今天，互聯(lián)網(wǎng)不僅給我們帶來(lái)了便利和豐富的知識(shí)。

它滋養(yǎng)著另一種無(wú)處不在的東西：

焦慮！

焦慮這個(gè)詞現(xiàn)在很流行，我們似乎每天都生活在各種焦慮之中。

從焦慮到緩解再到焦慮，然后浮躁到緩解然后開(kāi)始焦慮— —輕松— —焦慮...無(wú)限循環(huán)。

我們對(duì)生活感到焦慮;

我們擔(dān)心工作;

我們對(duì)這個(gè)家庭感到焦慮;

我們對(duì)婚姻感到焦慮;

我們擔(dān)心社交;

.......

我們渴望所有尚未遇到的，我們不知道的，我們還沒(méi)有得到。

不久前，一篇約20萬(wàn)人在北京假裝居住的文章，粉碎了朋友圈。

我不判斷它的是非，主觀或片面，只是從中迸發(fā)出紅色，再一次表現(xiàn)出這一代人的焦慮。

其中，知識(shí)內(nèi)容的焦慮是最突出的。

加入各種閱讀俱樂(lè)部，我們一直在閱讀;

加入各種早期開(kāi)始的社區(qū)，我們比中國(guó)人年長(zhǎng);

參加各種大型咖啡講座，我們害怕錯(cuò)過(guò)一個(gè);

報(bào)名參加各種在線課程，我們會(huì)不斷收聽(tīng)新課程。

........

似乎只要我們不研究一天，它就會(huì)被全世界拋棄。我覺(jué)得如果我停下來(lái)，我會(huì)被淘汰。

我對(duì)此有發(fā)言權(quán)，因?yàn)槲乙灿械湫偷闹R(shí)焦慮。

例如，我之前預(yù)訂了《經(jīng)理人》雜志，它的介紹是這樣的?！督?jīng)理人》提供世界領(lǐng)先的商業(yè)理念，提供有效的商業(yè)實(shí)踐新理論，新知識(shí)和新思維。

說(shuō)實(shí)話，我只預(yù)訂了它。我根本沒(méi)讀過(guò)這本雜志。但為什么我必須在開(kāi)始時(shí)選擇訂購(gòu)？

因?yàn)閷W(xué)習(xí)焦慮！

可能已經(jīng)看到它刺激了我焦慮的大腦然后下令。考慮一下，我腦子當(dāng)時(shí)給我的反饋是這樣的：

“我也在看《經(jīng)理人》，我很棒，我也有新想法（事實(shí)上，這是自我安慰）”

再舉一個(gè)例子，在我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)收集了無(wú)數(shù)文章之前，我曾經(jīng)看過(guò)微信收藏。其中90％都不具有收藏價(jià)值，因?yàn)槲腋緵](méi)看過(guò)它，甚至還有很大一部分。他們還沒(méi)有讀完。

但為什么要收集它？

因?yàn)榻箲]！

這種“行為”會(huì)暫時(shí)緩解我的焦慮。在我的收藏中，我的大腦給了我這樣一個(gè)信息：

“看，我努力學(xué)習(xí)并學(xué)到了很多知識(shí)。今天我做得很好（事實(shí)上，我根本沒(méi)有看到它）“。

有太多這樣的例子：

我們喜歡收集各種工具，但不是;

我們喜歡節(jié)省各種資源。百度云使用幾百G，但我忘記了存儲(chǔ)的內(nèi)容;

我們看到很好的電子書，但看到一兩個(gè)很好;

我們看到技術(shù)干貨鼓掌。事實(shí)上，我們已經(jīng)多次看過(guò)這種技術(shù)（我仍然不能）;

當(dāng)我們看到其他人分享經(jīng)驗(yàn)時(shí)，我們很快就收集了他們并覺(jué)得我們很幸運(yùn)，但是我們?cè)谑占笠恢碧稍谀抢铩?

我們熱衷于購(gòu)買各種基于知識(shí)的付費(fèi)產(chǎn)品，并熱衷于參與各種學(xué)習(xí)社區(qū)。注冊(cè)后，大多數(shù)人都不會(huì)堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)。

.......

