醫(yī)療電子商務(wù)的好消息仍在繼續(xù)，政策繼續(xù)增加醫(yī)療電子商務(wù)的積極引導(dǎo)。

編者注：本文來自微信公眾號“動(dòng)脈網(wǎng)絡(luò)” （ID：vcbeat），作者高康平，36禾授權(quán)發(fā)布。

醫(yī)療電子商務(wù)的發(fā)展軌跡可以追溯到2005年推出的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》。當(dāng)時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)藥品交易，包括制藥行業(yè)，分銷公司，運(yùn)營公司，醫(yī)院等，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，匹配交易，個(gè)人消費(fèi)者提供藥品的在線購買渠道。今天，醫(yī)藥電子商務(wù)的概念逐漸擴(kuò)大，產(chǎn)生了一系列新的藥品服務(wù)，如藥品營銷，藥品O2O，藥材貿(mào)易和藥房服務(wù)。

動(dòng)脈網(wǎng)絡(luò)（微信號：vcbeat）梳理了醫(yī)療電子商務(wù)行業(yè)的活躍企業(yè)，制作了醫(yī)藥電子商務(wù)行業(yè)的地圖，并選擇了幾家具有代表性的醫(yī)療電子商務(wù)公司進(jìn)行樣本分析，并帶您到了解醫(yī)療電子商務(wù)。

概覽：市場規(guī)模近千億

首先，將推廣有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書的知識。該證書由國家食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)給互聯(lián)網(wǎng)藥品經(jīng)營企業(yè)，分為A，B，C三種類型。其中，A證書經(jīng)國家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)。持牌企業(yè)是藥品的第三方交易服務(wù)平臺（為制藥公司，運(yùn)營企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供信息服務(wù)），不得向個(gè)人消費(fèi)者提供藥品銷售。 B證書由當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督局審批。認(rèn)證企業(yè)通常是制藥公司和流通企業(yè)，促進(jìn)與自己以外的制藥公司的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易。 C證書也需要得到當(dāng)?shù)氐呐鷾?zhǔn)。申請人是連鎖藥房。該服務(wù)方法是在線藥房，其向個(gè)體消費(fèi)者提供在線銷售。

截至2017年1月，共有41家A級證書公司，195家B級認(rèn)證公司和598家C級認(rèn)證公司。 1月21日，國務(wù)院發(fā)布行政決定，取消了醫(yī)療電子商務(wù)B，C證書的審查，放開了醫(yī)療電子商務(wù)的準(zhǔn)入門檻。

在規(guī)模方面，醫(yī)藥終端市場中醫(yī)藥電子商務(wù)市場的比例不高，但增長率很高。

根據(jù)中康CMH的數(shù)據(jù)，醫(yī)藥電子商務(wù)保持了六年的增長，僅在線藥店（B2C）的規(guī)模就超過了100億。其中，2015年網(wǎng)上藥店總體規(guī)模達(dá)到110億，比2014年增長52.8％。預(yù)計(jì)2016年網(wǎng)上藥店總規(guī)模將達(dá)到160億，增長45.5％。

在B2B方面，受“獨(dú)立醫(yī)藥”和“兩票制”的影響，制藥公司和分銷公司已經(jīng)為建立自己的電子商務(wù)平臺做出了自己的努力。然而，目前的醫(yī)療B2B仍處于起步階段，服務(wù)對象主要是連鎖藥店和診所。它還沒有滲透到醫(yī)院招標(biāo)采購系統(tǒng)中。隨著“兩票制”，社會(huì)藥品采購或醫(yī)療B2B帶來發(fā)展空間。

根據(jù)Prospective Institute和相關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，我們編制了有關(guān)藥品電子商務(wù)（B2B和B2C）整體市場規(guī)模的數(shù)據(jù)。預(yù)計(jì)2017年后，醫(yī)藥電子商務(wù)的總規(guī)模將超過1000億。

