發(fā)布時(shí)間:2024-4-26 分類: 行業(yè)動(dòng)態(tài)
陣容,聯(lián)盟,賦權(quán)......雖然京東多年來(lái)一直在培育時(shí)尚產(chǎn)業(yè),但此時(shí)的強(qiáng)度是前所未有的。
今年是改革開(kāi)放40周年。這40年不僅見(jiàn)證了中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,也見(jiàn)證了收入的飛躍和發(fā)展;現(xiàn)在中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)從0增加到2.3億,這比世界還要大。大多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家人口眾多。中國(guó)服裝已經(jīng)從藍(lán)色面料褲變成了今天的時(shí)尚和體面,中國(guó)是世界上最大的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)。
1992年,路易威登在王府井飯店開(kāi)設(shè)了第一家中國(guó)奢侈品牌店。隨著消費(fèi)群體的成熟,奢侈品牌進(jìn)入電子商務(wù)已成為不可阻擋的趨勢(shì)??梢钥闯?,在中國(guó)龐大的在線服裝市場(chǎng)中,使用技術(shù)賦予時(shí)尚能力以幫助品牌實(shí)現(xiàn)全方位數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求正在不可逆轉(zhuǎn)地增加。科技產(chǎn)業(yè)和時(shí)尚產(chǎn)業(yè)正以前所未有的開(kāi)放和速度擴(kuò)張。 。
其中,京東是積極的參與者和實(shí)踐者。在過(guò)去兩年中,時(shí)裝業(yè)的布局已成為京東集團(tuán)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。自2015年以來(lái),京東幾乎完成了營(yíng)銷層面的所有準(zhǔn)備工作,從贊助米蘭設(shè)計(jì)周,倫敦時(shí)裝周到與各種時(shí)尚獨(dú)立設(shè)計(jì)師和時(shí)尚媒體合作?,F(xiàn)在,它已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的戰(zhàn)略階段,不僅要說(shuō)服更多商家入駐,消費(fèi)者要消費(fèi),還要在運(yùn)營(yíng)層面采取更多實(shí)質(zhì)性措施。
京東時(shí)裝生活集團(tuán)總裁胡勝利
京東時(shí)尚的新領(lǐng)導(dǎo)和新布局
新戰(zhàn)略的背后是一位新領(lǐng)導(dǎo)者。在他接任京東時(shí)尚生活集團(tuán)總裁后的短短四個(gè)月里,胡勝利說(shuō)他已經(jīng)減掉八磅。他正忙于訪問(wèn)企業(yè),制定戰(zhàn)略,熟悉新業(yè)務(wù)。京東高管曾經(jīng)是3C溫州旅游的總裁,但經(jīng)過(guò)近20年的電子產(chǎn)品,他現(xiàn)在已經(jīng)成為京東時(shí)尚商業(yè)未來(lái)的關(guān)鍵人物。
京東如何打算開(kāi)展時(shí)尚業(yè)務(wù)?在新的組織結(jié)構(gòu)下,這個(gè)問(wèn)題最終得到了更全面的答案。胡勝利認(rèn)為,京東時(shí)尚的五大戰(zhàn)略分為平臺(tái)生態(tài)戰(zhàn)略,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)賦權(quán)戰(zhàn)略,技術(shù)賦權(quán)戰(zhàn)略,微信運(yùn)營(yíng)賦權(quán)戰(zhàn)略和網(wǎng)絡(luò)化交通生態(tài)戰(zhàn)略。
關(guān)鍵詞不難提取,即“生態(tài)學(xué)”和“生態(tài)學(xué)”。和“能量”。
通過(guò)數(shù)千個(gè)渠道,內(nèi)容營(yíng)銷,智能供應(yīng)鏈和無(wú)界零售,京東希望擺脫舊的電子商務(wù)平臺(tái)思維,與服裝和鞋類領(lǐng)域的品牌建立更緊密的關(guān)系,同時(shí)聚合他們的成長(zhǎng)。各個(gè)領(lǐng)域的資源。
其原因在于,由于服裝產(chǎn)品和3C操作的不同模式,第二個(gè)是規(guī)模上的差異。 “改變”,時(shí)尚之后,胡勝利發(fā)現(xiàn):“大多數(shù)時(shí)尚商家主要使用POP模式,但3C是自營(yíng)模式,而時(shí)尚商家的數(shù)量非常大。規(guī)模是前所未有的,我們必須做好時(shí)尚,我們必須符合其商業(yè)模式。 ”的
