在上一篇文章中，我們說(shuō)我們想開(kāi)一個(gè)成功的直播課。我們必須事先弄清楚四點(diǎn)：目標(biāo)，內(nèi)容，用戶導(dǎo)向，流程設(shè)計(jì)。其中，其中2個(gè)非常受歡迎。一個(gè)是注冊(cè)轉(zhuǎn)換。簡(jiǎn)而言之，這就是我如何最大化我的在線學(xué)校學(xué)生的購(gòu)買流程。另一個(gè)肯定是收入。當(dāng)然，用戶活動(dòng)也很重要。

70%的注冊(cè)轉(zhuǎn)化率是這樣達(dá)成的

在談到注冊(cè)轉(zhuǎn)換時(shí)，我們絕不能將整個(gè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)校的轉(zhuǎn)換漏斗分開(kāi)。

訪客和拉爾;評(píng)估↠注冊(cè)和Rarr; Active/Retain↠付費(fèi)和拉爾;分享/口碑

在線教育行業(yè)和電子商務(wù)行業(yè)之間存在很大差異。用戶的機(jī)會(huì)（失?。┏杀竞芨撸虼藳Q策成本很高。學(xué)生（或家長(zhǎng)）將在注冊(cè)參加學(xué)習(xí)之前（而不是在消費(fèi)之前）開(kāi)始評(píng)估。這就是為什么在注冊(cè)轉(zhuǎn)換后，在線教育網(wǎng)站比其他產(chǎn)品更難做到的原因。

14年來(lái)，我們?cè)诰€學(xué)校的自然注冊(cè)轉(zhuǎn)換率僅為15％左右。雖然行業(yè)不同，但即使在今天的2016年，大多數(shù)在線學(xué)校的注冊(cè)轉(zhuǎn)換率也不應(yīng)該太高。

為了實(shí)現(xiàn)更高的注冊(cè)轉(zhuǎn)換率，我們需要在以下方面努力：

流量精度——這也是控制成本的必要條件

價(jià)值——內(nèi)容必須有足夠的價(jià)值來(lái)吸引用戶

落地頁(yè)——美觀，顯眼，更好的用戶體驗(yàn)，一切為了方便用戶注冊(cè)

控制好流量精準(zhǔn)度，意味著控制好成本

我的網(wǎng)站每天有10,000個(gè)目標(biāo)用戶和8,000個(gè)目標(biāo)用戶，這顯然是一個(gè)與眾不同的世界。但是我們的許多在線學(xué)校實(shí)際上都在做這個(gè)看似不可靠的事情。

通過(guò)更精確（或細(xì)致）的用戶圖像和流量通道的精細(xì)使用來(lái)控制流量精度。

更準(zhǔn)確的用戶肖像有助于我們更清楚地識(shí)別目標(biāo)用戶（尤其是付費(fèi)用戶）的位置？什么能吸引他到我們的網(wǎng)站？什么能吸引他注冊(cè)？還有什么讓他更愿意在我們的網(wǎng)站上付費(fèi)，讓他繼續(xù)學(xué)習(xí)，讓他更加贊同我們的網(wǎng)站和老師，讓他推薦我們的網(wǎng)站和課程或老師給他的朋友？

每個(gè)交通渠道的使用需要時(shí)間和智慧來(lái)完善。

搜索渠道，關(guān)鍵詞的選擇，創(chuàng)意文案的設(shè)計(jì)，著陸頁(yè)的選擇和設(shè)計(jì)以及促銷計(jì)劃的轉(zhuǎn)換效果的監(jiān)控都需要完善許多細(xì)節(jié)。

DSP廣告也是如此。通過(guò)不同材料和不同標(biāo)簽的組合，可能有數(shù)千個(gè)促銷計(jì)劃。我們需要從中選擇最好的，并在預(yù)算有限時(shí)確保最佳的投入產(chǎn)出比。 。

價(jià)值，這毋庸置疑

如果我們的內(nèi)容沒(méi)有為學(xué)生提供足夠的價(jià)值，即使我們邀請(qǐng)他通過(guò)其他方式注冊(cè)為學(xué)生，但他沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的價(jià)值，他自然也不會(huì)為我們創(chuàng)造價(jià)值（不一定是付費(fèi)，自由忠誠(chéng)學(xué)生也有很多價(jià)值。這對(duì)我們意味著多少？

學(xué)生能否為我們提供在線學(xué)校的價(jià)值在很大程度上取決于我們能否為他提供足夠的價(jià)值，甚至超出他的預(yù)期價(jià)值，即使只是一點(diǎn)點(diǎn)。無(wú)論是初始付款，續(xù)訂還是回購(gòu)，它實(shí)際上取決于此。

