深深植根于住宅社區(qū)的個體小企業(yè)也被推入新的零售業(yè)。北京商報記者近日走訪，發(fā)現(xiàn)許多便利店的個體商家突然改變了面貌，改變主意為“京東便利店”。京東集團董事長兼首席執(zhí)行官劉強東也于4月12日公開宣布，他將每天開設1000家新的京東便利店。奪取社區(qū)便利店資源的巨頭不僅是京東，阿里，蘇寧等，還有“磨刀”。

有關專家認為，深入社區(qū)毛細血管的個體商戶具有地域優(yōu)勢，但他們面臨著落后管理，環(huán)境惡劣，貨物質(zhì)量難以保證的現(xiàn)狀。電子商務帶來了新的零售基因，雖然有供應鏈，技術等。這方面的優(yōu)勢，但在特許經(jīng)營模式背后，真正適用于線下零售業(yè)的特許經(jīng)營管理系統(tǒng)和培訓系統(tǒng)仍需要時間進一步建立。

千店“狂奔”

這家電子商務巨頭已將目光投向了這對情侶商店市場。 4月12日，劉強東公開表示，截至上個月，京東每周在中國開設1000家新京東便利店，并透露今年年底的目標是每天開設1000家新京東便利店。

每天開設1000家新店對于傳統(tǒng)的便利店公司來說是一個令人畏懼的數(shù)字，但在被電子商務公司牽頭后，一切都開始加速。加速土地搶奪不僅是京東，阿里，蘇寧等巨頭也拋出了夫妻店的裝修計劃，“千家店”，“萬店”商業(yè)傳言也頻頻上映。然而，值得注意的是，由于直營店面臨高人力，租賃成本，復雜的商品系統(tǒng)，人員培訓管理等因素，因此很難提及開店的速度。京東的“千店”計劃只能依靠特許經(jīng)營模式實施。

北京商報記者走訪了北京的一些京東便利店，了解到京東便利店的主要來源有所不同。原有的零售店主和新企業(yè)家都有。對于他們來說，加入京東便利店受到品牌效應的吸引，依靠京東供應鏈的供應保障。據(jù)悉，京東每天可以收到5萬份申請，未來的目標是每隔300米就有一家京東便利店。北京昌平區(qū)京東便利店的老板告訴“北京商報”，他的店鋪于今年年初開業(yè)，每年租金89萬元，每天在京東訂購，京東物流免費送貨。他的京東便利店目前每天的銷售額超過2000元，并且已經(jīng)處于盈利狀態(tài)。他對北京的便利店發(fā)展空間持樂觀態(tài)度，并計劃尋找新地點繼續(xù)加入京東便利店。

規(guī)?；V求

京東花了十多年的時間投資建設物流系統(tǒng)。在千家商店的計劃背后，勢必尋求實現(xiàn)供應鏈的規(guī)模。劉強東最近還公開表示，京東供應鏈系統(tǒng)需要在供應鏈中引入更多的合作伙伴才能實現(xiàn)高效和盈利，并通過規(guī)模優(yōu)勢提高供應鏈的效率和成本效益。

相關數(shù)據(jù)顯示，中國有近700萬家小商店，包括媽媽和流行商店，占整個零售渠道的40％。加入京東便利店的要求之一是確保100％的貨物從京東購買并由京東分銷。京東目前在中國管理著500多個物流中心，圖書館近500萬件產(chǎn)品。一些分析師認為，僅僅依靠京東商城的C端銷售業(yè)務，流量增長壓力很大，而且很多毛利率低的商品都無法承受倉庫周轉(zhuǎn)和物流配送成本。如果將大多數(shù)B面商家作為銷售渠道添加，銷售速度和銷量將大幅提升。當出口的密度足夠并且形成規(guī)模時，物流成本將基本上共享。

更重要的是，這些夫婦的商店深入社區(qū)的毛細血管，是最接近消費者的終端資源。一旦集成，它們將帶來更廣泛的流量。據(jù)中國社會科學院財經(jīng)研究所所長李永健介紹，JD在供應鏈中的優(yōu)勢明顯，特別是對商品數(shù)據(jù)的掌握，但消費數(shù)據(jù)的積累仍存在不足。對于零售商，測試消費者數(shù)據(jù)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)的綜合管理能力。與客戶緊密聯(lián)系的小商店網(wǎng)絡必將為消費者數(shù)據(jù)帶來更全面，更豐富的反饋。

線下能力待考

特許經(jīng)營模式為便利店擴張?zhí)峁┝思铀?，但其背后的風險很難被忽視。北京商報記者采訪的一些京東便利店老板說，主要原因是從京東購買商品。至于商店管理，系統(tǒng)支持，數(shù)據(jù)分析和其他服務，似乎還沒有開發(fā)出來。在幾家新開業(yè)的京東便利店，印有“京東直供，質(zhì)量保證”的口號，確保商品是正品，但在選擇，展示，服務體驗等方面，優(yōu)勢并不明顯。

一位新開業(yè)的京東便利店老板告訴“北京商報”，與他所知的傳統(tǒng)便利店相比，京東便利店的特許經(jīng)營要求相對簡單。商店許可證完成后，與幾十萬元的特許經(jīng)營費比較。只支付不超過3萬元的保修，并保證100％從京東購買，不賣假貨，基本沒有其他要求。店鋪開張后，雖然會有店長巡邏店鋪并在網(wǎng)上發(fā)送一些管理資料，但店主坦言自己的日常訂購，管店基本上都是基于個人的感受和習慣。商店老板過去從事的職業(yè)完全無關緊要。

中國電子商務協(xié)會資深專家，Domi Bear Technology聯(lián)合創(chuàng)始人莊帥認為，采用特許經(jīng)營模式可以迅速搶占市場。改變招牌非常簡單，但在京東取代招牌后，仍需要盡快建立人員和商品的系統(tǒng)管理系統(tǒng)。 7-11便利店日本90％以上的商店都是特許經(jīng)營店。莊帥說，“坑”應該先占用，后續(xù)的改造可以慢慢進行。建立強大的特許經(jīng)營管理體系和培訓體系需要7到11年的時間。京東自己的離線管理經(jīng)驗并不多。有必要建立自己的離線管理能力和系統(tǒng)能力。這需要時間，因此快速擴張所面臨的品牌和管理風險將不可避免地存在。此外，京東的供應鏈系統(tǒng)能否支持便利店的多元化商品需求還有待檢驗。在線平臺可以攜帶大量的SKU，但在小型便利店中，精確高效的選擇能力將非常重要。

北京商報記者吳文智徐天岳/文麗薇/制表

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