數(shù)據(jù)來源：動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)研究整理

行業(yè)掃描：流通、零售是主力

資料來源：動(dòng)脈網(wǎng)絡(luò)整理

我們對制藥電子商務(wù)行業(yè)的40家活躍公司進(jìn)行了掃描，并根據(jù)B2C，B2B（平臺），O2O，藥材和營銷平臺對行業(yè)進(jìn)行了分類。

從行業(yè)地圖中還可以看出，制藥電子商務(wù)仍然由在線藥店主導(dǎo)。其業(yè)務(wù)模式和盈利能力更加清晰，得到了市場和投資者的認(rèn)可。

總的來說，目前醫(yī)藥電子商務(wù)和醫(yī)藥連鎖企業(yè)的資金是一個(gè)不可忽視的力量，包括九州通，普通人，康澤，仁和，上海醫(yī)藥等，在線藥店，藥品批發(fā)，藥材等。有許多布局，作為離線業(yè)務(wù)的自然延伸;其他如1藥網(wǎng)，健科，阿里健，京東醫(yī)藥，360健康等在C端用戶中得到高度認(rèn)可;作為O2O藥物輸送的新概念，企業(yè)并不多。特別是去年經(jīng)歷了毒品資金鏈斷裂之后，這種模式得到了深化。目前，有快速知名的藥物和叮當(dāng)快遞藥物，并已宣布實(shí)現(xiàn)基本利潤。

此外，我們觀察到幾家具有相對較新商業(yè)模式的制藥電子商務(wù)概念公司。他們的商業(yè)模式是將藥品銷售和健康管理，醫(yī)療保險(xiǎn)控制費(fèi)和智能硬件結(jié)合起來。目前，服務(wù)組是有限的，商業(yè)模式也不清楚，所以沒有單獨(dú)列出。

融資情況：最高超15億

在披露融資信息的公司中，1個(gè)藥品網(wǎng)絡(luò)目前是融資的領(lǐng)導(dǎo)者，累計(jì)融資超過15億元。有4家企業(yè)累計(jì)融資超過10億，即商業(yè)運(yùn)河健康，中草藥天地，齊樂康。齊樂康于2017年2月15日公布了新一輪融資信息。紅杉資本和京東參與投資，但沒有透露具體金額，因此排名沒有變化。

從所有融資信息來看，有兩個(gè)明顯的特征。首先，融資輪次集中在A輪之后。在我們計(jì)算的15個(gè)創(chuàng)業(yè)融資事件中，有13個(gè)是在A輪或A輪之后。這表明醫(yī)藥電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入成熟階段，市場已經(jīng)穩(wěn)定下來，并沒有很多新公司進(jìn)入市場;二是單筆金額較大，有9億元以上的融資事項(xiàng)。

融資事件給出的啟示是，醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展趨勢是多元化和多功能化。簡單的在線藥店已經(jīng)進(jìn)入成熟階段，然后繼續(xù)發(fā)展是如何擴(kuò)大服務(wù)的可擴(kuò)展性并發(fā)展成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的醫(yī)藥。它是未來的方向，線上線下的結(jié)合，營銷與電子商務(wù)思維的結(jié)合，專業(yè)與購物指南的結(jié)合，醫(yī)療電子商務(wù)與醫(yī)療硬件的結(jié)合，慢性病管理與特殊的結(jié)合藥品，以及整個(gè)實(shí)體制藥業(yè)的深層產(chǎn)業(yè)鏈。制藥電子商務(wù)可以更深入地滲透;醫(yī)療電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)大多是技術(shù)團(tuán)隊(duì)。如何將電子商務(wù)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入傳統(tǒng)的醫(yī)療銷售領(lǐng)域也非常有趣，類似于藥劑師整合的終端藥劑。需求扭轉(zhuǎn)了領(lǐng)先制藥公司的口糧，360連鎖店和網(wǎng)上藥店供應(yīng)鏈管理的良藥，以及連鎖藥店的客戶和粉絲管理，制藥電子商務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)了各種商業(yè)模式和產(chǎn)品想法，并且由于更深層次，技術(shù)主導(dǎo)的行業(yè)變革更容易被接受。

