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APP拉出新的高級:5招以激勵老用戶帶來很多新用戶

發(fā)布時間:2023-9-10 分類: 行業(yè)資訊

現(xiàn)在,APP真的很兇。地鐵和道路充滿了APP槍戰(zhàn)的戰(zhàn)場。豐富的廣告宣傳,炒作主題沒有錢傳播。然而,即使它真的很豐富,你也必須在刀片上花錢。老式的新方法是APP低成本新應(yīng)用的有效方法。它不需要花費很多錢并且轉(zhuǎn)換率很高。它依賴于口碑傳播,對產(chǎn)品有更強的信任感。 APP如何使用活動將這些關(guān)鍵點帶到舊的。

  一、找準活動目標用戶:老用戶

由于它是一個新的APP活動,因此活動對象是舊用戶。在APP運營團隊計劃開展新活動之前,有必要了解哪些用戶是舊用戶。并非所有已下載應(yīng)用程序的用戶都是舊用戶,因此請務(wù)必確定生成事件所需的人員。

如何定義舊用戶?假設(shè)它是商城類APP的舊用戶,它們應(yīng)該是這樣的:

1.重復(fù)購買至少兩次的用戶

2. APP社區(qū)中經(jīng)常活躍的用戶

3.將向APP提供反饋和建議的用戶

4.經(jīng)常與社交應(yīng)用共享平臺相關(guān)內(nèi)容的用戶

如何更輕松地找到這些舊用戶,通常可以將具有這些特征的用戶標記為舊用戶組,以便在進行活動時輕松準確地找到目標用戶組。 CRM系統(tǒng)或一些活動操作工具可用于幫助APP運營團隊管理用戶,從而提高運營效率。

二、用戶激勵,利益驅(qū)動下的以老帶新

對于目標群體的舊用戶,我們需要創(chuàng)建一個傳播誘餌,是什么驅(qū)使舊用戶為我們帶來新用戶— —福利獎勵是最通用的方式。獎勵的核心是讓裁判和裁判(老用戶和新用戶)獲得好處。獎勵這種福利的最常見方式是:

1.舊用戶推薦新用戶,新老用戶獲得相同的獎勵

案例1:優(yōu)步優(yōu)惠券/優(yōu)惠券

例如,優(yōu)步早期分享優(yōu)惠券代碼,每個老用戶將生成特定的優(yōu)惠券代碼,分享新用戶的優(yōu)惠券代碼,并獲得價值30元的折扣機會。現(xiàn)在推薦的新優(yōu)步應(yīng)用程序邀請函是直接輸入邀請碼,每次發(fā)送15元。雖然獎勵金額很小,但新用戶獲得獎勵的步驟卻少了一步并且有所改進。畢竟,當優(yōu)步進入中國市場時,有必要大力拉動新的市場?,F(xiàn)在它已進入穩(wěn)定發(fā)展期,略微降低獎勵范圍是可以理解的。

左側(cè)是舊優(yōu)步的推薦機制,右側(cè)是新優(yōu)步的推薦機制

案例2:ofo共享自行車新老用戶各獲得5元禮券包

左邊是奧貝,右邊是莫白

因為我看到了對ofo的朋友的邀請,我記得它的競爭對手Moby,所以我看了對Mobai朋友的邀請。最近,兩個共享自行車應(yīng)用程序相對火爆,他們的舊活動與新活動的獎勵機制有很大的不同,ofo是新老用戶每人送5元的汽車優(yōu)惠券,也就是5元1元車優(yōu)惠券,ofo是1元/60分鐘,學生的話是0.5元/60分鐘,對于短途旅行,5元的車票仍然是有價值的。 Mobike自行車是增加信用價值的推薦者(2分),裁判的收益沒有解釋。

