據(jù)路透社4月17日北京時(shí)間報(bào)道，京東集團(tuán)首席執(zhí)行官劉東東周二預(yù)測(cè)，在零售行業(yè)，機(jī)器人將最終取代人力資源。

作為中國第二大電子商務(wù)公司，京東建立了龐大的物流網(wǎng)絡(luò)，并在無人機(jī)，機(jī)器人和自動(dòng)化技術(shù)方面投入巨資。

“對(duì)我們整個(gè)（零售）行業(yè)來說，我們的整個(gè)（零售）行業(yè)將由人工智能和機(jī)器人操作，而不是人類，”劉強(qiáng)東今天在西班牙馬德里舉行的世界零售業(yè)大會(huì)上對(duì)零售業(yè)高管表示。

京東CEO劉強(qiáng)東

在過去的一年里，京東已經(jīng)積極擴(kuò)展到奢侈品，服裝和線下零售業(yè)，以吸引新的消費(fèi)者，并回應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里巴巴集團(tuán)采取的類似措施。

然而，他還表示，全自動(dòng)商店在技術(shù)上已經(jīng)準(zhǔn)備好并被購物者接受，并且還需要10年時(shí)間。 “我們必須每天都在創(chuàng)新，永遠(yuǎn)不要停下來，不要吝嗇;削減成本，改善用戶體驗(yàn)，就像這樣，“劉強(qiáng)東談到他的經(jīng)營(yíng)理念時(shí)說。

亞馬遜沒有收銀員商店Amazon Go

今年1月，亞馬遜開設(shè)了第一家沒有收銀員的雜貨店。

劉強(qiáng)東還表示，忠誠的用戶在某種程度上讓西方零售商孤立了行業(yè)的快速變化。相比之下，中國購物者更愿意嘗試新事物，并要求更快的交貨速度。

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