發(fā)布時間:2021-8-20 分類: 行業(yè)動態(tài)
推出全新的豪華服務(wù)平臺TOPLIFE,支持獨立設(shè)計師,國際大牌落戶… …京東還打出了一些熱門時尚拳。
得女人者得天下的電商式演繹
女性是世界上最好的,在電子商務(wù)時代也是如此。根據(jù)《2016年中國城市女性消費狀況調(diào)查報告》,2016年中國女性消費,儲蓄和投資收入的比例為61: 23:。消費比例占收入的近三分之二,而消費比例則比上年大幅增加。從消費者類別來看,美容,母嬰,服裝和醫(yī)療美容已成為女性消費的主要范疇。
與此同時,隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,消費能力各方面都在上升,消費者逐漸變得更加細分。 “泛90”女性已成為時尚產(chǎn)業(yè)的兩大主要目標群體,具有較高的教育水平。信心,高收入,高頻率,易種植和細分是這兩個群體的共同特征。新一代女性用戶更注重產(chǎn)品質(zhì)量,更愿意選擇滿足自身需求和消費特點的產(chǎn)品。這也是正規(guī)時裝業(yè)在中國崛起的基石。
著名時尚界人士,《時尚芭莎》主編蘇莽也表示:“網(wǎng)絡(luò)生存是時尚界的整體主張,無論是著名的時尚品牌還是線下和線上,還是獨立的網(wǎng)絡(luò)時尚品牌面對電商的口紅是由互聯(lián)網(wǎng)帶來的。面對這一趨勢,京東近年來也一直活躍,支持獨立設(shè)計師,國際大牌定居,推出新的豪華服務(wù)平臺TOPLIFE等,相當“一個女人得到的一天”。
通過時尚打造女性消費者心目中的品牌印記,京東時尚正在經(jīng)歷著厚重的積累。
將國際時裝周放進你的衣櫥需要幾步
不,為了讓女性擁有自己的私人時尚顧問,京東又一拳。
昨天(10月10日),京東發(fā)布了一個新的豪華服務(wù)平臺TOPLIFE,這是一個高端人士的平臺。與常規(guī)在線銷售渠道不同,TOPLIFE專注于銷售服務(wù),客戶體驗和供應(yīng)鏈管理,以創(chuàng)建獨特的豪華電子商務(wù)解決方案。京東還希望將其打造成中國奢侈品電子商務(wù)的旗艦品牌。
TOPLIFE時尚顧問團隊為每位用戶提供24小時在線咨詢服務(wù)。不要低估顧問的地位。 TOPLIFE的“時尚顧問”團隊不同于傳統(tǒng)的客戶服務(wù),通過直接的品牌培訓(xùn),深刻的品牌認知和全面的產(chǎn)品知識來了解奢侈品客戶的服務(wù)標準。
此外,TOPLIFE還提供一對一服務(wù),VIP會員專用咨詢服務(wù)和24小時在線咨詢服務(wù)。除了準確和差異化的銷售服務(wù)外,TOPLIFE獨特的“白手套服務(wù)”應(yīng)該是業(yè)界第一。為了滿足用戶的及時性要求,京東在TOPLIFE產(chǎn)品的配送過程中開通了航空運輸線和京運達白手套服務(wù),實現(xiàn)了特殊倉庫,專機,特價高端貨物的全流程專用服務(wù)。人員,特種車輛和專線。杰出的物流服務(wù)。
京東為TOPLIFE配備了高端存儲設(shè)施。在上海亞洲嘉定公園第一號,京東投資了一個擁有全新設(shè)計理念的豪華倉庫。倉庫建筑面積20000平方米。它有兩個部分:恒溫區(qū)和恒濕區(qū)。倉庫使用多種安全系統(tǒng),如密碼鎖定,人臉識別,24小時監(jiān)控,110聯(lián)動報警,指紋識別和支持安全檢查區(qū)域。 ,監(jiān)控室,談判區(qū),會議室和單獨的電梯以及進出倉庫的貨物區(qū)域。
與此同時,倉庫中還有一個專門用于頂級奢侈品的“庫房”。目前,La Perla,EmporioArmani,Rimowa,B& O Play,Ports 1961,Trussardi等聯(lián)合品牌已于9月在TOPLIFE上推出。
可以說,豪華服務(wù)平臺的推出實現(xiàn)了雙贏。在品牌上,讓更多的外國大牌來到中國,甚至讓一些老牌品牌重新煥發(fā)活力;使用令人眼花繚亂的大牌產(chǎn)品,??坎閿?shù)億用戶提供服務(wù),在添加新用戶時吸引新用戶和用戶;在中間,您可以利用平臺的流量,資源,服務(wù)等形式來刺激性能轉(zhuǎn)換,形成用戶與品牌之間的完美橋梁,最終帶動包括京東在內(nèi)的多方利潤。
因此,京東的拳頭是多么尖銳。
時尚之路屢屢出拳,京東時尚的布局和遠景
作為一個電子商務(wù)平臺,京東已經(jīng)遠遠超越了時尚界。
事實上,除了京東在時尚界的大蛋糕外,各大電子商務(wù)平臺也在試水:小米正在上線“米亞有產(chǎn)品”,網(wǎng)易正在做嚴格挑選,而淘寶也在上面不久之前。 “淘寶心選”,蜂蜜上線“l(fā)dquo;兔頭母親選擇” … …
然而,在時尚方面,京東是國內(nèi)最早的電子商務(wù)平臺之一。當淘寶占領(lǐng)農(nóng)村環(huán)繞的城市和唯品會將沿著郊區(qū)的郊區(qū)路線,京東堅持走一個被一線城市包圍的國際大都市的路線。京東曾經(jīng)聲稱它將是一種國際流行的街頭卡,最初是消費者無法企及的。成為一種流行時尚是其努力的目標。
