[Engbang Power Network News]電子商務來到下半年，只是做好網(wǎng)站，應用，客戶服務，物流，倉儲是不夠的，找到下一個交通條目似乎是一個共同話題。在PC時代，消費者在線購物通常在網(wǎng)上完成;在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶通過應用程序直接下訂單;進入智能商業(yè)時代，電子商務的下一個入口在哪里？

早在2014年11月，亞馬遜就推出了第一款智能揚聲器Echo，這款揚聲器已成為今年迄今為止暢銷日的暢銷產(chǎn)品。京東也跟隨亞馬遜的步伐，于2015年推出了第一款智能揚聲器，叮咚rd rd。天貓剛剛宣布推出自己的智能揚聲器“天貓精靈”… …通過這種方式，電子商務巨頭將能夠將購物智能音箱推向高潮，而答案似乎就在這里。

亞馬遜：電商做智能音箱的開山鼻祖

亞馬遜一直將自己定位為一家科技公司。在硬件方面，除了智能手機Fire手機和電子書閱讀器Kindle之外，還需要計算智能揚聲器Echo。自2014年成立以來，Echo已推出多個版本，包括入門級Dot，Echo的標準版本，Tap的便攜版本以及最近發(fā)布的帶觸摸屏的Echo Show。據(jù)美國科技新聞網(wǎng)站Engadget稱，亞馬遜仍在設計和開發(fā)一款相對高端的“智能揚聲器”。

回聲秀

在功能方面，Echo已經(jīng)更新到大約15,000，包括購物，控制智能家居，閱讀Kindle，預訂優(yōu)步，跟蹤（亞馬遜）快遞，訂購披薩，計時，算術，播放音樂，尋找手機，模仿雨等等上。

從近幾年的銷售情況可以看出Echo的火熱程度。根據(jù)國外研究機構的統(tǒng)計，Echo 2015年的銷量約為170萬臺，2016年增加到650多萬臺。截至2017年1月，亞馬遜Echo的全球銷量已超過700萬臺，預計今年將超過1100臺。萬泰。根據(jù)eMarketer的一份報告，在美國智能揚聲器市場，亞馬遜Echo的市場份額超過70％。

越來越多的人開始嘗試使用Echo，其優(yōu)于移動互聯(lián)網(wǎng)時代購物方式的優(yōu)勢更加清晰。智能揚聲器的出現(xiàn)解放了人們的手。這意味著用戶無需握住鼠標或手機即可操作整個在線購物流程，騰出手來做其他事情，從挑選商品到付款，只需要動嘴。

當然，智能揚聲器只是一個載體，而語音助手就是靈魂。

據(jù)了解，Echo的語音助手Alexa是免費開放的，開發(fā)人員可以將Alexa系統(tǒng)連接到他們自己的產(chǎn)品，亞馬遜希望與第三方合作擴展其功能。目前，Alexa已經(jīng)與許多服務提供商合作，包括歐美，中國的一些大品牌，涵蓋智能音箱，可穿戴設備，汽車設備，手機等產(chǎn)品。

顯然，亞馬遜推出了與Alexa合作的Echo，而不是將自己定位為銷售硬件的供應商。 Alexa高級架構師Travis Grizzel表示，打開Alexa的目的不是讓開發(fā)人員使用Alexa作為產(chǎn)品的附加功能，而是要構建一款能夠更多地利用智能語音實際價值的產(chǎn)品。在未來，Alexa將更加開放，Echo中使用的組件將逐漸向亞馬遜的合作伙伴開放。

亞馬遜回聲

此外，具有這種多功能性的這款智能揚聲器在價格方面似乎很有良知。業(yè)內(nèi)人士透露，作為平臺供應商，亞馬遜的Echo揚聲器銷售價格已接近成本。對此，行業(yè)分析師表示，亞馬遜并不打算賺取這種AI語音助手技術的資金，利潤重點不在于銷售Echo硬件，而是讓更多產(chǎn)品隨身攜帶Alexa，讓更多用戶通過智能音箱感受到。語音助理的便利性。

因此，真正幫助亞馬遜獲取更多數(shù)據(jù)和培養(yǎng)用戶習慣的是Alexa而不是Echo，但Echo是亞馬遜為Alexa找到的最合適的運營商之一。

