去年10月，馬云提出了“新零售”的概念，并且反響熱烈。在過去的半年里，零售業(yè)從業(yè)者，行業(yè)大咖啡，企業(yè)家，投資機(jī)構(gòu)等，社會(huì)對(duì)新零售業(yè)非常關(guān)注。高。那么，新零售究竟是什么，如何定義呢？新零售的核心問題是什么？今天我們將討論新零售的商業(yè)模式。那么你如何創(chuàng)造新的零售？阿里馬云新的零售模型圖，如何在新的零售模式中賺錢？

一、市場(chǎng)關(guān)系是第一邏輯

談到新零售業(yè)，每個(gè)人的擔(dān)憂都不同。在我看來，市場(chǎng)規(guī)則和市場(chǎng)關(guān)系是電子商務(wù)模式的第一個(gè)邏輯，其他因素與第一個(gè)邏輯相關(guān)聯(lián)。因此，首先，新零售業(yè)的突破點(diǎn)應(yīng)向內(nèi)看，走出眼瞼下的產(chǎn)品模型?；臼袌?chǎng)規(guī)則沒有變化，癥狀也沒有治愈。

二、技術(shù)引領(lǐng)商業(yè)模式vs商業(yè)模式釋放技術(shù)

主流電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品模型的形成遵循互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)的一般路徑：痛點(diǎn) - 用戶需求 - 完善發(fā)展 - 生態(tài)系統(tǒng)。當(dāng)技術(shù)上升時(shí)，這是沒有問題的，因?yàn)橛屑夹g(shù)紅利和用戶獎(jiǎng)金。

換句話說，事實(shí)證明技術(shù)已經(jīng)與商業(yè)模式一起運(yùn)行。在一定階段，技術(shù)紅利進(jìn)入了一個(gè)漸進(jìn)的時(shí)期，市場(chǎng)關(guān)系的結(jié)構(gòu)性矛盾成為最重要的制約因素?，F(xiàn)在電子商務(wù)已經(jīng)到了這個(gè)時(shí)期。回顧過去，產(chǎn)品模型的延續(xù)無法解決市場(chǎng)關(guān)系的結(jié)構(gòu)性問題。

不僅電子商務(wù)，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，整個(gè)社會(huì)都面臨著這樣的問題。這實(shí)際上是一種常識(shí)。當(dāng)我們上學(xué)時(shí)，我們經(jīng)常有“生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系之間的相互作用”。解釋目前的混亂是非常恰當(dāng)?shù)??；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的人們可能不喜歡社會(huì)政治，因此這方面的關(guān)注較少。從社會(huì)學(xué)的角度來看，這是一種正?，F(xiàn)象，但對(duì)于電子商務(wù)行業(yè)來說，這是新歷史階段遇到的新問題。

現(xiàn)在是商業(yè)模式與技術(shù)一起運(yùn)行的時(shí)候了。

三、市場(chǎng)關(guān)系引領(lǐng)的產(chǎn)品模式需要用系統(tǒng)思維來解決問題

市場(chǎng)關(guān)系是系統(tǒng)是一個(gè)系統(tǒng)，這與我們通常生產(chǎn)產(chǎn)品的想法不同。解決某一點(diǎn)，單獨(dú)一條線，并在不解決根本問題的情況下做好。它就像一輛車跑掉，有輪胎問題，懸架問題，剎車問題，分別調(diào)整輪胎，調(diào)整懸架，它不能解決問題。

要解決在線和離線組合，應(yīng)從業(yè)務(wù)模型中解決以下問題：

1.如何改革傳統(tǒng)市場(chǎng)渠道，實(shí)現(xiàn)在線渠道化;

2.如何解決傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的區(qū)域劃分和整個(gè)地區(qū)電子商務(wù)銷售的沖突;

3.如何提高渠道效率，降低流通成本，增加用戶體驗(yàn)和價(jià)值;

4.如何使這些要求形成一個(gè)有機(jī)和高效的系統(tǒng)，為關(guān)鍵用戶角色創(chuàng)造價(jià)值，并動(dòng)員市場(chǎng)力量促進(jìn)模式變革。

四、提出產(chǎn)品模式

以下是天貓，淘寶和京東等主流平臺(tái)產(chǎn)品，分析產(chǎn)品型號(hào)：

1.需要改變哪些角色;

2.哪些職位需要調(diào)整;

3.哪些功能可以拆除;

4.需要更改哪些規(guī)則;

如圖所示：

1.商人：功能被拆除---- a，商人被細(xì)分; b，角色成為服務(wù)提供者; c，提出組織供應(yīng)的功能并交給供應(yīng)商; d：取消發(fā)布貨物的授權(quán)給予供應(yīng)商; e，原始業(yè)務(wù)表格不再存在;

2，供應(yīng)商：a，從原始隱性（或b2b階段），到主導(dǎo)鏈中的鏈; b，承擔(dān)組織部署貨物來源，放行貨物，審查管理服務(wù)提供者的職能; p>

3.服務(wù)提供商：a。增加了服務(wù)提供者的角色;灣服務(wù)提供商承擔(dān)原商戶的售前，售后服務(wù)，貨物供應(yīng)匹配匹配; c，不分配或少量分配，這降低了供應(yīng)組織的成本; d，服務(wù)提供商實(shí)現(xiàn)次區(qū)域加入政策;

4，消費(fèi)者：a，查找，選擇商品和原始模式?jīng)]有區(qū)別; b，增加交易體驗(yàn)，你可以去當(dāng)?shù)氐捏w驗(yàn)店看看購買; c，享受當(dāng)?shù)胤?wù)提供商附近的服務(wù)，增加用戶體驗(yàn)和安全性。

交易模式：

消費(fèi)者交易過程的示意圖：

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