文章沒有總結(jié)作者的個人經(jīng)歷，并進(jìn)一步探索阿里的社交購物場景，希望能為您帶來靈感。

一年一度的雙十一不僅是手銬的狂歡，也是電商的最繁忙的季節(jié)。近年來，雙十一年已遠(yuǎn)離十一月十一日?？蛻舻念A(yù)熱已提前一個多月開始，銷售周期提前三周開始。電商正在準(zhǔn)備8月份的雙十一。從頭開始，說它是整個賽季并不是太多。

從另一個角度來看，這也是圍觀產(chǎn)品創(chuàng)新的好時機(jī)，尤其是天貓?zhí)詫?，為了不斷突破平臺交易記錄，不，為了“讓消費者在購買時享受更多快樂”，將推出一款各種營銷游戲玩法，以刺激消費者的購物欲望，包括新的社交營銷產(chǎn)品“團(tuán)隊團(tuán)隊”，貫穿整個熱身，售前和口號，融合多種產(chǎn)品形式，有助于提高購買力。在今年，Ali Double 11作為燃燒助劑起到了至關(guān)重要的作用。

4000萬口號簡單而粗魯。你得到多少羊毛？

團(tuán)隊入口設(shè)置在淘寶APP消息模塊中。如果您參加雙十一期間，將突出顯示默認(rèn)值。小組要求淘寶用戶建立一個臨時小組，共同完成平臺預(yù)設(shè)的一系列任務(wù)。參與用戶需要滿足頑皮價值的要求（入門門檻為500分），并建立自己的團(tuán)隊，以便在10月25日至10月31日期間完成團(tuán)隊的組建。當(dāng)團(tuán)隊完成后，紅包將被授予根據(jù)小組成員的總頑皮價值。這是團(tuán)隊的第一個目標(biāo)，即建立一個團(tuán)隊。

從11月1日到7日，這是一個紅包事件。鼓勵團(tuán)體成員提前將雙十一消費金額鎖定在阿里帳戶中。一些紅包在充電后會有額外的通脹加值。與此同時，紅包將一直推出到11日結(jié)束?；顒又校瑘F(tuán)體成員可以在一定品牌累積消費后分享品牌紅包，類似于團(tuán)體返利。團(tuán)隊的規(guī)則是復(fù)雜而持久的。只要看看規(guī)則，就無法理清情況，比如觀看管中的豹子。為了深入研究團(tuán)隊的戰(zhàn)術(shù)思想，我選擇成為團(tuán)隊所有者，從一開始就招募士兵，體驗完整的過程;或許情況確實如此，我發(fā)現(xiàn)了團(tuán)隊產(chǎn)品的更多真相。

全網(wǎng)營銷雙十一的另一個視角

絕大多數(shù)推廣的雙十一市場營銷無法掩蓋電子商務(wù)中缺乏安全性。今年已經(jīng)是雙十一的第九年了。平臺級電子商務(wù)公司有京東，蘇寧和國美參加這場戰(zhàn)爭。垂直電子商務(wù)的快速發(fā)展，如海淘，新鮮，還有某些類別或品牌。分享一下。從時間跨度的角度來看，每個家庭都通過預(yù)售，閃購和其他方式抓住機(jī)會，并提前消費用戶購買要求。阿里正在整個網(wǎng)絡(luò)的敵人面前進(jìn)行全網(wǎng)絡(luò)營銷。雖然勢頭仍然是最大的，但前幾年突破的壓力也是最大的。最關(guān)心的是如何達(dá)到，挽救和改變購買力。

小組團(tuán)隊致力于熟人和半熟人之間的關(guān)系。它是在線和離線官方渠道的有力補(bǔ)充。它使用用戶自己的網(wǎng)絡(luò)從內(nèi)部發(fā)酵，并自發(fā)地成為大紅包的通信節(jié)點。它從一個點到另一個點輻射整個網(wǎng)絡(luò)并完成廣度。感動。

一年中的大部分時間，我們都會在淘寶上買東西，但我們不會在淘寶上與親朋好友交談。自從失敗以來，阿里一直將下一個社交門戶放在他自己的產(chǎn)品中。從京東共享的商品正在通過微信，在微信群中發(fā)出多個火炬紅包密碼的用戶可能會被禁止使用幾天。對于騰訊而言，社交戰(zhàn)并不是一種聳人聽聞的感覺，但必須涵蓋基于熟人的購物場景。團(tuán)隊團(tuán)隊可以將熟人關(guān)系導(dǎo)入整個雙十一購物場景，并通過設(shè)置團(tuán)體目標(biāo)繪制一系列購物場景。

