發(fā)布時(shí)間:2024-3-11 分類: 行業(yè)資訊
事實(shí)上,促銷設(shè)計(jì)并不是那么簡單。
促銷本質(zhì)上是一種通信活動,其中營銷商(信息提供者或發(fā)送者)發(fā)送各種信息作為刺激以將信息傳達(dá)給一個或多個目標(biāo)受眾(即,諸如聽眾,觀眾的信息接收者)。 ,讀者,消費(fèi)者或用戶等)影響他們的態(tài)度和行為。 &ndash的;百度百科全書
促銷是讓更多目標(biāo)受眾刺激消費(fèi),達(dá)到提高轉(zhuǎn)化率的目的。
在相關(guān)網(wǎng)站上搜索其他產(chǎn)品經(jīng)理來描述促銷系統(tǒng)的構(gòu)建,其中大多數(shù)僅描述促銷系統(tǒng)的界面設(shè)計(jì)。電子商務(wù)產(chǎn)品高輝等對促銷促銷規(guī)則的核心有一些解釋。
因此,作者著重于促銷規(guī)則的疊加和互斥以及金額計(jì)算和風(fēng)險(xiǎn)控制內(nèi)容。
常用促銷方式總覽
無論是線下商城還是網(wǎng)上商城,促銷方式都基本相同,基本上都圍繞著個別商品特價(jià),全面減價(jià),全程禮品等。網(wǎng)上有很多商場。一般的離線商店可能少于在線商店,即優(yōu)惠券代碼,組等。
優(yōu)惠券基本實(shí)施的核心內(nèi)容是一致的或完整的。直接減少也是全額的零金額。另外,全額送貨/全禮品的實(shí)施方法基本相似,信用額度用項(xiàng)目代替。因此,在后臺模塊的設(shè)計(jì)中,各種促銷規(guī)則可??以通過策略模式實(shí)現(xiàn)促銷模式的擴(kuò)展和松散耦合。
促銷系統(tǒng)的相關(guān)模塊的用例圖和配置圖以最常用的直接減少和完全減少優(yōu)惠券為例。
促銷系統(tǒng)的關(guān)鍵要素包括促銷規(guī)則的設(shè)置和促銷的設(shè)置。
平臺操作的用例圖
促銷系統(tǒng)中規(guī)則設(shè)置的添加,刪除和更改包括但不限于以下內(nèi)容:
全程發(fā)貨
完整優(yōu)惠券
全額直接減少
買禮物
優(yōu)惠券
規(guī)則細(xì)節(jié)還可以包括優(yōu)惠券描述。
促銷系統(tǒng)中的活動設(shè)置是基于營銷策略的活動列表,規(guī)則設(shè)置是N:N關(guān)系。
規(guī)則關(guān)聯(lián)(選擇商品,類別,商店的相應(yīng)規(guī)則)
規(guī)則優(yōu)先級設(shè)置(如果未設(shè)置,則默認(rèn)為級別1和最高優(yōu)先級,當(dāng)同時(shí)存在多個優(yōu)先級時(shí),采用最大量或最短有效時(shí)間)
用戶范圍(新注冊用戶減少優(yōu)惠券活動,高級用戶活動使用優(yōu)惠券)
產(chǎn)品選擇(根據(jù)產(chǎn)品類別,商店品牌名稱或單個產(chǎn)品設(shè)置)
傳送模式設(shè)置(所有平臺或某些平臺,如僅限應(yīng)用程序)
拿起時(shí)間和有效時(shí)間
發(fā)行數(shù)量和促銷費(fèi)用
活動一詞的使用數(shù)據(jù)報(bào)告也應(yīng)該在活動列表中可見:
使用的優(yōu)惠券數(shù)量/優(yōu)惠券總數(shù)
使用金額/總申請營銷金額
促銷價(jià)格彈性系數(shù)(詳情請參閱下面的優(yōu)惠活動的矛盾點(diǎn)]
在商店設(shè)置中,可以根據(jù)促銷系統(tǒng)活動設(shè)置的公共API打開商店,并且商店具有與操作平臺相同的促銷活動。促銷規(guī)則由應(yīng)用程序進(jìn)行操作審核后由商店管理,操作平臺可以進(jìn)行監(jiān)督和管理。
另外,需要提前鎖定庫存管理中相關(guān)項(xiàng)目的庫存,產(chǎn)品信息需要顯示單個產(chǎn)品的銷售價(jià)格和活性產(chǎn)品的全部減少等提示信息。
客戶端用戶功能用例圖
提示用戶進(jìn)行促銷或獲取優(yōu)惠券更方便快捷,每個可能促進(jìn)購買的頁面都會增加提示和門戶訪問權(quán)限。
購物車提示
主頁活動頁面提示
產(chǎn)品頁面提示
活動分享登陸頁面提示
新用戶可以首先接收預(yù)先存儲在新用戶的移動電話號碼/微信號的帳戶系統(tǒng)中的憑證,然后在用戶創(chuàng)建新帳戶(設(shè)置用戶密碼)時(shí)正式進(jìn)入用戶帳戶。
用戶可以查看產(chǎn)品的促銷狀態(tài)和進(jìn)度,例如限制時(shí)間的剩余時(shí)間和剩余庫存。在確認(rèn)訂單頁面,根據(jù)同組兼容,同一實(shí)體互斥、不同實(shí)體可以疊加的原則選擇可用的優(yōu)惠券,或者系統(tǒng)根據(jù)優(yōu)先級原則自動配置最佳組合優(yōu)惠券。
優(yōu)惠券顯示在用戶的個人信息中,狀態(tài)遷移如下,需要注意:
如果未支付生成的訂單,則可以將優(yōu)惠券返回給用戶,并將狀態(tài)返回到未使用的
優(yōu)惠券可能存在多種用途(請參閱政策設(shè)置)
優(yōu)惠券的狀態(tài)遷移
界面設(shè)計(jì)可參考京東或淘寶的背景設(shè)置模式,此處不再贅述。
訂單計(jì)算流程
訂單中的金額計(jì)算可以將商品金額計(jì)算部分逐個計(jì)算為每個項(xiàng)目的單獨(dú)模塊。
確定用戶是否有資格參加促銷活動
產(chǎn)品判斷是否推廣商品
活動類型被判斷為是滿還是滿?
