發(fā)布時間:2022-7-11 分類: 行業(yè)資訊
今天的聊天:我了解三個電子商務(wù)平臺的產(chǎn)品線規(guī)劃策略(根據(jù)不同的行業(yè),類型會有細微差別,以下僅供參考;特別是不要拿寶貝來比較,人們都在最后形式產(chǎn)品,早期和中期電子商務(wù)無法承擔(dān),或先做生意?。?/p>
首先,根據(jù)使用過程。
1.核心基礎(chǔ)
根據(jù)用戶使用的流量進行剪切和劃分。
買方線:從查找平臺到查找貨物到完成交易再到售后鏈接再到第二次購買的整個交易行。
賣家線:從入站平臺到商家到商店上傳到訂單銷售商品然后到整個服務(wù)線的售后跟進。
平臺線:從服務(wù)買家和賣家到積極激勵整個平臺用戶拉動新的促銷服務(wù)保證到財務(wù)結(jié)算。
2.例子
沒有特別的順序:
搜索行(類別管理+標簽管理+推薦邏輯+搜索算法+排序,表示邏輯等)
展示線(內(nèi)容,廣告位管理+主頁+目標網(wǎng)頁+匯總頁面+ seo/sem支持+主題,活動頁面,幫助中心等)
子渠道線(按需建立:一般獨立于平臺的主要交易流程,多個子渠道或正?;顒忧?,將設(shè)置單獨的線路進行管理,如寶藏,計算,如家庭購物中心裝修信息渠道,如一些電子商務(wù)論壇等,這條線路比較靈活,靈活,各種類型)
主要交易線(產(chǎn)品詳情頁面+售前服務(wù)+購物車流程+訂單流程+付款流程)
買家的后端線(會員中心+信息管理+虛擬錢包+銷售,售后服務(wù)+訂單管理+收集,歷史瀏覽和其他增值功能+用戶增長和激勵系統(tǒng)等相關(guān)擴展,更不用說)
賣家背景線(信息管理+商品管理+訂單管理+財務(wù)管理+物流管理+庫存管理+促銷管理+店鋪管理等+用戶增長和激勵系統(tǒng)等,更不用說了)
平臺的總背景線(平臺的總后端,功能在早期階段考慮生成操作和強控制要求,并且通常包含并超過賣方的后端功能。同時,有必要注意以下幾點:務(wù)必做好以下計劃:許可裁減,財務(wù)結(jié)算,客戶服務(wù)系統(tǒng)對接,數(shù)據(jù)監(jiān)控和埋葬,用戶增長和激勵系統(tǒng),客戶投訴和服務(wù)管理,以及商家管理等。)
移動線路(包括移動應(yīng)用和微信以及wap,如果是平臺型,建議不要在早期階段過早介入移動終端。當(dāng)然,根據(jù)具體行業(yè),移動線路主要是為了簡化并且遷移平臺的功能,促銷和開發(fā)成本很高,所以判斷是否有必要移動線應(yīng)該看看公司的戰(zhàn)略,以及移動線的優(yōu)勢是否有助于業(yè)務(wù),然后制定最后的結(jié)論。在這個例子的中途,主持人已經(jīng)經(jīng)歷了許多動作來制造架子或絕望的結(jié)果。)
財務(wù)線(主要是兩個,買家的消費金融+賣家的供應(yīng)鏈融資,大多數(shù)早期平臺都沒有,因為信用和風(fēng)險控制難以控制,但b2b供應(yīng)鏈很容易思考,因為許可證是完整的,交易真實性保證高度)
3.人員要求
根據(jù)分銷策略,招聘時,要注意申請人是否具備符合生產(chǎn)線要求的相關(guān)項目經(jīng)驗。過去的工作內(nèi)容是否類似于產(chǎn)品線的要求,工作經(jīng)驗可以適當(dāng)放寬,主要取決于某一條款。線條,如對產(chǎn)品展示的理解程度,因為線條模塊化然后連接前后,所以每條線的能力不是太全面。
4.優(yōu)點和缺點
優(yōu)點:每條線都更集中,線條之間的相關(guān)性很強。每條生產(chǎn)線的產(chǎn)品經(jīng)理的能力相對較低,并不需要太全面。假設(shè)某條線的產(chǎn)品較弱,可以協(xié)調(diào)前后相關(guān)線。做了很多補償,充分發(fā)揮整體優(yōu)勢。
缺點:一旦線路出現(xiàn)問題,連接將非?;靵y。同時,產(chǎn)品經(jīng)理需要花費大量精力來理解并熟悉其余的相關(guān)產(chǎn)品線。一旦消息不透明或被遮擋,很容易造成盲點,導(dǎo)致設(shè)計不一致。
其次,根據(jù)工商部門的說法
1.核心基礎(chǔ)
按平臺業(yè)務(wù)部門劃分和劃分:
按類別:一般適用于所有級別的平臺,不同類別之間的差異太大,并且將按類別進行區(qū)分。
模式:一般適用于具有多種交易模式的平臺,如b2b供應(yīng)鏈,大部分將分為三個部分:匹配,現(xiàn)貨和金融。
