近年來，移動社會化的普及推動了社交電子商務的興起，而斗爭的興起對傳統(tǒng)的電子商務結構產生了影響。業(yè)界對社交電子商務的分析和研究也逐漸受到關注。 2018年7月21日，社會電子商務媒體和登陸俱樂部主辦的“社會新零售峰會寧波站”在寧波寧波源洲賓館舉行。

峰會的時間非常有趣，就在該國宣布將其納入電子商務法律監(jiān)管范圍之后，并且在戰(zhàn)斗前往美國之前。對于社會電子商務行業(yè)來說，這是機遇與挑戰(zhàn)并存的階段，本次峰會可能是觀察國內社會電子商務發(fā)展趨勢的良好窗口。

如何解決交通饑餓：個人知識產權發(fā)展，網(wǎng)絡紅色經濟

電子商務流是王者，誰能得到流，有機會贏得主動權。阿里近年來的許多兼并和收購，起點是擴大交通來源并保持其主導地位。例如，不久前，阿里以150億元人民幣購買了分眾傳媒的股票。事實上，這也是原因。在線流量變得越來越激烈的情況下，它是第一個抓住線下流量資源的人。

微型企業(yè)部門也面臨著交通緊張的問題。在峰會開始時，組織者社交電子商務媒體的創(chuàng)始人方宇以與環(huán)槍相同的方式提出了四個問題。其中兩個與交通有關：交通在哪里？為什么交通變得越來越難以獲得？

事實上，近年來移動流量資源的總量一直在快速增長，但越來越多的玩家正在進入市場以搶占流量，而需求的增長遠遠超過供應的增長。換句話說，并不是說交通規(guī)模越來越小，但分紅時代已經過去了，交通越來越難以挖掘。因此，在峰會上，來自行業(yè)巨頭的許多主題演講主要關注交通問題：如何獲得新的交通源，如何提高交通質量，如何實施交通等等。

艾格傳媒運營副總裁金超飛和粉絲經濟培訓第一人唐維格分享了他們對個人知識產權價值和社區(qū)爆炸流量的看法和實用方法。張飛飛和舒舒都是有才華和才華的人，他們有使用抖動和清算的想法，并分享他們自己的經驗和經驗。

綜上所述，目前的微商業(yè)流程解決方案思路一般有兩個方向：1。親自個人IP開發(fā)，具有個人魅力，可以將自己的移動網(wǎng)絡（主要是指微信等移動社交軟件）用于交通;同時，力社區(qū)通過內容和服務來實現(xiàn)自我生產流量的目標。 2.走紅色路線，充分利用新媒體平臺的交通資源，開展對外品牌推廣和業(yè)務創(chuàng)新。

具體到行業(yè)的不同主體身份。個人知識產權發(fā)展更傾向于團隊和個人，并結合社區(qū)裂變來實現(xiàn)最大化流量的目標，這個原則應該被業(yè)內所有人理解。網(wǎng)絡紅色路線更適合品牌和平臺，因為它需要長期資源來確保高質量的內容輸出。事實上，許多平臺和品牌已經開始這樣做，將顫音，快速和其他網(wǎng)絡的新平臺轉變?yōu)槠放仆茝V和新推廣的重要渠道。

加速向社交電子商務的過渡，并越來越關注內容和服務

在過去，我簡要介紹了峰會的背景，這也是推動行業(yè)轉型的兩大推動力：日益規(guī)范和嚴格的法律監(jiān)督，以及社會電子商務平臺企業(yè)的崛起。前者結束了長期的監(jiān)管差距，規(guī)范了市場秩序，微型企業(yè)的殘酷增長環(huán)境已不復存在。后者吸引了來自微型企業(yè)的大量團隊和成員，擁有更科學的系統(tǒng)和更好的服務。用方瑜老師的話來說，微尚正在成為這個平臺的搬運工。與前者相比，后者的擠壓是對微型企業(yè)底線的打擊。

