據(jù)了解，從大量使用過(guò)的手機(jī)中可以提取至少150克黃金，100千克銅和3千克白銀。相比之下，一噸金礦石只能提取約5克黃金。隨著人民生活水平的提高，全社會(huì)的閑置物品越來(lái)越多，很少有人擔(dān)心這些閑置物品能為二手市場(chǎng)帶來(lái)商機(jī)，為企業(yè)創(chuàng)造巨大財(cái)富。

根據(jù)艾瑞咨詢(xún)的數(shù)據(jù)，2016年國(guó)內(nèi)二手交易市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到4000億元。 2017年，共享經(jīng)濟(jì)炙手可熱，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，閑置商品經(jīng)濟(jì)迅速進(jìn)入了消費(fèi)者的視野。 “閑置貨物經(jīng)濟(jì)”呈爆炸性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

巨頭幫助將傳統(tǒng)的二手市場(chǎng)推向了春天

傳統(tǒng)的二手市場(chǎng)起源于歐洲。人們通過(guò)不同大小的攤位形成自己的閑置商品，購(gòu)買(mǎi)未使用的商品和過(guò)時(shí)的商品，并以低價(jià)出售給有需要的消費(fèi)者。獨(dú)特的跳蚤市場(chǎng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，大多數(shù)人的購(gòu)物消費(fèi)都是在互聯(lián)網(wǎng)上完成的。離線(xiàn)跳蚤市場(chǎng)的規(guī)模不斷被壓縮，一些用戶(hù)繼續(xù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售舊的閑置商品。然而，在早期階段，在線(xiàn)二手市場(chǎng)環(huán)境沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，消費(fèi)者和賣(mài)家的利益都得不到保障。在線(xiàn)二手市場(chǎng)需要改進(jìn)。

在這個(gè)過(guò)程中，電子商務(wù)巨頭和資本看到了二手商品銷(xiāo)售的商機(jī)，也加入了二手市場(chǎng)。以最熱門(mén)的二手車(chē)市場(chǎng)為例：9月25日，二手車(chē)電動(dòng)車(chē)宣布已完成新一輪2億美元的融資，該基金的投資者為滴滴旅行; 11月1日達(dá)旭宣布完成3.35億美元的E輪融資。融資由阿里巴巴，華平投資，春華資本，招商銀行國(guó)際和投資等領(lǐng)導(dǎo)，在電子商務(wù)和資本的推動(dòng)下，二手閑置交易市場(chǎng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的跳蚤市場(chǎng)擴(kuò)展到更大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。服務(wù)業(yè)，并已逐漸成熟。

首先，在傳統(tǒng)的二手市場(chǎng)（跳蚤市場(chǎng)）中，商品流通范圍狹窄，市場(chǎng)范圍小。在傳統(tǒng)的二手市場(chǎng)中，賣(mài)家通常通過(guò)特定地點(diǎn)的線(xiàn)下展覽展示他們不需要的垃圾和閑置物品，并且需要的消費(fèi)者需要在攤位上取貨。傳統(tǒng)的二手市場(chǎng)占地面積較小，其中大部分以社區(qū)跳蚤市場(chǎng)為主，閑置物品的流通量很小。在這種背景下，傳統(tǒng)二手市場(chǎng)向在線(xiàn)市場(chǎng)的擴(kuò)張將不可避免。傳統(tǒng)的二手市場(chǎng)需要通過(guò)在線(xiàn)布局拓展市場(chǎng)，促進(jìn)更多閑置二手商品流通消費(fèi)者手中。

其次，傳統(tǒng)的二手市場(chǎng)商品展示空間有限。在傳統(tǒng)的二手市場(chǎng)中，一些賣(mài)家需要更大的空間進(jìn)行大型商品展示，但每個(gè)展位的空間有限，賣(mài)家很可能因商品展示不完整而失去交易機(jī)會(huì)。相比之下，線(xiàn)上商品的顯示可以大大節(jié)省賣(mài)家的展示空間，賣(mài)家可以通過(guò)圖像或視頻顯示提供全面的產(chǎn)品信息，平臺(tái)可以組織買(mǎi)家和賣(mài)家的交易信息。它使需求者能夠在最短的時(shí)間內(nèi)獲得所需商品的信息，從而促進(jìn)交易的快速實(shí)現(xiàn)。