POP模型只是一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)。與電子產(chǎn)品不同,時(shí)尚品牌希望在電子商務(wù)上開(kāi)設(shè)自己的在線商店。 POP模式分為三種類型:SOP,LBP和FBP。主要區(qū)別在于商家負(fù)責(zé)物流或平臺(tái)。但是,眾所周知,京東從個(gè)體戶開(kāi)始,也贏得了自營(yíng)電子商務(wù)和自營(yíng)物流。然而,與開(kāi)放的第三方平臺(tái)存在的風(fēng)險(xiǎn)相比,自營(yíng)和開(kāi)放平臺(tái)之間的界限顯然更有利可圖,無(wú)疑將大大擴(kuò)展JD的整體規(guī)模,同時(shí)它將帶來(lái)更多令人印象深刻
胡勝利說(shuō):“要善于時(shí)尚,我們必須遵守時(shí)尚法則?!睘榱私r(shí)尚生態(tài),我們必須首先弄清楚這種生態(tài)需要什么。對(duì)于JD.com來(lái)說(shuō),顯然是其生態(tài)建設(shè)的前提是贏得更多時(shí)尚品牌。
從2017年下半年開(kāi)始,電子商務(wù)平臺(tái)就有了“單一選擇”。 5月8日,在京東發(fā)布第一季度財(cái)報(bào)后,劉強(qiáng)東在電話會(huì)議上表示,這對(duì)JD有短期的財(cái)務(wù)影響。該公司的首席財(cái)務(wù)官黃選德也在電話中透露,京東服裝類別是在第一季度。弱,整體服裝類別沒(méi)有增長(zhǎng)。
京東希望贏回這項(xiàng)業(yè)務(wù),這也是建立生態(tài)的愿望之一。當(dāng)然,這是基于對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)的理解。在對(duì)60多家商家進(jìn)行深入研究后,胡勝利意識(shí)到時(shí)尚是一個(gè)依賴線上和線下市場(chǎng)的行業(yè)。內(nèi)部有多年的評(píng)級(jí)傳統(tǒng),一線,二線和三線品牌的需求不同,而奢侈品產(chǎn)品,設(shè)計(jì)師品牌和快速時(shí)尚的定義差異很大。 “因此,我發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)分層是一種有效的方式。 ”胡勝利說(shuō)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的討論,京東時(shí)尚決定在標(biāo)簽的基礎(chǔ)上進(jìn)行準(zhǔn)確的“分層”,并在內(nèi)部設(shè)立賽馬機(jī)制,實(shí)施回扣獎(jiǎng)勵(lì),確保入駐品牌能夠在各自的軌道上公平競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí),京東還將根據(jù)品牌的連鎖銷售,同比,布料時(shí)間,形成計(jì)算公式,并根據(jù)10個(gè)等級(jí)給予商家實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)。 %,20%和30%。例如,如果一個(gè)品牌商店在一個(gè)月的第一個(gè)月保持其第一名的位置,它可以享受扣除點(diǎn)1%的折扣。
在測(cè)量男裝,女裝,箱包,珠寶,運(yùn)動(dòng),內(nèi)衣等類別后,將從女裝和童裝中引入激勵(lì)機(jī)制,并逐步擴(kuò)展到其他品牌,使商家能夠輕柔地登陸,方便京東積累經(jīng)驗(yàn)和迭代。
“這項(xiàng)業(yè)務(wù)的最大需求是什么?首先是要了解規(guī)則是什么;第二是你的規(guī)則不適合我玩;第三是我可以玩的。 胡勝利還表示,分層激勵(lì)方法的目標(biāo)是在一到兩年內(nèi)建立一套具有京東特色的行業(yè)規(guī)則。
為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),京東還在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面進(jìn)行改革。首先要做的是改造時(shí)尚SKU產(chǎn)品的SPU,以改變不穩(wěn)定的搜索流量,浪費(fèi)資源和高工作量。問(wèn)題。與此同時(shí),JD也將改變運(yùn)營(yíng)方面營(yíng)銷產(chǎn)品不足的問(wèn)題。 2018年,JD將在超級(jí)品牌日和大品牌穗日等數(shù)十種營(yíng)銷產(chǎn)品中進(jìn)行更多創(chuàng)新,以整合內(nèi)容并吸引人們。方案,流量和流量的資源。
