蟬Master ASO優(yōu)化平臺認為，ASO評論一直被認為是影響ASO排名的重要因素之一，用戶評論不僅影響排名，關(guān)鍵詞覆蓋率，而且也是ASO優(yōu)化者收集用戶反饋的重要渠道之一，但過去，開發(fā)人員無法響應(yīng)appstore上的用戶評論，這導(dǎo)致用戶和開發(fā)人員之間缺乏有效的溝通，更有可能是用戶的離開。

顯然，Apple也注意到了這一點，因此新的appstore將支持開發(fā)人員回應(yīng)用戶評論。朱師傅認為，Apple的舉動不僅賦予appstore社交屬性，還增強了產(chǎn)品與用戶之間的親密關(guān)系。這種親密關(guān)系可以幫助開發(fā)人員改進：

1.提高用戶與產(chǎn)品之間的粘性（用戶寫贊，感謝是提高附著力）

2，保留即將離開你的用戶（一個bug，用戶有不好的經(jīng)歷，你真誠反映，并表示會在短時間內(nèi)修復(fù)）

3.提升品牌形象（與用戶良好互動，有效提升品牌形象，產(chǎn)生積極的口碑傳播）

主ASO優(yōu)化平臺認為，只做好評審反應(yīng)可以產(chǎn)生如此多的積極影響。作為ASO優(yōu)化器，我們有什么理由要花一些時間認真回應(yīng)用戶評論？我記得，風(fēng)暴會影響更新版本的描述嗎？ —殺死程序員崇拜天空，它導(dǎo)致了朋友和媒體的瘋狂傳播。可以看出，高智商與用戶的互動可能會產(chǎn)生意想不到的效果。 （產(chǎn)品說明中的副本是對用戶的被動消息）

在Apple允許開發(fā)人員響應(yīng)用戶評論之后，ASO優(yōu)化器將能夠更直接地評論用戶并進行點對點評論。網(wǎng)易雞游戲《荒野行動》的開發(fā)者已經(jīng)做得很好，如圖所示。顯示：

Masters發(fā)現(xiàn)《荒野行動》的開發(fā)者會回應(yīng)認真寫作的用戶，并且還會向用戶透露，游戲的哪些方面將得到優(yōu)化和改進，非常專注和認真。但我們同時也查看了許多其他應(yīng)用程序，并沒有開發(fā)人員對用戶做出響應(yīng)。大師認為，開發(fā)人員浪費與用戶的直接溝通機會是遺憾的。我希望從現(xiàn)在開始，每一個發(fā)展都將是每個人都認真對待用戶的每一個有價值的評論，無論是積極的還是抱怨的。

PS：最近的不良推廣評論愈演愈烈。 APPStore評論區(qū)域，一個毫無價值的惡意推廣評論，特別是Apple編輯推薦的APP評論區(qū)域，更加可怕。如果Apple不注意它，APPStore評論區(qū)將產(chǎn)生極大的影響。用戶體驗也會對開發(fā)人員的過渡產(chǎn)生負面影響。

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