根據(jù)公開(kāi)信息，Dmall（以下簡(jiǎn)稱(chēng)多點(diǎn)）成立于2015年4月1日。它是一個(gè)線上線下綜合全渠道零售平臺(tái)，其中包括新鮮和日常消費(fèi)品。

其主要業(yè)務(wù)是在2小時(shí)內(nèi)提供高品質(zhì)，低價(jià)格和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，依托與當(dāng)?shù)卮笮统械慕Y(jié)合。據(jù)了解，許多點(diǎn)在成立之初就已與物美達(dá)成戰(zhàn)略合作，并全面覆蓋了北京五環(huán)3公里的分布半徑。

Aurora Big Data發(fā)布的《2018年Q1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報(bào)告》顯示，3月份許多點(diǎn)的市場(chǎng)滲透率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他新鮮電子商務(wù)APP，高達(dá)0.86％。就DAU的平均值（每日活躍用戶(hù)數(shù)）而言，多點(diǎn)仍然保持行業(yè)領(lǐng)先地位。與去年12月相比，增幅為10.75％。 DAU超越了每日新鮮食品，盒馬清新，京東家居等新鮮電子商務(wù)。

它為何如此突出？原因是它必須具有先發(fā)制人的“預(yù)存儲(chǔ)”模式，以及其CP合作伙伴— —

巧用“前置倉(cāng)”模式+物美助攻=多點(diǎn)C位出道

一些意見(jiàn)定義了“預(yù)存儲(chǔ)”，這意味著企業(yè)內(nèi)部倉(cāng)儲(chǔ)和物流系統(tǒng)中最具前瞻性的倉(cāng)儲(chǔ)物流?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)過(guò)了野蠻的成長(zhǎng)期。正是這種模式造就了大量的風(fēng)和水。對(duì)于像Ali和JD.com這樣的綜合在線電子商務(wù)公司，他們開(kāi)始為新的零售銷(xiāo)售付出沉重的代價(jià)。給自己一個(gè)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

據(jù)報(bào)道，多點(diǎn)預(yù)定位是通過(guò)數(shù)據(jù)分析，挑選出高頻率的商品并將其放在前面，形成靈活高效的倉(cāng)庫(kù)。對(duì)此，新浪新聞采訪了林杰的一些CEO，林杰的回答是，“超過(guò)90％的訂單包含TOP100項(xiàng)目，我們將這些產(chǎn)品搬到了美麗的售后區(qū)域，直接在后面?zhèn)}庫(kù)發(fā)貨可以提高揀貨效率，讓用戶(hù)更快地獲得貨物，而且不會(huì)干擾烏梅的正常運(yùn)作?！?/p>

這樣，每個(gè)超市商店都可以成為倉(cāng)庫(kù)。預(yù)存儲(chǔ)模式等同于產(chǎn)品轉(zhuǎn)移過(guò)程，該過(guò)程減去供應(yīng)商的角色并直接從倉(cāng)庫(kù)到消費(fèi)者。這不僅為消費(fèi)者提供了更快的服務(wù)體驗(yàn)，而且還最大化了供應(yīng)鏈的成本。

提到美國(guó)的美麗，合作伙伴的多點(diǎn)和美麗似乎已經(jīng)成為行業(yè)的固定狀態(tài)，甚至外面半開(kāi)玩笑說(shuō)更多點(diǎn)是美國(guó)“電子商務(wù)部”。這對(duì)“CP”的多點(diǎn)和美感似乎帶有互聯(lián)網(wǎng)在線和離線協(xié)同的基因。據(jù)觀察，在過(guò)去，許多要點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槲锩赖木€下存儲(chǔ)，優(yōu)化流程，不斷提高運(yùn)營(yíng)效率，并專(zhuān)注于物流和配送。

據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，在許多點(diǎn)和烏梅的共同授權(quán)下，物美新用戶(hù)數(shù)量在2018年達(dá)到520萬(wàn)，全渠道成員的月消費(fèi)量超過(guò)184％。也許正如張文忠（烏梅集團(tuán)首席執(zhí)行官）所說(shuō)，“多點(diǎn)+烏梅”已成為全渠道零售的新模式，并且正在迅速?gòu)?fù)制。

兩者相輔相成，目前的多站點(diǎn)APP平臺(tái)已經(jīng)略有成熟。此外，相對(duì)成熟的技術(shù)確保了用戶(hù)在線和離線購(gòu)物之間的無(wú)縫連接。無(wú)論是在超市交貨還是免費(fèi)購(gòu)買(mǎi)，該技術(shù)都可以作為終極技術(shù)。

