A5 Venture Network（公共賬號：iadmin5）于12月19日報道，最近了解到theo北京總部已無法填寫表格填寫押金退款信息，以便用戶可以申請退款就行了。

據(jù)報道，許多用戶仍然選擇排隊討論參數(shù)。從排隊到與工作人員會面，用戶必須通過水平檢查點，平均需要近4個小時。關(guān)于號碼的退款，現(xiàn)場工作人員表示每日零排名號碼將更新，17日在總部填寫表格的用戶將在承諾日期內(nèi)退款，用戶如何退款。將于18日開始退款。訂單，訂單退款。

據(jù)報道，之前已經(jīng)回到theo北京總部的用戶說退款只需要10分鐘，很快就會。

Ofo回應(yīng)說，沒有現(xiàn)場存款，網(wǎng)上和網(wǎng)上沒有差異。此外，ofo還表示，ofo存款可以退款，用戶可以在應(yīng)用方面申請，0-15個工作日到達。

Ofo建議，如果用戶遇到異常退款問題，為了節(jié)省用戶時間，建議聯(lián)系在線客服并致電客服（4000507507），客服將根據(jù)申請順序處理，請耐心等待。

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