2018年11月27日至28日，第六屆WISE大會— — “ WISE 2018新經(jīng)濟之王&quoquo;按計劃。在這個不斷變化，焦慮和不安的時代，不過英雄，我們見證了新經(jīng)濟之王的誕生。我們認為，主要受技術(shù)創(chuàng)新和資本擴張驅(qū)動的經(jīng)濟模式可以被視為一種新經(jīng)濟，并且有許多非凡的新經(jīng)濟公司正在高速增長。從任何角度來看，他們都顛覆了這個行業(yè)，促進了行業(yè)的發(fā)展，這已經(jīng)深刻地改變了我們每個人的生活。

在醫(yī)療美容領(lǐng)域，消費者的痛點在于他們找不到好的醫(yī)院。 “因為每家醫(yī)院似乎都不值得信任，這也是整個行業(yè)最大的痛點。 ”的新氧CEO維納斯分享。這家公司于今年9月宣布完成7000萬美元E輪融資，并躋身獨角獸行列。

從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念到醫(yī)療和美容產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，金星花了至少三個月的時間進行研究 - —關(guān)于醫(yī)療行業(yè)所有人的溝通，來自國內(nèi)整形外科醫(yī)生，整形外科醫(yī)院老板，營銷人員，去韓國整形醫(yī)院的人，甚至韓國衛(wèi)生部官員和福利。

金星畫了一幅行業(yè)圖：從產(chǎn)業(yè)鏈的底部，消費者方面，每年有多少消費者會去消費？這些消費者有多少人會去公立醫(yī)院？多少人去民營醫(yī)院？民營醫(yī)院中有多少人去大醫(yī)院？多少人去小醫(yī)院？多少人去一線城市？多少人去韓國？然后他們的消費金額是什么量級？醫(yī)院賺了錢以后，有多少人給醫(yī)生發(fā)工資？多少人買藥品設(shè)備？多少錢付房租？做廣告投放？有多少錢采購設(shè)備？有多少錢付給代理商？有多少錢代理商用來采購上游的產(chǎn)品？

在提出所有問題之后，金星每年都會在每個環(huán)節(jié)開始標記產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)量。 “我希望看到整個產(chǎn)業(yè)鏈中哪個環(huán)節(jié)投入最多，因為這個環(huán)節(jié)必定是這個產(chǎn)業(yè)鏈中最大的痛點。那時，我發(fā)現(xiàn)痛點就是營銷，獲得客戶的成本太高。 ”的

在2018年的WISE會議上，新的氧氣CEO維納斯分享了如何從醫(yī)療行業(yè)的外行轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)療行業(yè)獨角獸的創(chuàng)始人。

以下是新氧氣金星的演講：

大家好，我是New Oxygen，Venus的創(chuàng)始人，我很高興在這里與大家分享。今年，騰訊提出了深化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略，并提到了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念。事實上，新奇自2013年以來一直在培育整個醫(yī)療和美容行業(yè)，并在過去五年積累了一些經(jīng)驗。關(guān)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，我了解一些相對垂直和相對傳統(tǒng)的行業(yè)，包括制造業(yè)，物流業(yè)，農(nóng)業(yè)，醫(yī)療保健等。每個行業(yè)都有自己的悠久歷史，醫(yī)療和美容行業(yè)在中國已有20多年的歷史。每個人都認為醫(yī)療是許多資深醫(yī)生所做的事情。它應該更先進和技術(shù)。但不像每個人的想象，醫(yī)療技術(shù)，包括模型創(chuàng)新，并不比其他行業(yè)更好。這給該領(lǐng)域的內(nèi)化帶來了很多困難。作為醫(yī)學界的一個相對垂直和特殊的分支，我們剛進入這個行業(yè)遇到了很多困難，但幸運的是，我們在過去的五年里取得了一些成果。回顧過去五年對行業(yè)的影響，有幾個方面。

第一，我們給中國醫(yī)美產(chǎn)業(yè)帶來大量的年輕用戶。大家都知道，過去醫(yī)療美容主要是抗衰老，核心用戶群主要是30至35歲的人群。在過去的五年中，中國年輕人已經(jīng)大量進入醫(yī)療和美容行業(yè)。開始花費醫(yī)療費用。根據(jù)我們今年的數(shù)據(jù)調(diào)查，醫(yī)療和美容市場90％的人口占這一時間的一半以上。這是我們對醫(yī)療和美容市場變化的影響。

