摘要：近十年來，電子商務平臺出現(xiàn)了無限變數(shù)。在接下來的十年里，我擔心它會繼續(xù)“動蕩”。缺乏的是勇于利用這一趨勢。這里的順勢療法并不是追趕潮流的趨勢，而是決定經濟發(fā)展和用戶需求的必然規(guī)律。

圖片來源：Visual China

這可能是丁磊最常見的一次網易聊天。

在《十年二十人》的新一期中，很少接受采訪的丁磊成為了吳曉波頻道的嘉賓。盡管存在這個問題，但丁磊還是回答了許多外界無法理解的問題。例如，為什么網易不投資生態(tài)，網易是什么是核心競爭力，以及丁磊如何看待互聯(lián)網通風口呢？ …

丁磊答案的核心思想是“專注于我熟悉的領域”，這是堅實而不追風。但電子商務可能是一個“例外”，畢竟丁磊自己坦率地說，“如果沒有跨境電子商務，網易就不會觸及電子商務?！?

在過去十年中，它是電子商務行業(yè)的黃金時代。網易趕上了“最后一班車”，直到2014年才正式啟動其電子商務業(yè)務。網易考拉成為國內最大的電子商務公司。其中一個變數(shù)。

“十年”是一個非常好的話題。擅長內容業(yè)務的吳曉波非常精通這一點。對于電子商務從業(yè)者來說，過去十年可能并不容易。

十年的普通電子商務從業(yè)者

雷格（化名）是我大學的好朋友。他住在杭州。他在二十七歲時過著令人羨慕的生活。他住在一個200多平方米的豪宅里，開了一個小風來拉風。拉動ModelS，它還經營著許多在線商店。

事實上，雷戈剛剛上高中時開始接觸電子商務。那時，我的父母開了一家淘寶店?；氐綄W校后，雷戈幫助做了客戶服務。有時，課堂上的同學必須幫助學生支付賬單。暑假不僅僅是一份工作，藝術，經營，物流等等。訣竅是幫助父母的商店趕到王冠，并邀請兩三個親戚幫忙，然后幾乎所有的親戚都在雷葛氏家族已經進入了電子商務行業(yè)。

當他在大學遇到雷格時，他在淘寶的家人店被移交給親戚，他的家人注冊了一家小公司和兩三個商標。這時，京東和天貓成了雷格家的故鄉(xiāng)。 &rdquo ;.

根據(jù)雷戈的說法，他們在諸暨有五六個生產襪子的工場，然后將它們放在京東和天貓的平臺上。該業(yè)務也正式開始。除了五六個人的客戶服務外，還招聘了幾名大學生來負責商店的運營，文案和推廣。

回到工作崗位后，雷格沒有找到工作，直接接管了電子商務的家族企業(yè)。作為一名全職電子商務從業(yè)者，Ray的圈子突然長大，經常參與一些電子商務運營，并且看到了很多樂趣。

當直播剛剛開始時，雷格還招募了一些小網紅來幫助銷售商品，微信電子商務正處于浪潮的頂端，雷格也曾試圖打開過去的商店。 “其他人做了什么，我會按照自己的意愿行事”，Raygo認為遵循這一趨勢是正確的。

我最后一次看到雷格是在五月底。當我見面時，我向他展示了他加入的各種電子商務團體。進入集團的門檻是給集團業(yè)主一個199元的紅包，并且不時有一個大神”分享電子商務的經驗。 Rego的N 199元沒有白花，至少聯(lián)系了新品種。

在很多打架中，雷戈開始成為“雞賊”，而在淘寶店里拿貨的人賣的越來越多，同時做它“代理”，瞅一家一家好銷售店的商品來源是直接從這家商店，但價格更貴。

我問Rego這個模型有效，“我一次開了50家店，時間是50：1。有些人認為它很貴?！?”的

當然，雷格也有著焦慮，“京東開始支持幾家總店，我的小品牌早已沒有生存空間，網易考拉這個自雇電子商務平臺沒有機會舔羊毛，而幽靈知道多少“時間會像淘寶一樣戰(zhàn)斗，而且根本沒時間玩?！?/p>

十年來，雷格的家庭是電子商務興起的既得利益者。他還考慮了品牌和網絡贖回的出路，但最終又回到了低成本路面的舊路上。

電子商務河流和湖泊持續(xù)動蕩

我認為，Raygo絕不是一個案例。早在2016年，淘寶上的賣家就超過1000萬，活躍賣家超過300萬。這只是阿里家族的數(shù)據(jù)。

在杭州的電子商務之都，雷格等電子商務賣家足以撰寫電子商務從業(yè)者的基礎語言。底層電子商務從業(yè)者的影響反映了行業(yè)的動蕩，至少可以歸結為以下線索：

