一個人的消費行為不僅受個人心理因素的影響，還受社會因素的影響。人是社會動物，社會群體的傾向往往影響我們的偏好，從打扮到價值認(rèn)知。如果我們能夠在網(wǎng)站上充分理解和使用這種心理因素，它可以吸引更多的訪問者，為網(wǎng)站帶來流量，提高用戶轉(zhuǎn)化率，促進(jìn)產(chǎn)品消費。那么這種心理影響是什么？現(xiàn)在，讓我們了解小飛的第五個心理概念：“群體效應(yīng)”。

　　羊群效應(yīng)：大家覺得好就是真的好

“群體效應(yīng)”也稱為“群體效應(yīng)”。它指的是由于真實或想象的群體的影響或壓力，個體的概念或行為在與大多數(shù)一致的方向上變化的現(xiàn)象。這個效果名稱的起源是因為一旦羊群中的一只羊移動，另一只羊會不假思索地偷偷溜走，完全無視前方狼或不遠(yuǎn)處更好的草的可能性。我們的獨立個體位于人群中，就像站在羊群中的羊一樣，很容易受到公眾輿論或行為的影響。

“羊群效應(yīng)”在生活中有很多例子。就像白天在街上跑步的人一樣，每個人都不知道他們?yōu)槭裁磁堋３谝粋€人外，每個人都不知道跑步的原因。在百貨商店或超市中，人們只看到其他人擠團(tuán)購，急于購買某種產(chǎn)品，他們中的大多數(shù)都加入了沖擊者的行列。他們中的大多數(shù)并不是真的需要這些東西，而且產(chǎn)品不一定要便宜（有時我們甚至可以看到促銷的價格高于原價），主要原因是人們有精神對于會眾，看到別人購買，你會盲目地認(rèn)為這么多人的選擇一定不能錯，從而在產(chǎn)品中營造一種信任感。鹽鹽事件也是栗子。那時，日本核電站發(fā)生了一起事故。每個人都擔(dān)心核輻射的泄漏并開始粉碎鹽。一開始，只有一兩個人，后來它幾乎發(fā)展成為一個全國性的活動。

“羊群效應(yīng)”在股票市場和工作場所也隨處可見。在投資集團(tuán)中，單個投資者總是根據(jù)其他類似投資者的行為行事，在他人購買時購買，在其他人出售時賣出;在競爭激烈的行業(yè)中，生產(chǎn)羊群也很容易。效果'，如一家公司做生意賺錢，所有的公司都蜂擁而至，馬業(yè)務(wù)，直到行業(yè)供應(yīng)大大增加，生產(chǎn)能力飽和，供需關(guān)系失衡。

許多專家學(xué)者建議大家不要熱衷于模仿“領(lǐng)導(dǎo)者”的一舉一動，我覺得這種盲目的群體心態(tài)有很多弊端。但在銷售過程中，實際上我們可以很好地利用這種效應(yīng)，緩解客戶對風(fēng)險的擔(dān)憂（畢竟每個人都買了），以促進(jìn)交易的完成，增加產(chǎn)品或服務(wù)的銷售。例如，我們可以實時顯示網(wǎng)站上的銷售情況，列出一些令人信服的老客戶，并誘使每個人購物;它可以簡化社交媒體共享過程，吸引訪客通過免費禮品或折扣分享，當(dāng)別人看到他們的朋友或當(dāng)親戚使用產(chǎn)品時，會發(fā)生“群體效應(yīng)”。但是，在網(wǎng)站營銷中使用“群體效應(yīng)”時，要注意以下幾點，以確保效果良好。

　1.保證產(chǎn)品質(zhì)量

高品質(zhì)的產(chǎn)品是使用“羊群效應(yīng)”的必要先決條件。我們可以使用客戶'每個人購買的心理，我也買它'作為吸引注意力的手段，但決定客戶是否會繼續(xù)熱衷于我們。公司品牌必須依靠卓越的品質(zhì)來發(fā)言。如果產(chǎn)品質(zhì)量不夠，客戶將不會第二次出現(xiàn)。因此，我們必須加強對產(chǎn)品質(zhì)量的控制。

　　2.實事求是

當(dāng)我們向客戶展示公司商場，博客或菜單中的熱門內(nèi)容或暢銷產(chǎn)品時，我們實事求是;當(dāng)我們列出公司的老客戶或購買數(shù)量時，我們實事求是。雖然也有一些公司使用刷牙和尋找孩子的方式來填補公司并成功吸引顧客購物，但也存在一定的風(fēng)險。一旦客戶發(fā)現(xiàn)我們欺騙了他，這將嚴(yán)重影響我們網(wǎng)站的形象和聲譽。他也可能帶來逆群效應(yīng)。進(jìn)入商店的人數(shù)可能會越來越少。

3.因人而異

雖然群體效應(yīng)可以用來解釋人們的許多行為，但今天的社會是一個充滿個性化的世界，人們似乎不太愿意聽到他們的樣子。就像我們穿上襯衫一樣，我們總是覺得很尷尬，而不是那么聰明，我們的服裝味道也一樣。因此，在網(wǎng)站上傳遞信息時，我們還必須注意創(chuàng)造力，個性化和自我表達(dá)，以滿足不同的人。

　4.融入群體

如果我們的目標(biāo)受眾是特定群體，請確保他們了解文化圖像，他們認(rèn)同的視覺圖標(biāo)，并將其應(yīng)用于網(wǎng)站，例如區(qū)域特定徽標(biāo)，不同宗教中的一些儀式等。如果我們能讓訪客覺得我們是他們的一部分，我們的聯(lián)系和聯(lián)系將更加強大，我們也許能夠成為羊群中的“領(lǐng)導(dǎo)者”，讓他們對我們的產(chǎn)品更感興趣。 。

首先是關(guān)于使用心理學(xué)知識來改善網(wǎng)站流量和銷售的主題系列。如果有一種新的，實用的心理學(xué)觀點，小飛將繼續(xù)補充。我希望這五個知識點能為您提供靈感，并建立一個您和您的客戶更滿意的網(wǎng)站。來到起飛頁面自助平臺打造一個網(wǎng)站！

[延伸閱讀]'一步一步驚心'熟練運用心理技能提高網(wǎng)站流量和銷售系列4:知識偏見'一步一步驚心'熟練運用心理技能提高網(wǎng)站流量和銷售系列3：看看效果“一步一步震撼”熟練運用心理技能改善網(wǎng)站流量和銷售系列2:選擇性效果'一步一步驚人'熟練運用心理技能提高網(wǎng)站流量和銷量系列1：啟動效果

« 在文章“10萬個微型企業(yè)被騙”的背后，實際上只告訴我們這個 | 智慧伙伴機器人借用螞蟻人工智能營銷手機“東風(fēng)”告別推模式 »