什么是跳出率和退出率，有什么區(qū)別？

在閱讀本文之前，請(qǐng)考慮以下問(wèn)題：

跳出率和退出率的定義是什么？

跳出率和退出率之間有什么區(qū)別？

擁有較高的跳出率和退出率是不是一件壞事？

我們?nèi)绾胃鶕?jù)當(dāng)前數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化？

我相信許多從事或研究電子商務(wù)的朋友，特別是新人，對(duì)這四個(gè)問(wèn)題都有自己的知識(shí)，但他們必須從頭到尾都清楚，但他們知道但不明白。

無(wú)論是進(jìn)行國(guó)內(nèi)電子商務(wù)還是跨境電子商務(wù)，一些核心數(shù)據(jù)，如流量，跳出率，退出率，轉(zhuǎn)換率等，都將成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。但現(xiàn)在很多人，無(wú)論是由于公司的運(yùn)作方式，還是因?yàn)樗麄兗庇谕七M(jìn)或混淆運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容，都忽略了研究和理解一些基本和核心數(shù)據(jù)。

基于GA數(shù)據(jù)的說(shuō)明及解析

1.那么什么是跳出率，什么是退出率，定義又分別是什么?

“退出率”表示該頁(yè)面是會(huì)話中該頁(yè)面的總瀏覽量的百分比< ;; last page“。退出率=退出次數(shù)/總次數(shù)* 100％

“跳出率”表示頁(yè)面是會(huì)話中頁(yè)面發(fā)起的所有會(huì)話的百分比< ;; unique page“。跳出率=訪問(wèn)頁(yè)面后離開(kāi)網(wǎng)站的次數(shù)/總訪問(wèn)次數(shù)* 100％

頁(yè)面跳出率只能根據(jù)頁(yè)面啟動(dòng)的會(huì)話計(jì)算。此外，以下情況會(huì)增加跳出率：

點(diǎn)擊頁(yè)面上其他網(wǎng)站的鏈接

單擊后退按鈕退出站點(diǎn)

關(guān)閉窗口和打開(kāi)網(wǎng)站的標(biāo)簽

輸入新網(wǎng)址

會(huì)話超時(shí)

2.跳出率和退出率的差別在哪里?

圖片說(shuō)明了跳出率和退出率之間的差異

3.跳出率和退出率高一定是壞事嗎?

這需要具體分析具體情況，看看你設(shè)定了這個(gè)頁(yè)面的目標(biāo)。

例如，某些網(wǎng)站的購(gòu)物車(chē)或結(jié)算頁(yè)面會(huì)在點(diǎn)擊付款后跳轉(zhuǎn)到第三方支付平臺(tái)，此網(wǎng)頁(yè)的高跳出率是正常的。

如果整體頁(yè)面跳出率很高，則有必要深入分析這是一種普遍現(xiàn)象還是由于一個(gè)或兩個(gè)通道，源/媒體。

至于退出率，如果退出率高的頁(yè)面是您最初設(shè)置的設(shè)置過(guò)程的最后一步，則頁(yè)面退出率高于站點(diǎn)上所有頁(yè)面的平均值。但是，如果某些頁(yè)面在進(jìn)程中或在關(guān)鍵點(diǎn)（例如購(gòu)物車(chē)，結(jié)算頁(yè)面），退出率非常高，則需要深入分析，這是問(wèn)題所在。

4.我們?nèi)绾胃鶕?jù)當(dāng)前的數(shù)據(jù)去優(yōu)化?

要了解如何優(yōu)化，您必須找到影響跳出率的因素：

彈出廣告，視頻等

最小化彈出廣告，除非需要頁(yè)面的搜索引擎排名（不相關(guān)的關(guān)鍵字排名的頁(yè)面跳出率更高）

受眾類(lèi)型

根據(jù)2/8規(guī)則，抓住關(guān)鍵客戶并準(zhǔn)確宣傳

著陸頁(yè)設(shè)計(jì)（與客戶美學(xué)，排版一致）

廣告與登陸頁(yè)面信息之間的匹配（掛羊皮賣(mài)狗肉）

頁(yè)面加載時(shí)間（加載10,000年）

出站鏈接（類(lèi)似于彈出式廣告）

頁(yè)面用途

…

提高跳出率的提示：

保持搜索字詞的排名

關(guān)鍵字與著陸頁(yè)之間的匹配程度（準(zhǔn)確性越高越好，客戶的期望越高）

建立清晰的路徑/導(dǎo)航（明確的路徑不僅可以優(yōu)化流程，還可以最大化客戶對(duì)TA的期望，而不是在網(wǎng)站上運(yùn)行然后退出網(wǎng)站）

通過(guò)延遲加載或webp格式圖像壓縮圖像加速頁(yè)面加載速度（最大化客戶加載時(shí)間而不影響客戶體驗(yàn)）

減少?gòu)棾鍪綇V告（如果定位廣告，建議用于新窗口）

減少出站鏈接（或在新窗口中打開(kāi)出站鏈接）

…

歡迎討論，如果您有任何問(wèn)題，請(qǐng)指教，謝謝。

本文最初由@先生出版。未經(jīng)許可，禁止復(fù)制。

該地圖來(lái)自PEXELS，基于CC0協(xié)議

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