在功能方面，在線(xiàn)二手平臺(tái)還有更多渠道可以滿(mǎn)足消費(fèi)者以低價(jià)購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)二手商品的需求。當(dāng)用戶(hù)資金不足但迫切需要某種商品時(shí)，在線(xiàn)二手交易平臺(tái)通過(guò)多種渠道獲取商品來(lái)源，并在信息整合后，為消費(fèi)者提供滿(mǎn)足需求條件的產(chǎn)品。在線(xiàn)平臺(tái)，用戶(hù)可以自由地進(jìn)行賣(mài)家和買(mǎi)家之間的角色轉(zhuǎn)換，并將他們閑置的二手商品賣(mài)給更有需要的消費(fèi)者。

在共享經(jīng)濟(jì)的大潮中，升級(jí)的二手市場(chǎng)也通過(guò)巨頭的包裝迅速占領(lǐng)了消費(fèi)者的愿景。人們?cè)诰€(xiàn)瀏覽商品并確定完成交易的需求。一時(shí)間，國(guó)內(nèi)二手商品市場(chǎng)充滿(mǎn)煙霧。

目前，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的二手交易平臺(tái)有閑置魚(yú)，轉(zhuǎn)，愛(ài)二手，人網(wǎng)，拍拍二手等。在阿里，免費(fèi)的魚(yú)與淘寶分開(kāi)。騰訊花費(fèi)2億美元成為股東后，國(guó)內(nèi)二手市場(chǎng)成為巨頭的戰(zhàn)場(chǎng)。阿里的閑置魚(yú)和騰訊成為二手交易市場(chǎng)中的第二個(gè)。大鱷魚(yú)。

阿里是社交的，已經(jīng)失去了他的心臟

11月16日，休閑魚(yú)召開(kāi)戰(zhàn)略會(huì)議，并計(jì)劃將現(xiàn)有的在線(xiàn)社區(qū)“魚(yú)塘”建設(shè)成一個(gè)在線(xiàn)和離線(xiàn)相結(jié)合的真實(shí)社區(qū)。在天貓?zhí)詫氈?，休閑魚(yú)已成為阿里的第三個(gè)。大平臺(tái)。從淘寶的一個(gè)不起眼的PC頁(yè)面的入口，魚(yú)的開(kāi)發(fā)足以滿(mǎn)足天貓?zhí)詫毜臉I(yè)務(wù)部門(mén)，這足以看到阿里強(qiáng)調(diào)二手市場(chǎng)。

作為二手交易平臺(tái)，魚(yú)類(lèi)的特殊商品交易單位是“魚(yú)塘”，根據(jù)地理位置，愛(ài)好和最苛刻的大學(xué)群體，仍然使用傳統(tǒng)社區(qū)作為分發(fā)魚(yú)塘的切入點(diǎn)各個(gè)城市。 。魚(yú)塘是閑置魚(yú)類(lèi)平臺(tái)的重要推動(dòng)力，現(xiàn)已在全國(guó)各地實(shí)現(xiàn)“養(yǎng)魚(yú)”。從生產(chǎn)線(xiàn)到作業(yè)，閑置魚(yú)在閑置魚(yú)中的交易量在兩年內(nèi)達(dá)到1.7億件;在魚(yú)塘社區(qū)模型的推動(dòng)下，閑置魚(yú)類(lèi)平臺(tái)上有1600萬(wàn)活躍賣(mài)家，以及450,000個(gè)在線(xiàn)社區(qū)<魚(yú)塘”

今年5月，阿里的拍賣(mài)與休閑魚(yú)業(yè)務(wù)融為一體，形成了鮮明的“拍賣(mài)+交易+社交”二手商品交易平臺(tái)。用戶(hù)利用平臺(tái)上的拍賣(mài)和交易在交易過(guò)程中建立社會(huì)關(guān)系，這與阿里當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展方向是一致的，形成了電子商務(wù)+社會(huì)的生態(tài)概念。