第二，我們可以看到醫(yī)生的診所大量增加。過去，當大家都想到醫(yī)學美容時，大多數(shù)人都想到了莆田的一些整形醫(yī)院。在過去的幾年里，優(yōu)秀的醫(yī)生開始創(chuàng)業(yè)，并出現(xiàn)了大量的診所。在過去的五年里，北京的醫(yī)療和美容機構(gòu)數(shù)量翻了一番，而且因為我們大大降低了醫(yī)生開辦自己企業(yè)的門檻。過去，很多醫(yī)生都不敢創(chuàng)業(yè)，因為商業(yè)中最大的問題是營銷和管理，這需要大量的資金投入。特別是在過去，搜索引擎的競標和戶外廣告對組織的力量要求很高。許多醫(yī)生都不敢冒險。現(xiàn)在有了這樣一個互聯(lián)網(wǎng)平臺，一旦技術(shù)良好，醫(yī)生就可以積累良好的聲譽，降低創(chuàng)業(yè)門檻。

第三，價格越來越透明。醫(yī)療美容行業(yè)的價格可能會讓人感到更加困惑。以雙眼皮為例。我聽說最便宜的300元都可以用。最貴的一個是北京的醫(yī)生雙眼皮。價格差異非常大。從醫(yī)療和美容行業(yè)的角度來看，每個醫(yī)生都有不同的技能，價格當然也不同。但對于消費者來說，這造成了很大的麻煩。他覺得300元不好，但20萬太貴了。什么樣的價格合理？我們已經(jīng)走上了醫(yī)療和商業(yè)電子商務(wù)的道路，讓許多醫(yī)療和美容項目將價格明確地放在互聯(lián)網(wǎng)上。因此，一方面，價格變得透明，另一方面，價格變得透明，許多原始高價已達到合理水平。以透明質(zhì)酸為例，價格在過去五年中下降了近70％，達到了越來越合理的水平。

另外，我有幾種直觀的感受。 2013年，因為我不是醫(yī)療美容行業(yè)，我已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上工作了近20年，我們的核心團隊也是一個互聯(lián)網(wǎng)團隊。因此，當我們第一次進入醫(yī)療和美容行業(yè)時，整個行業(yè)的人們都把我們視為局外人，并認為他們是外行并且不了解行業(yè)。但現(xiàn)在我們舉辦年度醫(yī)療美容儀式，這是醫(yī)療美容行業(yè)最大的頒獎典禮。在每年頒獎時，所有頂級醫(yī)生，醫(yī)療機構(gòu)和上游設(shè)備制造商都將參加。這也代表了我們在業(yè)界的認可，你不僅可以成為外行的門外漢，而且甚至可以成為業(yè)界巨大頒獎典禮的平臺。另一個是每年在醫(yī)療和美容行業(yè)舉行許多會議。當我第一次參加這些會議時，人們無法理解你在說什么。到目前為止，在我完成演講之后，很多醫(yī)療和美容行業(yè)的人都渴望與我合影。他們認為您仍然會為我們的行業(yè)帶來很多變化和轉(zhuǎn)變。

作為一個醫(yī)療美容行業(yè)，我們也有一些小經(jīng)驗和經(jīng)驗，并簡單地分享它。如何選擇行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的切入點？因為每個行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)都有成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。這個產(chǎn)業(yè)鏈中有各種各樣的角色。有10個和8個簡單的和幾十個復雜的。作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，你到底如何去切入，這是非常關(guān)鍵的一點。當我們開始使用新的氧氣時，我們并不擔心計劃盡快設(shè)計應用程序。我們花了三個月做行業(yè)研究。我找到了所有的關(guān)系，并與我能遇到的醫(yī)療和美容行業(yè)的所有人進行了溝通。我在中國找到了一位整形外科醫(yī)生，我找到了一家整形外科醫(yī)生的老板，我正在找一個營銷人員，而我正在尋找一家韓國整形醫(yī)院，包括醫(yī)生，塑料代理商，甚至韓國部的官員健康與福利。 ，尋找做藥理分布等的人，尋找各種各樣的人了解這個行業(yè)。經(jīng)過三個月的了解，我在黑板上畫了一幅畫。這張照片將我收集的所有信息，從產(chǎn)業(yè)鏈的底部，消費者方面，每年消費的消費者數(shù)量，將去公立醫(yī)院的人數(shù)，有多少人去私立醫(yī)院，等等。私立醫(yī)院，有多少人去大醫(yī)院，有多少人去小醫(yī)院，有多少人去一線城市，有多少人去韓國，然后他們的消費量是多少。在醫(yī)院賺錢之后，醫(yī)生支付了多少錢，用于購買藥品的金額，可以支付多少錢用于租金，廣告，購買設(shè)備多少錢，代理商多少錢，多少代理商資金用于購買上游產(chǎn)品。繪制整個產(chǎn)業(yè)鏈，有幾十個鏈接。

