該公司負(fù)責(zé)該副本的姐姐最近非常沮喪，因為該公司的開季促銷不是很有效。作為整個副本的作者，她非常自責(zé)。她認(rèn)為失敗的主要原因是她的副本沒有給用戶留下深刻的印象。 。

她有這樣一個想法的原因是因為她在這個副本上投入了大量的精力。在復(fù)制之前和之后，副本幾乎被修改了100多次。我認(rèn)為這就像杜蕾斯的副本，但市場正在惡化，所以存在心理差距。

為了不傷害姐姐的熱情和安撫受傷的靈魂，作為項目的負(fù)責(zé)人，我收集了大量的文案材料，并與我姐姐一起研究和分析。這改變了100多次的副本，仍然感動。用戶背后沒有理由。

事實上，姐姐《李叫獸14天改變計劃》所犯的錯誤已經(jīng)說過：產(chǎn)品已被描述，從未設(shè)置，觸及用戶情緒的階梯。

注意：“梯形理論”是《李叫獸14天改變計劃》中的第二個知識模塊。它的作用是將產(chǎn)品的優(yōu)勢嵌入用戶的大腦中。它由四個屬性組成：興趣，興趣和價值。

讓我給你一個反例

如下面的廣告：

不構(gòu)建產(chǎn)品以打動用戶情緒的典型階梯完全是自我觀點。如果它不是專業(yè)人士，很少有人知道小麥蛋白質(zhì)是什么以及它起什么作用。應(yīng)該幾乎沒有人想到讓頭發(fā)光滑。大多數(shù)顧客的態(tài)度可能是：不知道，不相信，不買。

如何建立一個復(fù)制階梯

在發(fā)現(xiàn)問題之后，我把一個女孩的瘋狂帶到了李的階梯理論，并結(jié)合公司的在線票務(wù)平臺，總結(jié)了梯子的一般方法，更生動地說它應(yīng)該是一座橋梁。一般方法（因為產(chǎn)品和用戶處于同一水平，梯子沒有描述上下關(guān)系，飛橋的圖像無意識地出現(xiàn)在大腦中），即首先找到支點，然后連鎖鏈，最后是木板。

首先，尋找支點

列出產(chǎn)品屬性和用戶感知列表，并比較默認(rèn)選項。

眾所周知，建造橋梁最關(guān)鍵的一步是選擇支點，因為如果沒有堅定地選擇支點，即使橋梁已經(jīng)架設(shè)，它也將是一座危險的橋梁。同樣，為用戶的橋梁構(gòu)建產(chǎn)品的支點也同樣重要。產(chǎn)品方面的這個支點是產(chǎn)品的屬性，用戶是用戶的認(rèn)知。

例如，我們公司的在線票務(wù)平臺，產(chǎn)品屬性主要是不下載，注意微信購票;同樣的票價，降低服務(wù)費;購票后無需領(lǐng)票，使用電子票直接掃描手機。我們的目標(biāo)用戶是具有中長途旅行需求的年輕人。他們中的大多數(shù)都在18-25歲之間。因為他們熟悉網(wǎng)絡(luò)，所以他們更有可能接受在線門票銷售等新事物。

在我們公司推出電子機票之前，這部分用戶的默認(rèn)選擇是我們競爭的四川公交車票網(wǎng)絡(luò)，這有助于用戶建立更方便的在線購票理解，但是當(dāng)假期到來時，車站乘客增加急劇下降。購買在線購票后，門票收集已成為一個問題，有時甚至排隊等候窗口。當(dāng)我們推出電子機票時，這部分用戶的感知是基于在線售票的便利性。它包括不直接支付機票掃描手機的假期，節(jié)省時間，而不是下載應(yīng)用程序。關(guān)注微信很容易，服務(wù)費用低于四川汽車售票網(wǎng)。

二，鏈接鏈

基于差異化建立產(chǎn)品屬性和用戶感知之間的關(guān)聯(lián)。

在選擇橋支點之后，必須牢固地連接兩個支點并朝向另一側(cè)邁出關(guān)鍵的一步。根據(jù)李的上述理論稱為野獸階梯，目的是將產(chǎn)品的優(yōu)勢植入用戶的大腦，但優(yōu)勢只能通過比較來產(chǎn)生。因此，在選擇上述支點時，有必要比較默認(rèn)選擇并根據(jù)選擇找到優(yōu)勢。分化比較明顯。

通過比較上述用戶的默認(rèn)值，可以看出，當(dāng)用戶使用四川汽車票務(wù)網(wǎng)購票時，等待假日票收集隊列還有很長的等待時間，而我們的在線門票銷售使用電子票到掃描手機不僅可以有效地解決這個問題。痛點，也與用戶對掃地手機的省時認(rèn)知有關(guān)，因此可以用兩者作為連接鏈的支點，在我們的售票平臺和用戶之間架起一座橋梁。

最后，鋪設(shè)橋梁

填補產(chǎn)品屬性和用戶感知之間的空白，彌補差距。

有了鏈條，但沒有橋梁或者不能順利過橋，所以需要根據(jù)實際情況鋪設(shè)橋梁。同樣，產(chǎn)品屬性和用戶感知之間的差距也需要填補橋梁，這個橋梁是產(chǎn)品屬性為用戶帶來的價值和心理價值。

再次返回我們的票務(wù)平臺，使用電子票證掃描手機給用戶的產(chǎn)品屬性的價值是沒有必要收票，并且沒有票證的用戶帶來的心理價值被保存，這向我們展示。這座橋可以只用一座橋建造。

為了進(jìn)行差異化的宣傳，我們通過每次沖過的目標(biāo)乘客的關(guān)鍵行為來挖掘用戶的價值觀。現(xiàn)在是時候使用他們喜歡的東西了，所以我們建立了一個票務(wù)平臺，以滿足乘客感知的橋梁。

屬性：使用電子機票

好處：不排隊買票

心理上的好處：可以有效地節(jié)省時間

價值觀：排隊的門票不能浪費好時間

由于我們產(chǎn)品推廣的早期目標(biāo)是轉(zhuǎn)換競爭產(chǎn)品的質(zhì)量用戶，而這部分用戶已初步了解在線購票的便利性，我們選擇了在確定最終副本時強調(diào)轉(zhuǎn)換的動機。它接近價值觀。

最終副本是：

假期結(jié)束了，它必須與你喜歡的人分開。幸運的是，梅山站已經(jīng)推出了一張電子票，可以有效地節(jié)省購票時間，讓我們可以享受一段時間的甜蜜。

〖摘要

任何給用戶留下深刻印象的副本都必須打開產(chǎn)品和用戶之間的橋梁。

首先尋找樞軸，列出產(chǎn)品屬性和用戶感知，并比較默認(rèn)選擇;

重新鏈接以建立基于差異化的產(chǎn)品屬性和用戶感知之間的關(guān)系;

最后，奠定了橋梁，以彌合產(chǎn)品屬性和用戶感知之間的差距。

« 垂直電子商務(wù)尋找“生存之路”的新零售嘗試？ | 貝爾：從授權(quán)到無所不能，零售云服務(wù)應(yīng)該如何發(fā)揮作用？ »