該產(chǎn)品如何開(kāi)展個(gè)人業(yè)務(wù)？它是否像其他平臺(tái)一樣直接生產(chǎn)，還是需要做哪些準(zhǔn)備？我們來(lái)看看作者的建議。

最近，一位朋友問(wèn)我這樣一個(gè)問(wèn)題：

“平張大人，我要拍美女拍的短片。你以前經(jīng)營(yíng)過(guò)一個(gè)小型咖啡秀，你能幫我想一想如何增加粉末嗎？“rdquo;

“你想讓我做什么？目標(biāo)用戶是什么？你現(xiàn)在有一個(gè)好的視頻，發(fā)送給我，我會(huì)幫你參考。 ”的

“金額，這個(gè)，我想和食物有關(guān)，因?yàn)槲曳浅Ｏ矚g它。其他人還沒(méi)想過(guò)。你首先告訴我如何獲得粉絲，我會(huì)做其他事情。 ”的

這怎么可能？

我不知道你想做什么。是中國(guó)人，西方人還是孩子？目前尚不清楚，主要的健康，價(jià)值還是辛辣？每種類(lèi)型的定位對(duì)應(yīng)于不同的視頻制作風(fēng)格。不同的用戶組只能找出這些東西，然后他們想要獲得用戶。

獲取用戶只是操作的最后一步。在此之前，我們必須為我們的戰(zhàn)略挑選戰(zhàn)略，編寫(xiě)副本，執(zhí)行升級(jí)和其他執(zhí)行級(jí)別的工作。但是，大多數(shù)人大部分時(shí)間都在考慮如何撰寫(xiě)文章，如何獲得粉絲，以及大多數(shù)公司將其用作KPI。

我可以得出結(jié)論，如果我們寫(xiě)色情內(nèi)容，新用戶的數(shù)據(jù)必須非常好，但是想想這些用戶是否有用？該指標(biāo)是否與我們的業(yè)務(wù)模式密切相關(guān)？這些用戶來(lái)做愛(ài)一次當(dāng)沒(méi)有色情文件時(shí)，他們將被無(wú)情地丟失，之前的努力將立即失去。

這基本上是戰(zhàn)略的失敗。在手術(shù)前，我們沒(méi)有做好定位和制定策略。

01做好飯菜，對(duì)待——執(zhí)行合規(guī)策略

經(jīng)過(guò)7個(gè)月的運(yùn)營(yíng)，我相信成功的運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷了4個(gè)層次：

現(xiàn)狀：我們想要推廣的產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況如何？什么是競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和用戶特征，例如戰(zhàn)爭(zhēng)中的軍事分析，為制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略提供信息。

戰(zhàn)略層面：我們的戰(zhàn)略是什么？并為我們的戰(zhàn)略實(shí)施找到一個(gè)好的數(shù)據(jù)指標(biāo)。 （例如，我們的食物短視頻針對(duì)健康兒童的膳食，數(shù)據(jù)索引設(shè)置為每個(gè)視頻的評(píng)論數(shù)量與播放量的比率）

現(xiàn)狀和戰(zhàn)略層是運(yùn)營(yíng)中最關(guān)鍵的。這就像準(zhǔn)備飯菜，拉新飯和保留它們一樣享受美食。我們只需要做飯然后對(duì)待客人，客人會(huì)滿意。而不是先邀請(qǐng)客人，然后去購(gòu)物。

執(zhí)行層：我們需要做些什么來(lái)完成我們的策略和數(shù)據(jù)指標(biāo)（例如選擇什么樣的化身，昵稱，廣告在哪里，如何與用戶互動(dòng)……）執(zhí)行層就像客人，我們的大多數(shù)運(yùn)營(yíng)商將80％的精力用于招待，而不是準(zhǔn)備飯菜。

迭代層：餐飲和零食全部完成，下一步是根據(jù)客人的表現(xiàn)不斷調(diào)整我們的食物的味道或客人的方法。

在舉辦小型咖啡展的過(guò)程中，我花了很多時(shí)間研究現(xiàn)狀并進(jìn)行SWOT分析，然后制定策略和數(shù)據(jù)指標(biāo)。最后，我實(shí)施了各種操作方法，我的用戶保留率達(dá)到了60％以上。

3月的突然增加是因?yàn)槲也扇×艘幌盗姓_的治療方法。

通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀的分析，我得到了以下簡(jiǎn)單的結(jié)論（這里沒(méi)有列出更詳細(xì)的分析報(bào)告）：

小型咖啡展示用戶中女性的比例超過(guò)70％，并且有很多95％

小型咖啡展示用戶的三線城市占比超過(guò)50％

男性用戶的工作大多是有趣的。

根據(jù)現(xiàn)狀和對(duì)自身優(yōu)缺點(diǎn)的分析（比如我不好笑），我制定了一個(gè)策略，制作一個(gè)年輕陽(yáng)光的短視頻，并讓一個(gè)喜歡年輕偶像的95后女粉絲（需要成為精煉到特定的明星類(lèi)型，我當(dāng)時(shí)選擇了很多）TFboys的粉絲）。選擇新用戶和活動(dòng)（包括評(píng)論，喜歡和表演）作為數(shù)據(jù)指標(biāo)，這兩個(gè)指標(biāo)最能反映我的戰(zhàn)略目標(biāo)。

02運(yùn)作——綜合運(yùn)用各種運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)方法

我采取的一系列行動(dòng)

如上所述，我的策略是制作一個(gè)年輕陽(yáng)光的短片，并獲得一個(gè)喜歡年輕偶像的95后女粉絲。因此，我在執(zhí)行層面采取的方法都是戰(zhàn)略性的。