拉起三五個朋友并不困難，打幾十個同事也不難。但是，有必要在一周內(nèi)投入大量時間。普通用戶很容易為小組做出貢獻(xiàn)，但很難堅持到底。一群人站起來挑起了負(fù)擔(dān)。他們是商人（背心），淘寶客戶和Alis錨?；谙M者關(guān)系的粉絲用戶不難完成初始流量累積。通過群內(nèi)互動也可以加強(qiáng)與一些粉絲的聯(lián)系，并在整個雙重第十一期間轉(zhuǎn)換群體中的新粉末。在設(shè)計團(tuán)隊時，淘寶還必須考慮集團(tuán)所有者因素。由于這組額外的利益作為權(quán)力來源，營銷并不困難。根據(jù)最終排名的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)組的500人數(shù)在1000到2000之間。根據(jù)比例，總?cè)藬?shù)的參與者總數(shù)是幾百萬，這是貢獻(xiàn)的主干。雙十一。

深化平臺規(guī)則，培養(yǎng)用戶習(xí)慣

團(tuán)隊運(yùn)作期間團(tuán)隊最常用的功能是共享，包括車站外團(tuán)體的信息共享，火炬紅包和產(chǎn)品共享以找到折扣。微信原因淘寶鏈接不支持直接跳轉(zhuǎn)，所以淘寶PM設(shè)計了一個稍微難以使用的密碼共享機(jī)制。通過這段時間作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)，至少吸引了一百人進(jìn)入集團(tuán)的經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)至少有一半的非電子商務(wù)行業(yè)人士不熟悉甚至觸及淘寶密碼使用和二次復(fù)制。

與單擊轉(zhuǎn)發(fā)相比，首先復(fù)制密碼然后打開淘寶應(yīng)用程序，然后單擊彈出窗口跳轉(zhuǎn)到登錄頁面。第一次中斷操作時，中斷率非常高，需要重復(fù)訓(xùn)練。淘寶充分利用這些積極拉動群體中的群體作為溝通節(jié)點和行為訓(xùn)練者的人。在治愈他們自己的分享行為的同時，他們也會帶動新手來學(xué)習(xí)淘寶式的分享過程。

這讓我在前幾年翻了12倍，支付寶也用各種優(yōu)惠來培訓(xùn)用戶掃描代碼付費?？粗稚系睦先?，50到60歲，熟練使用支付寶付款，再次回想起被人養(yǎng)成的恐懼習(xí)慣。

Ali不再允許用戶適應(yīng)產(chǎn)品中的某些關(guān)鍵功能，而是推動該平臺的新評級系統(tǒng)更加強(qiáng)大。在今年6月之前，淘寶和天貓在評估會員級別時使用了不同的標(biāo)準(zhǔn)，主要是將購買力（平臺為GMV）作為上升點。 6月推出的頑皮價值體系統(tǒng)一了兩個平臺的會員制度，并在購買力的基礎(chǔ)上增加了社區(qū)互動和購物聲譽(yù)等綜合指標(biāo)，并填寫了整個會員考慮標(biāo)準(zhǔn)（京東也完成了京東會員的更新）同期指標(biāo)）。

1000點的淘氣價值可以成為超級會員（以下簡稱“超級會議”），這是阿里劃分高核心核心用戶的門檻。在雙十一期間，Super將獲得飛紅雙重紅包，你可以預(yù)購天貓精靈99元。你可以提前帶領(lǐng)電影票和hellip;阿里善于創(chuàng)造動力，從物質(zhì)和精神的多個維度創(chuàng)造。兒子的特權(quán)形象，在小組團(tuán)隊活動中，在小組進(jìn)入小組競爭對象之前，小組講話后，排名與專屬標(biāo)識牌一起顯示。

在最后一批紅包中，排名第一的超級人民幣將是137元，是人均紅包的17倍！可以說，團(tuán)隊團(tuán)隊是圍繞超級俱樂部打造的營銷產(chǎn)品，讓更廣泛的非超級團(tuán)隊深深銘記，羨慕并享受人民幣玩家可以獲得的獨家體驗。

屏幕截圖顯示超級會員已在整個產(chǎn)品中獨家曝光（忽略“我”......）

基于消費者目標(biāo)的閃存目標(biāo)關(guān)系的實驗

這個雙十一淘寶沒有帶來一對一的社交購物場景。一對一的火炬紅包只是為了增加活動。對于效率和頻率，多對多團(tuán)隊是最合適的消費者測試站點。

重新審視平臺，設(shè)定一個三級目標(biāo)，以刺激團(tuán)隊消費：

第一級是建立小組的獎勵。每個人都是一個溝通節(jié)點。從用戶的內(nèi)部，它被觸發(fā)拉人 - >享受折扣 - >再拉一個人 - >享受更優(yōu)惠的連鎖效應(yīng)。

