在APPStore中，您會(huì)采取什么方法來鼓勵(lì)用戶查看您的應(yīng)用程序？?jī)商烨?，隨著2017年Apple開發(fā)者大會(huì)的結(jié)束，開發(fā)人員可以理解APPStore即將進(jìn)行重大修訂，開發(fā)人員會(huì)回應(yīng)用戶評(píng)論。將直接顯示在潛在用戶面前?；诖?，朱師傅今天必須與您分享應(yīng)用意見的問題。

經(jīng)過長(zhǎng)期跟蹤，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)用戶選擇一個(gè)應(yīng)用程序時(shí)，具有未知品牌評(píng)級(jí)的應(yīng)用程序的下載比同類型未知品牌的高評(píng)級(jí)應(yīng)用程序的下載要低幾倍。因此，如果應(yīng)用程序位于AppStore對(duì)用戶可見的位置，則必須優(yōu)化下載轉(zhuǎn)換詳細(xì)信息，并且注釋將是您無法完成的工作。

從某種意義上說，評(píng)論的重要性在APPStore算法中起著重要作用。在許多ASO優(yōu)化器的眼中，應(yīng)用程序?qū)彶槭且粋€(gè)優(yōu)化鏈接，可以提高應(yīng)用程序排名和下載量。我們都希望用戶可以訪問應(yīng)用商店來評(píng)估我們的應(yīng)用，但在絕大多數(shù)情況下，用戶只會(huì)在兩種極端條件下評(píng)估您的應(yīng)用。

1，給用戶一個(gè)完美的體驗(yàn)，用戶去評(píng)論

2，給用戶帶來非常糟糕的體驗(yàn)，轉(zhuǎn)到評(píng)論

相關(guān)例子：知乎APP

在中國(guó)，它被認(rèn)為是一個(gè)強(qiáng)大的應(yīng)用程序，它被數(shù)以億計(jì)的用戶所喜愛，他們知道如何創(chuàng)建內(nèi)容，分享知識(shí)，并且真實(shí)細(xì)致。但它是這樣一個(gè)明星應(yīng)用程序，因?yàn)樵诟轮?，產(chǎn)品有一個(gè)bug，導(dǎo)致大量用戶去應(yīng)用商店寫一個(gè)糟糕的評(píng)論。

如圖所示：

明星應(yīng)用程序偶爾會(huì)犯一兩個(gè)錯(cuò)誤，其用戶最多會(huì)抱怨，但用戶并未對(duì)其進(jìn)行細(xì)分。但如果它是非星形應(yīng)用程序，則如果非星級(jí)應(yīng)用程序在產(chǎn)品中，則用戶對(duì)您的容忍度有限。該級(jí)別不滿足用戶，或者用戶體驗(yàn)非常不舒服，它不僅會(huì)為您編寫差評(píng)，還會(huì)卸載應(yīng)用程序。

正因?yàn)槿绱?，?dāng)我們期待用戶前往應(yīng)用商店寫贊譽(yù)時(shí)，開發(fā)者必須做好，即做一個(gè)非常好的產(chǎn)品。

不要去煩你的用戶

即使用戶對(duì)您的應(yīng)用程序有良好的印象，開發(fā)人員也不應(yīng)透過這種信任和感情。尋求評(píng)論的頻繁彈出窗口是不可取的，尤其是當(dāng)用戶正在做其他事情時(shí)。我們需要一個(gè)戰(zhàn)略。一個(gè)常見的策略是開發(fā)人員不會(huì)要求用戶在使用產(chǎn)品時(shí)要求提供評(píng)論。

相反，要求用戶在使用產(chǎn)品一段時(shí)間后提出請(qǐng)求。游戲應(yīng)用程序通常要求用戶在用戶通過某個(gè)級(jí)別后轉(zhuǎn)到評(píng)論。

在任何場(chǎng)所與用戶溝通

如果您有十個(gè)用戶微信群組，您應(yīng)該始終與他們互動(dòng)并詢問他們對(duì)產(chǎn)品的看法。它感覺很好，非常受歡迎。對(duì)于一些非常喜歡該應(yīng)用程序的用戶，開發(fā)人員可以自然地要求用戶去應(yīng)用程序商店發(fā)表評(píng)論，如果沒有，開發(fā)人員應(yīng)該要求用戶反饋產(chǎn)品的哪些方面給他帶來麻煩。

通過這種方式，開發(fā)人員不僅可以收集產(chǎn)品問題，還可以避免用戶訪問應(yīng)用商店撰寫錯(cuò)誤評(píng)論的風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于用戶反饋，Apple最終允許開發(fā)人員直接回復(fù)應(yīng)用程序商店，但開發(fā)人員應(yīng)盡量避免用戶在應(yīng)用程序商店中報(bào)告大量產(chǎn)品問題，這將導(dǎo)致較低的應(yīng)用程序評(píng)論和太多不良評(píng)論，從而影響下載轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。排行。一般的解決方案是開發(fā)人員在任何渠道回應(yīng)用戶反饋，如微信群，QQ群，微博，官方論壇等。

　開發(fā)者不可避免的自己做一些好評(píng)

這在中國(guó)的開發(fā)人員中很常見。對(duì)于非星級(jí)應(yīng)用，很難從用戶那里獲得很多五星評(píng)價(jià)。通常這次開發(fā)商會(huì)選擇購(gòu)買五星級(jí)的一部分贊，這對(duì)開發(fā)者來說有一定的風(fēng)險(xiǎn)，但也無奈。評(píng)論的內(nèi)容通常由開發(fā)者自己編寫。

如這倆個(gè)例子：

以上兩個(gè)五星級(jí)的贊譽(yù)顯然是由開發(fā)者自己做出的。主ASO并不建議每個(gè)人都以直截了當(dāng)?shù)姆绞綖锳SO提供這些關(guān)鍵字。它不僅非常虛偽，而且還容易吸引Apple的明確評(píng)論和相關(guān)懲罰。 。簡(jiǎn)而言之，我們的觀點(diǎn)是，如果開發(fā)人員必須購(gòu)買評(píng)論，他們必須是現(xiàn)實(shí)和客觀的，并避免使用相同的Apple ID進(jìn)行多次評(píng)論。

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