2.舊用戶推薦新用戶,新老用戶獲得不同的獎勵。

案例1:Liv Home App通過新舊賬戶獲得現(xiàn)金現(xiàn)金

邀請新用戶獲得大量購物卡,Liv Home使用這種方法來創(chuàng)造一種獨創(chuàng)性,目前各種獎勵模型同時進行。

一項活動規(guī)則分析:每次新用戶下單,即發(fā)20元賬戶現(xiàn)金,累計最高可發(fā)600元,這意味著一個老用戶最多可以帶30個新用戶。此活動是連續(xù)的,共計30次。收到600元后,將不再有獎勵。

B活動規(guī)則分析:

1老用戶第一次分享成功,立即發(fā)送5元購物卡,新用戶免費收到活動禮品。共享20次后,您將再次獲得20元購物卡(無論新用戶是否訂購),共計25元。

2.老用戶分享每5個新用戶收到禮品并成功下訂單,即發(fā)100元購物卡,最多可以獲得5個,共500元,這意味著最高可以帶來25個新用戶。

采用新的操作方法,Lifu的家很滑。它使用連續(xù)獎勵和步驟獎勵。在另一個姿勢中,舊用戶被動員起來。這兩個邀請的新用戶有不同的入口,所以他們沒有。將重疊,一個老用戶可以帶來55個新用戶!

案例2:網(wǎng)易考拉應(yīng)用購買朋友邀請朋友賺錢

網(wǎng)易考拉作為老用戶的舊活動非常有趣,新老用戶的回報相當豐富。

新用戶獎勵:新禮包368元— — 1元20元無門現(xiàn)金券和10張不同梯度全額減價券。

舊用戶獎勵:每天第一次成功分享后,你可以得到5分鐘。 30元現(xiàn)金券,每天一次。每位新用戶都會收到一個新的禮品包,然后獲得20元的優(yōu)惠券;在邀請的朋友完成第一筆訂單后,他們還可以獲得15元的現(xiàn)金券。受邀者人數(shù)沒有限制

 三、以老帶新要考慮如何方便老用戶傳播

我們希望老用戶會向他們的朋友推薦,從而吸引新用戶,因此我們還必須考慮如何讓老用戶自發(fā)傳播。我舉例說明了廣告空間,內(nèi)容,獎勵門檻。

1.設(shè)計或啟動活動廣告位,以方便用戶查看

如果是對朋友活動的定期邀請,則應(yīng)用開發(fā)者應(yīng)該讓用戶在邀請新用戶的指南按鈕時看到它。從操作的角度來看,應(yīng)用程序操作員將邀請新用戶作為一種具有新活動的舊用戶,該活動需要由用戶查看并引起他的參與。此時,活動的交付非常重要。

Daily Fresh App邀請新用戶活動。 APP主頁上使用橫幅,導航欄和小圖標來提高事件的點擊率,以便更多的舊用戶可以參與。

2.溝通內(nèi)容具有足夠的社會話題性

因為帶來新舊的新方法是將舊用戶和他的朋友之間的熟人社交溝通聯(lián)系起來,內(nèi)容越熱,就越容易得到用戶的自發(fā)交流,比如卡通的臉,臉上的照片。豐富的電影質(zhì)感,柏拉圖的人物標簽地圖,黑色菠蘿的毒藥故事等都在朋友圈中被炸毀。

還有上面第一點提到的每日特價,“打嗝價格”,+邀請朋友,頁面不是簡單粗魯?shù)匕l(fā)送80元全額減少優(yōu)惠券,而是用生動的副本帶來這個舊的給人類帶來新的活動大自然,在天貓中擊中了雙十一的靈魂。

3,老用戶獲得獎勵的門檻很低

案例:邀請朋友贏取福利,每人發(fā)送現(xiàn)金券

現(xiàn)有的應(yīng)用程序以舊的方式更具異國情調(diào)。其他APP獎勵通常在老用戶分享一定數(shù)量的成功后得到獎勵,但貨物則相反。下圖是我邀請朋友的活動詳情:

活動過程分析:

圖1是微信共享,朋友打開鏈接頁面,輸入電話號碼接收,并自動生成帶有商品的新賬號;

