的作用新浪科技訊北京時(shí)間1月22日下午消息，《華爾街日?qǐng)?bào)》近日發(fā)布了京東集團(tuán)董事長兼CEO劉強(qiáng)東的簽名文章《談科技公司的力量與責(zé)任》。文章說，雖然技術(shù)取得了驚人的進(jìn)步，但它也給人類帶來了一個(gè)難題。這就是我們應(yīng)該如何在技術(shù)狂熱和社區(qū)生活之間充分融合和互動(dòng)的過程中發(fā)揮更好的指導(dǎo)作用。

京東集團(tuán)董事長兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東

劉強(qiáng)東在文章中說，我們的人性和謙遜使技術(shù)有可能對(duì)他人的生活產(chǎn)生積極的影響。這是一個(gè)有益于社會(huì)的偉大力量。但與此同時(shí)，我們也必須意識(shí)到技術(shù)本身無法區(qū)分是非，在應(yīng)用技術(shù)時(shí)我們應(yīng)該更負(fù)責(zé)任。這是我們幾乎奢侈的能力，這是我們不可動(dòng)搖的責(zé)任。

以下是劉強(qiáng)東的文章全文：

在過去十年中，技術(shù)取得了驚人的突破和進(jìn)步，如今它已成為人類交流，運(yùn)輸和商業(yè)的基礎(chǔ)。自工業(yè)革命以來，技術(shù)進(jìn)步使人們的生活發(fā)生了類似的變化，這種變化經(jīng)常以不可預(yù)見的方式飆升。

與此同時(shí)，我們也面臨著一個(gè)新的現(xiàn)實(shí)：我們對(duì)技術(shù)的癡迷超出了我們對(duì)社會(huì)責(zé)任的思考。一個(gè)棘手的難題是在——之前這就是我們?nèi)绾卧诩夹g(shù)狂熱和社區(qū)生活充分融合的過程中發(fā)揮更好的指導(dǎo)作用。

今天，我們已經(jīng)是中國最大的零售商。我們的目標(biāo)一直沒有動(dòng)搖，而是改變了人們的生活。我們使用技術(shù)來提高效率并預(yù)測(cè)訂單的生成，這使我們能夠在下訂單的幾個(gè)小時(shí)內(nèi)向客戶交付貨物。更重要的是，當(dāng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信心受到外部因素的影響時(shí)，我們使用人工智能和大數(shù)據(jù)來建立以真實(shí)授權(quán)產(chǎn)品為核心的商業(yè)模式，重塑消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的信心。

我在20世紀(jì)70年代和80年代在中國的農(nóng)村地區(qū)長大，并且知道質(zhì)量保證對(duì)于致力于為全國消費(fèi)者服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)有多重要。

我為京東建立的良好基礎(chǔ)感到自豪。即便如此，過去幾年的教訓(xùn)仍然告訴我們，作為一家科技公司，我們需要不斷審視自己，重新評(píng)估我們所做的一切，不斷挑戰(zhàn)自我，并利用技術(shù)的力量為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。 。

以真正的保護(hù)為例。為中國消費(fèi)者提供可靠的貨源，而不是銷售假冒偽劣產(chǎn)品，這在10年前的商業(yè)環(huán)境中略顯“替代”。我們從未向前邁出這一步，但現(xiàn)在，消費(fèi)者應(yīng)該獲得更可靠的服務(wù)。

為了更好地承擔(dān)我們的責(zé)任，我們最近與IBM和沃爾瑪就區(qū)塊鏈技術(shù)達(dá)成了合作伙伴關(guān)系，以幫助消費(fèi)者清楚地了解他們所購買產(chǎn)品的來源，包括人們最關(guān)心和最擔(dān)心的產(chǎn)品。餐飲。在我們經(jīng)營的早期，我們只需知道雞蛋的供應(yīng)地點(diǎn)。使用區(qū)塊鏈技術(shù)，我們不僅可以知道供應(yīng)商是誰，還可以知道雞蛋來自哪個(gè)農(nóng)場(chǎng)，甚至知道雞蛋下面的雞肉。

這些應(yīng)用程序不屬于傳統(tǒng)的零售或技術(shù)類別。但我們相信這更多是一種意識(shí)，我們所有人都應(yīng)該深入思考并擴(kuò)大我們的責(zé)任。當(dāng)技術(shù)與人類調(diào)節(jié)相結(jié)合時(shí)，它可以發(fā)揮無限的力量并將其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

人類歷史從未與今天相同，少數(shù)公司和個(gè)人擁有如此巨大的力量，可以對(duì)他人的生活方式產(chǎn)生重大影響。在世紀(jì)之交，現(xiàn)代智能手機(jī)仍然不存在。如今，沒有智能手機(jī)，許多人在購物，滑行甚至與家人溝通方面都會(huì)遇到很多麻煩。

能力越大，責(zé)任越大。我們應(yīng)該永遠(yuǎn)記住，正是我們的人性和謙遜才有可能使技術(shù)對(duì)他人的生活產(chǎn)生積極影響。這是一個(gè)有益于社會(huì)的偉大力量。但與此同時(shí)，我們也必須意識(shí)到技術(shù)本身無法區(qū)分是非，在應(yīng)用技術(shù)時(shí)我們應(yīng)該更負(fù)責(zé)任。這是我們幾乎奢侈的能力，這是我們不可動(dòng)搖的責(zé)任。

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