在數(shù)據(jù)分析中，AARRR模型是產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常使用的數(shù)據(jù)分析模型。著名的《增長黑客》數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)也是基于這個模型。 AARRR模型分析在指導(dǎo)產(chǎn)品運營方面發(fā)揮著重要作用。

在盜版理論模型的基礎(chǔ)上簡化了AARRR用戶操作模型，并對用戶進行了細分。不同類型的用戶具有不同的處理方法。用戶分為三類：新的，活動的和丟失的。每種類型用戶的KPI都是對應(yīng)的。它也不同。例如，如果添加新用戶，則需要將其拉出。最后，我們必須查看有多少用戶注冊，以及我們是否已達到我們預(yù)訂的KPI。

通過AARRR模型分析產(chǎn)品運營各環(huán)節(jié)存在的問題，進而分析制定合理解決方案的原因。

案例研究：如何查找和分析問題？

案例分析1：如何發(fā)現(xiàn)問題

電子商務(wù)客戶將在每周四舉行會員日活動。促銷活動將在活動開始前兩天和活動當天在幾個固定渠道推廣。上一個事件的轉(zhuǎn)換率約為5％（下圖是每個鏈接的數(shù)據(jù)指示符）

分析：從事件曝光到成功訂單，它是一個完整的鏈接，但仔細觀察就會發(fā)現(xiàn)點擊非常高，但最終轉(zhuǎn)換率非常低，表明中間鏈接存在問題，例如活動設(shè)置和內(nèi)容。

案例分析2——活動細分

已知媒體A和B在PC側(cè)服務(wù)，媒體C和D在移動終端H5上服務(wù)。

從上圖可以看出，移動媒體媒體D帶來的流量兩跳率明顯偏低; PC側(cè)訂單和注冊轉(zhuǎn)換率低于移動終端的訂單和注冊轉(zhuǎn)換率。

分析：兩跳速率與內(nèi)容有關(guān)，低轉(zhuǎn)換速率與啟動過程有關(guān)。因此，可以在內(nèi)容和活動指導(dǎo)方面進行優(yōu)化。另外，盡管媒體D較低，但轉(zhuǎn)換率不低，表明媒體D是新擴展的APP頻道，其包含潛在的大客戶或消費者。

案例分析3——目標網(wǎng)頁分析

對媒體AB的分析帶來了頁面上流量的點擊行為，這在點擊點基本上是正常的。根據(jù)轉(zhuǎn)換漏斗的影響因素，接下來分析用戶注冊指南。

從圖中可以看出紅包點擊是正常的，但后續(xù)過程發(fā)現(xiàn)實際上存在問題。數(shù)據(jù)無法查看表面，需要進行深入分析。

案例分析IV——注冊流程分析

從圖中可以看出，由于過多的中間鏈路，注冊路徑的用戶保留很低。一般而言，PC側(cè)移動電話的注冊要求用戶自己發(fā)送文本消息，移動終端的移動電話注冊自動獲取驗證碼?；ヂ?lián)網(wǎng)有一種稱為去中介的思維方式。我們可以使用這個概念來優(yōu)化注冊過程。

案例分析五 - ——注冊過程分析（反向分析）

從分析圖中可以看出，通過PC注冊的用戶注冊遠低于移動終端，表明PC注冊存在問題。您可以通過逆流分析找到所有手機注冊的轉(zhuǎn)換;鎖定關(guān)鍵頁面并分析頁面注冊體驗設(shè)計。通過分析，可以知道由于驗證碼鏈接導(dǎo)致PC注冊較少，因為PC側(cè)移動電話注冊要求用戶自己發(fā)送文本消息，并且移動終端的移動電話注冊是自動的獲得并驗證。對于PC端用戶，注冊過于繁瑣且操作不方便。

案例分析六 - ——銷售流程分析

典型的模式有：活動頁面 - >產(chǎn)品頁面 - >功能頁面 - >產(chǎn)品頁面 - >功能頁面 - >產(chǎn)品頁面

分析活動的銷售轉(zhuǎn)換過程發(fā)現(xiàn)重復(fù)搜索產(chǎn)品。通過分析用戶瀏覽路徑的行為，用戶偏好，然后設(shè)置合理的購物流程。

案例分析七 - ——銷售分析

在最后一個成員日的四個渠道中銷售的產(chǎn)品如下表所示：與活動頁面上的所有項目進行比較后，發(fā)現(xiàn)銷售商品的30％未顯示在活動頁面上。此時，需要優(yōu)化產(chǎn)品，產(chǎn)品的顯示位置等。

AARRR如何分析如何解決問題和增加銷售額？

案例分析——如何解決已發(fā)現(xiàn)的問題

對于已發(fā)現(xiàn)的問題，我們可以采取一些措施：

（1）在下一個成員日活動之前，根據(jù)以上分析，刪除登錄提示信息并直接進入登錄頁面;

（2）調(diào)整PC會員注冊頁面功能，并將SMS注冊更改為與PC站一致。

對于用戶重復(fù)選擇問題，根據(jù)用戶產(chǎn)品瀏覽情況的實時分析，可以及時調(diào)整活動頁面產(chǎn)品的顯示布局。 （F型瀏覽），此外，在活動期間，活動期間實時監(jiān)控活動，并及時發(fā)現(xiàn)異常。

最后，我們發(fā)現(xiàn)在當前事件發(fā)生后，會員注冊轉(zhuǎn)換率從2％增加到5％，訂單轉(zhuǎn)換率從5％增加到8％?？梢哉f，AARRR分析模型用于使銷售增加成為現(xiàn)實！

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