經(jīng)過這些年電子商務(wù)節(jié)日的洗禮，618已成為電子商務(wù)行業(yè)的象征。與過去相比，今年的618，線下力量的影響已達(dá)到一個新的高度。經(jīng)過一年的新零售趨勢震驚，零售業(yè)的轉(zhuǎn)型已進入深水區(qū)，線上線下整合，新技術(shù)的應(yīng)用已成為這618的核心。

618亂戰(zhàn)，實體商超搶戲

包括盒子馬先生，永輝，大潤發(fā)和世紀(jì)聯(lián)華在內(nèi)的一些新格式來自線下和上超公司聯(lián)手，為今年的618定下基調(diào)。據(jù)統(tǒng)計，在618期間，與京東的線下業(yè)務(wù)，沃爾瑪，步步高和永輝的銷量翻了一番。在另一個陣營中，Box Horse的營業(yè)額已超過去年同期的7倍;與上周相比，大潤發(fā)的客運量增加了30％，在線訂單數(shù)量增加了20％。

傳統(tǒng)電子商務(wù)正在經(jīng)歷交通疲憊的困境，以及美國集團的外賣，饑腸轆轆，京東家園和其他外賣家庭平臺，但由于新零售的影響，已成為實體競爭的戰(zhàn)略位置對于。從某種意義上說，外賣家庭平臺的價值仍然被低估了。以美國集團，饑餓和京東為代表的外賣平臺實現(xiàn)了商家與用戶之間及時有效的對接。同時，可以有效地組合本地化消費場景，實時物流和其他離線元素。這種業(yè)務(wù)邏輯結(jié)合了流量，及時性和地理位置，使得外賣家庭平臺成為房地產(chǎn)零售商最好的基礎(chǔ)設(shè)施之一，可以整合新的零售，在線和離線整合。

根據(jù)京東主頁發(fā)布的數(shù)據(jù)，沃爾瑪?shù)匿N售額去年同期達(dá)到4倍;永輝的銷售額達(dá)到去年同期的5倍;步步高銷量達(dá)到2.6倍;世紀(jì)聯(lián)華的銷售額與去年同期相比增長了7倍;在美國集團外賣方面，世紀(jì)聯(lián)華618的GMV超過600萬，而Hungry的數(shù)據(jù)顯示格陵蘭集團的精品超市非常優(yōu)秀，單日GMV在618之前和之后的饑餓平臺上超過80萬。等級，當(dāng)天訂單超過14,000。

與傳統(tǒng)的電子商務(wù)促銷相比，實體618具有618活動的鮮明特征：參與項目數(shù)量少，但主流類別和品牌非常齊全;同樣由于該類別的特點，很少過度使用價格戰(zhàn)，但促銷策略非常有針對性，如預(yù)售，秒殺和新鮮產(chǎn)品的團體活動。同時，交付速度在半小時內(nèi)完成，高效的實施鏈允許這些實體。上朝的能量在618年徹底爆發(fā)。

自去年下半年以來，實體業(yè)務(wù)在新零售業(yè)的發(fā)展趨勢中發(fā)生了變化，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和資金的幫助下，希望實現(xiàn)自我變革。阿里資本的一些大潤發(fā)股票在618之前完成了新的零售升級，與騰訊和家樂福，沃爾瑪?shù)却笮瓦B鎖超市建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，而世紀(jì)聯(lián)華，華潤蘇果和格陵蘭也通過合作與Lightning建立零售數(shù)字快遞。

經(jīng)過一年多的磨合，實體商業(yè)超級已經(jīng)變成了一個漂亮的成績單，當(dāng)過渡到新零售遠(yuǎn)未成熟。通過與在線權(quán)力的聯(lián)盟，實體零售公司正逐漸趕上在線巨頭的節(jié)奏，并在新的零售市場中表達(dá)自己的聲音。

線上線下融合，以門店為中心

618年左右，阿里首次披露了投資大潤發(fā)后投資于新零售領(lǐng)域的雙方合作進展情況。大轉(zhuǎn)發(fā)商店可以訪問箱馬的掛鏈系統(tǒng)和物流系統(tǒng)，并對商店運營管理系統(tǒng)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)換。裝修后，大潤發(fā)店周圍3公里范圍內(nèi)的用戶可以通過手機淘寶在家中下訂單，并在一小時內(nèi)享受送貨服務(wù)。價格與大潤發(fā)商店的價格完全相同。這意味著由RT-Mart代表的實體集成，在線和離線的完全集成正在開始。