圖2是收到福利頁面的微信朋友,朋友獲得15元現(xiàn)金券;

圖3是我成功邀請朋友后的頁面,并立即獲得了10元現(xiàn)金券;

圖4顯示了我成功邀請5位朋友后的最后一頁。共獲得10元現(xiàn)金券,5個新用戶獲得15元現(xiàn)金券。

商品應(yīng)用程序的舊用戶在與第一位朋友分享后,已經(jīng)獲得了10元現(xiàn)金券。我想嘗試推薦5位朋友,我將獲得其他獎勵。所以在我成功推薦一位朋友之后,我很好奇。我找到了四個小伙伴來幫助測試,發(fā)現(xiàn)沒有更多的獎勵。

最初,我覺得如果活動規(guī)則被更改為邀請5個新用戶給予獎勵,或者如果每個邀請成功疊加1個朋友,則會給出相應(yīng)的獎勵,以便舊用戶愿意邀請新用戶,并且新用戶可以獲得獎勵并實現(xiàn)雙贏。但是,我認為圖森打破了這種格局。我發(fā)現(xiàn)有貨也可以引起老用戶的好奇心,完成5人的推薦。但是,獎勵老用戶只需10元,真正的低成本是新的。 ,沒有意識到......

 四、基于熟人社交的以老帶新分享渠道

一般APP邀請朋友分享機制,這是默認的微信朋友,朋友圈,QQ好友,QQ空間,短信,微博等,有的甚至會擴大到莫莫,豆瓣組??紤]到老窖是基于熟人的推薦,微博,Momo,豆瓣,這些更偏向于陌生人,不適合,產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)該考慮更現(xiàn)實的操作需求。

(重要的社交渠道已由Pony承包)

 五、以老帶新活動的數(shù)據(jù)分析很有必要

APP跟蹤對于數(shù)據(jù)跟蹤和分析是必不可少的,并且在提取新產(chǎn)品方面更為重要。采用新舊是一種成本相對較低,轉(zhuǎn)換率較高的新方法,但沒有數(shù)據(jù)分析就像一個過河的盲人。只有通過經(jīng)驗和感覺,數(shù)據(jù)對于產(chǎn)品操作非常重要。通過數(shù)據(jù)祝福,您可以驗證此設(shè)置的推薦機制無效。所以我們需要計算以下數(shù)據(jù):

1.舊用戶提取的新用戶數(shù)量;

2.舊用戶為新用戶帶來了通信成本。獲得新舊需要花錢,而且你花錢的地方必須弄清楚每個老用戶拉新用戶的成本是多少,這樣活動才有意義。

3.一周內(nèi)新老用戶的訂單數(shù)量。一般來說,一些新老用戶會獲得一些獎勵。網(wǎng)易考拉和舊用戶獲得的現(xiàn)金券等新人在3天內(nèi)有效,因此一周內(nèi)新老用戶通常可以使用。將生成訂單。

4.在一定時間內(nèi)比較舊用戶的訂單金額。老用戶推薦給新用戶也是基于APP平臺的信任推薦給朋友的,所以在看到舊皮帶的實現(xiàn)后,舊用戶的交易訂單金額沒有增加。

總結(jié):在物質(zhì)獎勵部分還有更多要說的,因為有很多APP產(chǎn)品愿意花錢新老,他們認為這是物有所值。這都是關(guān)于花錢,但不同平臺上新老用戶的獎勵機制也不同。我們的APP運營和產(chǎn)品經(jīng)理值得研究邏輯并理解如何將產(chǎn)品和用戶之間的情感聯(lián)系起來。

作者:犀利妹妹,黃色風暴非典型天蝎座操作喵,現(xiàn)在負責活動盒(ID:huodonghezi_com)內(nèi)容操作,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)精彩推廣內(nèi)容營銷,廣告等領(lǐng)域的方式?;顒涌蚴且粋€SAAS工具,可幫助APP等網(wǎng)站通過SDK實現(xiàn)其操作中的精確活動。

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