這意味著開(kāi)始銷售電子產(chǎn)品的京東已經(jīng)開(kāi)始調(diào)整其運(yùn)營(yíng)思路,試圖通過(guò)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)關(guān)閉商業(yè)模式,而不僅僅是在營(yíng)銷層面。
用科技賦能時(shí)尚,才能更長(zhǎng)遠(yuǎn)地把握市場(chǎng)
然而,在零售業(yè)格局正在被技術(shù)重塑的時(shí)代,電子商務(wù)具有許多必須堅(jiān)持的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。作為一家科技公司,京東,阿里和唯品會(huì)等公司將在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中改變時(shí)尚產(chǎn)業(yè)。
京東最近還成立了時(shí)裝技術(shù)研究院,通過(guò)整合人工智能平臺(tái)和研究部門,大數(shù)據(jù)平臺(tái),AR/VR業(yè)務(wù)部門等,推動(dòng)時(shí)尚零售業(yè)技術(shù)的發(fā)展,讓虛擬擬合房間,尺寸助手,3D產(chǎn)品盡早。等待進(jìn)入零售店以提高用戶的轉(zhuǎn)化率。目前,已經(jīng)實(shí)施了一些技術(shù)。例如,人工智能技術(shù)允許商家自動(dòng)生成海報(bào)或主地圖,這樣品牌不僅可以節(jié)省招聘平面設(shè)計(jì)師的成本,還可以加快內(nèi)容營(yíng)銷。
然而,在京東,技術(shù)增強(qiáng)時(shí)尚的想法仍然集中在“無(wú)界零售”的提議上,這似乎與阿里巴巴的“新零售”形成了積極的對(duì)抗。當(dāng)然,幾乎所有的電子商務(wù)公司現(xiàn)在都在提供人才,但如何做到這一點(diǎn),每個(gè)人都在探索。
目前,京東成熟的物流系統(tǒng)是其智能供應(yīng)鏈的一大優(yōu)勢(shì),也增加了其在時(shí)尚領(lǐng)域拓展2B業(yè)務(wù)的潛力。傳統(tǒng)上,倉(cāng)儲(chǔ)物流是服裝品牌甚至整個(gè)消費(fèi)者類別競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。為了降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),有利于長(zhǎng)尾商品的時(shí)尚品牌過(guò)去曾使用過(guò)相同的競(jìng)爭(zhēng)格局。
傳統(tǒng)服裝業(yè)在數(shù)字化中的轉(zhuǎn)型緩慢,人才結(jié)構(gòu)也處于調(diào)整和適應(yīng)期。這不是變化的問(wèn)題。但是大數(shù)據(jù)可以解決不知道消費(fèi)者想要什么,不知道買什么以及制造商不了解生產(chǎn)的問(wèn)題。這表明傳統(tǒng)服裝品牌需要的不僅僅是在線渠道。幫助它與信息時(shí)代建立聯(lián)系并擁有構(gòu)建基礎(chǔ)架構(gòu)的合作伙伴。
當(dāng)然,在兩者之間建立信任需要時(shí)間,這不僅僅是數(shù)據(jù)的開(kāi)放性和安全性。畢竟,一些傳統(tǒng)的大牌時(shí)尚品牌在線擁有數(shù)千家商店,政策制定者需要在線和離線獲取所有數(shù)據(jù),而且項(xiàng)目規(guī)模巨大。
為了讓更多企業(yè)看到“無(wú)界零售”的實(shí)際案例,溫州鞋業(yè)品牌“奧康”成為第一家試水的公司。這次合作也是京東時(shí)尚第一次實(shí)行無(wú)界零售業(yè)務(wù)。 。據(jù)報(bào)道,奧康在完成合作時(shí)承擔(dān)了許多其他平臺(tái)所施加的壓力。然而,在傳統(tǒng)的渠道分紅期建立于1988年和30年后,奧康近年來(lái)面臨著消費(fèi)者行為的快速變化和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的局面。嘗試各種轉(zhuǎn)型計(jì)劃迫在眉睫。 2009年,奧康建立了電子商務(wù)業(yè)務(wù),推出天貓旗艦店,積極參加年度雙十一嘉年華,并努力適應(yīng)新的行業(yè)潮流。 2016年后,奧康董事長(zhǎng)王振鐸的兒子王晨開(kāi)始擔(dān)任電子商務(wù)公司??偨?jīng)理還將更重要的戰(zhàn)略方面數(shù)字化。