2.例子
以化學(xué)b2b平臺為例,分為以下幾行(移動線路剩余線路對應(yīng)一個業(yè)務(wù)部門的線路特征):
匹配交易行(查詢相關(guān)服務(wù):從信息顯示,搜索,查詢,到匹配交易到離線跟蹤等)
現(xiàn)貨商城線(類似小天貓,不要展開它)
供應(yīng)鏈金融線(類似于p2p,不要擴展它)
用戶系統(tǒng)線(用戶管理和激勵,投資和認證等)
用戶背景線(買家和賣家的管理背景,不再重復(fù))
總背景線(整個平臺的管理背景,以上幾行的管理和支持,包括BI系統(tǒng))
移動產(chǎn)品線(包括將某些核心業(yè)務(wù)流程遷移到移動設(shè)備的應(yīng)用和微信)
3.人員要求
與以前的方法相比,該方法的人數(shù)和對數(shù)將減少,但幾乎每一行都將覆蓋一個相對完整的過程,因此每個產(chǎn)品經(jīng)理的能力和經(jīng)驗要求都會增加,每個人都需要產(chǎn)品管理人員擁有更全面的能力,同時擁有足夠的整個流程運營經(jīng)驗,招聘的重點是除了不斷的“項目經(jīng)驗契合”,變革是“需要從全面升級到全面”。
4.優(yōu)缺點比較:
優(yōu)勢:每個業(yè)務(wù)部門擴展的產(chǎn)品線等同于獨立項目。線條更獨立。由于某一行中的問題或延遲而導(dǎo)致鏈接問題并不容易。同時,每條線都獨立于一個企業(yè)。該部門負責(zé),需求將更有針對性,支持將更有效,更可量化。
缺點:任何一條線的人員要求都較高,否則很容易從坑中懸掛。例如,無論是查詢線還是點線,用戶的整個使用過程的產(chǎn)品設(shè)計都需要獨立完成。與第一種方法相比,整個平臺問題在產(chǎn)品設(shè)計過程中相對獨立,問題可能是容易過于沉浸,導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門之間缺乏合作和支持。在項目管理中,因為實際設(shè)計中有很多類型的重疊,每個人都負責(zé),比如查詢和點線,你應(yīng)該注意seo或app或WeChat。在這種情況下,很容易在需求和發(fā)展過程中產(chǎn)生。沖突和桁架。
三,根據(jù)人力資源要點
1.核心基礎(chǔ)
這種劃分對小型團隊(三家非創(chuàng)業(yè)公司)特別有用。坦率地說,當(dāng)早期的業(yè)務(wù)不明確且員工預(yù)算不足時,這種游擊戰(zhàn)可能不是很美,但至少有效率和高能量!
2.例子
實際操作更多。當(dāng)你閱讀時,你知道先進的進步,幫助小組嗎?
這種方法非常簡單,即現(xiàn)有人員根據(jù)自己的能力和經(jīng)驗進行分層,然后根據(jù)金字塔分層排列:執(zhí)行類被推下,決策類被推高;難度被推高,簡單的向下推。
例如,我以前的創(chuàng)業(yè)公司,一個應(yīng)用程序,一個網(wǎng)站,一個后臺,三個產(chǎn)品,兩個產(chǎn)品助手+我,可以解決,產(chǎn)品助手主要做一些非必要的設(shè)計工作和文檔,我主要做需求分析和產(chǎn)品迭代路線和需要燃燒大腦的其他部分。
3.人員要求
至少有一個完整的堆棧產(chǎn)品經(jīng)理或20%的中高級產(chǎn)品(兩個選擇一個)+ 80%的主要產(chǎn)品,沒有進一步的描述。
4.優(yōu)點和缺點
優(yōu)點:省錢,省人,設(shè)計東西,守法,高度統(tǒng)一,不易亂大。
缺點:但是一旦出現(xiàn)大混亂,這是一個很大的混亂,因為決策層次較少,而且這些點的錯誤很容易在瞬間蔓延到表面。
摘要:在示例中,可能沒有詳細信息。請理解,無論大公司還是小公司,您都可以按照上述方法進行劃分。可能存在差異,最終劃分的粒度更加詳細。
我希望您能從這些案例中收集規(guī)劃產(chǎn)品線的想法和方法,然后將實際業(yè)務(wù)結(jié)合起來,以規(guī)劃真正適合您業(yè)務(wù)場景的產(chǎn)品線。
本文不僅適用于產(chǎn)品團隊經(jīng)理。同樣,想要提高的產(chǎn)品經(jīng)理必須對管理和規(guī)劃有足夠的了解!
本文最初由@寧白衣發(fā)布。未經(jīng)許可,禁止復(fù)制。
該地圖來自unsplash,基于CC0協(xié)議
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