根據(jù)活動優(yōu)先級使用適當(dāng)?shù)幕顒右?guī)則
計(jì)算商品的數(shù)量,商店單位的訂單金額以及商品的數(shù)量
第二點(diǎn)到第四點(diǎn)的活動規(guī)則的計(jì)算方法詳細(xì)描述如下:
獲得單價(jià)的折扣或特價(jià)
計(jì)算單個商品的SKU數(shù)量是直接減少還是打折,購買兩件20%的折扣,或購買2件減20件,或30件直接減去10件。
計(jì)算產(chǎn)品所在的商店(以及作為訂單單位的商店)是否有直接扣除或商店優(yōu)惠券
計(jì)算整個平臺是否具有直接減少的類別/完整類別金額或平臺優(yōu)惠券
直接扣除或優(yōu)惠券形式的金額遵循每層計(jì)算的原則:同組兼容,同一實(shí)體互斥、不同實(shí)體可以疊加
具體來說,可以理解為:
1.在同一類型的活動中,不能同時(shí)設(shè)置/參與同一產(chǎn)品。
如果產(chǎn)品SKU直接還原功能無法設(shè)置產(chǎn)品SKU的完整優(yōu)惠券功能。
并且商店的直接扣除規(guī)則金額,如果你參加完全100-5直接減少,你不能參加完整的50-2直接減少。
2.可以同時(shí)為同一個項(xiàng)目設(shè)置相同的規(guī)則集,但同一個項(xiàng)目不能同時(shí)加入。
完全100-5直接減少和完整50-2屬于同一組規(guī)則,并且包含關(guān)系不是并行關(guān)系,因此貨物可以設(shè)置為組內(nèi)的兩個規(guī)則。您可以在計(jì)算圖層時(shí)了解無線電選項(xiàng)中的無線電選項(xiàng)。
以京東優(yōu)惠券為例
3.同一產(chǎn)品可以同時(shí)參與不同類型的活動。
此時(shí),不同類型的活動指的是可以疊加的以下四種類型,并且可以根據(jù)毛利的大小和策略來確定堆疊要求。
單項(xiàng)直接減少或打折
SKU商品金額直接減少,優(yōu)惠券減少,
減少商店數(shù)量和全額減少優(yōu)惠券
平臺類別減少和直接減少優(yōu)惠券
4.不同的商品可以同時(shí)參與同一類型的活動。如果直接減少SKU數(shù)量,則直接減少貨物A和B.