這都是因?yàn)榻箲]！每個(gè)人都有它！

即使是非常成功的企業(yè)家也會(huì)說(shuō)：“有時(shí)候我會(huì)在半夜醒來(lái)，這個(gè)時(shí)代發(fā)展太快，太多未知”。

防止傲慢和傲慢，說(shuō)這很容易做到。

我們的大腦非常喜歡構(gòu)建一種自我欺騙的偽勤勉狀態(tài)，幫助我們暫時(shí)擺脫焦慮，但事實(shí)是焦慮仍然存在。

焦慮已成為幾乎每個(gè)人的另一個(gè)超級(jí)痛點(diǎn)，難以滿足并且難以治愈！

難怪在他面前建立神奇網(wǎng)絡(luò)的馬東說(shuō)：好的內(nèi)容沒(méi)有秘密，而且它本質(zhì)上是為解決焦慮而生的。

它真的很透徹，想一想，我們內(nèi)容寫作的關(guān)鍵是什么？

它應(yīng)該可以幫助用戶解決問(wèn)題！

如今，在信息大爆炸的時(shí)代，焦慮已經(jīng)是一個(gè)不容忽視的超級(jí)大問(wèn)題。誰(shuí)能解決它，任何人都可以得到用戶的青睞！

例如，公共號(hào)碼/新媒體想要做什么？

在竊賊之前也分享了他們的想法：

每個(gè)人都有很多內(nèi)容需求，但有三種內(nèi)容基本上是每個(gè)人都需要的：

1）每個(gè)人都需要需要技能指導(dǎo)和實(shí)用性的內(nèi)容。

在任何行業(yè)中，任何一群人都有自己的技能，方法和實(shí)用建議。

例如，“如何快速獲得意向公司的報(bào)價(jià)”，“6招寫爆炸的標(biāo)題”，“輕松教你如何解決計(jì)算機(jī)無(wú)法打開(kāi)的問(wèn)題”&& quo;…&hellip ;

2）每個(gè)人都需要內(nèi)容來(lái)提供舒適，緩解壓力或幫助表達(dá)，甚至發(fā)泄他們的情緒。

因?yàn)楝F(xiàn)代人的社會(huì)和家庭壓力非常大且不斷增長(zhǎng)。每個(gè)人都有這樣的情緒，情緒或心理問(wèn)題，其中許多問(wèn)題都積聚在心臟中，需要消化。

有趣的課程內(nèi)容也屬于這種類型，它可以幫助我們緩解壓力，忘記不滿。

3）第三是新聞熱點(diǎn)，行業(yè)新聞。

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，基本上每個(gè)人都有信息焦慮。

因此，信息新聞一直是最重要的內(nèi)容部分。每個(gè)人都看新聞，每個(gè)行業(yè)都有自己的新聞。

熱點(diǎn)和熱點(diǎn)是信息類的延伸，使用信息焦慮。 （有一天不要看熱點(diǎn)，我覺(jué)得OUT OUT）

由于每個(gè)人都對(duì)這三種內(nèi)容有強(qiáng)烈的需求，作為公共號(hào)碼/新媒體，可以提供的內(nèi)容是：

?寫一些可以提供技能指導(dǎo)的實(shí)用課程。例如：

《奇葩說(shuō)》

《如何有效提升公眾號(hào)關(guān)注率?》

《公眾號(hào)如何插入多張動(dòng)圖?全部自動(dòng)播放!》

?寫情感課，這可以幫助靈魂。例如：

《目前公眾號(hào)最實(shí)用的3個(gè)快速漲粉方法!》

《我并不想討好任何人，盡管我知道如何討好!》

?撰寫新聞熱點(diǎn)以緩解信息焦慮。

《你這么牛，活該沒(méi)人搭理你!》中國(guó)電影史上最高的票房冠軍，吳靜也可能感謝他！》

《13天突破38億!《戰(zhàn)狼2》

總結(jié)一下，用戶的存在是“知識(shí)焦慮，情緒焦慮，信息焦慮”，而且非常焦慮。

我們的內(nèi)容主要是幫助用戶根據(jù)自己的公共號(hào)碼定位解決這三種焦慮問(wèn)題。提供實(shí)用技能指導(dǎo)，幫助精神舒適，緩解信息焦慮。

