發(fā)布時間:2021-10-23 分類: 行業(yè)動態(tài)
上一輪中國電子商務(wù)的推動力之一是電子商務(wù)與物流的雙向深度整合。
結(jié)果是:
電子商務(wù)是物流,物流是電子商務(wù)。
中國電子商務(wù)在第二輪的推動力已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榱闶酆筒惋嫷碾p向深度整合。
預(yù)計在2年內(nèi),將形成結(jié)果:
餐飲是零售,零售是用餐。
如何在新餐飲和新零售業(yè)實現(xiàn)新的增長?
在這里,我們列出了兩條戰(zhàn)略增長路徑:
路徑一
餐飲零售額增長
案例1. 五芳齋:傳統(tǒng)行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)+米業(yè)價值鏈
定位策略:在用戶看來,黑龍江武昌大米應(yīng)該是中國最好的“m&mquo;”。五方寨應(yīng)該等同于“粽子”。這兩者在不同類別中是截然不同的。
然而,五芳齋取得了大膽的突破,采取了反向思維,凝聚了中國老品牌在中國最好的“m”中的價值內(nèi)涵,力爭成為中國大米行業(yè)的第一品牌。
營銷策略:綜合互聯(lián)網(wǎng)+類重垂直
五芳齋組織系統(tǒng)完全是Internetized。正在建立以用戶為中心,產(chǎn)品經(jīng)理驅(qū)動,大平臺和小前端的全渠道運營模式。
管理層將其有限的能源和資源集中在“品牌,技術(shù)和渠道”的“三合一”戰(zhàn)略上。其中,大米產(chǎn)業(yè)價值鏈?zhǔn)侵刂兄亍?
專注于大米產(chǎn)業(yè)價值鏈并徹底做到:
進(jìn)入中國的高端大米產(chǎn)業(yè)(它應(yīng)該在這里建立另一個品牌,不適合使用五芳齋)
推廣蝎子等核心大項目的優(yōu)勢(老品牌:五芳齋)
走向連鎖快餐業(yè)(新品牌:Youmi家族)
改變傳統(tǒng)的營銷方式(代言廣告,渠道展示和推廣),圍繞中國最好的“米”,“大”接近年輕人的互聯(lián)網(wǎng)社交溝通。
例如:
廣告神電影“l(fā)dquo;糯米朝圣,引入大量歐美元素甚至第二元素,引起了4A世界的巨大爭議。事后分析:幸運的是,它不僅沒有影響老式的善意形象,而且開辟了舊品牌復(fù)興的老路。
競爭結(jié)果:預(yù)計2018年,京東將成為五芳寨最大的零售渠道。 2017年,五芳齋的年銷售額達(dá)30億元,增幅超過35%。
附加說明:
中國的原創(chuàng)品牌是全聚德集團(tuán)。 2017年的收入僅為19億元人民幣,同比僅增長0.5%。
在全聚德最核心的餐飲業(yè)務(wù)中,人均消費約150元,而大東烤鴨的人均消費量是全聚德的3倍以上;
全聚德定位為“餐飲食品”,早年推動了第二大業(yè)務(wù)(大口徑休閑食品和北京特產(chǎn)禮品),與五芳齋完全相反。遺憾的是,食品和飲料零售的先發(fā)優(yōu)勢已被遺漏。
案例2. 熱辣生活:超級大單品+零售+外賣
定位策略:辣味誘惑是一種“辛辣味”的食品和飲料類別。作為一道菜,辛辣小龍蝦的銷售一直不溫不火。
熱的生活獨立于辛辣的誘惑,有實體店和外賣,主要攻擊“l(fā)dquo;中國小龍蝦外賣第一品牌”
營銷策略:縱向一體化+品類區(qū)隔+選品策略
中國小龍蝦產(chǎn)業(yè)規(guī)模已達(dá)2000億。小龍蝦是一個超大型項目,具有互聯(lián)網(wǎng)社交屬性,可以在中國的餐飲業(yè)中遇到。
這種成功無法復(fù)制。熱門生活敏感地抓住了這個歷史性的鴻溝。
熱門生活供應(yīng)鏈,標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),中央廚房,商店運營和外賣營銷的垂直整合能力非常好。
“白牡丹是一種干凈的蝦。 ”的白螯蝦的主要類別,用戶類別已建立了高度差異化的類別。提高可識別性并降低用戶決策成本。
在選擇策略中,熱門生活采用以情緒觸發(fā)為特征的多類別策略,回購率相對較高。
競爭結(jié)果:2017年8月,熱點生活完成了人民幣1.4億元的B輪融資,高淳資本,經(jīng)緯中國和吳越資本全部為股東。資本市場得到高度認(rèn)可。
案例3. 7-Eleven:門店密度+數(shù)據(jù)驅(qū)動+單品管理
定位策略:從表面上看,麥當(dāng)勞是世界上最大的連鎖餐廳。事實上,7-Eleven是世界上最大的連鎖餐廳。非常前瞻的戰(zhàn)略愿景
麥當(dāng)勞對食物消費的主要攻擊(輔助外賣)
7-Eleven專注于即食零售(避免用餐)
營銷策略:以密度為核心的集約化管理,以數(shù)據(jù)為核心的單項管理。
高運營密度集中在一線商業(yè)區(qū),是7-Eleven的一大特色。
這帶來兩個主要特征:
首先,用戶具有高度的認(rèn)可度并實現(xiàn)交通攔截。
第二是減少小規(guī)模分配,降低物流成本。在早期,每個商店需要70輛物流和配送車輛,經(jīng)過連續(xù)運行優(yōu)化后,它下降到9輛以下。
供應(yīng)鏈管理是一種力量,商品選擇是一種力量,而商業(yè)數(shù)據(jù)是一種力量。 7-Eleven具有全面的業(yè)務(wù)優(yōu)勢,不能再用一兩句話來概括。