在內(nèi)容設(shè)計(jì)方面，我采用了以下方法：

所有視頻都很年輕，昵稱，個(gè)人資料和頭像都是根據(jù)目標(biāo)用戶的特點(diǎn)設(shè)計(jì)的。說(shuō)實(shí)話，當(dāng)我經(jīng)營(yíng)一個(gè)小型咖啡秀時(shí)，我被許多“同學(xué)和朋友”嘲笑。

阿凡達(dá)，昵稱，介紹

“你太大了，你是個(gè)男人，你真的像個(gè)男孩。” ”的

這是我當(dāng)時(shí)經(jīng)常聽(tīng)到的，但我不需要解釋它，我也不覺(jué)得可恥。我所做的一切都是為了實(shí)現(xiàn)我的大戰(zhàn)略（研究我的運(yùn)營(yíng)模式），所有視覺(jué)內(nèi)容都是表達(dá)層，它是為戰(zhàn)略服務(wù)的。

在這里，我想對(duì)所有操作員說(shuō)一句話，無(wú)論是操作還是生活。一旦我們制定了自己的戰(zhàn)略，我們采取的行動(dòng)就是為戰(zhàn)略服務(wù)。這些行為可能會(huì)給你帶來(lái)一些壞處。評(píng)價(jià)，演講，但請(qǐng)堅(jiān)持，因?yàn)橹挥形覀冎朗裁词切袨楸澈蟮牟呗?，其他人只看到表達(dá)層。戰(zhàn)場(chǎng)上的撤退不是真正的撤退，它可能是一種吸引敵人更深層次的策略。李先生曾對(duì)獸說(shuō)過(guò)：“孩子只看表情，成年人只看戰(zhàn)略?！睉?zhàn)略是操作的本質(zhì)。

在用戶獲取渠道方面，我主要采用四種方式：

在評(píng)論區(qū)域，我的用戶肯定會(huì)觀看他們喜歡的視頻和熱門(mén)內(nèi)容，他們肯定會(huì)在觀看內(nèi)容時(shí)觀看評(píng)論。因此，評(píng)論區(qū)域是自然交通池，可用于以最高精度查找目標(biāo)用戶。我已完成A/B測(cè)試，評(píng)論區(qū)域中的頻道為我?guī)?lái)了70％以上的用戶。

搜索管理，搜索主要體現(xiàn)在昵稱上，用戶會(huì)搜索自己喜歡的明星，在搜索王俊凱這個(gè)詞的時(shí)候，我的昵稱排在Top5，這個(gè)頭像的重要性體現(xiàn)在這個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)闆Q定用戶是否將點(diǎn)擊進(jìn)入您的主頁(yè)。這個(gè)頻道為我?guī)?lái)了約5％的粉絲。

社交媒體推廣是指將視頻分享到微博等社交渠道，輔以微博獨(dú)特的推廣渠道，并通過(guò)微博帶回用戶。

人工病毒是指使您的信息像病毒一樣傳播的特殊方式。它是制造傳染性病毒的核心。例如，郵箱Drophox贊賞邀請(qǐng)他人注冊(cè)的著名增長(zhǎng)方法。在小型咖啡展上，我進(jìn)行了聯(lián)合演出。聯(lián)合表演意味著兩個(gè)人將在小型咖啡展上一起完成一項(xiàng)工作。它將暴露在兩個(gè)人的主頁(yè)上，并將與大V一起展示。曝光很多。聯(lián)合制作是我制造的一種人造病毒，使用戶增加了10％。

評(píng)論區(qū)域，搜索管理，社交媒體推廣和人工病毒構(gòu)成了我的新方法的主要框架。

在用戶保留方面，我主要采用兩種相互影響和CRM管理的方法：

相互影響來(lái)自于“情感教父”，一位著名的社會(huì)心理學(xué)家，世界著名的說(shuō)服和影響研究權(quán)威，Robert·西奧迪尼。人們有回報(bào)的心態(tài)，所以為了影響他人，這是首先為他人帶來(lái)某種價(jià)值的有效方式。我們國(guó)家的老子也說(shuō)過(guò)：“如果你想接受它，你必須先給它?！?”的我在小咖啡展的運(yùn)作中，對(duì)于關(guān)注我的用戶，我會(huì)經(jīng)常到他們的主頁(yè)評(píng)論作品并喜歡他們。

CRM管理方面，用戶不一定每天都要開(kāi)一個(gè)小咖啡秀，甚至在新鮮感之后，它就是從平臺(tái)上丟失的，那么你很難回想起來(lái)。因此，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的操作后，您可以選擇發(fā)布自己的社交賬戶，如微信，并與用戶建立長(zhǎng)期關(guān)系。

03結(jié)論

從表面上看，許多成功的運(yùn)營(yíng)都是有吸引力的內(nèi)容和良好的廣告，但實(shí)際上它們是一個(gè)很好的策略。我準(zhǔn)備了飯菜，我擔(dān)心我無(wú)法找到合適的客人。

成功的操作應(yīng)包括四個(gè)步驟：當(dāng)前層，策略層，執(zhí)行層和迭代層。大多數(shù)人都看到了執(zhí)行層，真正有效的是它背后的策略。戰(zhàn)略是運(yùn)作的方式，執(zhí)行就是運(yùn)作。

在談?wù)摬僮鲿r(shí)，不要只談?wù)摬僮鞅旧恚挥谜f(shuō)障礙和整體情況了。真正需要考慮的是現(xiàn)狀和戰(zhàn)略層面。

我做了一頓美餐，然后對(duì)待我。這是我花了7個(gè)月測(cè)試和驗(yàn)證操作的方式。我希望我能幫助你。

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