營(yíng)銷是學(xué)校的一種表現(xiàn)形式？你可以看到這個(gè)的奧秘，你應(yīng)該在這輩子吃喝，房子并不尷尬。

前段時(shí)間，作者申請(qǐng)了一個(gè)高端的白酒品牌啟動(dòng)儀式，在社區(qū)模式下進(jìn)行了眾籌。在聽了一個(gè)下午的閉門銷售會(huì)議之后，人們深深感到銷售是一個(gè)非標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)，用于尋找人們攜帶貨物和進(jìn)貨。工作和營(yíng)銷是為了吸引需要主動(dòng)處理的人，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)最終會(huì)扼殺銷售;在未來的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，個(gè)性化品牌和個(gè)人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造將成為新的營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)。只有京東可以作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的教科書案例。京東是一家多年虧損但規(guī)模不斷擴(kuò)大并保持高度輿論話題的公司。

過去在中關(guān)村買賣正版CD和錄像機(jī)的劉強(qiáng)東絕對(duì)是銷售專家。現(xiàn)在，劉強(qiáng)東的營(yíng)銷魅力已經(jīng)從1.0銷售升級(jí)為凈紅企業(yè)家，他們可以在街上享受狗的美食。據(jù)說越來越年輕的劉強(qiáng)東也“紅臉”，紅衫軍領(lǐng)袖周鴻祎忍不住嘲笑“我對(duì)他沒有那么大的動(dòng)力！” ;

京東的營(yíng)銷很有意思。東哥充滿了熱情，而奶茶女孩則負(fù)責(zé)美容和鮮花。與此同時(shí)，京東市場(chǎng)處于動(dòng)蕩狀態(tài)，危機(jī)和公關(guān)持續(xù)不斷，茅臺(tái)事件不斷發(fā)酵，茅臺(tái)暫停向京東供貨，京東官方聲明正在發(fā)布真正的物流包，并正在調(diào)查中;這無法幫助人們記得不久前，著名作家劉六撕下京東特賣，后來被解釋為“錯(cuò)誤交付”。

如今，奶茶的妹妹已成為京東事實(shí)上的名人代言人。從之前的京東新聞發(fā)布來看，張澤田經(jīng)常出現(xiàn)。最近，奶茶姐妹的活動(dòng)更加頻繁。 5月25日，京東公益志愿者向流動(dòng)兒童發(fā)送書籍。 26日，他參加了京東老員工“l(fā)dquo;家庭盛宴，并于5月31日參加了京東文學(xué)獎(jiǎng); 6月2日，兩個(gè)人正在購(gòu)買下午茶。

一些網(wǎng)友尖銳地指出京東2018財(cái)年第一季度財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，GMV的增長(zhǎng)率下降，凈利潤(rùn)下降了21％，財(cái)務(wù)報(bào)告下降了4％。奶茶妹妹的出現(xiàn)實(shí)際上是不時(shí)分散公眾輿論的注意力。力量，茶姐的陽(yáng)光的美麗形象確實(shí)為京東公關(guān)和營(yíng)銷提供了很多分。

劉強(qiáng)東與茶紅姐妹的網(wǎng)絡(luò)紅色路線之間的協(xié)調(diào)與平衡以及京東商業(yè)模式之間的營(yíng)銷水平可以為營(yíng)銷人員提供良好的參考和啟發(fā)。

為什么劉強(qiáng)東總是能輕易上頭條？

如果營(yíng)銷人員的思維還處于銷售階段，他將不得不花錢做廣告，就像男孩們對(duì)女神的各種軟硬泡沫一樣;知識(shí)產(chǎn)權(quán)營(yíng)銷的效果是讓女神周圍的人談?wù)撃?，而不是為你制作。感興趣并聚集了很多鐵桿粉絲。劉強(qiáng)東的言論和社會(huì)趨勢(shì)總能成為網(wǎng)友們悠閑一頓后的談話。他們自發(fā)地引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)上的討論，看看他們是否了解劉強(qiáng)東的熱門帖子。

劉強(qiáng)東知道，營(yíng)銷現(xiàn)在與溝通緊密結(jié)合。作者在百度上發(fā)現(xiàn)了幾套帶有100,000多個(gè)爆炸的標(biāo)題。媒體人士寫下小書是值得的：

《劉強(qiáng)東：保證京東快遞員收入要比縣長(zhǎng)高》

《劉強(qiáng)東：我家鄉(xiāng)居然有國(guó)美蘇寧門店，這是京東的恥辱!》

《劉強(qiáng)東談奶茶妹妹：我臉盲，根本不知道她漂不漂亮》

《劉強(qiáng)東：中國(guó)幾千萬窮人是富人恥辱!》

《劉強(qiáng)東：我的司機(jī)都請(qǐng)得起司機(jī)了 很多老員工北京買別墅》

《劉強(qiáng)東：高管24小時(shí)不回復(fù)郵件 立刻開除》

.......