我每年在每個環(huán)節(jié)都標明了這個產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)量，因為當時中國醫(yī)療和美容消費者每年花費近500億元，他們?yōu)樗嗅t(yī)院做出了貢獻。醫(yī)院分為醫(yī)生，還要購買設(shè)備，做各方面的工作，如參加展覽，營銷等。標記每個鏈接，在此圖片出來后，您可以清楚地知道要剪切的部分。從資金鏈接中減少，取決于整個產(chǎn)業(yè)鏈的哪個部分投資，為什么？因為這個環(huán)節(jié)必定是這個產(chǎn)業(yè)鏈中最大的痛點。仔細考慮一下，產(chǎn)業(yè)鏈中的每個環(huán)節(jié)都可以賺錢，但最賺錢的環(huán)節(jié)必須是產(chǎn)業(yè)鏈中最痛苦和最關(guān)鍵的部分，所以每個人都花了這么多錢來解決這個問題。

我們看到，當時在整個醫(yī)療和美容產(chǎn)業(yè)鏈中，投入最多的不是花在醫(yī)生的工資上，也不是用于購買制藥設(shè)備，而是用于營銷。很明顯，整個醫(yī)療和美容行業(yè)最大的痛點就是營銷。所有的醫(yī)院瘋狂打廣告，但是消費者不相信他，所以獲客成本很高，這是產(chǎn)業(yè)痛點。

消費者的痛點是什么？我發(fā)現(xiàn)我找不到一家好醫(yī)院。每家醫(yī)院似乎都不值得信任。因此，這不僅是業(yè)界最大的痛點，也是消費者最大的痛點。我們從這個角度切入。所以如果大家做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，建議先不要著急動手，先做調(diào)研，把整個產(chǎn)業(yè)的全景圖摸出來。

第二次體驗，你做一個產(chǎn)業(yè)，你要選準切入點，到底是迎合這個產(chǎn)業(yè)，還是要改變這個產(chǎn)業(yè)。當我在醫(yī)療美容行業(yè)時，有許多塑料代理商，他們的模型是為了迎合這個行業(yè)。無論如何，這個行業(yè)就是這樣一個環(huán)節(jié)，大量的醫(yī)生都去了洞口，大量的私立醫(yī)院并不關(guān)心做得好，只是花了不少錢才能得到顧客。整個企業(yè)很混亂，其中很多都有超大規(guī)模的運營。每個人都想賺快錢賺一把。沒有人認為患者不會第二次來。無論如何，當我第一次來的時候，我會賺到足夠的錢。因此，業(yè)內(nèi)沒有人使用互聯(lián)網(wǎng)，但他們使用互聯(lián)網(wǎng)的唯一地方是制造塑料代理商并將客戶轉(zhuǎn)移到醫(yī)院。無論醫(yī)院是否好，只要我?guī)Э蛻舻结t(yī)院，我都可以獲得30％或50％的傭金。