但是，從目前的市場(chǎng)來(lái)看，阿里強(qiáng)迫社會(huì)和電子商務(wù)融合，似乎有點(diǎn)快速成功。

一方面，雖然拍賣(mài)和閑置的魚(yú)被整合到商業(yè)中，但拍賣(mài)的交通被引入閑置魚(yú)類(lèi)平臺(tái)，但是整合的閑置魚(yú)在大的主題空間被拍賣(mài)占據(jù)，甚至出現(xiàn)有點(diǎn)壓倒性的。而且，在閑置商品的交易分類(lèi)中，某些產(chǎn)品的分類(lèi)不合理，首頁(yè)上的信息量太大，需要對(duì)其中的大部分進(jìn)行搜索或掃描才能找到產(chǎn)品分類(lèi)。在復(fù)雜的操作過(guò)程中，仍然是時(shí)候測(cè)試自由魚(yú)是否可以成為一個(gè)更加粘稠的共享社區(qū)。

另一方面，自由魚(yú)不進(jìn)行商品的質(zhì)量鑒定，這已成為大多數(shù)用戶(hù)舔魚(yú)的主要原因。作為一個(gè)交易平臺(tái)，雖然重點(diǎn)放在社交，但其實(shí)質(zhì)應(yīng)該集中在閑置商品的交易上。該平臺(tái)不對(duì)商品進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，這無(wú)疑會(huì)增加交易風(fēng)險(xiǎn)。一些具有高質(zhì)量要求的商品難以與自操作模型競(jìng)爭(zhēng)。而用戶(hù)對(duì)商品質(zhì)量的不滿(mǎn)所帶來(lái)的不良消費(fèi)體驗(yàn)也使得消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的信任度大大降低。

騰訊專(zhuān)注于服務(wù)和輕型市場(chǎng)

另一個(gè)大型二手交易平臺(tái)是58集團(tuán)于2015年11月成功孵化的二手平臺(tái)，它將成為未來(lái)所有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)用戶(hù)平臺(tái)。在該模式中，轉(zhuǎn)換將C2C轉(zhuǎn)換為C2B2C模式并加入自操作類(lèi)別。在業(yè)務(wù)方面，它與家電公司合作解決二手家電拆卸和清潔等問(wèn)題。從戰(zhàn)略上講，公司依靠騰訊和58城市的強(qiáng)大資源，利用騰訊的社會(huì)優(yōu)勢(shì)與微信合作，使微信成為轉(zhuǎn)讓的唯一登錄入口。付款還通過(guò)微信支付完成交易閉環(huán)，使用微信。信用信息以提高可靠性。

在獲得騰訊的戰(zhàn)略投資后，轉(zhuǎn)讓平臺(tái)的規(guī)模不斷擴(kuò)大。成立18個(gè)月后，它成功落戶(hù)“One Unicorn Club”，估值為10億美元。注重分類(lèi)和服務(wù)，從整體看起來(lái)更專(zhuān)業(yè)，更簡(jiǎn)單，更顯示出售的嚴(yán)肅性和目的，更輕巧。與阿里的輕量化相比，騰訊在自營(yíng)模式中采用固定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)質(zhì)量，顏色和痰進(jìn)行商品價(jià)值判斷，為消費(fèi)者提供合理的價(jià)格基礎(chǔ)，解決信息不透明問(wèn)題。

然而，從目前的二手市場(chǎng)來(lái)看，阿里休閑魚(yú)的過(guò)渡仍然存在缺陷，這是來(lái)自電子商務(wù)。

首先，作為社交巨頭，騰訊的網(wǎng)上交易服務(wù)遠(yuǎn)不及阿里的電子商務(wù)，阿里的休閑魚(yú)依靠其電子商務(wù)基礎(chǔ)，形成線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，用戶(hù)活動(dòng)足夠滾動(dòng)和轉(zhuǎn)向。而微信作為轉(zhuǎn)發(fā)的唯一登錄條目，無(wú)法解決從根轉(zhuǎn)移的用戶(hù)流量問(wèn)題。

其次，雖然它又回到了58和騰訊，但轉(zhuǎn)彎的開(kāi)始比閑置的魚(yú)晚了一年多，而阿里在此期間吞噬了大量的二手交易市場(chǎng)份額，并且影響了二手市場(chǎng)也比這更好。大。旋轉(zhuǎn)圓圈的優(yōu)先級(jí)不高，用戶(hù)活動(dòng)量低導(dǎo)致交易量低，這使得過(guò)渡看起來(lái)更像是跟隨自由魚(yú)的幼兒。