可以預(yù)計(jì)，在醫(yī)療電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)⒉粫?huì)有很多新的初創(chuàng)公司，資本將繼續(xù)關(guān)注上述已經(jīng)具有一定規(guī)模以促進(jìn)該行業(yè)生產(chǎn)的醫(yī)藥電子商務(wù)公司。 “獨(dú)角獸”。 。

趨勢預(yù)測：移動(dòng)化、專業(yè)化、O2O

目前，制藥電子商務(wù)發(fā)展仍存在三大瓶頸。一個(gè)是對處方藥在線銷售的限制。在短期內(nèi)，由于藥物安全，監(jiān)管不會(huì)放棄這一限制。二，醫(yī)療保險(xiǎn)對接，最大的問題是中國的醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施區(qū)域整體管理，醫(yī)療保險(xiǎn)國家統(tǒng)籌仍處于規(guī)劃階段，醫(yī)療電子商務(wù)不能“異地購買醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算”。第三是消費(fèi)者認(rèn)知，即與一般消費(fèi)品不同，觀眾尚未完全接受醫(yī)療電子商務(wù)的渠道，市場仍需培養(yǎng)，消費(fèi)者習(xí)慣需要慢慢釋放。

在歐洲和美國等發(fā)達(dá)國家，不僅政策層面相對開放，而且消費(fèi)者的意識也很高。以美國為例，其醫(yī)療電子商務(wù)發(fā)展相對較高，市場相對成熟，網(wǎng)上藥店（B2C）銷售額可占整個(gè)零售市場的30％左右，我們的數(shù)據(jù)約為5％; 50％是處方藥，中國剛剛起步。

制藥電子商務(wù)公司也積極嘗試打破限制發(fā)展的瓶頸。包括引入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，電子處方獲得處方藥銷售權(quán);結(jié)合健康管理，慢性病管理，提高受眾的粘性;以及專業(yè)藥房，藥品特價(jià)和其他模式的發(fā)展。未來，制藥電子商務(wù)可以發(fā)展成與醫(yī)院和零售商相當(dāng)?shù)那馈?

從最近的行業(yè)趨勢和政策觀點(diǎn)可以看出，制藥電子商務(wù)將呈現(xiàn)出流動(dòng)性，專業(yè)化和多樣化的趨勢。

一個(gè)是移動(dòng)端的交易超過了其他渠道，如PC。實(shí)際上，這是整個(gè)電子商務(wù)領(lǐng)域的主要特征之一。根據(jù)尼爾森的數(shù)據(jù)，2016年，電子商務(wù)行業(yè)的總營業(yè)額占69.4％。具體而言，在醫(yī)療電子商務(wù)領(lǐng)域，具有更好移動(dòng)化的1藥物網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示，80％的客戶來自移動(dòng)終端，每月活躍用戶超過150萬。

根據(jù)易觀國際咨詢公司（Analysys Consulting）發(fā)布的數(shù)據(jù)，PC終端在2015年醫(yī)藥電子商務(wù)市場結(jié)構(gòu)的前兩個(gè)季度超過了移動(dòng)終端，移動(dòng)終端在過去兩個(gè)季度超過了PC終端。進(jìn)一步細(xì)分，平臺移動(dòng)渠道的市場份額將超過自營移動(dòng)渠道;在今年前三個(gè)季度，平臺移動(dòng)渠道市場占比超過75％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于自營移動(dòng)渠道。

