一年多以前，新的零售只是馬云口的一個(gè)概念，但現(xiàn)在它已成為無(wú)數(shù)垂直電子商務(wù)的“救命藥丸”。也許許多新的零售商仍在繼續(xù)O2O的基本模式，但是當(dāng)新的動(dòng)蕩到來(lái)時(shí)，總會(huì)有一些球員變得幸運(yùn)。

當(dāng)人口紅利消失時(shí)，“零售”這個(gè)詞比“電子商務(wù)”更合適，線條是關(guān)于“批次”，這本質(zhì)上是一個(gè)人流，以及與電子商務(wù)平臺(tái)的思維流程。不同。只有少數(shù)綜合電子商務(wù)巨頭占據(jù)了90％以上的流量，大量專注于差異化商品或服務(wù)的垂直電子商務(wù)一直在盈利能力的邊緣掙扎。

新零售業(yè)的出現(xiàn)被許多垂直電子商務(wù)平臺(tái)視為新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。它在布局和營(yíng)銷方面正在迅速接近新的零售業(yè)，但這將成為垂直電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)路線嗎？

電商進(jìn)化的三部曲

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的李國(guó)慶在最近的一次公開活動(dòng)中說(shuō)：“我是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的先驅(qū)，但不是烈士。閱讀李國(guó)慶的雄心并不難，但當(dāng)當(dāng)網(wǎng)并不是國(guó)內(nèi)垂直電子商務(wù)的典型代表，雖然從外部宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦~外的電子商務(wù)平臺(tái)”，相比之下，從垂直到大眾的成功。京東，當(dāng)當(dāng)仍然扮演著“失敗者”的角色。

“開拓者”和“烈士”是兩個(gè)截然不同的詞。中國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)已有20多年的歷史，其中混合了模式的轉(zhuǎn)型，“縱向”和“全面”在電子商務(wù)市場(chǎng)的演變中，新零售下的垂直電子商務(wù)概念是一個(gè)美好的開始，還是錯(cuò)誤的結(jié)局？

電子商務(wù)的1.0階段：連接人和貨物。

百度在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的戰(zhàn)略被稱為“連接人和信息”，而早期的電子商務(wù)平臺(tái)也是如此。甚至B2B模式也在連接人和信息。 C2C，B2C等是人與物之間的聯(lián)系。實(shí)際上，這一次是垂直電子商務(wù)平臺(tái)的真正溫床。

亞馬遜是一個(gè)直接的例子。在倉(cāng)儲(chǔ)和物流系統(tǒng)科學(xué)化之前，很少有平臺(tái)能夠提供足夠大的SKU。專注于細(xì)分領(lǐng)域的垂直電子商務(wù)無(wú)疑更具想象力，一是商品供應(yīng)和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)減少，二是大眾汽車。電子商務(wù)購(gòu)物習(xí)慣尚未形成，有針對(duì)性的商品和服務(wù)似乎更有可能產(chǎn)生觀眾的參與感。不同的是亞馬遜和京東選擇轉(zhuǎn)型為綜合類。由于股息的消失，大量垂直電子商務(wù)公司不在商業(yè)海洋中。

電子商務(wù)2.0階段：連接人們的貨場(chǎng)。

談到新零售業(yè)，最常提到的理論之一是重建“人民貨場(chǎng)”，人們稱之為消費(fèi)者，商品代表商品，而田地則是場(chǎng)景或場(chǎng)所。傳統(tǒng)零售也是“商品營(yíng)銷商”的業(yè)務(wù)，但當(dāng)時(shí)的領(lǐng)域占據(jù)了核心地位，而新的零售用途“重建”也非常合適。

然而，在新零售店之前連接人們的貨場(chǎng)可能是O2O。這種連接對(duì)象的轉(zhuǎn)變也迎來(lái)了垂直電子商務(wù)的第二次高潮。大多數(shù)垂直O(jiān)2O平臺(tái)都遵循這樣的范例，即信息+資源+服務(wù)，各種現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，新鮮電子商務(wù)，汽車售后市場(chǎng)等都可以歸類為這樣。只有糟糕的環(huán)境經(jīng)驗(yàn)，不足的價(jià)值，沉重的服務(wù)屬性等。“垂直陷阱”已成為大多數(shù)玩家的死因。