在這種情況下，微型企業(yè)希望繼續(xù)生存，只能加速轉型。從峰會揭曉的公司的角度來看，轉型呈現(xiàn)出兩個截然不同的特征：

1.從團隊擴展優(yōu)先級到平臺構建和團隊重量

過去，微型企業(yè)品牌非常重視團隊擴張，甚至將分銷模式視為其核心競爭力。新形勢的影響已經使業(yè)內大多數(shù)人明白，人頭盲目擴張只能在短期內受益，不能長期運作。更重要的是，正面擴張和一票投票的投機行為越來越不具有市場價值。一些實力不足的企業(yè)別無選擇，只能清算并逐步退出市場。在此次峰會上，主辦方發(fā)布了品牌低迷，這在一定程度上可以看作是一些無法適應市場競爭的公司的縮影。

市場競爭的優(yōu)勢在于優(yōu)勝劣汰，強勢老企業(yè)和新進入后期的新企業(yè)的另一部分堅定地走在平臺建設轉型的道路上。由于他們大多數(shù)是自營或代理關系，他們更接近自營模式。即：公司建立平臺，承擔品牌營銷，倉儲物流，售后服務等職能，團隊專注于銷售和客戶服務。

這些轉型公司和新參與者不太愿意同意微觀商業(yè)標簽，而是選擇新的術語社交電子商務來表明他們的新身份。

2.從簡單的銷售驅動到內容和服務

除了轉型平臺之外，社交電子商務的另一個明顯變化是它非常重視內容和服務，并認為這是競爭戰(zhàn)略的關鍵。

以新興平臺的優(yōu)點為例。它可以在短短兩年內從0增加50萬活躍會員用戶和8000萬月銷售收入，這是關注產品內容和服務的最好例子。聯(lián)合創(chuàng)始人洪山分享了他們在內容運營方面的經驗：誠意，奉獻，鼓勵用戶參與。同時，在服務方面，還有好的事情要做，基本符合主流電子商務平臺的標準，這在社交電子商務行業(yè)中比較少見。更高的服務水平保證了卓越的用戶體驗，而內容操作則激發(fā)用戶的忠誠度和歸屬感。

其他嘉賓的演講中也散布著類似的觀點。例如，Maamia的成員，其品牌創(chuàng)始人杜汝恒在演講中提到，應該基于用戶的觀點，并為他們提供優(yōu)質的服務。她還將其品牌崛起的一個因素歸因于一項超出同級平均水平的貼心服務。

微商已經死亡，社交電子商務正在崛起，回歸商業(yè)本質

展望未來，社會電子商務可以被描述為危機和挑戰(zhàn)。如果企業(yè)想要在激烈的市場中生存，他們不僅要與同行競爭，還要與傳統(tǒng)的電子商務和線下零售商競爭。在過去，依靠單一產品，一套分體式打包來對抗世界，最重要的是企業(yè)必須擁有自己的核心競爭力。

在超過1000人的峰會上，方瑜認為，未來社交電子商務的競爭力取決于四大支柱：數(shù)據(jù)，社區(qū)，內容和產品。這四個支柱就像一張桌子的四條腿，支持社交電子商務。好產品只是基礎。數(shù)據(jù)是移動互聯(lián)網(wǎng)時代必不可少的新技術。社區(qū)和內容是企業(yè)運營的關鍵，它決定著企業(yè)的核心競爭力。

很多拼寫是微信流量紅利的特殊產品，雖然有成就但充滿了爭議和不足。通過對這個新的社交零售峰會的觀察，我們很高興看到大量潛在的社交電子商務公司正在蓬勃發(fā)展。蜂蜜芽的轉化是最確定的。經過半年多的內部測??試，Honeycomb Plus于今年6月底正式推出，通過社交關系加強與用戶的聯(lián)系，提高用戶忠誠度。在短短幾個月內，Honey Plus Plus的擁有者數(shù)量已達到10萬，據(jù)保守估計，每月交易量將超過5億，成為新的業(yè)務增長點。我相信未來會有更多的商業(yè)社交電子商務公司，他們可能更接近商業(yè)性質，更符合市場預期。

或許我們可以理解，社會電子商務在經歷了野蠻的成長階段后正在回歸零售業(yè)的本質。世界上沒有特殊的微型企業(yè)模式，微信等社交媒體只是零售業(yè)的渠道。從這個角度來看，可以說微型企業(yè)已經死亡，社會電子商務正在崛起。

[作者：螞蟻蠕蟲，技術評論家，專欄作家。微信公眾號：ant miniant-cn）]

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