黨的創(chuàng)始人并不是一個(gè)好的凈紅。

在聽一位女同事之前，羌東在遇到奶茶之前就像一個(gè)大老頭，他不太喜歡。在找到真愛之后，整個(gè)人變成了一個(gè)迷人的“溫暖的男人”。劉強(qiáng)東的拍攝非常強(qiáng)大，他也可以積極為媒體提供交通“內(nèi)容”，這樣的新媒體營(yíng)銷能力甚至在大圈子里都很少見，郭廣昌說了一個(gè)大事實(shí)，回家不僅僅是為了演出？它并不像頭條新聞那么受歡迎。

像其他在線紅星一樣，劉強(qiáng)東善于運(yùn)用自己的“以人為本”，這是一個(gè)成功的企業(yè)家，沒有依賴個(gè)人斗爭(zhēng)的關(guān)系和背景。劉強(qiáng)東沒有費(fèi)心去談?wù)撨@所大學(xué)。宿遷人送了76個(gè)雞蛋。劉強(qiáng)東在2015年春節(jié)帶著妻子下鄉(xiāng)，給聽到這個(gè)消息的老人一萬元現(xiàn)金。作者記得最后一位為鏡頭買單的企業(yè)家是陳光彪。

（左阿姨對(duì)這位大強(qiáng)人贊不絕口，右邊的apo再也受不了了，說還有禮貌，人們的日子不如富人，但他們不愿意施舍）

（劉強(qiáng)東到老師家里接客，自告地問老同學(xué)孩子是否畢業(yè)了？似乎劉強(qiáng)東被要求幫忙安排工作，而那個(gè)愛臉的女人悄然離開了）

劉強(qiáng)東稱他的員工為“所有兄弟”，給人們一種信任的大兄弟，一再?gòu)?qiáng)調(diào)京東向快遞支付了五保一金;劉強(qiáng)東喜歡和送貨站的兄弟一起在外地出差。在《遇見大咖》，我問快遞員是否已經(jīng)買了5年的房子。我沒有得到滿意的答復(fù)。我承諾京東會(huì)以建筑物的成本向員工出售這筆費(fèi)用。我不知道董明珠是否說福利室是送給員工的。啟發(fā)。在最近十年的京東員工宴會(huì)上，董戈在一位老司機(jī)的肩膀上發(fā)表了講話。

劉強(qiáng)東的另一個(gè)標(biāo)簽是“折騰奶茶妹妹的生命冠軍”。在接受《遇見大咖》主持人的采訪時(shí)，劉強(qiáng)東故意讓助手拿起結(jié)婚戒指戴上，然后拿出了“我不知道妻子和美女劉強(qiáng)東”的稈。去年年底，去年年底回到家鄉(xiāng)的劉強(qiáng)東，到他的母校宿遷中學(xué)做個(gè)人演講。坐在露天操場(chǎng)上的嫂子奶茶妹妹笑得像花...... [/p>

（劉強(qiáng)東和張澤田秀恩愛“散狗食”，背后的弟弟眼睛?。?/p>

透過“人設(shè)”現(xiàn)象和經(jīng)營(yíng)沖擊，看新媒體營(yíng)銷的本質(zhì)

根據(jù)公眾號(hào)“大磚業(yè)”，總結(jié)出與劉強(qiáng)東有關(guān)的標(biāo)題文章大體上符合“對(duì)比，撕裂，揭示，極端，炫耀，抒情”的特點(diǎn)。

劉強(qiáng)東處理新媒體的能力與他對(duì)底層公眾人性的深刻理解有關(guān)，構(gòu)成了劉千東的標(biāo)簽體系：從底層，基層反擊，對(duì)員工的善意，背誦甜蜜，感恩的社會(huì)，奶茶妹妹老公，熱心的扶貧慈善，霸道總統(tǒng)等等，其中任何一個(gè)人都可以讓劉強(qiáng)東一直處于熱議的話題，一些娛樂大特愛情強(qiáng)烈的東哥和奶茶妹妹的熱點(diǎn)。

