對于一個零售業(yè)須轉型升級的時代，各方參與者都在嘗試做出自己的回答

由于社會，經濟和技術發(fā)展，舊的和原始的零售銷售已經發(fā)展成越來越多的形式。百貨商店，超市，購物中心和電子商務，最新的零售形式是Boxma Fresh，包括食品和飲料店，超市和蔬菜市場。

在整個零售業(yè)態(tài)的發(fā)展過程中，這是一個逐步從底線轉向線，從單一形式轉變?yōu)榻M合形式的過程。天貓，京東等電子商務平臺的崛起已經占據(jù)了零售市場的很大份額，而這種新型箱式馬新鮮的出現(xiàn)使跨界整合成為一種新趨勢。

推動零售業(yè)態(tài)發(fā)展的主要推動力越來越依賴于互聯(lián)網技術。離線零售需要結合在線大數(shù)據(jù)，云計算和人工智能技術來優(yōu)化商品的放置，倉儲和物流，從而降低業(yè)務運營成本并提高產品分銷效率。當零售業(yè)的技術重量變得越來越大時，互聯(lián)網公司此時已成為零售業(yè)的主導者。

阿里巴巴創(chuàng)始人馬云首先提出“新零售”概念。 Box Ma Shengsheng是阿里巴巴新零售業(yè)務的先驅。

但與概念無關，零售業(yè)是零售業(yè)。京東的京東家和小米的小米家也被稱為新零售的典范。由于缺乏交通和技術，傳統(tǒng)零售商選擇與互聯(lián)網公司結成聯(lián)盟。

在觀察阿里巴巴背后的名單的同時，還有銀泰商業(yè)，蘇寧，三江購物，百聯(lián)，聯(lián)華超市和新華都。

騰訊已與永輝，家樂福，步步高，海曙等公司合作。

互聯(lián)網公司的加入為傳統(tǒng)零售業(yè)帶來了新的變數(shù)。以支持互聯(lián)網+零售的名義將是一個真正的新零售的開始，而傳統(tǒng)的零售背心？零售+以轉型和升級的名義+互聯(lián)網是否會發(fā)生質的變化？這些問題的答案尚未解決，但零售業(yè)的所有各方都在努力做出自己的答案。

任何以行動回答的人都將成為新的榜樣。

效率至上，仍為其一

判斷零售業(yè)是否有大發(fā)展的一個標準是效率是否在提高。無論是電子商務的興起還是最近出現(xiàn)的新零售品種，都有必要加快購買商品。通過倉儲，分揀和分配實現(xiàn)每天，每天和2小時的貨物實現(xiàn)。優(yōu)化零售系統(tǒng)。 Box Horse Fresh的最大特色之一是快速交貨：距離商店3公里，30分鐘即可送到您家門口。 Fresh Fresh 020電子商務平臺Daily Fresh也是在主要城市建立的冷鏈物流系統(tǒng)，“城市分揀中心+社區(qū)配送中心”，讓用戶可以在2小時內享受到新鮮的產品。

效率的提高在于零售業(yè)的整個運營過程被加工，自動化和數(shù)字化。大數(shù)據(jù)和人工智能等技術使整個過程可見，機器的參與度更高，對勞動力的依賴性降低。不間斷的工作時間，以加快產品到達用戶的速度。

多種零售形態(tài)組合，滿足用戶多層次的需求

我們的社會已經從商品短缺轉變?yōu)樯唐愤^剩。由于供需變化，零售服務提供商和用戶之間的關系也發(fā)生了變化，用戶也開始占據(jù)主導地位。此時，零售服務提供商的角色已從單一產品提供商轉變?yōu)槿轿环仗峁┥?，并且有必要盡可能滿足用戶的多層次需求。

特易購的崛起，網易嚴格的選擇和優(yōu)質產品以及其他高質量的電子商務已經降低了對質量的需求。這些人重視商品的質量，追求反映個人品味的具有成本效益的東西。經過不到三年的時間，成長為第三大電子商務公司，僅次于阿里和JD。關鍵原因是它成功地捕獲了三四線城市增量市場中用戶的需求，允許用戶使用低價格可以買到你想要的。明創(chuàng)產品的成功也在于新的快速，低廉的價格，對年輕人有很大的吸引力。

除了高性價比和高品質之外，不斷擴大服務范圍也是當代零售商的特色。與盒裝和新鮮農產品相結合，國美，蘇寧和京東線商店的設置也疊加在各種場景上。例如，國美電器離線商店邀請家居裝修設計師進入場景，并結合家居裝飾和家用電器的兩個場景以實現(xiàn)1 + 1> 2服務效果。

互聯(lián)網零售的優(yōu)勢在于通過技術支持的零售，互聯(lián)網公司和傳統(tǒng)零售商形成互補優(yōu)勢，合作共贏，促進互聯(lián)網零售業(yè)的發(fā)展，提升零售業(yè)的整體水平。

結語

為了滿足用戶的多層次需求，更多難以理解的多層次和更深層次的需求，仍然需要留給未來。

（文/小）

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