10月7日，作家王小山在微博上發(fā)帖說(shuō)，他在飛豬上買票時(shí)遇到了問(wèn)題。問(wèn)題是微博發(fā)布后微博也被發(fā)布了。微博熱門搜索主題?；顒?dòng)結(jié)束后，飛豬也響應(yīng)了官方的微博投訴：飛飛敢于承諾永遠(yuǎn)，絕不會(huì)使用大數(shù)據(jù)來(lái)?yè)p害消費(fèi)者的利益。

坦率地說(shuō)，許多著名的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已經(jīng)暴露于大數(shù)據(jù)查殺操作。從攜程，京東到滴滴，現(xiàn)在是飛豬，它可能只是冰山一角。在全民討論之后，公眾對(duì)隱私保護(hù)的警惕性越來(lái)越強(qiáng)烈，但互聯(lián)網(wǎng)公司愿意處理用戶信息的案例仍在不斷涌現(xiàn)。

雖然飛豬不是第一個(gè)暴露大數(shù)據(jù)的平臺(tái)，但它不會(huì)是最后一個(gè)平臺(tái)。在短期內(nèi)可能很難從根本上消除這種事件。隨著許多知名互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上大數(shù)據(jù)殺戮的出現(xiàn)，人類和機(jī)器智能的智慧已經(jīng)出現(xiàn)在他們周圍。只能作為一個(gè)弱勢(shì)消費(fèi)者？我們?cè)鯓硬拍苡行Ф糁莆磥?lái)的大數(shù)據(jù)查殺？發(fā)生了什么事？

飛豬回應(yīng)大數(shù)據(jù)殺熟質(zhì)疑未能讓用戶安心大數(shù)據(jù)殺熟成數(shù)據(jù)平臺(tái)慣用的隱形法則

大豬出現(xiàn)在大數(shù)據(jù)殺戮之后，雖然在官方微博上也非常及時(shí)發(fā)出了純真的證書(shū)，但這種操作不允許用戶完全放心，畢竟這已經(jīng)算是一個(gè)著名的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。輿論的方式。只有在消費(fèi)者經(jīng)歷過(guò)大數(shù)據(jù)查殺之后，他們收到的解決方案才能依靠平臺(tái)發(fā)送文本來(lái)處理它嗎？

殺戮并不是一件新鮮事。許多消費(fèi)者已經(jīng)被網(wǎng)上商店淘汰，但在線消費(fèi)者更有可能與商店溝通以保護(hù)他們的權(quán)利。但是，從線下到線上，在“互聯(lián)網(wǎng)+”消費(fèi)環(huán)境中，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)“殺戮”更頻繁，更容易實(shí)施，其背后是電子商務(wù)營(yíng)銷“成千上萬(wàn)人”技術(shù)正在播放一個(gè)角色，因?yàn)槿绻M(fèi)者沒(méi)有主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和暴露它，基本上這種操作對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)具有很高的安全系數(shù)。

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)到底是如何玩起大數(shù)據(jù)殺熟的套路呢？

根據(jù)南方日?qǐng)?bào)的說(shuō)法，該平臺(tái)基于大數(shù)據(jù)來(lái)殺人。其背后的技術(shù)是電子商務(wù)銷售‘成千上萬(wàn)的人’技術(shù)，其來(lái)源是基于用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)，交通軌跡，購(gòu)買習(xí)慣等的集合。行為信息通過(guò)平臺(tái)大數(shù)據(jù)模型建立用戶肖像，然后根據(jù)肖像，相應(yīng)的產(chǎn)品，建議用戶使用服務(wù)和相應(yīng)的定價(jià)。

大數(shù)據(jù)查殺可用于整合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的新客戶，并與忠誠(chéng)客戶獲得一定的價(jià)格差異，從而最大限度地發(fā)揮平臺(tái)的短期利益。因此，估計(jì)該程序被許多國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)默認(rèn)。上帝運(yùn)作。但是，大數(shù)據(jù)查殺并不嚴(yán)密，或者用戶發(fā)現(xiàn)許多平臺(tái)都有此類操作。從攜程的機(jī)票和預(yù)訂到京東的產(chǎn)品，加號(hào)會(huì)員的價(jià)格高于普通會(huì)員。對(duì)于舊用戶而言，滴水車在新用戶上收費(fèi)的時(shí)間相同。有一段時(shí)間，主要的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商已被用戶暴露出來(lái)。如此眾多的知名互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都有殺戮行為，真正令用戶憤慨。