作為繼BAT之后的上市公司，京東應(yīng)該更加關(guān)注其電子商務(wù)消費(fèi)體驗(yàn)是否在改善。分析師應(yīng)關(guān)注京東財(cái)務(wù)報(bào)告的盈虧。媒體應(yīng)該更加關(guān)注京東商業(yè)模式是否完全開放。 。劉強(qiáng)東的社交主頁(yè)沒有關(guān)注這些更“干貨”的問題。劉強(qiáng)東似乎接近主流文化，并不會(huì)太注意吸引人們關(guān)注扶貧（寄錢家電），尋找祖先，要求員工喝酒等社會(huì)熱點(diǎn)。

然而，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)營(yíng)銷的難點(diǎn)在于劉千東的人民是否與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相協(xié)調(diào)，祖先與宿遷人的身份之間存在沖突。優(yōu)秀的老板和京東的管理層是嚴(yán)酷而敏銳的，并且先后暴露的假貨一直堅(jiān)持他們。商業(yè)模式的優(yōu)越性難以調(diào)和;但沒關(guān)系，凈紅的高光可以掩蓋一百個(gè)丑陋。

劉強(qiáng)東的故事也是宿遷人的奮斗腳注;去年劉強(qiáng)東去了河北省灤平縣坪石村名譽(yù)村長(zhǎng)。今年1月，劉強(qiáng)東在柳頭的湘潭，劉強(qiáng)東和湘潭的祖先發(fā)表了高調(diào)的聲明。當(dāng)?shù)厝私粨Q“如果我的祖屋在這個(gè)村莊，我不在乎?！辈皇?00年前，它必須在500年前。劉的世界是一個(gè)家庭。如果你不讓劉氏家族失望，我希望我會(huì)在這里。 “過去，離開宿遷的兇人仍然是項(xiàng)羽?，F(xiàn)在董戈說劉星是世界上的一個(gè)家庭。對(duì)于那些把劉強(qiáng)東視為宿遷驕傲的人來說，這有點(diǎn)復(fù)雜。但是，這也被認(rèn)為是京東登陸“農(nóng)村電子商務(wù)”的一招。

（蘇啟亞劉強(qiáng)東和湘潭劉氏的村民在一起）

劉強(qiáng)東對(duì)員工有多好？快遞是他的心，超過80％的京東員工。這種人事結(jié)構(gòu)使劉強(qiáng)東廣泛接受一些文化程度較低的家庭成員作為信使進(jìn)入公司。安全，倉(cāng)庫(kù)管理等好老板的“人物定位”更多地體現(xiàn)了對(duì)東格的愛與關(guān)懷的人文關(guān)懷。事實(shí)上，如何看到京東員工自己，作者在百度貼吧發(fā)現(xiàn)了很多吐槽“。京東員工的帖子，很多基層員工的基本工資都是1000加工資，而且沒有必要加班加點(diǎn)。

員工的家屬在微博上抱怨說“京東過度勞累，沒有人性，違反了勞動(dòng)法”，這種情況在國(guó)內(nèi)很普遍。京東的分銷速度是基于廉價(jià)勞動(dòng)力的壓榨和它的溫暖。確實(shí)有很多營(yíng)銷閃爍和蛋糕成分。

（摘自百度貼吧“京東員工酒吧”）

發(fā)布它并知道它是兩個(gè)神奇的地方，你可以看到一些真實(shí)的聲音，但也有許多水兵，需要仔細(xì)篩選。在了解方面，有京東的前員工評(píng)論說，在京東工作，加班加點(diǎn)熬夜是常見的做法，員工找到領(lǐng)導(dǎo)假，甚至覺得有一種“羞恥”。有一位京東高級(jí)女性懷孕時(shí)懷有劉強(qiáng)東。劉強(qiáng)東說他有一把刀。 “你是體格，我希望你會(huì)離開，離開，沒關(guān)系。實(shí)際上，你會(huì)給予休假。”兄弟們有機(jī)會(huì)，有時(shí)候不要以為他們說那天不見了，整個(gè)部門都會(huì)分散，沒有。 ”后來，這位女性高管在產(chǎn)假結(jié)束后離開了。

劉強(qiáng)東的“正義感”源于京東商城早年堅(jiān)持正版授權(quán)產(chǎn)品的自營(yíng)電子商務(wù)聲譽(yù)。劉強(qiáng)東曾經(jīng)說過，如果有假貨，他會(huì)盡力讓假冒商品破產(chǎn)并賠償數(shù)百萬元。最近，劉強(qiáng)東再次發(fā)表了高調(diào)的聲音。 “農(nóng)村山寨商品的價(jià)格比北京和上海的價(jià)格貴?！碑?dāng)劉強(qiáng)東談到假貨時(shí)，京東一直都是偏僻的。情況沒有確定。