對(duì)于二手市場(chǎng)而言，閑置商品交易不僅僅是一個(gè)單一的社交或服務(wù)流程。它還要求買(mǎi)方和賣(mài)方知道信息并在通信后實(shí)現(xiàn)交易服務(wù)。從戰(zhàn)略角度來(lái)看，阿里和騰訊正朝著二手平臺(tái)發(fā)展的“社會(huì)+服務(wù)”的未來(lái)發(fā)展方向發(fā)展。目前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)氣氛緊張，難以區(qū)分閑置魚(yú)與戰(zhàn)爭(zhēng)之間的結(jié)果。

在消費(fèi)市場(chǎng)的考驗(yàn)下，二手交易平臺(tái)行業(yè)的問(wèn)題是嚴(yán)重的。

目前，二手市場(chǎng)正在擴(kuò)大，兩大電子商務(wù)公司也急于投資二手市場(chǎng)。雖然二手市場(chǎng)仍然由兩大巨頭主導(dǎo)，但仍有許多功能多樣的小平臺(tái)，隨著市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，二手交易市場(chǎng)的問(wèn)題也越來(lái)越明顯。

首先，二手市場(chǎng)C2C交易產(chǎn)品的質(zhì)量無(wú)法得到保證。雖然二手市場(chǎng)都是舊貨，但對(duì)于網(wǎng)上交易，用戶(hù)無(wú)法直觀地感知傳統(tǒng)跳蚤市場(chǎng)的商品質(zhì)量。他們無(wú)法理解商品的質(zhì)量，也無(wú)法準(zhǔn)確評(píng)估商品的價(jià)值。結(jié)果，在平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)不可用或不令人滿(mǎn)意的產(chǎn)品的消費(fèi)者只能是不幸的，導(dǎo)致差的購(gòu)物體驗(yàn)和平臺(tái)用戶(hù)的損失。

其次，某些平臺(tái)上的商品交易信息的真實(shí)性很難區(qū)分。對(duì)于同一城市的二手交易，用戶(hù)也可以通過(guò)面對(duì)面的方式實(shí)現(xiàn)交易，但對(duì)于跨區(qū)域交易，用戶(hù)很難判斷信息的真實(shí)性，并且基于賣(mài)方在平臺(tái)上的主導(dǎo)地位，消費(fèi)者很難進(jìn)行徹底的售后維權(quán)。一些消費(fèi)者過(guò)去常常在二手平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)二手手機(jī)。完成轉(zhuǎn)移后，他們從交易方收到一個(gè)空盒子。轉(zhuǎn)移檢驗(yàn)報(bào)告基于賣(mài)方的描述。在這種情況下，檢查線(xiàn)。復(fù)雜的售后流程將直接影響消費(fèi)者體驗(yàn)。

第三是市場(chǎng)上不正當(dāng)?shù)慕灰??信息會(huì)影響消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。互聯(lián)網(wǎng)是不良信息傳播的溫床，甚至閑置魚(yú)等巨型平臺(tái)也未能幸免。魚(yú)捕事件爆發(fā)后，此事的消息仍在耳中，有些平臺(tái)利用邊球的服務(wù)分類(lèi)來(lái)偽裝銷(xiāo)售不當(dāng)服務(wù)。作為一個(gè)開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，如果你不能做強(qiáng)有力的市場(chǎng)監(jiān)管，保證健康的交易氣氛，它最終會(huì)在適者生存的二手市場(chǎng)中淡出。

如今，經(jīng)過(guò)多年的電子商務(wù)節(jié)日購(gòu)物和嘉年華，人們的理性消費(fèi)意識(shí)也被喚醒，以前購(gòu)買(mǎi)的商品無(wú)處可放，這也使人們對(duì)閑置商品的處理方式發(fā)生了變化。電子商務(wù)和資本的增加使得以閑置魚(yú)類(lèi)和轉(zhuǎn)移為代表的二手交易平臺(tái)的興起，實(shí)現(xiàn)了二手市場(chǎng)閑置商品交易的更多可能性。二手消費(fèi)的力量正在慢慢形成。面對(duì)新問(wèn)題，以閑置魚(yú)和轉(zhuǎn)機(jī)為代表的巨型平臺(tái)引領(lǐng)著整個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向，二手平臺(tái)仍然在路上。

劉煒用禪道了解互聯(lián)網(wǎng)，微信公眾號(hào)：liukuang110

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