電子商務流水新業(yè)務

十年前，淘寶沒有添加“環(huán)球”的稱號，收購Joyo.com的亞馬遜有機會與淘寶競爭，卓越網的銷售為VANCL開啟了新的歷程。那時，京東剛剛被徐新的首都看到了。當當?shù)睦顕鴳c可能沒有把劉強東放在他的眼里。騰訊仍然對電子商務領域充滿信心，而且他真的很了不起;

有趣的是，除了淘寶和京東之外，幾乎所有2010年之前出生的電子商務新人都失去了色彩。今天，活躍在電子商務舞臺上的新人在2015年開始戰(zhàn)斗。網易考拉于2014年開始。網易的其他電子商務平臺在2015年被嚴格挑選。

在此期間，并不是沒有人出現(xiàn)，但他們中的大多數(shù)都未能堅持到今天，他們與前新人一起墮落，并且有大量普通的從業(yè)者敢于早期采取并敢于承擔風險。

不同之處在于平臺逐漸被遺忘，電子商務從業(yè)者正在忙著轉換職位。

迭代商業(yè)模式

淘寶是C2C的代名詞，也是21世紀初電子商務的主題。 JD是B2C的杰出代表。 2010年后，它逐漸進入了正確的軌道?，F(xiàn)在，網易有一批新的電子商務玩家。它類似于舞臺上的首次亮相，舞臺下的商業(yè)模式不斷迭代。

業(yè)務模型的迭代映射了電子商務的三個階段：

C2C是電子商務蚱蜢發(fā)展的階段。最暢銷的是兩百件LV，三百件Rolex… …人們不適合網購，習慣性地尋找低成本類的反復試驗，本身知道它是“假貨”，心理期望與實物相似;

B2C的普及表明電子商務已經進入了標準產品，3C數(shù)碼，化妝品，國際品牌等時代。產品高度標準化，價格高度透明，不僅要購買真貨，還要便宜離線;

在某種程度上，自雇電子商務是沖動消費的產物。服裝，箱包，鞋子，帽子，配飾，化妝品等，不止一個不是太多，少一個也不是太少，幾乎是形象描繪了網易測試的跨界電子商務的范疇和核心受眾。

旋轉流通風口

電子商務領域從未缺乏創(chuàng)新。當淘寶十年前不受歡迎時，七星視頻購物談到了支付與零售的結合。這個想法是，支付可以提供擴大零售和零售邊界的手段。渠道和資源與付款密不可分，也可以幫助零售商挖掘消費者偏好。

今天流行的新零售，無界零售等，是不是一樣的邏輯？

一些不幸的是，七星購物已經打破了電視購物的泡沫。已經證實，電視購物的交通入口并不可靠，但電子商務對交通進入的癡迷才剛剛開始。

首先，集團購買的興起，試圖將互聯(lián)網流量引導到線下，并上演了“百團”，然后O2O的崛起有了同樣的想法，即使是少量的固定流量，也已成為垂直的藍色海洋在商業(yè)平臺的眼中。

就好像Ray Ge也無法對沒有流量的電子商務做任何事情。這個行業(yè)并不缺乏這樣的判斷。我總覺得有問題。在最受歡迎的2010年之前和之后，沒有任何出生。價值數(shù)十億美元的電子商務平臺。

北京大學邱凌云教授對電子商務的本質有一個血腥的解釋：“一個是對經濟規(guī)律的熟悉，另一個是對人性的洞察。邱教授是電子商務行業(yè)的旁觀者。他對電子商務的看法非常透明。沒有什么可以違反經濟發(fā)展的規(guī)律，任何用戶行為都不會跳出人性。

電子商務領域的一個渠道要么是對經濟法的錯誤判斷，要么是對用戶需求的誤解，要么就是故意制造浪潮，畢竟當局很著迷。

“確實打破了“rdquo;沒出現(xiàn)

在電子商務領域被避開的黃若先生可能是一個權威人士。他曾在2014年為電子商務河流和湖泊提出論點：勝利贏了，失敗者輸了，贏得了收入，賠償失敗了。在過去幾年中，每個人對電子商務的討論在今年基本上已經被打破，塵埃落定。

這里沒有黃若老師的缺席，而是觀察電子商務視角的偏差。 2014年黃若的判斷是從IPO的角度出發(fā)。 “上市是一個分水嶺，幸存的公司可能會變得越來越強大，規(guī)模，資本鏈，品牌知名度和影響力將會蓬勃發(fā)展;其他公司可能會變得越來越困難。 ”的