第二是專業(yè)化程度的提高。藥物消費(fèi)是一種低頻消費(fèi)。集成到平臺APP中相對較輕。然而，如果在電子商務(wù)中嵌入健康管理，輕度咨詢咨詢等，則可以提高電子商務(wù)APP的開放率。 1藥網(wǎng)，健科網(wǎng)，康愛多等網(wǎng)上藥店都推出了“醫(yī)藥+醫(yī)療”模式，如藥品網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)診所APP，從網(wǎng)上咨詢到藥品購物指南，轉(zhuǎn)移效果明顯。此外，如Yunkai Yamei，專注于自立藥劑師，自營店，專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以為用戶提供藥物選擇，藥物和健康管理方面的建議，增強(qiáng)服務(wù)的滲透。從整個(gè)行業(yè)來看，除了上述之外，還有一些醫(yī)療電子商務(wù)公司將加強(qiáng)藥劑師和健康咨詢團(tuán)隊(duì)，以確保在線藥品購買和線下服務(wù)的統(tǒng)一。

如上所述，醫(yī)療電子商務(wù)已經(jīng)擴(kuò)展到醫(yī)療服務(wù)，例如輕型咨詢和網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。未來，這一趨勢將得到深化，與此同時(shí)，更多以“毒品”為中心的商業(yè)活動(dòng)將被激活。在我們統(tǒng)計(jì)的公司中，有藥品“特殊銷售，為特殊疾病緩慢的用戶提供服務(wù)和產(chǎn)品。從融資的角度來看，他們偏好資本的最大原因是差異化。由于它們的地理和時(shí)間限制，更容易聚合具有相同藥物需求的用戶，并且在支持公司的同時(shí)滿足他們的需求。

第三是O2O將被估價(jià)，這可以從國務(wù)院2月9日發(fā)布的《進(jìn)一步完善藥品生產(chǎn)流通使用若干意見》（以下簡稱《意見》）確認(rèn)，《意見》指出有必要引導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng)” +藥品流通“標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展，支持藥品流通企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)公司加強(qiáng)合作，促進(jìn)線上線下整合的發(fā)展，培育新的業(yè)務(wù)形式。標(biāo)準(zhǔn)化零售藥店的互聯(lián)網(wǎng)零售服務(wù)，并推廣新的分銷方法，如“預(yù)定商店訂單”和“送貨商店送貨”。 ”這無疑給了藥O2O一劑“強(qiáng)心”，當(dāng)時(shí)，幾家藥業(yè)O2O公司告訴記者，藥O2O還是迎來了春天。

事實(shí)上，許多公司之前一直在培養(yǎng)這項(xiàng)業(yè)務(wù)。例如，阿里健康與一些藥店合作建立了“中國醫(yī)藥O2O先鋒聯(lián)盟”。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)技術(shù)的幫助下，上下游醫(yī)療和醫(yī)療服務(wù)行業(yè)將開放。直接表現(xiàn)是用戶可以通過附近的藥店在Ali Health APP下訂單。藥物輸送，形成在線和離線聯(lián)動(dòng)。在這個(gè)領(lǐng)域，許多O2O公司已經(jīng)駐扎，包括快速交付藥品，快速藥品和藥品交付360.但是，兩者的模式略有不同。 Ali Health為離線藥房提供訂單指南?？焖偈亲越ㄋ幏俊Ｇ罢哂糜谡险麄€(gè)制藥行業(yè)，而后者則希望控制購買和分銷環(huán)節(jié)。服務(wù)質(zhì)量和滿意度。

總之，該政策可能處于低迷狀態(tài)，但該公司一直在積極嘗試以市場化方式關(guān)閉政策進(jìn)展，而醫(yī)藥電子商務(wù)即將保持穩(wěn)定快速增長。

作者高康平，WeChat changyoudashijie，請?jiān)谔砑訒r(shí)注明：名稱 - 公司 - 職位。

« 小而美的電子商務(wù)模式是否不可行？ | 羅永好道歉諷刺鄧超：他的粉絲用“垃圾”對我大吼大叫 »