發(fā)布時間:2020-8-15 分類: 行業(yè)動態(tài)
本文從用戶行為線維度分析了產(chǎn)品設(shè)計的兩個問題。
初始用戶無法閱讀產(chǎn)品?以后無法控制功能?
作為標(biāo)題,這兩個問題經(jīng)常出現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計中。本文從用戶行為線的維度分析原因。由于提起具體案件不方便,副本太虛幻了,請理解。
分析第一個現(xiàn)象。在產(chǎn)品的早期階段,產(chǎn)品經(jīng)理努力設(shè)計一輪。老板的回答是:設(shè)計可以,但用戶擔(dān)心產(chǎn)品不被理解。
老板通常是業(yè)務(wù)的創(chuàng)始人,他對業(yè)務(wù)的看法是業(yè)務(wù)的上層業(yè)務(wù)形式和特定接口。中間設(shè)計過程通常不會被老板察覺,或者您無法理解或傾聽。這也使得能夠衡量產(chǎn)品經(jīng)理繪制漂亮原型的能力。
產(chǎn)品經(jīng)理面臨著使原型看起來越來越好的壓力。它們不應(yīng)該由原型代表。一些產(chǎn)品經(jīng)理的原型甚至達(dá)到了高保真渲染的水平。而且因為它是產(chǎn)品的開始,你需要引入一個新的東西,擔(dān)心太復(fù)雜而不敢嚇唬用戶或暈倒,所以努力簡單呈現(xiàn)。這些因素加在一起通常是一個主要的行為路線和一個被認(rèn)為很簡單的小功能入口。再加上Apple推薦的界面設(shè)計風(fēng)格,很容易適應(yīng)這些行為。如下圖所示:
這個數(shù)字沒有錯。圖中填寫的內(nèi)容引起了一些問題:缺乏中間設(shè)計,過分強(qiáng)調(diào)界面呈現(xiàn),以及簡單的盲目性,導(dǎo)致行為在線節(jié)點設(shè)計出現(xiàn)問題。
每一行都是一行行為。行為線1的特征:如果用戶感知到行為線的開頭是A,則以下行為線的行為應(yīng)該是A1,A2等,以及相關(guān)的行為節(jié)點,直到達(dá)到行為結(jié)果。
讓我們填寫節(jié)點:
例如,圖表上A行為線的設(shè)計存在問題。原始A1節(jié)點用作快捷線,B作為節(jié)點放置在A1的位置。事實上,B是另一個行為線的起點,可以與A處于相同的位置。不幸的是,這些錯誤很難被發(fā)現(xiàn)。因為這些錯誤不是在業(yè)務(wù)層面表達(dá)的,所以只有在抽象設(shè)計的思維層時才更容易發(fā)現(xiàn)它們。只需查看原型或渲染圖,當(dāng)您到達(dá)圖形層時,它將很容易被覆蓋。這些錯誤導(dǎo)致產(chǎn)品的初始用戶不理解產(chǎn)品,因為用戶的行為意識本質(zhì)上是混亂的。
第二個問題,產(chǎn)品以后無法控制功能。也可以從行為線獲得解釋。在產(chǎn)品的某次迭代之后,它看起來如下所示:
行為線2的特征:行為線上的中間節(jié)點,因為它只是獲得結(jié)果的中間步驟,所以它應(yīng)具有操作簡單,分支少的特點。然而,由于初始行為線的錯誤設(shè)計,行為的中間節(jié)點在開發(fā)過程中具有非常強(qiáng)烈的分支愿望。例如,此行為行:
A是行為線的起點,源自A2-1,A2-2,是。但在早期,我沒有注意到B被放置在A1的位置。后期B的特征導(dǎo)致B分支過多。并且B的導(dǎo)數(shù)分支和作為中間節(jié)點的B的特征與A行為起點的特征不匹配。但是,這種錯誤并不容易檢測,新打開的B1-1和B2-2線將用作新的功能條目。我不得不感嘆Apple設(shè)計的偉大之處:底部切換,頂部切換,中間按鈕,可以攜帶大量入口,非常適合保存這些錯誤。
然而,產(chǎn)品的混亂已經(jīng)出現(xiàn),并且它變得越來越無法控制,并且它開始朝著臃腫和混亂的方向發(fā)展。更重要的是,在這個時候,即使是老板本人,也沒有人敢為越來越大的正在運(yùn)行的產(chǎn)品切割刀。
了解這兩個問題的原因,解決方案已被涵蓋。解決問題的方法是加強(qiáng)設(shè)計的中間過程,這是思維層的抽象設(shè)計。更直接的表現(xiàn)是思維導(dǎo)圖。
許多產(chǎn)品經(jīng)理在開始工作時會繪制思維導(dǎo)圖,但根據(jù)我的實際工作觀察,有兩種現(xiàn)象更為突出:1。思維導(dǎo)圖表達(dá)的是什么?有繪畫功能分布,并有繪畫領(lǐng)域?qū)傩?。有一個圖片界面摘要,如何表達(dá)它,并有一種方式來表達(dá)它這樣。 2,原型和思維導(dǎo)圖嚴(yán)重脫節(jié)。原型是原型,地圖是地圖。該地圖對原型沒有指導(dǎo)意義。在工作中經(jīng)常看到有人要求產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行原型設(shè)計,很少看到有人要映射,因為這兩者基本上與地圖無關(guān)。原型表達(dá)并不像直接查看原型那樣簡單。
思維導(dǎo)圖是表達(dá)抽象的好方法。如果上面的設(shè)計有一個很好的抽象思維計劃,那么得到的地圖至少是這樣的:
在原型設(shè)計時,原型的指導(dǎo)至少不會將B放在A的節(jié)點上。
我如何確定我正在設(shè)計A,B,C和D而不是A,C和D來將B視為A的節(jié)點?事實上,這非常困難,現(xiàn)在也是真正考慮產(chǎn)品經(jīng)理技能的時候了。理解和思考是一種深入的理解和思考。這是先決條件。其次,行為第3行的特征可能對您有所幫助。
行為線3的特征:行為線的起點必須具有高承載能力。也就是說,如果起點是A,則應(yīng)該可以導(dǎo)出A1-1,A2-1,A3-1線。這些線都在用戶感知A下,并且用戶仍然認(rèn)為他正在做A而不做B.只有高負(fù)荷的角色才是起點。
這里有太多的主觀因素,因此很難掌握。還有另一種方法可以幫助:從產(chǎn)品定位開始,嘗試分析產(chǎn)品定位中的元素,這通常是行為線的起點。
寫作相對空洞,估計那些堅持看到這一行的人都是堅定的同志。
最后,讓我談?wù)勎易约旱母惺堋8鶕?jù)以這種方式設(shè)計的產(chǎn)品,有時并不是產(chǎn)品本身的設(shè)計,而是產(chǎn)品本身的增長。產(chǎn)品本身正在向前發(fā)展。只有當(dāng)我們首先找到產(chǎn)品本身的種子然后將其放入正確的土壤中時。 in。
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