以京東優(yōu)惠券為例
當(dāng)前數(shù)據(jù)是一個示例,數(shù)據(jù)僅用于理解。
如果產(chǎn)品ABCD沒有任何促銷活動,支付的商品金額為175元。
第一層商品單價(jià)計(jì)算
產(chǎn)品A和產(chǎn)品D有特殊活動,那么產(chǎn)品A 10元(原價(jià)12元)產(chǎn)品D:5元(原價(jià)9元),商品B和商品C價(jià)格不變
第二層商品SKU滿金額直減或滿減券活動
商品A為50減10元,商品B為20減5元,商品C為全減幅40減2元,商品D無活動。 (根據(jù)事件設(shè)置中相同實(shí)體的互斥原則,完全減少活動不能同時(shí)享受2種類型的活動)
項(xiàng)目A SKU金額5 * 10– 10=40元,
項(xiàng)目B SKU金額2 * 15– 5=25元
產(chǎn)品C SKU金額4 * 10– 2=38元
產(chǎn)品D SKU金額5 * 5=25元
第三層 店鋪滿金額直減或店鋪滿減券
商店1中有2種直接減少100-5或50-2,因?yàn)橹荒苓x擇一個完全減少優(yōu)惠券。因此,當(dāng)兩者都滿足時(shí),選擇最高優(yōu)先級,即,最高閾值也是最大推斷。的。商店1: 113-5=98元,其中農(nóng)行按扣除金額分配38,23.8,36.2元。
商店2符合20-2的全部減少優(yōu)惠券,然后25-2=23元。
第四層平臺滿金額直減或平臺滿減券
一般平臺優(yōu)惠券主要用于整個類別優(yōu)惠券或所有類別優(yōu)惠券。也有相同類型的互斥,有直接減少和沒有優(yōu)惠券
第1類符合直接減少50-5,然后38 + 23.8-5=56.8元
第2類無活動36.2元
第3類符合全額減少優(yōu)惠券23-2=21元
因此,商品到底總金額是114元。
滿金額直減與滿減券自動推薦計(jì)算規(guī)則
1)在為每個級別計(jì)算的所有適用的優(yōu)惠券/全額扣除中,選擇具有最大扣除金額的折扣方法。如果優(yōu)惠券的部分大于1 /完全減少,則根據(jù)設(shè)置,規(guī)則條目仍然大于1。判斷并選擇優(yōu)先級。如果優(yōu)先級相等,則選擇具有最高閾值的優(yōu)先級。
2)如果1)之后獲得的優(yōu)惠券大于1 /全額,則規(guī)則條目仍大于1,并根據(jù)設(shè)定的優(yōu)先級選擇判斷。如果優(yōu)先級相同,則具有最短剩余有效期的優(yōu)惠券或全部金額將由該條目直接減少。
3)如果2)計(jì)算后得到的優(yōu)惠券大于1 /全額,則規(guī)則條目仍然大于1,并根據(jù)設(shè)定的優(yōu)先級選擇判斷。如果優(yōu)先級相等,則選擇分配訂單的順序。一張優(yōu)惠券或全額直接減少。
風(fēng)險(xiǎn)控制:
當(dāng)直接減少全部平臺或者優(yōu)惠券被完全補(bǔ)貼給商家時(shí),可能會有一些人與商家一起購買商品然后獲得平臺補(bǔ)貼。只有通過增加對優(yōu)惠券發(fā)行的控制,盡可能增加優(yōu)惠券的批量購置成本,才有可能避免盡可能多地獲得補(bǔ)貼。
采取措施包括但不限于以下內(nèi)容:
1.優(yōu)惠券不能兌換成現(xiàn)金
2.設(shè)置有效收集時(shí)間
3.發(fā)布源代碼管理
3.1設(shè)置每個平臺ID的頁數(shù)。
3.2設(shè)置每個終端設(shè)備要拾取的紙張數(shù)量,或者每天只設(shè)置一次。
3.3可以改進(jìn)將注冊方法更改為語音驗(yàn)證。 (注冊使用SMS驗(yàn)證以輕松使用該程序來控制注冊過程)
3.4身份證驗(yàn)證,捆綁身份證是一個獨(dú)特的個人賬戶。 (更多金融產(chǎn)品)
3.5收到優(yōu)惠券加入智能驗(yàn)證碼(操作比較麻煩,用戶體驗(yàn)不好,合法優(yōu)惠券的做法)
優(yōu)惠活動與銷售額的矛盾點(diǎn)平衡:
對于減少優(yōu)惠券毛利,成本增加和銷售增加,如何判斷是否有必要使用優(yōu)惠價(jià)格?它應(yīng)該適合多少折扣?
首先,討論以下作為前提條件。否則,如果利潤為負(fù),則將單獨(dú)討論,但損失越少越好。
銷售額正在增長
利潤不是負(fù)面的
不討論降價(jià),銷量下降和銷量增加。
這里介紹的概念是價(jià)格彈性系數(shù),用于判斷銷售量變化程度與銷售價(jià)格變化程度的比率,是銷售量的變化率,價(jià)格變化為1% 。
產(chǎn)品價(jià)格彈性系數(shù)=abs |產(chǎn)品銷售量變化率/產(chǎn)品價(jià)格變動率* 1%| (絕對值)
商品銷售變化率=(此商品的銷售額–商品的最后銷售額)/商品的最后銷售量(按環(huán)/同比計(jì)算)
商品價(jià)格變動率=(產(chǎn)品促銷后的平均價(jià)格–上次產(chǎn)品平均價(jià)格)/上次產(chǎn)品平均價(jià)格(按環(huán)/同比計(jì)算)
> 1降價(jià)效果好促銷
=1降價(jià)多少錢?
0~1降價(jià)效果不是特別大
0無彈性,價(jià)格下降,銷售不變
根據(jù)價(jià)格彈性系數(shù),可以分別計(jì)算每個項(xiàng)目的促銷,以調(diào)整促銷強(qiáng)度。
參考文檔:
Craft6.cn電子商務(wù)研發(fā)解決方案——促銷規(guī)則設(shè)計(jì)
電子商務(wù)背景推廣模塊計(jì)劃
解構(gòu)電子商務(wù),O2O:促銷體系的“演變”
電子商務(wù)優(yōu)惠券吸引了用戶不要賠錢,怎么做呢
本文由@曦曦冉冉L發(fā)表。原來,每個人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止復(fù)制。
該地圖來自pixabay,基于CC0協(xié)議
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