這與YOHO的背景有關(guān)！雖然電子商務(wù)是主要的收入來源，但YOHO！成立于2005年，仍然是一家趨勢文化公司。

YOHO！最初是一個(gè)趨勢雜志，后來適應(yīng)了這一趨勢，并繼續(xù)擴(kuò)大其業(yè)務(wù)。目前，YOHO！的商業(yè)模式可分為三個(gè)部分，包括媒體，零售和活動(dòng)。媒體資源包括《YOHO!潮流志》和《YOHO!GIRL》等雜志。零售業(yè)務(wù)包括有庫存的電子商務(wù)平臺(tái)和YOHO！存儲(chǔ)離線商店。該活動(dòng)是指每年的YOHOOD全球趨勢嘉年華。

“從本質(zhì)上講，我們認(rèn)為我們不是一家電子商務(wù)公司。我們認(rèn)為YOHO！本身就是一家潮流文化公司。電子商務(wù)或當(dāng)前零售只是YOHO！ ”的梁超說。

對(duì)于以潮流為導(dǎo)向的YOHO！，它積累了一定的品牌，設(shè)計(jì)師，明星等資源，具備一定的物流倉儲(chǔ)，零售運(yùn)營管理能力，具有資源和整個(gè)趨勢相關(guān)內(nèi)容的積累。

因此，當(dāng)有一定數(shù)量的用戶積累時(shí)，當(dāng)在線流量增長放緩并且發(fā)現(xiàn)離線流量值的價(jià)值時(shí)，YOHO！ 2014年開始規(guī)劃線下開發(fā)。對(duì)于離線規(guī)劃，YOHO！不僅僅是簡單的商店銷售，而是“流文化中心”，“潮流內(nèi)容，潮流人群和時(shí)尚文化社區(qū)”。

梁超說，“潮流文化與線下文化有很強(qiáng)的聯(lián)系?！比毡?，美國等地都有潮流文化的起源，如東京的原宿和紐約的SOHO，但沒有太大的趨勢中國文化。集結(jié)點(diǎn)。即使是著名的北京三里屯也不僅僅是一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)，而是一個(gè)時(shí)尚的文化聚會(huì)場所。

這個(gè)想法也反映在YOHO！STORE的當(dāng)前空間規(guī)劃中。據(jù)報(bào)道，YOHO！STORE分為三個(gè)部分，60％-70％用于趨勢品牌展示，銷售，有些是不同的趨勢和生活方式體驗(yàn)，包括咖啡（YO！COFFEE），綠色植物（YO！GREEN） ），美發(fā)，紋身，趨勢類等。第三部分是活動(dòng)領(lǐng)域。 YOHO！預(yù)計(jì)每年舉辦200多場活動(dòng)，結(jié)合YOHO的媒體屬性！整合各種資源，如明星和品牌。

整合&分化

在服裝零售領(lǐng)域，一方面，優(yōu)衣庫，Zara等實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上購物線提貨，APP掃描網(wǎng)購;另一方面，安曼和其他淘品牌收藏店的靈感實(shí)現(xiàn)會(huì)員，付款，價(jià)格是開放的。但是，它要么沒有完全打開，要么規(guī)模很小。目前，服裝領(lǐng)域沒有新的零售模式實(shí)現(xiàn)了全面協(xié)調(diào)的發(fā)展。

YOHO的新零售店是什么！針對(duì)綜合業(yè)務(wù)？ “YOHO！第一個(gè)離線是現(xiàn)場，第二個(gè)是提高效率“，梁超說。這也是YOHO！了解新零售。

據(jù)報(bào)道，YOHO！商店計(jì)劃面積為5,000平方米。由于購物中心的改造，南京店目前開放面積不到1500平方米。與傳統(tǒng)商店相比，YOHO！STORE在商店里沒有一個(gè)龐大而顯眼的收銀員，而是通過工作人員手中的Pad實(shí)現(xiàn)在線支付;小程序QR碼和RFID顯示屏，智能配鏡和其他技術(shù)隨處可見。元件。

據(jù)報(bào)道，每個(gè)項(xiàng)目有兩個(gè)標(biāo)簽，一個(gè)是品牌本身的標(biāo)簽，介紹品牌名稱，產(chǎn)品材料和其他信息，一個(gè)是商品的標(biāo)簽，有一個(gè)二維碼，但有沒有這樣的標(biāo)簽產(chǎn)品的價(jià)格。消費(fèi)者可以拿起QR碼標(biāo)簽并靠近標(biāo)有“SCAN ME”的貨架屏幕。掃描后，屏幕可以顯示產(chǎn)品的價(jià)格，尺寸，庫存，促銷和其他信息，以及庫存。 APP的其他用戶的評(píng)估，以及這些用戶購買的產(chǎn)品。

智能貼合鏡將顯示消費(fèi)者帶入試衣間的每件衣服的細(xì)節(jié)和評(píng)價(jià)。如果尺寸不匹配或者您想在擬合過程中更改顏色，則可以輕松單擊鏡像上的服務(wù)按鈕。換色服務(wù)。

在后端，YOHO！STORE在庫存，會(huì)員，營銷等方面實(shí)現(xiàn)了開放性和聯(lián)系。在傳統(tǒng)零售業(yè)中，開設(shè)商店需要的庫存數(shù)量是商店SKU的幾倍，一般是五倍，好七倍。在線和離線庫存和成員通過，解決庫存和庫存問題。