據(jù)王晨介紹,全渠道,直播和速度是奧康推動(dòng)品牌升級(jí)的三個(gè)關(guān)鍵詞。在與京東的合作中,奧康在27個(gè)省市購(gòu)買了1216家商店進(jìn)行試水。通過(guò)京東會(huì)員代碼,消費(fèi)者可以在商店指南的指導(dǎo)下完成線上線下聯(lián)動(dòng)促銷。在線消費(fèi)形象形成就行,這也有利于品牌開(kāi)展后續(xù)的電子商務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷,鄰近商店推薦等推動(dòng)。雖然在京東頁(yè)面上,“奧康歡新季”的旋轉(zhuǎn)木馬入口似乎沒(méi)有新的花樣,但這次,從4月29日到5月1日,已經(jīng)形成了5400的訂單。 ,為奧康和京東拉新增80,900人。
“隨著大數(shù)據(jù)喚醒商店,奧康給了我一部分會(huì)員標(biāo)簽,因此通過(guò)我的數(shù)據(jù),我能夠識(shí)別Okang商店一公里范圍內(nèi)的潛在用戶,我們做到了。 ”胡勝利對(duì)界面說(shuō),“當(dāng)然,我只知道部分用戶,不知道全部,以確保用戶的安全?!?/p>
還可以看出,希望打破信息碎片的傳統(tǒng)零售業(yè)是開(kāi)放的,技術(shù)更能賦予自身權(quán)力。時(shí)尚品牌必須首先有能力建立自建數(shù)據(jù)庫(kù)。因此,無(wú)限零售有一個(gè)門檻,但它也強(qiáng)調(diào)了建立時(shí)尚生態(tài)的必要性。這種行業(yè)變化不是品牌和平臺(tái)努力的結(jié)果。
“通過(guò)建立商店價(jià)值和明確的品牌增長(zhǎng)路徑,京東可以出口服務(wù)并連接社交資源。我們將密切關(guān)注私人域名流量,內(nèi)容和粉絲的建設(shè),并將商店的私人和公共域連接到東側(cè)。能夠上升到京東,微信等生態(tài)方面。 ”的京東集團(tuán)副總裁兼平臺(tái)生態(tài)部負(fù)責(zé)人林東說(shuō)。
尋找推動(dòng)行業(yè)革新的同盟者
正如林彪所說(shuō),騰訊無(wú)疑是京東最重要的盟友,它決定了它是否能實(shí)現(xiàn)商業(yè)粉絲和微信社交流量的承諾。去年年底,京東在微信方面開(kāi)設(shè)了兩個(gè)項(xiàng)目,即北京商城和輕商城,均以小型項(xiàng)目為載體。今年,瑞士高端鐘表品牌愛(ài)彼(Audemars Piguet)京東世界第一線天花板專賣店在線,此項(xiàng)目提供微信小程序購(gòu)買,京東財(cái)務(wù)支持分期付款,京尊達(dá)等服務(wù),也是愛(ài)彼的第一次踏上電子商務(wù),讓劉強(qiáng)東參與了第一個(gè)VIP客戶的交付。今年5月8日,京東開(kāi)設(shè)了微信和QQ購(gòu)物圈。 5月15日,實(shí)現(xiàn)了商店圈功能。 5月27日,第三方商業(yè)評(píng)估獎(jiǎng)完成。這種聯(lián)系將在未來(lái)貫穿整個(gè)京東時(shí)尚布局。
顯然,未來(lái)微信的流量將近10億。許多電子商務(wù)公司正在爭(zhēng)奪騰訊的社交流量。當(dāng)然,這也有利于參與零售業(yè)的騰訊加速自身的生態(tài)建設(shè)。騰訊希望利用京東與阿里競(jìng)爭(zhēng),這兩者都是騰訊最重要的賽馬機(jī)制之一,尤其是后者,后者憑借該集團(tuán)的模式成功占領(lǐng)了沉沒(méi)的市場(chǎng)。當(dāng)然,這也給京東帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)壓力。
為了贏得更多騰訊資源,京東上線了“京東購(gòu)物”業(yè)務(wù)。在一定程度上,京東也從更復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中獲得了彌補(bǔ)缺陷的想法。對(duì)于它來(lái)說(shuō),微信是一種增量,它也可以說(shuō)服時(shí)尚品牌。特別是對(duì)于那些高端時(shí)尚類別,微信小程序已成功進(jìn)入電子商務(wù)絕緣體,如Celine,這已經(jīng)不是過(guò)去。該聯(lián)盟的好處不僅在于運(yùn)營(yíng),還在于品牌形象。的。