第二級是紅包活動，鼓勵更多錢提前鎖定。購買時，可以使用紅色信封。付款似乎是0元（這真的不像花錢）。因為有一個彩票機(jī)制，一些紅包可以充氣（如100元的充值可以用作110元），然后結(jié)合排名列表來誘導(dǎo)比較心理，紅包的設(shè)計移動充值的類型已經(jīng)設(shè)置了很多動手讓步的家庭。

第三個層次是品牌全回報紅包，它為廣告商提供了品牌曝光率并設(shè)定了團(tuán)隊的目標(biāo)，讓價格敏感的人們可以為小額利潤做出更多的沖動消費。淘寶試圖通過連續(xù)和有節(jié)奏的游戲化目標(biāo)來控制團(tuán)隊的趨勢，并為訂單和交易制作Buff獎金。

回顧團(tuán)隊的目標(biāo)，你可以總結(jié)籌集和籌集資金，并逐步找到，離開和排出手銬。團(tuán)隊團(tuán)隊是一個臨時的虛擬社區(qū)概念。人員構(gòu)成復(fù)雜，但它充分利用了彼此的特權(quán)和購物熱情。它使用連續(xù)的小組目標(biāo)逐步誘導(dǎo)淘寶天貓的購物。

整個集團(tuán)持續(xù)了兩周半，涵蓋了整個預(yù)售期和購物期?；鹁婕t包在整個過程中共享，氛圍良好的成員分享購物目標(biāo)以便回來。其中，共鳴，驚喜，成就，虛榮和欲望受到刺激，最終取得了激增的沖動和一套訂單，共實現(xiàn)了1668億的總營業(yè)額。

當(dāng)然，團(tuán)隊在產(chǎn)品定位和表達(dá)方面有一些不盡如人意的力量，這使得它限制在雙十一的框架中獲得優(yōu)惠，不能更廣泛地參與雙十一，而不能提供更深層次的群體性成員。最后，它只能是一個對時間敏感的閃存組。團(tuán)隊團(tuán)隊可以更緊密地融合雙十一活動，活動日歷，商品和名單共享，文章分享，甚至產(chǎn)品的特殊廣告和hellip; …現(xiàn)在只有少數(shù)品牌宮殿暴露無遺。網(wǎng)格，讓小組成員自己購物，節(jié)奏很差。三級獎勵是團(tuán)體游戲。每個人都可以成為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者，創(chuàng)建團(tuán)隊并分享折扣。但是，缺乏組織和目標(biāo)的準(zhǔn)確性，產(chǎn)品設(shè)計的局限性，很難匹配一些目標(biāo)和人群的最佳解決方案，無法形成一群人在一起。

另一方面，雖然小組目標(biāo)有，但效果不同，小組第一階段的整體氛圍非常好，目的感充實，話題更具互動性，但到11月1日，紅包和紅包明顯不足。一個人在第一天晚上非?；钴S，另一個人在11日達(dá)到頂峰，但基本上是不可持續(xù)的。在幾十天的中間，只有間歇性的廣告共享，它成了一個廣告組。難怪在比賽結(jié)束后的最后一天，讓用戶選擇留在小組中或在進(jìn)入后離開小組。這樣的產(chǎn)品設(shè)計必須引導(dǎo)用戶回歸。只能評估阿里對團(tuán)隊的定位是否相當(dāng)準(zhǔn)確。閃存組就像一個閃存店，營銷亮點遠(yuǎn)比商業(yè)閉環(huán)更重要。只是那些精心支撐了500人并撫養(yǎng)粉絲的人才提前得知。

退出的速度很痛苦，到處都是雞毛。

在汽車行業(yè)的類比中，團(tuán)隊團(tuán)隊更像是阿里的概念模型。概念車有足夠的亮點，但不能用于大批量的長期運(yùn)行;它定位于指示設(shè)計理念并影響未來生產(chǎn)版本的迭代更新。目前，最相關(guān)的官方粉絲團(tuán)商可以看到商家和粉絲之間的關(guān)系已經(jīng)開始在淘寶扎根。商家小組支持新產(chǎn)品，買家和快速移動的商店。它的日常運(yùn)營比團(tuán)隊更強(qiáng)。屬性;未來不排除包含團(tuán)隊反饋意見的好元素，以進(jìn)一步提升經(jīng)驗。

雙十一已經(jīng)過去了，我想知道團(tuán)隊的實驗是否讓阿里能夠發(fā)現(xiàn)社交消費產(chǎn)品的真實面貌？但很明顯，阿里對社交購物的探索將繼續(xù)下去。

繼續(xù)..

作者：王子，活著原來的58 /攜程用戶產(chǎn)品。

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