梁超介紹，經(jīng)過YOHO！STORE的線上線下庫存和會(huì)員資格，線下商店和普通倉庫之間將進(jìn)行兩次交流。一種是補(bǔ)充離線商店，另一種是在線和離線。庫存互操作性。例如，他說如果一件衣服出現(xiàn)在最后一家商店的網(wǎng)上，消費(fèi)者也可以在網(wǎng)上看到該商品并購買。

在市場營銷中，根據(jù)上述員工，顯示屏幕上顯示的促銷信息也是在線促銷信息。例如，屏幕上每日顯示400元全面減少活動(dòng)表示正在進(jìn)行在線活動(dòng)。

同時(shí)，消費(fèi)者的每次掃描和穿著都將在后臺(tái)記錄，并與瀏覽次數(shù)，試衣間數(shù)據(jù)等相結(jié)合，為貨架展示提供建議。據(jù)報(bào)道，YOHO！STORE將每兩周更新一次線下商店品牌的展示，更換品牌和商店展示。

在品牌和展示產(chǎn)品上，YOHO！STORE也發(fā)現(xiàn)了線上和線下的區(qū)別。例如，梁超說，服裝的黑白銷售情況良好，但黑白銷售線路并不理想。相反，粉紅色和其他有色物品的銷售非常好。

離線商店排水

由于渠道特征不同，在線和離線客戶價(jià)格與消費(fèi)者群體之間也存在差異。例如，就客戶單價(jià)而言，離線消費(fèi)明顯高于在線消費(fèi)。目前的實(shí)體店目前分為兩層，一個(gè)是潮流品牌，二是高端品牌。根據(jù)YOHO！STORE相關(guān)人員提供的數(shù)據(jù)，一樓客戶價(jià)格為600元，二樓客戶價(jià)格為1500-2000元。兩者都高于在線客戶價(jià)格（450元 - 600元）。

“網(wǎng)上一些銷售量小的衣服，如皮革服裝價(jià)格4000元，發(fā)現(xiàn)離線后的銷量非常好。”他補(bǔ)充說YOHO的目標(biāo)群體！是一個(gè)時(shí)髦的人，商店開業(yè)了。在那之后，許多目標(biāo)消費(fèi)者之前沒有被覆蓋。從這個(gè)角度來看，離線商店可以說是在吸引顧客方面發(fā)揮作用。

從這個(gè)角度來看，YOHO的整體渠道布局邏輯！是通過線上和線下的整體運(yùn)營以及區(qū)域?qū)οM(fèi)者認(rèn)知的影響來實(shí)現(xiàn)最終的銷售收入增長。

梁超說：“在離線和網(wǎng)絡(luò)下，線下商店對(duì)消費(fèi)者的影響不僅僅是在這個(gè)領(lǐng)域買東西，還要在網(wǎng)上花更多的錢?！彼峁┝艘粋€(gè)數(shù)據(jù)，目前有多少活躍用戶南京每周幾乎是同類城市的五倍。

在線上和線下同步開發(fā)過程中，YOHO！的計(jì)劃仍然是網(wǎng)上收入的主要來源。據(jù)估計(jì)，布局完成后，60％-70％的收入將下線。據(jù)報(bào)道，2017年，YOHO！集團(tuán)的GMV超過人民幣30億元，預(yù)計(jì)2018年將增長50％。

“目前，北京，上海，廣州等30多個(gè)一線，二線城市的房地產(chǎn)開發(fā)商正在邀請(qǐng)YOHO！我們將逐步部署并優(yōu)先考慮一線城市?！傲撼f。

在擴(kuò)展線下商店和進(jìn)行新的零售銷售過程中，主要的困難是什么？梁超回答說，這主要是在人們身上。目前，YOHO！STORE的店鋪經(jīng)理來自原來的Apple商店。不使用零售業(yè)從業(yè)者的原因是因?yàn)樵谏唐反嬖诘那闆r下，店員的主要工作不是銷售商品，而是為消費(fèi)者提供良好的商店體驗(yàn)。但是，他沒有服裝操作方面的經(jīng)驗(yàn)，也不了解傳統(tǒng)零售的知識(shí)，如展示和放置貨物。

在梁超看來，從傳統(tǒng)零售到新零售的障礙的最大關(guān)鍵是人，人們是否能跟上行業(yè)的變化。據(jù)梁超介紹，目前的線下團(tuán)隊(duì)主要來自傳統(tǒng)零售，但也有一些人具有網(wǎng)絡(luò)零售背景。離線商店更像是一個(gè)產(chǎn)品，每周都在迭代，包括店員銷售系統(tǒng)，店員培訓(xùn)服務(wù)流程等。這些迭代是離線商店產(chǎn)品的一部分。但對(duì)于傳統(tǒng)零售商來說，理解，同意和積極推進(jìn)是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。

同時(shí)，根據(jù)YOHO！STORE的工作人員，該店的員工不稱為“店員”，而是“潮流顧問”，“人民的潮流”，這意味著它需要本地化在商店擴(kuò)張。招募一些知道如何穿潮流的人。從20多個(gè)一線和二線城市找到這些人并不容易。

當(dāng)然，超過20個(gè)一線和二線城市，每個(gè)城市擁有5000平方米的城市，也意味著大量的資本投資。據(jù)梁超介紹，在推出新零售業(yè)的同時(shí)，YOHO！還推出了E輪融資，預(yù)計(jì)將于今年完成。與此同時(shí)，YOHO已故！將被列出。

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