為什么互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)如此大膽呢？在一定程度上，平臺(tái)的運(yùn)作是通過(guò)市場(chǎng)地位和忠誠(chéng)顧客消費(fèi)行為的判斷，存在大欺凌現(xiàn)象。這一次，飛豬也曝光了大數(shù)據(jù)查殺事件。雖然它后來(lái)也像其他平臺(tái)一樣，它堅(jiān)定地堅(jiān)持平臺(tái)不會(huì)殺死這個(gè)位置，但在消費(fèi)者心目中，它仍然不會(huì)信任它的聲明。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們對(duì)這種殺戮行為非常不舒服。畢竟，這損害了他們的權(quán)益。但是，根據(jù)以往的做法，在著名平臺(tái)發(fā)表聲明后，事件將不復(fù)存在。消費(fèi)者真的只會(huì)受苦嗎？

飽受詬病的大數(shù)據(jù)殺熟頻頻發(fā)生的背后消費(fèi)者難道只能吃啞巴虧有苦難言？

為什么經(jīng)常發(fā)生大數(shù)據(jù)查殺？這主要是因?yàn)閿?shù)據(jù)平臺(tái)與用戶之間的權(quán)利不相等。一方面，每個(gè)平臺(tái)都使用互聯(lián)網(wǎng)從消費(fèi)者那里收集大量的個(gè)人信息，而且越是越了解消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和喜好，可以說(shuō)平臺(tái)對(duì)用戶的習(xí)慣有了很好的了解通過(guò)數(shù)據(jù)。另一方面，由于用戶不知道如何處理平臺(tái)收集的數(shù)據(jù)，平臺(tái)將保護(hù)用戶的數(shù)據(jù)，但他們不會(huì)告訴用戶如何使用數(shù)據(jù)。

從這兩個(gè)方面可以看出，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是黑暗的，弱勢(shì)消費(fèi)者很難發(fā)現(xiàn)這樣的問(wèn)題。對(duì)于具有查殺行為的平臺(tái)，一旦被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，之后會(huì)發(fā)送道歉信，但如果更多的消費(fèi)者未能發(fā)現(xiàn)，他們?nèi)匀豢梢允褂么髷?shù)據(jù)來(lái)殺死自己以達(dá)到自己的目的，而平臺(tái)默認(rèn)大數(shù)據(jù)查殺。熟悉不是游戲中的一個(gè)步驟。

消費(fèi)者對(duì)大數(shù)據(jù)查殺的擔(dān)憂是：平臺(tái)畢竟是一個(gè)強(qiáng)大的方面，消費(fèi)者作為弱勢(shì)群體甚至主動(dòng)暴露像平臺(tái)這樣的大數(shù)據(jù)殺戮事件，但消費(fèi)者之前收到的價(jià)格坑可以'補(bǔ)償它。同時(shí)，用戶被大數(shù)據(jù)扼殺“計(jì)算”，消費(fèi)者知情權(quán)，選擇權(quán)和公平交易權(quán)的合法權(quán)益也受到侵犯。

不可否認(rèn)的是，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶可以享受到我們的數(shù)據(jù)便利，但我們應(yīng)該盡快考慮我們?yōu)榇烁冻龅拇鷥r(jià)。以“大數(shù)據(jù)殺戮”為代表的當(dāng)前動(dòng)態(tài)定價(jià)只是冰山一角。在不久的將來(lái)，數(shù)據(jù)安全性，與更多用戶相關(guān)的最核心信息實(shí)際上就是您的安全性。

大數(shù)據(jù)查殺的頻繁發(fā)生確實(shí)導(dǎo)致用戶不信任平臺(tái)并轉(zhuǎn)移到其他平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)，但很難確保其他平臺(tái)不會(huì)有殺戮行為。由于平臺(tái)操作大數(shù)據(jù)查殺的成本并沒(méi)有受到輿論的影響，因此經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這種殺戮行為。大數(shù)據(jù)查殺揭示了大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展中信息的不對(duì)稱性和價(jià)格的不透明性。消費(fèi)者真的不可能在平臺(tái)上做這種殺戮行為嗎？