落地頁(yè)，是為了更好的詮釋和體驗(yàn)

首先，著陸頁(yè)應(yīng)該更好地解釋我們可以為學(xué)生帶來(lái)的價(jià)值。畢竟，最好的東西需要打包。如果我們的副本或圖片不能給用戶留下深刻印象，那么我們將不會(huì)繼續(xù)為他提供價(jià)值。也許吧？

其次，它是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，包括如何快速注冊(cè)，是否注冊(cè)跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)頁(yè)面，如何快速輕松地加入課程，注冊(cè)+加入課程不夠簡(jiǎn)單快。有很多公共課程也會(huì)培養(yǎng)用戶習(xí)慣，并通過(guò)象征性費(fèi)用篩選目標(biāo)用戶。在這個(gè)時(shí)候，我們的支付過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)也非常重要。

為什么說(shuō)直播公開(kāi)課是用戶活躍/老用戶激活最好的方式之一

在線教育行業(yè)用戶的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)成本較高，因此決策成本較高;但令人尷尬的是放棄成本非常低。

開(kāi)個(gè)玩笑，問(wèn)一下誰(shuí)是世界上最可怕的人？是一個(gè)大金鏈吸煙和飲酒，左青龍右白虎，老牛在腰部，胸部的領(lǐng)導(dǎo)者？不，不，不，不是。要做到這一點(diǎn)很簡(jiǎn)單，最困難的是什么？這是一個(gè)通過(guò)培訓(xùn)訓(xùn)練閱讀和學(xué)習(xí)自己的舒適區(qū)的人。

這個(gè)笑話很合理。將閱讀和學(xué)習(xí)發(fā)展到自己的舒適區(qū)域真的非常困難。

學(xué)生很容易說(shuō)服自己放棄學(xué)習(xí)，比如工作太累了，比如最近發(fā)布的喜歡的電影，比如男/女需要照顧等等，以及放棄太容易找到。然后我們需要給他一個(gè)重新開(kāi)始學(xué)習(xí)的理由，門檻盡可能低，方式盡可能有趣。直播班是一種非常合適的方式。

觀看直播比觀看錄制的視頻更有趣。另外，你可以學(xué)到很多有價(jià)值的東西，你可以安慰你長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有學(xué)到的內(nèi)疚感。觀看直播后，我突然發(fā)現(xiàn)：嘿？事實(shí)上，學(xué)習(xí)也很有趣，并不是那么困難，今天的內(nèi)容非常有趣，只要看看你能買到的課程。

因此，我說(shuō)直播課是主動(dòng)/舊用戶激活的最佳方式之一。它比xx學(xué)習(xí)和評(píng)估活動(dòng)更有效地吸引我們的學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)。

　堅(jiān)持非常難，但其實(shí)也很簡(jiǎn)單

　　目標(biāo)，反饋，監(jiān)督，是三大利器。

　　目標(biāo)感強(qiáng)的人，更容易自律；

　　反饋是必要的環(huán)節(jié)，再自律的人也忍受不了長(zhǎng)期沒(méi)有反饋的努力；

以墜入愛(ài)河為例。如果你一直是個(gè)熱門人，你只需付錢，你的對(duì)象永遠(yuǎn)不會(huì)肯定你的貢獻(xiàn)，那么你認(rèn)為你可以忍受多久？即使你再次愛(ài)TA，它也會(huì)很快變得不受歡迎。

監(jiān)督，不是指強(qiáng)制。

我們經(jīng)常需要絞盡腦汁。我們通常由我們的大腦（可能是基因）控制，例如拖延。事實(shí)上，很多時(shí)候它只是一種自我保護(hù)機(jī)制，可以延遲這種習(xí)慣因?yàn)槟愕玫搅藥?lái)獎(jiǎng)勵(lì)的延遲，你將繼續(xù)重復(fù)這種行為并最終改變旅行習(xí)慣。許多人（也許是我們自己）說(shuō)“這是違背我的心”并不完全是推卸責(zé)任。

因此，監(jiān)督是必要的。這種監(jiān)督絕對(duì)不是一個(gè)人盯著學(xué)生，他可以是一個(gè)環(huán)境（如學(xué)習(xí)社區(qū)，如學(xué)習(xí)小組），他可以是一個(gè)產(chǎn)品（如直播），他可以是一個(gè)UE設(shè)計(jì)（如圖片或動(dòng)畫），當(dāng)然也許是別的，只要它能達(dá)到監(jiān)督的效果。

實(shí)時(shí)互動(dòng)可以很好的反饋，而且隱瞞了，實(shí)際上，直播也很好地實(shí)現(xiàn)了監(jiān)督（只有大多數(shù)人不覺(jué)得自己受到監(jiān)督）。