這樣的內(nèi)容可能更容易生存并且更受用戶歡迎。

因此，馬東的判決確實(shí)非常適合當(dāng)前的公眾號(hào)/新媒體內(nèi)容：好的內(nèi)容沒(méi)有秘密，本質(zhì)上是為解決焦慮而生的。

你知道，馬東的團(tuán)隊(duì)最擅長(zhǎng)播放社交內(nèi)容和新媒體內(nèi)容，這也是他們體驗(yàn)的總結(jié)。

然而，有一點(diǎn)需要注意的是，內(nèi)容的核心是解決焦慮，而不是制造焦慮。

用戶看不見(jiàn)的很多內(nèi)容，無(wú)形地給用戶增加了更多的焦慮。

例如，在解釋概念時(shí)，引入了其他奇怪的概念。雖然寫得更深，但用戶也被迫閱讀。

我注意到一些公共賬戶。內(nèi)容非常好，非常干燥。非常值得一看。它包含了很多知識(shí)，但粉絲并不多。這可能是原因。這些內(nèi)容并不好，可能不適合公眾。

而且，我也做得不好！

在他們做《微信“不常聯(lián)系的朋友”新功能，我并不看好!》（在餐桌上玩狼人殺戮）之前仍然讓馬東談?wù)撌虑?，發(fā)現(xiàn)在游戲深處玩游戲會(huì)非常復(fù)雜并且會(huì)導(dǎo)致用戶進(jìn)入或不進(jìn)入了解。

我該怎么辦？

他們的方法是將這種依賴于語(yǔ)言猜測(cè)和欺騙的語(yǔ)音游戲變成一種更有趣的游戲，具有更低的進(jìn)入障礙和借閱場(chǎng)景。

以這種方式，可以避免給用戶帶來(lái)他們不理解和不玩的焦慮。

這也是我們應(yīng)該學(xué)會(huì)做的事情，而不是在解決焦慮時(shí)為用戶制造焦慮。

老賊也在這里給你一些建議：

1 )描述細(xì)節(jié)，減少難懂焦慮。

一堆模糊的抽象信息使用戶難以建立意識(shí)，更不用說(shuō)創(chuàng)建信任感，但是通過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)的豐富描述，它可以幫助用戶可視化內(nèi)容并生成圖像。

而且這些細(xì)節(jié)越多，你對(duì)畫面的感覺(jué)就越多。例如，Mi Meng的文章不斷描繪各種場(chǎng)景細(xì)節(jié)，不是嗎？

　2)場(chǎng)景打造，減少無(wú)感焦慮

我們令人印象深刻的“情景記憶”通常與特定的場(chǎng)景相關(guān)聯(lián)，具體是比喻和視覺(jué)。

它是在特定時(shí)間和特定空間中發(fā)生的一系列特定生活圖片或情感。這可能是大學(xué)畢業(yè)時(shí)的聚會(huì)，也許是大城市或媽媽眼淚的噩夢(mèng)。大米...

場(chǎng)景內(nèi)容的創(chuàng)建是為用戶創(chuàng)建場(chǎng)景關(guān)聯(lián)，以便用戶可以觸摸場(chǎng)景。我們不想在整篇文章中談?wù)撜嫦?。有太多用戶感覺(jué)不到，焦慮無(wú)法解決。

　3)關(guān)聯(lián)熟悉事物，減少不懂焦慮

我們的大腦都與記憶有關(guān)，并且非常擅長(zhǎng)關(guān)聯(lián)記憶。

對(duì)于沒(méi)有相關(guān)背景知識(shí)的人來(lái)說(shuō)，大量的描述性語(yǔ)言使人們完全無(wú)法掌握思想，如果你使用對(duì)方已經(jīng)理解的東西（基本模型），那么更容易聯(lián)想這件事。

因此，一個(gè)讓用戶易于理解的好方法是使用用戶已經(jīng)理解的東西來(lái)解釋當(dāng)前未知的東西。這不是一個(gè)壞主意。

例如，第一代iPhone，喬布斯沒(méi)有直接說(shuō)出未知概念的“智能手機(jī)”，而是首先說(shuō)“1大屏幕iPod 1手機(jī)1互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器”。

請(qǐng)記住，內(nèi)容的核心是解決焦慮，而不是制造焦慮。

以上。

總數(shù)！

文字/公共號(hào)碼：Mumu Old Thief

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