至少我們可以看出，黃若高估了資本的價值，忽視了基本的經濟規(guī)律和人類的見解。

丁磊和黃偉被認為是為數(shù)不多的“旁觀者”之一，網易考拉和戰(zhàn)斗這兩種電子商務形式的最大變數(shù)恰恰是兩只手。它即將逐步將IPO發(fā)展為現(xiàn)象級公司。為什么當阿里和京都放棄廉價符號時，他們第一次能夠戰(zhàn)斗多少？

原因不難解釋，阿里，京東，蘇寧等也在2015年開始在農村刷墻，但剛接觸網的五六個城市的用戶仍處于低位階段 - 電子商務的成敗試驗，阿里和京東是成熟的，為一線和三線城市的用戶量身定制的模型，這些領域仍有門檻。

這場戰(zhàn)斗已經找到了快速跟蹤流量的捷徑，而九九七包的低成本滿足了“新一代電子商務”。

據(jù)說丁磊和黃偉已經是MSN時代的朋友了。丁磊也是黃琦的天使投資人之一，但當網易進入電子商務時，他又向相反的方向發(fā)揮作用。

無論是網易考拉，網易嚴格選擇還是維揚，目標都是“老一代電子商務”，很多人都是電子商務的?？停珎鹘y(tǒng)的電子商務已經不能滿足其消費升級的需求。

網易和這場斗爭似乎站在電子商務的對立面，實際上是賭不同的經濟法和不同的目標群體。

正如許多電子商務企業(yè)家口號一樣：雖然阿里和JD已成為電子商務市場的雙星，但我們仍有機會成為電子商務的第三極。

短跑電子商務第三極的先天條件是什么？在流，資源和阿里使用刺刀是不現(xiàn)實的。唯一的方法是超越經濟法和人類洞察力的曲線。

從電子商務的演變趨勢來看，似乎并不缺少變量：

從低效到高效

“通用淘寶”擁有超過10億種商品，但這是否是一件好事很難說。例如，電子商務一詞已經讓位于零售業(yè)，競爭的核心已經變得有效。

京東，阿里，亞馬遜，蘇寧等球員的重點是物流效率。網易和爭取更多的斗爭實際上是選擇的效率。前者通過選擇和質量來降低用戶的選擇閾值，后者通過組來減少用戶。在做出決策時，我相信會有更多提高效率的方法。

從產品到服務

用戶變得越來越重要，電子商務平臺的響應策略是從一個頻道切換到另一個服務。例如，淘寶，京東和其他電子商務應用程序添加了滿足用戶興趣的內容，并且已推薦數(shù)千人進行產品推薦。成千上萬的算法，競爭不僅是類別的豐富性，而且是服務的滿意度。

就好像小紅書的崛起是一場意外，還有很多方向值得嘗試。

從入口到鏈條

過去電子商務平臺的競爭是入口的占領。典型的例子是騰訊，它一直試圖通過社交流量培育電子商務，但最終，它有機會與阿里作斗爭，阿里也在努力開發(fā)物流。

根據(jù)近年來人氣的趨勢，網易考拉工廠店，小米已經滲透到工廠的產品，涉及工廠的選擇，生產，品牌等，電子商務已演變?yōu)楣I(yè)競爭鏈。

從在線到離線

許多年前，出現(xiàn)了在線和離線整合。歷史經驗證明，在線流量變得越來越昂貴。像雷格這樣的底層玩家只能有選擇地放棄，而大平臺制造商開始采用線上和線下。 mashup的形式是手機制造商的一個例子。

可以預見，在線和離線競爭將超過零和游戲，并最終不再區(qū)分在線和離線，這也將是一種經濟現(xiàn)象。

從工具到基礎設施

阿里研究所將電子商務的發(fā)展歸結為四個階段，即工具，渠道，基礎設施和經濟。我不同意電子商務是否已演變?yōu)榻洕?

然而，電子商務作為基礎設施是一個不爭的事實。它已成為一個滲透到生產，運輸和消費中的網絡。它必將擁有更廣泛的電子商務形式，如全球化和C2B。

簡而言之，過去十年電子商務平臺中存在無限變數(shù)，我擔心未來十年將繼續(xù)“動蕩”。缺乏的是勇于追隨潮流的勇氣。

當然，這里的順勢療法不是趨勢的趨勢，而是經濟發(fā)展和用戶需求的必然規(guī)律。

正如同行追求低成本一樣，京東經營物流難以賺錢。當對手在平臺上下注時，網易選擇質量回報，向上改變市場概念，并繼續(xù)爭取更多。挖掘交通紅利和利潤率。

電子商務已經發(fā)展了十多年，快錢的時代已經結束。交通上限已經出現(xiàn)。最大的變量是符合經濟法的商業(yè)規(guī)則。 （這篇文章是第一個鈦媒體）

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