京東：已占國內(nèi)市場70%份額

亞馬遜的Echo目前僅支持英語和德語，它與中國用戶的距離無形。因此，國內(nèi)智能音箱也出現(xiàn)了像蘑菇，包括國內(nèi)電子商務巨頭。

丁東A1

京東是最早跟隨亞馬遜腳步的國內(nèi)電子商務巨頭之一。 2015年，它推出了科技大學的語音識別系統(tǒng)，并推出了第一款智能揚聲器設備——根據(jù)京東的數(shù)據(jù)，京東已推出六款叮咚系列音箱，用戶數(shù)已超過百萬。

而且，與亞馬遜一樣，京東也在打低價策略，最近剛剛推出的最新產(chǎn)品叮咚TOP，預約售價299元。

叮咚TOP

據(jù)了解，京東的智能音箱連接到百度音樂，喜馬拉雅FM，考拉FM等音頻資源;同時可提供京東購物，天氣預報，中通快遞，電子袋洗滌等生活服務;在智能家居控制方面，叮咚TOP已經(jīng)連接到京東威廉，美的和智美這樣的智能家居系統(tǒng)。此外，該應用平臺即將推出近100個第三方服務。

由京東和科達迅飛聯(lián)合成立的玲瓏科技首席執(zhí)行官魏強此前表示，目前中國市場份額約為70％。

阿里：首創(chuàng)聲紋購物

本月早些時候，阿里發(fā)布了第一款智能揚聲器“l(fā)dquo;天貓精靈阿里的定位是購物揚聲器。

天貓精靈X1

據(jù)了解，它使用Ali自己團隊開發(fā)的AliGenie語音交互系統(tǒng)，包括購物，控制家電，查找手機和查看物流信息。

天貓精靈X1

它的購物功能類似于上面兩個，它需要一個喚醒詞和產(chǎn)品名稱，然后它會根據(jù)銷售，價格和其他參數(shù)自動推薦排名靠前的產(chǎn)品，但最終付款需要用戶發(fā)出密碼，識別系統(tǒng)將自動執(zhí)行身份驗證并確認是完成交易的人，否則請求將被拒絕。

雖然夜晚是最新的，但天貓精靈據(jù)說是業(yè)界第一個聲紋購物AI揚聲器。聲紋識別類似于指紋識別，可以區(qū)分不同的聲音。據(jù)了解，天貓精靈最多可以識別六個人，這可能對消費者更具吸引力。

Echo，叮咚，天貓精靈對比圖

智能音箱改變購物方式可能不遠了

一般來說，智能揚聲器的語音交互使購物更容易，它已成為電子商務巨頭的切入點。

語音是最自然的交互方式，可以隨時隨地釋放用戶的雙手，為我們提供反饋和信息支持。配備AI語音助手的揚聲器使那些對這些數(shù)字設備了解不多的人更容易進行在線購物，這比操作應用程序更容易操作;除了購物之外，它還帶來了更多的附加值，例如跟蹤物流。 ，尋找手機，播放音樂等;與此同時，它的價格相對于其成本和價格來說并不算高; …因此，通過語音交互購物很難成為主流。

玲瓏科技首席執(zhí)行官魏強也表示，目前幾乎所有主要廠商都在做世界上的智能揚聲器。這是一個非常明顯的信號，智能語音產(chǎn)品很可能成為下一代互動門戶。雖然目前的手機為人們帶來了很多便利，但仍然存在諸如應用程序太多的痛點。

當然，有優(yōu)點和缺點。信息安全可能是許多用戶擔心的問題，這種擔心并非毫無根據(jù)。

據(jù)國外媒體報道，不久前，一對外國夫妻吵架，男子拿出槍威脅要殺死女友，并高喊“你打電話報警嗎？”，這也讓他們的智能音箱在家里它被認為是一個指令，并向警察局發(fā)出警報，該男子最終被拘留。

這是事實，幸運的是結局很好，我不得不佩服這個智能揚聲器的功能。然而，因此，許多網(wǎng)民質(zhì)疑智能揚聲器的信息安全。以前，有媒體報道說，每次與Echo的對話都會被錄制并上傳到云端，可以刪除，但刪除后的每個句子都會被記錄下來。

因此，在找到入口后，如何讓更多的用戶了解，相信并習慣這種方式，恐怕我們必須進入“智能揚聲器”時代才能解決首要問題。

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