然而，許多點(diǎn)的增長(zhǎng)并不總是平穩(wěn)的，因?yàn)樵S多點(diǎn)變得更加成熟，而且站的位置實(shí)際上是刀的邊緣。此外，新鮮電子商務(wù)市場(chǎng)正在蓬勃發(fā)展，該行業(yè)的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也有望實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。

前有物流、技術(shù)被詬病，后有競(jìng)爭(zhēng)者追逐

換句話說(shuō)，物流占電子商務(wù)重要性的50％以上，而對(duì)于細(xì)分的新鮮電子商務(wù)，它更多的是關(guān)于公司的“生死”之戰(zhàn)。消費(fèi)者對(duì)新鮮的電子商務(wù)持樂(lè)觀態(tài)度，同時(shí)確保物流在一定時(shí)間內(nèi)交付，新鮮的產(chǎn)品仍能保持一定的新鮮度。如果物流老化不被消費(fèi)者認(rèn)可，那就像是企業(yè)在沙灘上的城堡。它似乎很華麗，但如果它揮動(dòng)它可能會(huì)被破壞。

據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，此前曝光不止一點(diǎn)，內(nèi)容是消費(fèi)者抱怨多點(diǎn)物流，稱(chēng)他們已通過(guò)多點(diǎn)APP下訂單，而且多點(diǎn)物流不僅發(fā)送過(guò)承諾的日期。 Da，其客戶(hù)服務(wù)也模糊不清，試圖逃避責(zé)任，這引起了消費(fèi)者的不滿(mǎn)。

事實(shí)上，有多個(gè)關(guān)于物流問(wèn)題的電子商務(wù)投訴。如何妥善處理危機(jī)是電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)該面對(duì)的問(wèn)題。關(guān)于上述承諾日期之前尚未提交的問(wèn)題，從消費(fèi)者的角度來(lái)看，只需要清楚地解釋原件。簡(jiǎn)單地推卸責(zé)任只會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)公司感到不滿(mǎn)。

一股騷亂再次爆發(fā)。據(jù)2017年相關(guān)媒體報(bào)道，據(jù)說(shuō)多點(diǎn)APP無(wú)法自由使用相機(jī)。今年8月，當(dāng)使用多點(diǎn)APP時(shí)，讀卡信息的問(wèn)題就失敗了。畢竟，用戶(hù)體驗(yàn)新鮮電子商務(wù)APP的關(guān)鍵是物流和APP的運(yùn)作。因此，用戶(hù)體驗(yàn)和技術(shù)，可以在兩端考慮更多點(diǎn)，以防止將來(lái)可能發(fā)生的消費(fèi)者意外。

除了自身的問(wèn)題外，很多方面也面臨著復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)易觀國(guó)際發(fā)布的《中國(guó)生鮮電商行業(yè)年度綜合分析2018》，未來(lái)三年新鮮電子商務(wù)市場(chǎng)的復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到49％，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的滲透率將繼續(xù)增加，到2020年將達(dá)到21.7％。與此同時(shí)，行業(yè)集中度迅速提升，用戶(hù)紛紛聚集到首腦平臺(tái)。

顯然，新鮮電子商務(wù)市場(chǎng)的前景是相當(dāng)可觀的。鑒于這種吸引人的前景，新的電子商務(wù)將成為新零售業(yè)的突破口。在大批量融資的背后，有巨大的市場(chǎng)空間。資本沖動(dòng)。其中，“英美煙草”，互聯(lián)網(wǎng)巨頭，京東等都希望站在新鮮電子商務(wù)的風(fēng)口浪尖上，希望能夠利用起飛。因此，市場(chǎng)上有阿里的盒子馬生活，百度投資中糧，我買(mǎi)網(wǎng)，騰訊的日常新鮮投資，京東的京東家等。

大數(shù)據(jù)組織信托數(shù)據(jù)發(fā)布《2018年上半年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告》，顯示中國(guó)電子商務(wù)部門(mén)在過(guò)去六個(gè)月內(nèi)迅速增長(zhǎng)，新鮮電子商務(wù)排名第三。新鮮電子商務(wù)用戶(hù)的規(guī)模在過(guò)去一年中實(shí)現(xiàn)了超過(guò)170％的高增長(zhǎng)率，用戶(hù)增長(zhǎng)最大的增長(zhǎng)是其他電子商務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，優(yōu)勢(shì)為50％每天，然后盒子是新鮮的。

據(jù)了解，每日新鮮食品已于2014年11月成立，并保持六至七個(gè)月的平均融資利率。今年9月6日，Daily Fresh宣布完成新一輪融資4.5億美元。這是自成立以來(lái)的第七輪融資，也是歷史上最大的融資。每日供應(yīng)的新鮮食品也可能導(dǎo)致大量融資，這意味著騰訊，高盛投資合作伙伴（GSIP），時(shí)代資本等資本家對(duì)其前景持樂(lè)觀態(tài)度。