7-Eleven有大量的自助食物。例如:“Good Stew”是一個針對中國人口味進(jìn)行改進(jìn)的創(chuàng)新類別,并取得了巨大的成功。
競爭結(jié)果:7-Eleven商店銷售超過3,000種食品,其中大部分屬于7-Eleven自有品牌。食品銷售占70%以上。
便利店高度同質(zhì)化,即食零售成為7-Eleven的最大類別和差異化。即食食品在銷售方面也具有相當(dāng)大的競爭力。
再添一句:7-Eleven的單項管理能力是世界頂級水平。
路徑二
零售餐飲業(yè)績增長
案例4. 超級物種:超市+餐飲+數(shù)據(jù)驅(qū)動
定位策略:中國傳統(tǒng)超市的自我革命。永輝超市推出子品牌“超級品種”。
營銷策略:場景驅(qū)動+用戶體驗+數(shù)據(jù)操作
超級品種推出了許多創(chuàng)新項目,如魷魚,箱牛,博龍和小麥,專注于消費者體驗和創(chuàng)造場景式消費。
與著名的意大利Eataly相比,超級物種只是局部的局部優(yōu)化。商業(yè)模式仍有很大的改進(jìn)空間。
永輝超市擁有中國傳統(tǒng)商務(wù)中最高水平的數(shù)字化管理。它與Fansoft(一家領(lǐng)先的中國商業(yè)智能公司)合作建立了一個移動數(shù)據(jù)中心APP。
數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)力。在供應(yīng)鏈管理,產(chǎn)品優(yōu)化,關(guān)鍵績效指標(biāo),日常運營以及商店合作伙伴的利益(您所看到的就是您所獲得的)方面,您已經(jīng)提高了運營效率。
據(jù)傳,超級物種的效率是傳統(tǒng)超市的3-5倍。
比賽結(jié)果:2017年底,騰訊進(jìn)入永輝超市,與阿里的箱馬新人競爭。
案例5. 無印良品:品牌精神+生活方式
定位策略:MUJI主攻“l(fā)dquo;相當(dāng)便宜的“產(chǎn)品會說話”,不是零售店,而是“提供全方位生活方式的公司”。
營銷策略:從生活大廳,到試水“。零售+食品”
MUJI不銷售產(chǎn)品,而是一種生活方式。 “一個產(chǎn)品,一個客戶,單一產(chǎn)品決心取勝。 ”的
簡單,休閑,易于使用,深禪。宋啟孝總統(tǒng)說:“MUJI的概念是一個詞,沒有。”
2015年,MUJI開設(shè)了第一家中國咖啡館和eacute; &安培;成都的餐廳,促進(jìn)健康簡單的飲食,注重原料的原味。
2018年3月20日,在日本大阪市,世界上最大的和第一家MUJI商店以“食品”為主題開業(yè)。
這家商店的最大特色是引入了一個提供現(xiàn)場處理的美食廣場。共有48個餐位,日式燒烤飯碗售價980日元(約合人民幣59元),海鮮飯售價1680日元(約合人民幣100元),優(yōu)于日本價格。吃飯不貴。競爭結(jié)果:MUJI也開始零售和餐飲,其效果還有待進(jìn)一步觀察。
案例6. Eataly:食品學(xué)校+食品+食品+知識產(chǎn)權(quán)
定位策略:Eataly是一家著名的意大利食品超市,它明顯擁有“美食迪士尼”的原型。
營銷策略:超級IP +食品學(xué)校+體驗消費
用戶體驗。投資超過1億歐元,占地150英畝,建立了超級“農(nóng)場+餐飲零售+購物”主題公園FICO。
努力在食品行業(yè)創(chuàng)造迪士尼(顯然是朝著超級知識產(chǎn)權(quán)的方向發(fā)展)。這種商業(yè)模式顯然是一種類別創(chuàng)新。
用戶教育。無論是在超市還是在農(nóng)場公園,Eataly都推出了“慢食文化”和“優(yōu)質(zhì)食材”的概念,將用戶參與式培訓(xùn)放在首位。
主題互動。主題食品節(jié)通常在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行社交溝通和參與式互動。
內(nèi)容營銷。 Eataly出版了一本美食烹飪雜志。
競爭結(jié)果:在某種程度上,Eataly是超市餐飲類別的主人和先驅(qū)。 2015年,它被Fast Company評為50個最具創(chuàng)新性的品牌之一。
結(jié)論
如何實現(xiàn)業(yè)績增長?
數(shù)字商店是新餐飲和新零售的標(biāo)準(zhǔn)。
2,內(nèi)容+產(chǎn)品+服務(wù),是新餐飲新零售的標(biāo)準(zhǔn)。
新零售的總趨勢是二次消費。
其中,在線內(nèi)容消費是一種消費,而離線產(chǎn)品消費是二次消費。
服務(wù)前端,服務(wù)增值,服務(wù)形成了護(hù)城河。
3.差異化競爭是新餐飲新零售的標(biāo)準(zhǔn)。
主要生活方式+品牌精神(無印良品)
主攻超級IP(Eataly,Italy)
主要攻擊垂直項目+中等延伸(熱門生活)
主攻單品價值鏈(五芳齋)
主要數(shù)據(jù)驅(qū)動+主題消費(超級物種)
主攻單項管理+集約化管理(7-11)
整個格式非常多樣化。
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