同樣，聯(lián)合零售數(shù)字服務(wù)提供商Century Lianhua購買了浙江區(qū)域商店的數(shù)字化。在618期間，世紀(jì)聯(lián)華在線的銷售額增長了232％，這對于世紀(jì)聯(lián)華在線的全渠道建設(shè)以及同時推出多渠道以釋放巨大的爆發(fā)力非常重要。結(jié)合Century Lianhua自己的“鯨魚選擇”，我們?yōu)橛脩籼峁┚碌姆?wù)。

需要指出的是，在線和離線實體零售的整合是基于商店的，兩者之間的互動是雙向的：不僅是商店的在線排水，還有通過線下渠道的在線商店。我得到了以前沒有購物的交通。從618的銷售情況來看，在線和離線時，到達(dá)商店的客人數(shù)量并未減少。原因是線上和線下產(chǎn)品的定位存在差異：主線清新方便，主線是買單腳。消費者的心理是不同的。情況也是如此，商店里的許多長期客戶經(jīng)常開車去買房，而在線客戶主要是年輕人，他們今天不想外出。

閃電購買CEO王永森指出，線上和線下整合的關(guān)鍵是打破交易，會員和營銷的界限，并賦予所有用戶周圍實體零售服務(wù)3公里的能力。消費的需求和情景也在迅速發(fā)展和升級。在當(dāng)今年輕消費者的決策因素中，營銷，服務(wù)和商品是不可或缺的。消費者不僅購買商品，還包括更多尺寸和更深層次的附加價值，如經(jīng)驗，感覺和氛圍。

如何以用戶為中心，如何增加客戶與商店之間的互動，如何改造場景，增加更多體驗，這些是線上線下整合過程中需要面對的問題，也是給予的分紅在時間上，在實體零售領(lǐng)域，將有越來越多的場景結(jié)合離線和在線。兩者的整合將為零售業(yè)提供更多機會和更多模式。這次618只是一個開始。

形勢逆轉(zhuǎn)，實體零售將重掌主動權(quán)？

早在2015年的雙12期間，支付寶就與線下商家合作，組織了大規(guī)模的線上線下聯(lián)動活動。然而，響應(yīng)是平庸的，并參與了離線12英寸實體，這也是一個很大的促銷。敷衍的態(tài)度。

那時，有市場原因。 2015年之前和之后，它仍然屬于電子商務(wù)市場的高峰期。在這種情況下，實體零將參與電子商務(wù)的推廣，并在掌控的手中，沒有必要多說，傳統(tǒng)的電力商業(yè)推廣模式已經(jīng)無法與實際情況相結(jié)合離線商店。除了通過補貼低價進行的一些銷售之外，商店獲得用戶的意義也沒有多大意義。

這種情況在三年后逆轉(zhuǎn)，并且該線路開始轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄€618的中心。全國70多個商業(yè)區(qū)和100,000個天貓智慧商店為天貓618帶來了巨大的流量，成為增長最快的地區(qū)，而京東618則與50萬家線下商店合作。 &rdquo ;.通過多種方式加入離線，滿意的消費者已成為在線玩家的共同選擇。

離線實體零售企業(yè)不僅表現(xiàn)出前所未有的主動性，而且還開始將自己置換為領(lǐng)導(dǎo)者的角色，并有更多的思想和想法。仍然看著世紀(jì)聯(lián)華，在6.15-16期間，他首次推出了世紀(jì)聯(lián)華年中推廣活動，避免了與天貓，京東等渠道的交通沖突，并于6月18日左右，在天貓京東一次又一次平臺，在線618理想生活嘉年華主題活動，充分利用平臺的流量;而格陵蘭島是世界杯最受歡迎的話題，推出了618年中期購物節(jié)。

相比之下，傳統(tǒng)電子商務(wù)的優(yōu)勢在于它擁有完整的數(shù)字鏈。用戶的控制足夠準(zhǔn)確，但有一些限制。消費者需求的多樣化和在線服務(wù)方法的簡化是根本矛盾。缺乏商店環(huán)也使電子商務(wù)的性能效率上限顯而易見。為什么新零售是時代的潮流，換句話說，用戶的需求正在發(fā)生變化，新的零售系統(tǒng)的在線和離線整合可以匹配并滿足多層次和多維消費需求的分級。從這個角度來看，擁有商店和豐富的離線場景的實體零售公司將有機會采取主動并在新的零售環(huán)境中采取主動。

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