此外，市場(chǎng)上新能源電子商務(wù)的潛力也不小。總之，在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，除了解決固有的隱患外，我們還應(yīng)該在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打交道的策略上提前規(guī)劃。如何突破新鮮電子商務(wù)領(lǐng)域是下一個(gè)需要考慮的重點(diǎn)。

突圍戰(zhàn)：多點(diǎn)與商超合作應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎、“遠(yuǎn)程視頻”可以提上日程

因此，在未來(lái)，如果你想利用新的零售熱空氣來(lái)做出新動(dòng)作，你應(yīng)該向市場(chǎng)展示。與許多超市合作是一個(gè)方面。另一方面，應(yīng)該使用更多的點(diǎn)來(lái)構(gòu)建消費(fèi)者以便能夠遠(yuǎn)程訪問(wèn)。請(qǐng)參閱“訂購(gòu)平臺(tái)”。

首先，由于新鮮食品屬于高頻類(lèi)別，資本家在供應(yīng)鏈和冷鏈物流方面投入了大量精力和注意力。然而，許多要點(diǎn)的聰明之處在于，它沒(méi)有選擇自己的新供應(yīng)鏈，也沒(méi)有冷鏈物流，而是將兩者轉(zhuǎn)移到與它們合作，以便合作伙伴可以打破僵硬的骨頭。

值得注意的是，許多要點(diǎn)在與零售商的合作中也取得了很多優(yōu)異的成績(jī)。有關(guān)媒體報(bào)道稱(chēng)，當(dāng)公司與新華百貨合作近百天時(shí)，新華百貨通過(guò)多點(diǎn)系統(tǒng)支付的總訂單量月復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)320％，免費(fèi)購(gòu)買(mǎi)月復(fù)合增長(zhǎng)率功能訂單超過(guò)135％。

自2017年以來(lái)，與新華百貨，中百集團(tuán)，河北美食村，深圳百佳華等數(shù)十家商戶(hù)合作。與上潮的合作是擴(kuò)大市場(chǎng)的唯一途徑，但這也是許多人將面臨的問(wèn)題，也就是說(shuō)，它可能成為上超的隸屬關(guān)系。

在業(yè)務(wù)爆發(fā)中，更多的積分可能能夠從業(yè)務(wù)的實(shí)力中獲得可觀的利潤(rùn)，但隨著市場(chǎng)變得飽和并且公司更加關(guān)注他們自己的平臺(tái)，“排除”也可能面臨更多的積分?；颉斑吘壔奈ｋU(xiǎn)。因此，在從合作伙伴處獲益時(shí)，您應(yīng)該謹(jǐn)慎。

其次，顧名思義，所謂的“外觀和觀看”平臺(tái)意味著消費(fèi)者可以看到超市買(mǎi)家在家中購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的照片。隨著人們更加關(guān)注健康，人們對(duì)成分的新鮮度有了更高的要求。因此，在超市購(gòu)物時(shí)，他們會(huì)仔細(xì)選擇“看”“。更新鮮的成分。

不情愿地受時(shí)間，空間等因素的影響，因此很多消費(fèi)者仍希望能夠進(jìn)行“遠(yuǎn)程選擇”等操作，可以通過(guò)遠(yuǎn)程屏幕與買(mǎi)家聯(lián)系，以便更好地了解超市上的食品情況。

據(jù)了解，目前還沒(méi)有新鮮電子商務(wù)公司的平臺(tái)具備遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)選擇蔬菜的功能，這可能是突破的好機(jī)會(huì)。而且，如果“遠(yuǎn)程視頻”功能上線，在企業(yè)的情況下，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程具有消費(fèi)者的遠(yuǎn)程參與，相應(yīng)的售后服務(wù)不會(huì)造成太大問(wèn)題;對(duì)于消費(fèi)者而言，它曾經(jīng)是該技術(shù)的早期采用者，并且該過(guò)程還可以監(jiān)督購(gòu)買(mǎi)者，避免“小于兩磅”的束縛。

最后，隨著新鮮的電子商務(wù)市場(chǎng)蛋糕變得越來(lái)越大，將有越來(lái)越多的新鮮電子商務(wù)應(yīng)用程序，如多點(diǎn)。目前，北京地區(qū)仍有許多地方可以看到相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)，而華東地區(qū)的優(yōu)勢(shì)并不明顯。除了適當(dāng)擴(kuò)大規(guī)模，不僅要考慮你的戰(zhàn)略，你還應(yīng)該考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的下一步行動(dòng)。所謂認(rèn)識(shí)自己，相互認(rèn)識(shí)只能是一場(chǎng)戰(zhàn)斗。

文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110，本文首發(fā)曠創(chuàng)投網(wǎng)

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