自2015年以來,京東首次將中國女裝品牌推向米蘭國際時裝周的官方議程。京東與國際時裝周形成了不解之緣,并在短短幾年內(nèi)成為國際時裝周的???。已經(jīng)在米蘭,倫敦,紐約國際時裝周,合作內(nèi)容越來越深入,專業(yè)化程度越來越好,成為國際時尚界不可或缺的力量。
2015年,京東與歐洲設(shè)計中心共同打造“時尚照明”時裝設(shè)計師,于9月18日宣布將與英國時裝協(xié)會時尚基金會合作,推出2018年的基金支持計劃。這已經(jīng)成為JD國際化,時尚和個性化布局過程中的又一個重要里程碑。
2016年2月,京東與五位優(yōu)秀設(shè)計師合作,他們的原創(chuàng)作品將在紐約時裝周上映,并首次登上紐約時裝周的歷史,“展示與購買”,打破時尚界一個世紀。時裝秀的原始規(guī)則允許該展會與新時尚貨架同步,實現(xiàn)創(chuàng)新和高品質(zhì)的消費者體驗。
2016年9月,JD.com與EVE de CINA,Kevin Kelly,NE·合作; TIGER,By Creations·白品,X· Lando和Hengmei Rui Jewelry將出現(xiàn)在倫敦時裝周上。 ·服裝發(fā)布系統(tǒng)展示,并正式發(fā)布了“北京·系統(tǒng)”戰(zhàn)略。舉行新聞發(fā)布會時,京東海關(guān)頻道將在線,消費者可以在線完成倫敦時裝周秀的定制。
與此同時,京東也加入了AAFA,因為他知道京東是中國唯一經(jīng)過驗證的電子商務(wù)平臺。隨后,京東還投資了世界頂級奢侈品電子商務(wù)公司Farfetch。
對于時尚,京東不遺余力 - mdash; mdash;難怪京東是誰在時尚方面具有天然優(yōu)勢:
1.具有消費能力的消費群體。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,京東擁有超過2億的優(yōu)質(zhì)中產(chǎn)階級用戶。用戶熱衷于這個地方,品牌自然不會放棄這個大金礦;
2.成熟的京東市場運作的技術(shù)和數(shù)據(jù)可以為品牌帶來新的商業(yè)模式;
3,京東時尚早已不是銷售渠道,而是時尚品牌營銷的主體地位。
也正是基于此,它吸引了眾多國際國內(nèi)知名品牌落戶,知名品牌旗艦店占60%以上。 Armani,Ray-Ban,TAGHeuer,ZENITH,Chopard Chopard,Casio,La Perla,Swarovski,Ralph Lauren,RIMOWA和Samsonite等國際服裝品牌均已落戶。
苦苦掙扎了很長一段時間,今年是京東進入時尚界最暴力的一年,也是京東接收網(wǎng)絡(luò)的一年。
自今年年初以來,京東已經(jīng)參加了紐約時裝周和倫敦時裝周,并簽約了一系列知名時尚品牌進入京東平臺。最熱門的話題應(yīng)該是京東老板牛張?zhí)斓膰H時尚品味,他已經(jīng)多次熱門搜索。
然而,張澤田目前的身份已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榫〇|時尚品牌發(fā)展顧問,這也是今年京東時尚主題的關(guān)鍵決定。 2017年3月,京東宣布分拆原服裝和家居事業(yè)部,并正式成立時裝業(yè)務(wù)部。它擁有服裝部門,內(nèi)衣和童裝部門,體育和健身部門,鞋靴部門,珠寶奢侈品配件部門,手表業(yè)務(wù)部門等六個業(yè)務(wù)部門及相關(guān)支持團隊的管轄權(quán)。目前,該業(yè)務(wù)板塊已成為京東平臺的核心類別,增長速度最快,新能力最強。 40%的新用戶被京東時尚所吸引。
內(nèi)部快速調(diào)整,外部動作頻繁,電子商務(wù)時尚進一步發(fā)展。京東還于今年9月與權(quán)威時尚媒體《時尚芭莎》和《ELLE》合作,結(jié)合京東的銷售數(shù)據(jù),推出秋冬季男女裝潮流風格。這些趨勢為品牌的產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)提供了非常重要的參考,幫助品牌以最準確的產(chǎn)品贏得市場銷售。
同時,用戶的表現(xiàn)也得到了擴展。京東還帶來了國際超級表妹劉雯到下一個 - ——最近劉雯認可了京東美女的兩大類“l(fā)ong;化妝節(jié)”電視,戶外媒體的活動廣告勢不可擋,引起了激烈的討論。公交車站和地鐵站的廣告也粉碎了朋友圈。
隨著最新TOPLIF平臺的推出,京東的貼近人民幣價格和高端品牌及服務(wù)吸引了女性用戶從家居生活到高端宴會的全職服務(wù)。
另一方面,京東開辟了時尚市場,采取了不同的方式。也許這就是劉強東之前所說的:時尚生意是京東一體化的最后一戰(zhàn),這是一場必須贏得的戰(zhàn)斗。
結(jié)局:面對消費升級的背景,京東的奢侈服務(wù)平臺TOPLIFE無疑是這一趨勢的趨勢,加速了時尚與電子商務(wù)王朝生態(tài)鏈的融合。它進一步增強了京東在奢侈品電子商務(wù)領(lǐng)域的競爭力,并與其競爭對手競爭中國高端消費者的競爭力。
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