京東集團(tuán)副總裁兼京東商城產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)人李克峰曾介紹《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》,京東商家在微信上運(yùn)營(yíng),可以在線和離線連接,直接與商品和庫(kù)存連接,享受操作京東和全球電子商務(wù)服務(wù)一樣,小程序的未來(lái)非常強(qiáng)大,特別是對(duì)于電子商務(wù)。簡(jiǎn)而言之,它主要圍繞人,商品和領(lǐng)域,以打破營(yíng)銷,物流,渠道,金融,產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的差距。
為此,京東還推出了一系列其他合作項(xiàng)目,包括京臺(tái)計(jì)劃與今日頭條新聞合作,百度的京白計(jì)劃,愛(ài)奇藝的精氣計(jì)劃,以及新浪的京朗計(jì)劃等,試圖覆蓋它。內(nèi)容制作,社交,溝通和其他方面進(jìn)一步幫助時(shí)尚零售商節(jié)省成本,提高效率和體驗(yàn)。
但是,如果這些盟友是兄弟,那么唯品會(huì)可能就是一場(chǎng)婚姻。眾所周知,去年12月,騰訊和京東宣布將以現(xiàn)金形式投資8.63億美元到唯品會(huì),組建服裝零售聯(lián)盟軍。對(duì)于京東來(lái)說(shuō),女性用戶的比例占82%。它已成為其創(chuàng)新的焦點(diǎn),其中79%是服裝消費(fèi)者,86%是美容消費(fèi)者,70%是親子消費(fèi)者,所有這些都是高決策用戶。
京東和唯品會(huì)將在今年的520合作
唯品會(huì)副總裁孫戈非表示:“唯品會(huì)也將改造整個(gè)類別的平臺(tái),不再局限于二手商品的折扣。 2017年第四季度的數(shù)據(jù)顯示,新商品的銷售額增長(zhǎng)了40%。 ”在這個(gè)階段,它符合JD。即使一些企業(yè)有巧合,總的來(lái)說(shuō),它們可以在短版本中相互彌補(bǔ)。正如劉強(qiáng)東曾在合作聲明中所言,“唯品會(huì)將擁有一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)及其在閃存電子商務(wù)和服裝業(yè)務(wù)方面的實(shí)力。與唯品會(huì)的戰(zhàn)略合作將是JD的完美結(jié)果。它將創(chuàng)造一個(gè)非常好的協(xié)同作用。此次合作將進(jìn)一步加快我們進(jìn)入女性消費(fèi)市場(chǎng)的步伐,進(jìn)一步擴(kuò)大我們時(shí)尚業(yè)務(wù)的廣度和深度。 ”的
截至2018年3月,唯品會(huì)在京東的旗艦店已經(jīng)吸引了近50萬(wàn)粉絲的關(guān)注,近1000個(gè)品牌入駐。在今年的618慶祝推廣節(jié)上,胡勝利甚至說(shuō)服團(tuán)隊(duì)開(kāi)設(shè)唯品會(huì)的首日入場(chǎng)在收盤日—— 619。屆時(shí),人們將在京東主頁(yè)上看到唯品會(huì)的廣告門戶網(wǎng)站。
胡勝利希望加深對(duì)京東在時(shí)尚消費(fèi)者心中的印象。而這種嘗試,京東做了很多。
國(guó)際上,去年11月,JD.com和美國(guó)時(shí)裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)CFDA以及CondéNast集團(tuán)旗艦媒體品牌《Vogue》達(dá)成合作伙伴關(guān)系,參與并支持由CFDA/Vogue贊助的時(shí)尚基金晚宴。在2018年春夏倫敦時(shí)裝周開(kāi)幕之前,京東還與英國(guó)時(shí)裝協(xié)會(huì)達(dá)成了合作意向?,F(xiàn)在,唯品會(huì)已成為倫敦時(shí)裝周的獨(dú)家電子商務(wù)合作伙伴。
在中國(guó),京東和時(shí)尚媒體《時(shí)尚先生Esquire》上個(gè)月宣布推出合作計(jì)劃,希望為中國(guó)男性的興趣圈發(fā)布一個(gè)風(fēng)格指南,并且最近與時(shí)尚的Bazaar風(fēng)格衣櫥合作以利用大牌數(shù)據(jù)。為消費(fèi)者提供時(shí)尚信息和消費(fèi)者指導(dǎo)。
總之,京東的時(shí)尚地圖已逐漸清晰。盡管胡勝生承認(rèn)京東還有很長(zhǎng)的路要走,但毫無(wú)疑問(wèn),包括京東在內(nèi)的本地電子商務(wù)公司的名稱在時(shí)尚界的活動(dòng)中越來(lái)越多。
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