電子商務(wù)的3.0階段：現(xiàn)場(chǎng)電子商務(wù)的變種。

在一定程度上，新零售仍屬于現(xiàn)場(chǎng)電子商務(wù)類別。從最初的在線和離線流量整合到數(shù)據(jù)，營(yíng)銷，物流，渠道和其他方面的整合，消費(fèi)者場(chǎng)景已成為新零售的核心。與此同時(shí)，這也是商業(yè)模式爆發(fā)的時(shí)代，共享經(jīng)濟(jì)和知識(shí)支付相繼出現(xiàn)。

在這個(gè)階段出現(xiàn)的垂直電子商務(wù)意識(shí)到高標(biāo)準(zhǔn)化和低客戶價(jià)格的產(chǎn)品似乎不適合垂直電子商務(wù)。為了健康和快速增長(zhǎng)，“靈丹妙藥”是吸收商業(yè)模式。更多新思維。例如，在標(biāo)準(zhǔn)化程度低，客戶單價(jià)高的家庭市場(chǎng)，如“我在家”，互聯(lián)網(wǎng)家庭共享直接購(gòu)買平臺(tái)給出的模式是新的零售+共享經(jīng)濟(jì)。一方面，舊的將在平臺(tái)上消耗?？蛻糇兂伞熬蛹摇?，新客戶可以到“居家”體驗(yàn)家居的真實(shí)用途，另一方面，北京首都機(jī)場(chǎng)貴賓室，亞朵酒店，福建桃園村，臺(tái)灣書店，易公牛; Songshuling B&B等，包括酒店，B&B，書店，餐館等不同領(lǐng)域的商業(yè)伙伴，合作擴(kuò)大家庭體驗(yàn)場(chǎng)景，并利用這一點(diǎn)顛覆傳統(tǒng)家居市場(chǎng)的零售模式。更準(zhǔn)確地說(shuō)，不同商業(yè)模式的融合，現(xiàn)場(chǎng)電子商務(wù)的變種將成為垂直市場(chǎng)的主流，也是垂直電子商務(wù)下一步發(fā)展的新希望。

那么，還有哪些問題需要進(jìn)一步解決？縱向電子商務(wù)是一個(gè)二維概念，包括商品類別的垂直性，側(cè)重于產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源的整合，制作標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和制作非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品;它還包括目標(biāo)人口的垂直性，這只是為了挖掘特定人群的核心需求。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，商業(yè)模式的創(chuàng)新需要時(shí)間來(lái)重新定義“垂直”。

垂直電商的新思路?

關(guān)于垂直電子商務(wù)“生死攸關(guān)”的討論從2012年到2015年持續(xù)到2017年。像Weimian.com，Pinju.com和第一批這樣的垂直電子商務(wù)已經(jīng)逐漸淡出人們的視線。成功上市的Jumeiyou和唯品會(huì)也將成為討論的熱點(diǎn)……

然而，通過資本市場(chǎng)的態(tài)度，更嚴(yán)重的垂直電子商務(wù)已經(jīng)開始受到新一輪的青睞，如二手車，新車，家居等。一方面，綜合電子商務(wù)平臺(tái)注定不會(huì)在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)投入太多，更傾向于滿足用戶的“一站式購(gòu)物”需求，有選擇地忽略了一些需要解決的行業(yè)難題;互聯(lián)網(wǎng)的整體流量越來(lái)越昂貴，獲得客戶的成本也越來(lái)越高，而且客戶單價(jià)越高的垂直服務(wù)因其不可替代性而深受資本市場(chǎng)的喜愛。

與此同時(shí)，如“我在家”等電子商務(wù)場(chǎng)景，垂直電子商務(wù)企業(yè)家正在轉(zhuǎn)變觀念。例如，在我的家庭企業(yè)中，除了電子商務(wù)的基本商業(yè)模式之外，我還介紹了新的想法，例如共享，直接購(gòu)買，“居家”，商業(yè)空間授權(quán)，個(gè)人空間和商業(yè)空間。共享模式，零成本解決了線下體驗(yàn)的痛點(diǎn)，直接購(gòu)買完成了電子商務(wù)分散的使命，在保證質(zhì)量和服務(wù)的前提下為消費(fèi)者提供了更具成本效益的購(gòu)物解決方案。