考慮到這些要點(diǎn)，您可以使用實(shí)時(shí)公開(kāi)課來(lái)獲得更多收入

打開(kāi)收入課程，以確保這些：

　1.公開(kāi)課內(nèi)容要跟收費(fèi)內(nèi)容相關(guān)度大。

原則上越大越好，最好的是付費(fèi)課程的老師在付費(fèi)課程中選擇一些非常有價(jià)值和熱門的內(nèi)容。

　2.目標(biāo)受眾要找準(zhǔn)。

當(dāng)有直播時(shí)，目標(biāo)觀眾不容易使氣氛非?；钴S。有互動(dòng)的問(wèn)題和答案，尤其是很多互動(dòng)的問(wèn)題和答案，這樣每個(gè)人都可以感覺(jué)到這位老師很受歡迎。

　3.課前一定要有運(yùn)營(yíng)。

因?yàn)楣_(kāi)課本身實(shí)際上相當(dāng)于直播活動(dòng)，其運(yùn)營(yíng)成本肯定不小，而且開(kāi)課的人太少，沒(méi)有辦法形成氣氛。因此，有必要積累足夠的申請(qǐng)人。

但是，您必須知道注冊(cè)的學(xué)生可能不會(huì)在同一天上課。因此，除了必要的信息收集以確保他們可以在直播當(dāng)天通知他們，我們還需要在公開(kāi)課前熱身。

一般來(lái)說(shuō)，常用的預(yù)熱方法包括課前練習(xí)，課前討論，課前問(wèn)答，獎(jiǎng)品收集（思考），早期破壞一些事物和食欲。

　4.最好能找自來(lái)水（也就是老師的忠實(shí)粉絲）。

自來(lái)水對(duì)于老師來(lái)說(shuō)是熟悉的，它可以從內(nèi)心受到贊揚(yáng)。一般來(lái)說(shuō)，除非我們的操作員能夠非常強(qiáng)烈地同情，否則做水兵的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于自來(lái)水的效果。而且人們很容易跟隨這些生物，看到很多人稱贊這位老師，可能以為這位老師講課70分，讀到其他人的評(píng)論立即上升到90分，這次成為老師的有償學(xué)生的可能性很多大。

5.促銷及銷售環(huán)節(jié)一定要設(shè)計(jì)好。

首先，我們必須確保當(dāng)天有更多人接觸。通過(guò)一個(gè)多小時(shí)的公開(kāi)課，這一天可以轉(zhuǎn)化為大量（當(dāng)然，大概10-15％，轉(zhuǎn)換率應(yīng)該不同）。因此，促銷，如團(tuán)購(gòu)，購(gòu)買返利，買一送一，1周內(nèi)無(wú)理由退款等，促銷方式必須保持。

為了讓學(xué)生在大腦炙手可熱時(shí)快速下訂單，我們的購(gòu)買，付款和加入程序必須簡(jiǎn)單。出售學(xué)生問(wèn)題的能力必須很強(qiáng)。只要他們能夠迅速了解學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)，情況恰恰相反。這并不困難。

　6.公開(kāi)課結(jié)束之后的，依然有很大的利用空間。

第一個(gè)是有很多學(xué)生在公開(kāi)課的當(dāng)天沒(méi)有完成付款，而那些有興趣卻沒(méi)有付賬的學(xué)生可以使用最后的時(shí)間限制，更大的折扣等來(lái)強(qiáng)制單身訂購(gòu)。

第二個(gè)是課程評(píng)估/評(píng)論，互動(dòng)問(wèn)答的文本版本等。這些是吸引更多后續(xù)注冊(cè)和付款轉(zhuǎn)換的非常有價(jià)值的要點(diǎn)。

第三是將公開(kāi)課的內(nèi)容組織成不同版本的素材，如PPT，腦圖，視頻（編輯），文本（完成），語(yǔ)音（編輯）等，分發(fā)到不同的內(nèi)容頻道，如作為微信的公共號(hào)碼，今天的頭條新聞，短篇書(shū)籍，各種視頻網(wǎng)站和應(yīng)用程序，各種音頻應(yīng)用程序等等。

四是將參加課堂的學(xué)生聚集在一起，通過(guò)QQ群或微信群的運(yùn)作，使他們成為教師和網(wǎng)站的粉絲，并繼續(xù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛袃攲W(xué)生。

作者：無(wú)所事事（Micro Signal：xiaobiaoge2015），在線教育探險(xiǎn)者，喜歡思考，愿意分享和期待交流，致力于成為一個(gè)有趣的靈魂，希望能夠?qū)⒔逃透嗟娜司墼谝黄稹?

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