在2016年云棲會議上，馬云首先提到“新零售”，稱在未來十年或二十年內，沒有電子商務，只有新零售。兩年后，各個行業(yè)的新零售銷售加速增長。首先列出三個典型事件：

4月28日，阿里開設了第一家新零售企業(yè)，在Orange開業(yè);

在618期間，該家庭實際上在北京的8家門店首次嘗試新零售，三天內銷售額近11億元;

8月2日，星巴克聯(lián)手推出外賣服務。

這些主要是針對Ali的基準事件，包括業(yè)務場景的技術和數(shù)據(jù)。很多零售品牌都會問，這款新型快速行駛的汽車是怎么做到的？我該怎么做？我今天圍繞著“智能零售升級”，即新零售業(yè)的三大主要場景 - —監(jiān)控場景，見解，營銷現(xiàn)場開始。

Youmeng +新零售數(shù)據(jù)業(yè)務總經理劉艷明

升級的是什么？

總結一下是三點：

第一是打通人貨場。首先考慮商店的選擇，選址等;其次，影響消費者的相關因素，如周邊商業(yè)因素，競爭因素等。

第二是實現(xiàn)消費者洞察。線下投資和商品類別選擇的決策應基于潛在消費者的綜合購買力和偏好，并選擇和投入相應的價格段。

第三是活動效果可追蹤。離線促銷，推送，發(fā)布等應將客流與消費者之間的關系聯(lián)系起來，以避免商機喪失。

三大場景策略

Youmen +擁有高價值的離線數(shù)據(jù)資源，每天有1.8億LBS數(shù)據(jù)覆蓋率和超過90％的POI數(shù)據(jù)。由于離線數(shù)據(jù)非常分散，因此通過和連接的能力尤為重要。我們擁有強大的ID映射功能，最后是富媒體資源庫。

從上述數(shù)據(jù)資源和技術能力來看，在基礎數(shù)據(jù)平臺上，我們分為三種產品情景服務，即監(jiān)控，洞察和營銷，以可視化數(shù)據(jù)的形式呈現(xiàn)。

監(jiān)控類別：客流和縱向提升運營效率

對于客流&肖像，商人應該知道他的商店的核心焦點是什么，即商業(yè)焦點。

例如，如果一個品牌在全國擁有7個區(qū)域連鎖店，則必須將所有大部門分為四個維度（核心焦點，日常報告，智能排名，自定義分析）。觀察不同時間段內每個區(qū)域的流量和圖像的變化，選擇性能更好的區(qū)域，然后觀察區(qū)域中的商店，最后列出廣告中表現(xiàn)最佳的商店，然后體驗商店。與其他大區(qū)域共享，并使用相應的數(shù)據(jù)報告來支持和優(yōu)化，打破瓶頸并發(fā)現(xiàn)亮點。

這可以分為兩層：

一樓提高了商店的運營效率。包括核心指標和日常報告，提供基于商店的客流數(shù)據(jù)，支持每日數(shù)據(jù)匯總和商店分析;

第二層打破現(xiàn)有的分析邏輯和結構，重新組織分析維度，并發(fā)現(xiàn)新的商機。通過智能排名和自助分析，我們將打破快速排名的不同維度，如不同地區(qū)的男性客戶排名;同時引入智能算法實現(xiàn)自助分析，打破現(xiàn)有的分析結構。

從這兩層開始，商店沒有數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)，提高了區(qū)域和商店的運營效率，并擴大了業(yè)務范圍。

監(jiān)控類別：客戶動態(tài)線優(yōu)化產品展示

一家綜合性大型商店每年將取代20％的品牌。一方面，它是收入的壓力，另一方面，它必須保持消費者新鮮度的持續(xù)吸引力。同樣，許多大型品牌商店也將在2-4周內重新設計貨架并更換貨物，以滿足消費者對新產品的需求。

為了優(yōu)化商品展示，商家可以使用Wi-Fi和相機來深入了解現(xiàn)場消費者路徑和類別注意力，從而優(yōu)化商店設置，貨架展示和品類更換。

見解：商業(yè)區(qū)的位置，準確預測客流量和收入

對于智能零售，許多公司已經在位置類別中推出了產品，但業(yè)務所看到的維度和分析報告很難做出決策。原因是數(shù)據(jù)分析的時間跨度短，無法預測客流和收入，以及多個業(yè)務圈的交叉分析。這些都依賴于強大的數(shù)據(jù)算法和底層數(shù)據(jù)支持。

Youmen +提供9個維度的位置分析數(shù)據(jù)：

1）協(xié)助客戶制定和制定全球擴張計劃

2）了解自身和競爭對手在不同地區(qū)的滲透率

3）篩選主導區(qū)域并制定差異化競爭戰(zhàn)略

4）城市目標潛水熱量分布

5）根據(jù)目標用戶提供城市推薦的商業(yè)圈和潛在評估

6）自有和競爭區(qū)域商店的分布

7）點正常流量，收入預測

8）結合交通狀況和客戶群模式，進行多點比較評估

9）點覆蓋人口的多維分析

總之，AU +站點選擇策略分為三種場景：

全域規(guī)劃：在國家層面，整合品牌自身的場景，例如判斷北京，上海和杭州哪個城市應該擴展。如果您開店，盈利多少，競爭產品的數(shù)量有多大，競爭激烈程度等等;