資本態(tài)度和新思想能否成為一個(gè)垂直的電子商務(wù)“增長(zhǎng)劑”仍然取決于兩個(gè)先決條件。

1.購(gòu)買效率。

垂直電子商務(wù)市場(chǎng)不斷受到綜合電子商務(wù)的擠壓，而且仍然是購(gòu)買效率。畢竟，消費(fèi)者在追求“一站式購(gòu)物”方面勢(shì)不可擋。較重的垂直電子商務(wù)模式不可避免地面臨購(gòu)買效率的障礙。

從近期暢銷的電子商務(wù)公司如阿里，京東和美團(tuán)來(lái)看，新鮮食品也足以被貼上低利潤(rùn)模式的標(biāo)簽。 Box Mashengsheng給出的數(shù)據(jù)說(shuō)明了這個(gè)秘密。上海金橋第一家店的線上和線下銷售比例為7: 3.大多數(shù)商店都是線上和線下。未來(lái)的理想形式是在線。 90％。也就是說(shuō)，線下商店承載著更多的營(yíng)銷，市場(chǎng)教育和預(yù)定位功能，核心仍然是冷鏈物流。

似乎不難想到前面提到的“全家在家”，一家不在線開店的垂直家居電子商務(wù)公司，依靠分享，跨界等“光模式”來(lái)解決離線問題遇到問題。然而，它在建設(shè)最后一英里的物流方面投入了大量資金，從而獲得了今天資本的注資。誠(chéng)然，物流是解決垂直電子商務(wù)購(gòu)買效率的唯一途徑。它也適用于二手車，母親和兒童等垂直類別。

2.用戶體驗(yàn)。

隨著電子商務(wù)行業(yè)的成熟，用戶已經(jīng)開始呈現(xiàn)個(gè)性化，定制化和質(zhì)量等多樣化需求，能夠看到并滿足用戶獨(dú)特的消費(fèi)者需求，成為垂直電子商務(wù)和集成電子商務(wù)的又一個(gè)階段。 。我們背后的經(jīng)濟(jì)是用戶數(shù)據(jù)。

同時(shí)，用戶體驗(yàn)是一個(gè)非常普遍的詞，或者它可以從多個(gè)角度給出不同的解釋。以家居部門為例，宜家提供各種產(chǎn)品以滿足用戶的一站式呼吁; Red Star Macalline等大型家居和家具店提供更多樣化的選擇; &LD ;;我在家里“新興的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)還可以從家庭體驗(yàn)的角度提供更真實(shí)的購(gòu)物場(chǎng)景。恒定的平衡標(biāo)準(zhǔn)仍然可以解決用戶的痛點(diǎn)，至少是一批垂直用戶的需求和痛點(diǎn)。

阿里非常希望的盒子馬將成為未來(lái)垂直電子商務(wù)的目的地嗎？目前，Box Ma的主要客戶是一線和二線城市中最富有的人，他們對(duì)價(jià)格不敏感，更注重時(shí)間和質(zhì)量，帶來(lái)相當(dāng)高的轉(zhuǎn)換率和回購(gòu)率也有限客戶群和銷售類別。根據(jù)發(fā)展軌跡，大多數(shù)垂直電子商務(wù)不僅服務(wù)于一群特別適合小眾的人群，用戶體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)也必然會(huì)發(fā)生變化。

最后，新零售業(yè)將成為垂直電子商務(wù)的實(shí)時(shí)路線嗎？答案似乎相當(dāng)樂觀。事實(shí)證明，類似于“我在家”，電子商務(wù)的誕生在這種場(chǎng)景中已經(jīng)成為電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展的一個(gè)全新的。突破和進(jìn)步已成為垂直電子商務(wù)“突破阻力和瓶頸”的新希望。當(dāng)然，競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越殘酷。如果我們無(wú)法平衡效率和經(jīng)驗(yàn)，并繼續(xù)創(chuàng)新以形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘，那么無(wú)限擴(kuò)大的電子商務(wù)巨頭將不會(huì)為垂直電子商務(wù)留下“小而美”的機(jī)會(huì)。

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