去年以來，劉強(qiáng)東一直倡導(dǎo)“無界零售”，并逐漸削弱了“個(gè)體戶”的概念，并開始引入第三方供應(yīng)商作為平臺(tái)，但京東購(gòu)物體驗(yàn)明顯下降。我吃了去年朋友寄來的陽(yáng)澄湖大閘蟹。后來，我的朋友告訴我，我為所有假貨道歉。我很尷尬。后來，我買了一個(gè)超過1600元的flico黑軸機(jī)械鍵盤。我無法連接到計(jì)算機(jī)藍(lán)牙設(shè)備并要求返回。我發(fā)現(xiàn)商店里有一個(gè)紅色的“自營(yíng)”標(biāo)簽，但它是第三方商店。 7天無理由退換貨服務(wù)，京東客戶和廠家客服反復(fù)推，現(xiàn)在實(shí)在沒用。

更令人無法忍受的是茅臺(tái)飛天假酒等假冒事件的出現(xiàn)，但在京東的公關(guān)聲明中，他們故意避免使用“假貨”而不是“模糊產(chǎn)品”。參數(shù)。筆者認(rèn)為，如果我們不能正視平臺(tái)的松懈控制，我相信這種危機(jī)的后續(xù)公共關(guān)系將繼續(xù)出現(xiàn)。營(yíng)銷很重要，但它并不是治愈所有疾病的方法。一個(gè)好的產(chǎn)品是1.沒有這個(gè)1，營(yíng)銷0不再有用。

底層員工的福利和京東質(zhì)量管理的管理都是機(jī)制問題，短時(shí)間內(nèi)無法解決;京東試圖利用無人機(jī)交付，亞馬遜式無人機(jī)倉(cāng)庫(kù)等前言技術(shù)來提高物流效率，而劉強(qiáng)東則接受了媒體的采訪。在采訪中，他說，“五年后最快，機(jī)器人交付給你”，“未來10年減少8萬名員工”，投資者更愿意看到人工智能技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)領(lǐng)域，但由于與劉強(qiáng)東的營(yíng)銷手法矛盾，“京東兄弟”對(duì)此感到擔(dān)憂。

每當(dāng)出現(xiàn)聳人聽聞的危機(jī)時(shí)，奶茶的姐妹就會(huì)出現(xiàn)。如今，奶茶的姐妹出現(xiàn)在慈善，企業(yè)集團(tuán)建設(shè)，時(shí)尚活動(dòng)和社交娛樂等領(lǐng)域，成為京東形象公關(guān)的王牌。雖然沒有真正的權(quán)力像夫妻公司，為京東爭(zhēng)取高曝光率，節(jié)省巨額廣告費(fèi)，不得不佩服東戈的智慧?？梢哉f，劉強(qiáng)東和他的妻子也在家中營(yíng)銷層面，“歌手與歌手”，最默契的合作伙伴，沒有人。

啟示：

營(yíng)銷本身就是公司的創(chuàng)收部門，一些老板也親自出售銷售。事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)公司的營(yíng)銷已被“運(yùn)營(yíng)”或“市場(chǎng)”等名稱所取代，利用新媒體來建立動(dòng)力，品牌公關(guān)和病毒。營(yíng)銷和其他風(fēng)格的游戲已經(jīng)升級(jí)，具有“四或兩撥”的潛力。劉強(qiáng)東非常精通，展示了個(gè)人的斗爭(zhēng)，展示了員工的關(guān)懷，展示了家庭的愛。他是積極能源企業(yè)家的杰出代表，并贏得了眾多鐵桿粉絲。然而，營(yíng)銷不是包裝炒作，不僅僅是甩蛋糕，沒有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，而且員工保障穩(wěn)定，很難長(zhǎng)久，特別是在消費(fèi)升級(jí)和需求升級(jí)的情況下，電子商務(wù)服務(wù)和質(zhì)量控制無法削弱開放性。企業(yè)家應(yīng)該做網(wǎng)絡(luò)紅，個(gè)人知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)該像公司的品牌一樣防火。最好跟隨劉興東學(xué)習(xí)科特勒的市場(chǎng)營(yíng)銷。綜合實(shí)力，劉強(qiáng)東是我們這個(gè)時(shí)代的營(yíng)銷大師!!

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