng)大的上下游供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)以及大數(shù)據(jù),人工智能等技術(shù)能力。云計(jì)算。重塑酒店業(yè)的人員,商品和領(lǐng)域,成為酒店業(yè)的推動(dòng)者和創(chuàng)新者,譜寫合作共贏的新篇章,與合作伙伴共贏。這次,除了雙向采購策略,京東酒店還發(fā)布了情景擴(kuò)張戰(zhàn)略,成員授權(quán)戰(zhàn)略和全景營銷戰(zhàn)略。它將為酒店投入數(shù)億個(gè)渠道的流量支持,專注于京東平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)資源,擁有3億用戶。針對(duì)購買偏好的精確算法建議,提供專業(yè)的一站式營銷解決方案。
2019年,京東將與酒店共同創(chuàng)建2萬個(gè)場(chǎng)景體驗(yàn)場(chǎng),并通過會(huì)員推廣計(jì)劃為3.13億用戶,酒店旅游采購服務(wù)100萬企業(yè)客戶,以及48小時(shí)快速響應(yīng)全景營銷。多酒店實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)。這無疑是一個(gè)沉重的消息,京東采取傾斜的態(tài)度,以利用公司與酒店之間的聯(lián)系和實(shí)物的優(yōu)勢(shì),并在酒店尋求新的增長點(diǎn)與酒店。在未來,酒店將全面發(fā)展酒店。京東大酒店是一個(gè)行業(yè)的人,貨,領(lǐng)域,必將開啟與酒店和企業(yè)合作共贏的新篇章。
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