大數(shù)據(jù)殺熟頻現(xiàn)催生用戶的危機(jī)感遏制大數(shù)據(jù)殺熟的出現(xiàn)需各方力量努力

對(duì)于用戶而言，許多知名互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)暴露的大數(shù)據(jù)殺戮只會(huì)增加他們對(duì)平臺(tái)的不信任，他們也會(huì)更擔(dān)心自己的信息數(shù)據(jù)是否在未來(lái)是安全的。許多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)擁有大量數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)查殺似乎只使用價(jià)格來(lái)影響用戶的消費(fèi)行為。然而，從更深層次的角度來(lái)看，用戶對(duì)“大數(shù)據(jù)查殺”感到害怕和警惕。這一增長(zhǎng)背后是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)惡意操作個(gè)人數(shù)據(jù)。為了遏制大數(shù)據(jù)查殺的頻繁發(fā)生，平臺(tái)，用戶和監(jiān)管機(jī)構(gòu)必須共同行動(dòng)。

首先，大數(shù)據(jù)殺熟的源頭要先解決，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)要能真正做到自律

雖然這些平臺(tái)暴露了大數(shù)據(jù)要?dú)⑷?，但他們?huì)為表明自己的立場(chǎng)而道歉，但該倡議澄清了未來(lái)將承諾用戶加強(qiáng)他們的服務(wù)。這種正確的態(tài)度和勇氣，無(wú)疑是一個(gè)好的態(tài)度。開(kāi)始吧因此，最根本的是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)本身必須真正維護(hù)消費(fèi)者信息數(shù)據(jù)，不要濫用數(shù)據(jù)甚至關(guān)注利潤(rùn)。

其次，用戶要對(duì)數(shù)據(jù)有要保護(hù)意識(shí)，平時(shí)對(duì)網(wǎng)上數(shù)據(jù)有意識(shí)清理

用戶可以養(yǎng)成手動(dòng)清理cookie記錄的習(xí)慣，不允許網(wǎng)站有機(jī)會(huì)跟蹤自己的行為邏輯，并在使用任何服務(wù)之前到處購(gòu)物。用戶通常在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行更多新的嘗試，以避免商家使用的消費(fèi)慣性。或者上網(wǎng)并要求訂購(gòu)。例如，如果你想旅行，你應(yīng)該檢查凱撒和中信旅游網(wǎng)站上的價(jià)格，你應(yīng)該去他們的線下商店查詢每一行的價(jià)格，然后在與網(wǎng)上價(jià)格比較后做出決定。

最后，監(jiān)管部門要對(duì)平臺(tái)監(jiān)管到位，對(duì)大數(shù)據(jù)殺熟行為給與嚴(yán)厲懲罰

監(jiān)管部門監(jiān)督和控制惡意大數(shù)據(jù)挖掘行為。法律必須在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上削減各種混亂，用嚴(yán)格的法律法規(guī)嚴(yán)厲懲罰，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，合理利用“大數(shù)據(jù)”。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，這種法律保護(hù)已逐漸浮出水面。

其中《電子商務(wù)法》將為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者提供“護(hù)身符”，將于2019年1月1日正式實(shí)施。對(duì)于殺害這種保護(hù)的操作有具體的法律法規(guī)。根據(jù)該法第18條，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)自己的愛(ài)好，愛(ài)好和其他特征提供商品或服務(wù)的檢索結(jié)果。同時(shí)，為消費(fèi)者提供一種選擇，該選擇不針對(duì)他或她的個(gè)人特征，尊重并平等地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)使用的算法可以真正使技術(shù)轉(zhuǎn)化效率，更好地為用戶服務(wù)，但算法不能被濫用。它不能作為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)尋求短期利益的武器。對(duì)于該平臺(tái)，如何在未來(lái)充分利用該算法仍然非常關(guān)鍵。可能還有其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有大數(shù)據(jù)殺死行為尚未暴露，但小編仍然希望飛豬是最后一個(gè)。其他平臺(tái)可以真正保護(hù)用戶的數(shù)據(jù)，但使用算法為用戶服務(wù)而不是計(jì)算用戶。

文字| 6：00 AM TMT，游戲工作室的作者（http://youxisenlin.com/），眾多科技媒體專欄作家，TMT行業(yè)的自由撰稿人

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