發(fā)布時(shí)間:2022-2-15 分類: 行業(yè)動(dòng)態(tài)
正如程序員以“Hello World”開頭一樣,幾乎每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都以登錄/注冊(cè)開始。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,登錄/注冊(cè)變得越來(lái)越方便,背景功能的支持也越來(lái)越復(fù)雜。最近我想系統(tǒng)地整理一些典型的功能,所以我將從登錄/注冊(cè)開始。在這里分享您的思路,并希望能夠幫助每個(gè)人。
為什么要登錄/注冊(cè)?
也許登錄/注冊(cè)的歷史太長(zhǎng)了,潛意識(shí)已經(jīng)在腦海中形成,所以有時(shí)候是時(shí)候開始登錄/注冊(cè)原型并開始做它。忘了考慮為什么有登錄/注冊(cè)(不必?fù)?dān)心),它的核心目的是什么?在分析之前,我們先拍幾張截圖。
從上面的截圖中可以看出,登錄/注冊(cè)可以分為強(qiáng)制和開放兩種類型,我們思考的入口點(diǎn)是在這兩種類型之間進(jìn)行選擇。
要采用強(qiáng)制或開放式,首先要考慮的是產(chǎn)品的核心屬性。微信,QQ和Momo等社交應(yīng)用的核心屬性是人類,沒有人不是社交,搜狐視頻,智慧,網(wǎng)易等核心屬性是內(nèi)容,內(nèi)容為王;其次,產(chǎn)品的核心屬性延伸到用戶與產(chǎn)品之間的關(guān)系,可歸納為強(qiáng)關(guān)聯(lián)或弱關(guān)聯(lián);那么基本上可以確定登錄/注冊(cè)應(yīng)該出現(xiàn)在哪里。
登錄/注冊(cè)因素
要確定登錄/注冊(cè)的位置,下一步是考慮如何實(shí)施登錄/注冊(cè)?;旧?,它可以從內(nèi)部和用戶需求進(jìn)行分析。
內(nèi)部需求
需要考慮內(nèi)部帳戶系統(tǒng)是什么樣的。有些公司不只有一種產(chǎn)品,是否需要打開多個(gè)產(chǎn)品或保持獨(dú)立。如果多產(chǎn)品帳戶已打開,請(qǐng)參閱公共規(guī)則設(shè)計(jì);如果它是獨(dú)立的,您需要進(jìn)一步考慮帳戶信息的核心吸引力,無(wú)論是手機(jī)號(hào)碼,還是郵箱或其他信息。就移動(dòng)方面而言,移動(dòng)電話號(hào)碼是核心用戶信息。
用戶需求
沒有用戶愿意花太多時(shí)間登錄/注冊(cè),因此易于記憶和易于使用是用戶的基本需求。在此基礎(chǔ)上,有必要結(jié)合內(nèi)部要求和計(jì)劃,為用戶提供多種登錄/注冊(cè)方法。登錄失敗的處理機(jī)制也是一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題,例如檢索密碼和接收移動(dòng)電話。
登錄/注冊(cè)類型
用戶名/手機(jī)號(hào)/郵箱+密碼
傳統(tǒng)的登錄/注冊(cè)類型。有兩點(diǎn)需要對(duì)此類型進(jìn)行特殊說(shuō)明:
無(wú)論是PC還是移動(dòng)終端,都逐漸消除了注冊(cè)郵箱的方式。支持“郵箱+密碼”更適合老用戶的登錄要求;
在移動(dòng)注冊(cè)過(guò)程中,“用戶名”表示“用戶名”。屬性逐漸減弱,手機(jī)號(hào)碼成為核心屬性,尤其是移動(dòng)終端。
我們使用京東和OFO移動(dòng)的登錄/注冊(cè)來(lái)解釋:
正如我們所說(shuō),京東支持用戶名/電話號(hào)碼/電子郵件/密碼登錄,并且在注冊(cè)時(shí),不再支持郵箱注冊(cè),首先輸入電話號(hào)碼,然后輸入用戶名和密碼。
接下來(lái),讓我們看看OFO登錄/注冊(cè)
由于OFO是在過(guò)去一兩年開發(fā)的,因此更有可能反映登錄/注冊(cè)趨勢(shì)。 OFO將登錄和注冊(cè)合二為一。邏輯是登錄后輸入手機(jī)號(hào)碼后,系統(tǒng)將確定手機(jī)號(hào)碼是否已注冊(cè);如果手機(jī)號(hào)碼已經(jīng)注冊(cè),手機(jī)將通過(guò)驗(yàn)證并直接跳轉(zhuǎn)到主頁(yè);如果未注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼,則在通過(guò)手機(jī)驗(yàn)證后,系統(tǒng)將使用用戶的手機(jī)號(hào)碼生成賬號(hào),并跳轉(zhuǎn)到主頁(yè)。
在整個(gè)過(guò)程中,用戶只需輸入手機(jī)號(hào)碼和驗(yàn)證碼即可。這也是許多新應(yīng)用程序的使用方式。
手機(jī)號(hào)+驗(yàn)證碼
事實(shí)上,上述OFO是“電話號(hào)碼+驗(yàn)證碼”的類型之一,這是最簡(jiǎn)潔的類型。此外,還有一種類型的移動(dòng)電話號(hào)碼+驗(yàn)證碼“額外的用戶名/手機(jī)號(hào)碼/郵箱+密碼。
作為傳統(tǒng)登錄方法的補(bǔ)充,手機(jī)可以快速登錄,為用戶提供方便。但是,有一種情況需要進(jìn)一步考慮:如何處理未注冊(cè)的手機(jī)號(hào)碼。我們用胡江網(wǎng)絡(luò)學(xué)校的APP來(lái)解釋。
Hujiang Net School的做法是,如果用戶的手機(jī)號(hào)碼未注冊(cè),則在驗(yàn)證手機(jī)號(hào)碼后,將提示用戶輸入密碼。完成后,用戶將自動(dòng)注冊(cè)一個(gè)帳戶。
事實(shí)上,這個(gè)問(wèn)題可以進(jìn)一步分析:如果用戶以前在PC上注冊(cè)了一個(gè)帳號(hào),但沒有留下手機(jī)號(hào)碼,現(xiàn)在使用手機(jī)號(hào)碼快速登錄。在這種情況下,如何處理更好用它?我認(rèn)為可以考慮給用戶另一種選擇:他們可以與之前的帳戶關(guān)聯(lián)。這樣更好嗎?
第三方登錄
目前,主流第三方登錄一般包括微信,QQ和微博。登錄過(guò)程通常是第三方認(rèn)證 - >在認(rèn)證通過(guò)后,相關(guān)帳戶 - >登錄成功。
由于第三方登錄具有統(tǒng)一的接口,因此不會(huì)詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)的邏輯。如果你想這樣做,你可以去官方看相關(guān)文件。這里需要解釋的是“鏈接帳戶”鏈接。
事實(shí)上,就像“手機(jī)號(hào)碼+驗(yàn)證碼”注冊(cè)過(guò)程一樣,第一次使用第三方登錄時(shí),您還需要考慮如何處理該帳戶。可以讓用戶綁定原始帳戶或直接幫助用戶自動(dòng)生成帳戶。
總結(jié)
看似簡(jiǎn)單的登錄/注冊(cè)確實(shí)深刻理解了用戶體驗(yàn)和企業(yè)的商業(yè)模式。產(chǎn)品經(jīng)理需要做的是在業(yè)務(wù)目標(biāo)和用戶體驗(yàn)之間找到平衡點(diǎn),以確保產(chǎn)品的健康發(fā)展。
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