區(qū)域洞察：當品牌決定在一個城市開設商店時，我們會在類似的區(qū)域添加品牌的商業(yè)數(shù)據(jù)，潛水組的熱量分布，結合競爭產品的開放位置，全面確定哪個商業(yè)圈布局;

點位評估：由于業(yè)務的核心目的是賺取利潤，我們將零售商的業(yè)務目標，競爭產品覆蓋數(shù)據(jù)等整合到AUO +選址模型中，從客流量，客戶單價，競爭分析和消費潛力。尺寸，直接輸出三個位置A，B，C的位置。例如，在十字路口，哪個十字路口更適合開店？這需要更清晰的LBS數(shù)據(jù)，然后評估ABC的總分三分。

營銷類別：商店轉移，多場景營銷達成

商店轉移一直是困擾企業(yè)的問題之一。在哪里轉移？盲目排水會造成資源和成本的浪費。誰在領導這個流程？誰是我的潛在消費者？以何種方式消耗，潛在消費者將出現(xiàn)，生活場景，工作場景，消費場景，交通場景必須考慮。排水后有什么影響？是否有任何消費者轉換到商店，交易轉換等。

然后，對于復雜而復雜的商店排水，[Youmen +]的處理方法：

第一步：人群篩選

1)新店引流：使用LBS數(shù)據(jù)通過商店覆蓋區(qū)域（2-5公里，5-20公里）進行潛艇檢查;

2)老店引流：根據(jù)過去1-3個月的客流量數(shù)據(jù)，沉淀客戶特征，并在商店的覆蓋范圍內進行潛艇檢查（2-5 km，5- 20公里）;

3)會員引流：基于CRM和其他成員組進行客戶特征沉淀，潛艇在商店覆蓋范圍內進行篩選（2-5公里，5-20公里）。

第二步：媒體策略（以線下、OTT媒體為例）

1)線下媒體：根據(jù)潛艇的特點，對商店覆蓋范圍內的離線媒體資源進行算法分類，形成媒體點推薦指標，并根據(jù)預算分配分配策略;/p>

2) OTT媒體：根據(jù)潛艇的特性，通過電視終端資源對商店的覆蓋范圍內的OTT系列進行篩選和傳送。

第三步：效果評估

在交付期間和交付期后2-4周內收集暴露的媒體曝光數(shù)據(jù)并與客戶數(shù)據(jù)匹配，以確定交付效果。

擴展價值：實現(xiàn)在線和離線操作的集成，離線信用卡離線注銷，基于LBS的潛艇分析，升級傳統(tǒng)的推送和離線媒體。所有數(shù)據(jù)都是可監(jiān)控和可評估的，這意味著可以優(yōu)化整個過程。

新的零售改善案例

1.油站顧客分析：拓展異業(yè)合作，銷售提升25%

當加油站遇到全球數(shù)據(jù)時，它也可能是明智之舉。從最簡單的客流分析開始，我們發(fā)現(xiàn)忠誠的客戶喜歡汽車日用品，調整運營策略，并與米其林商店合作進行汽車維修。贈送或購買92張優(yōu)惠券200元和95元?？梢韵蛎灼淞稚痰旯獫櫥?，以便進行免費的碳清潔和潤滑劑更換。

數(shù)據(jù)效果：92輛全程200加油的車輛比上個月增加了30％，95輛全程加油300輛增加了26％。

2.選址和競爭分析：>80%的常態(tài)客流和收入預測

我們與Box Horse合作，幫助它實現(xiàn)數(shù)據(jù)定位和競爭分析。合作模式是通過全球數(shù)據(jù)實現(xiàn)區(qū)域市場的擴張規(guī)劃。在多店綜合評價中，智能算法用于排序和給出選址建議。智能輸出商店布局戰(zhàn)斗圖，包括商店分析，潛艇動態(tài)分析以及競爭產品的趨勢變化。

數(shù)據(jù)效果：銷售預測的準確率超過80％，已成為開設門店和日常運營的標準流程。

3.門店引流：鎖定精準潛客，提升客流量和成交率

存儲轉移，我們在許多領域應用實踐，我們有一個非常愉快的數(shù)據(jù)效果。

在2017年圣誕節(jié)和2018年婦女節(jié)期間，中國領先的體育品牌分布了對周圍2.5公里客流的興趣，包括購買人群的放大。然后專注于在線電子屏幕，KTV，OTT進行廣告宣傳。

數(shù)據(jù)效果：用戶離線電子屏幕曝光的入場率是未曝光的3倍。

4.個性化導購：基于客流的識別和SKU的互動

很多時候，顧客進入商店不到30秒，看到顯示的產品不感興趣，轉身離開。我們開發(fā)的個性化導購屏幕一方面是為了擴展SKU，購物指南可以將潛水員帶到屏幕的前面，因為屏幕上有詳細的產品介紹。例如，動態(tài)顯示運動鞋的科技感，提高周轉率。

數(shù)據(jù)結果：商店貨架的熱度增加了42％。

新零售業(yè)的發(fā)展速度比我們想象的要快得多。 Union +希望將數(shù)據(jù)技術和功能注入線下零售場景，使商店能夠自我升級和升級，并快速適應當前和未來的零售需求。

10月16日，在2018年UBDC全球大數(shù)據(jù)峰會上，Youmeng + Oplus的新零售數(shù)據(jù)服務將亮相，更智能的零售特價，李寧智能零售體驗店！

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