關(guān)于行業(yè)，其實還有一種參與方法，就是思考這個產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天的這種現(xiàn)狀，有沒有辦法去解決、優(yōu)化它，它是不是合理的模式？這個產(chǎn)業(yè)如果它能變得更合理，它十年之后應該是一個什么樣的格局？從這個角度來看，我們認為應該首先滿足專業(yè)分工，專業(yè)人士做專業(yè)的事情，整個產(chǎn)業(yè)鏈應該更加清晰。其次，這個行業(yè)令人困惑的原因是它缺乏一個公認的評估標準和體系。我們有可能建立它嗎？如果每個人都能識別該評估系統(tǒng)，則不得根據(jù)媒體的身份對其進行評估。它是一套公認的評估系統(tǒng)，收集了大量消費者的口碑和反饋。所以我們將從這個角度出發(fā)，從這個角度來看，我們必須有勇氣，也就是說，許多人會告訴你它不會起作用。你想讓消費者寫評價嗎？它不起作用，人們完全做到了，你為什么要評價。想讓醫(yī)療行業(yè)的價格透明化嗎？它不起作用，每家醫(yī)院都依靠價格不透明來賺錢。你想到的每一個意味著，他們都會說醫(yī)療美容行業(yè)并非如此。如果您想這樣做，您需要知道可能需要兩到三年才能開始。但作為企業(yè)家，我們必須做正確的事。我們不只是賺錢和做生意。如果您希望自己的職業(yè)生涯具有長遠性和競爭力，那么您應該從這個高度的角度考慮這個產(chǎn)業(yè)鏈。在哪個方向，我相信如果堅持下去，你會有一個好結(jié)果。

第三，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)很難做。過去，有很多互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站在做農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)領(lǐng)域，實際上很難做到。為什么呢？

每個行業(yè)都有自己的邏輯，已經(jīng)形成了幾十年。仍有許多既得利益者。很難打破。

缺乏才能和想法。每個行業(yè)模式都必須有既得利益，但必須有許多中小型企業(yè)。它有很好的力量，但它不能做，它不大，而且受資源的限制。事實上，你賦予他們權(quán)力。你告訴他們有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的思考。他們能同意嗎？很難有勇氣和你一起做。別看醫(yī)療行業(yè)屬于知識分子的行業(yè)，其實醫(yī)生的觀念很保守。醫(yī)生每天都可以拯救傷員和死者。激進是不可能的。它的職業(yè)決定了人格特征。在早期，我與每個醫(yī)療機構(gòu)和每個醫(yī)生交談，我與那些真正決定的人交談，以及我們需要什么樣的想法。只有改變這個老板的概念，我們才能合作。你今天想談?wù)?，互?lián)網(wǎng)是一種新模式，雖然現(xiàn)在這個行業(yè)，我們有機會讓它變得更好，更合理。

天賦。公司系統(tǒng)中的許多公司都沒有互聯(lián)網(wǎng)。即使有少數(shù)人，他們只是做公司的官方網(wǎng)站，做百度?，F(xiàn)在有必要將整個業(yè)務(wù)，整個信息甚至交易移動到Internet。有時，公司不想，但沒有人。第一層和第二層都很好。了解互聯(lián)網(wǎng)的三，四線城市人很少。你去哪里招募這樣的人？同時，對于公司來說，這不是一筆小投資，而且也很困難。我們的解決方案是教他們教學，我們有一個新的氧氣商學院部門，會在全國各地做培訓，我們會告訴醫(yī)院，如何設(shè)置，根據(jù)你的體型需要一個團隊的幾個人，每個人都是如何劃分工作，每個人如何招募。在醫(yī)療和美容行業(yè)，有一種稱為電子商務(wù)運營的新職業(yè)類別。許多醫(yī)療和美容機構(gòu)都有這樣的部門招聘專業(yè)人才。我們幫助開展深入的培訓。

就像淘寶是第一個做電子商務(wù)的人一樣，許多傳統(tǒng)制造和服裝公司都不了解電子商務(wù)。淘寶網(wǎng)是淘寶大學的運營商，開展電子商務(wù)運營。因此，作為一個工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，這是一個枷鎖，它也是一個行業(yè)比較繁重的地方。

行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也是如此，最后給一個建議——一定要有耐心。也許前面的鋪墊期可能很長，也許三年，也許五年。但是你要相信你做了大量的臟活、累活，最后你會變成這個產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施。如果你能做到這一步，你很有可能成功，這是我的分享，謝謝。

« 揭示操作之謎的四個維度 | 桐城一龍將于十一月底前往香港上市?；I款規(guī)模為2.33億美元 »