編者注：大約兩周前，我偷看了最后一次更新;我忙著做生意，看了一些書(shū)，然后去了寶島一個(gè)星期。這幾乎是這樣的;我在旅行期間感覺(jué)有點(diǎn)觸動(dòng)，然后我一直在尋找它。我們聊聊一下吧。之前，一位朋友問(wèn)博主你的正常狀態(tài)是如此優(yōu)雅。我認(rèn)為有必要看一下主觀意識(shí)，真的想把生活狀態(tài)拉到原來(lái)的狀態(tài)。目標(biāo)不一定是絕對(duì)的。

這一次，來(lái)自IBM設(shè)計(jì)師的Beforweb共同作者SL“設(shè)計(jì)保真難題”的翻譯探??討了如何選擇設(shè)計(jì)輸出的保真度;我不想胡說(shuō)八道，轉(zhuǎn)身再談。 。

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設(shè)計(jì)保真度的難度

在尋求用戶反饋時(shí)，哪種設(shè)計(jì)保真度最合適？

用于儀表板組件的低保真，中等保真度，高保真接口設(shè)計(jì)。

沒(méi)有產(chǎn)品設(shè)計(jì)或改進(jìn)是一步一步。這種事情不會(huì)發(fā)生。實(shí)現(xiàn)一個(gè)偉大的設(shè)計(jì)通常是一個(gè)不斷嘗試，測(cè)試，改進(jìn)和迭代的想法的結(jié)果。這就是為什么在IBM Design Center我們將“Loop”作為我們的核心原則之一：

IBM設(shè)計(jì)思維“循環(huán)”–這種視覺(jué)圖像充分證明了杰出的設(shè)計(jì)作品是非線性的。

我們嘗試將這種思維應(yīng)用于我們制作的所有設(shè)計(jì)。因此，無(wú)論是項(xiàng)目研討會(huì)，團(tuán)隊(duì)會(huì)議還是新設(shè)計(jì)工作，我們都將：

觀察（了解相關(guān)人員：他們的背景，目標(biāo)，習(xí)慣等，并測(cè)試我們的想法）以反映（建立理解和形式意圖）來(lái)創(chuàng)造（探索想法和原型的可能性）

然后來(lái)回循環(huán)。

鼓勵(lì)我們的設(shè)計(jì)師“在開(kāi)放的環(huán)境中工作”——也就是說(shuō)，盡可能早地尋求反饋，并將任何輸出視為原型。從本質(zhì)上講，我們希望甚至期望人們快速失敗，從我們收到的反饋中學(xué)習(xí)，然后迭代他們的想法，直到越來(lái)越多的設(shè)計(jì)決策得到驗(yàn)證。

因此，我們非常清楚，在評(píng)估設(shè)計(jì)優(yōu)缺點(diǎn)并獲得用戶反饋時(shí)，盡可能快地獲得反饋遠(yuǎn)比緩慢或拖延更好。畢竟，我們尋求反饋的原因是使用我們獲得的信息來(lái)進(jìn)一步改進(jìn)我們的設(shè)計(jì)。 （如果你等到基本設(shè)計(jì)和構(gòu)建的東西都是為了尋求反饋，那么改變這些反饋的機(jī)會(huì)要么太晚或太昂貴。）p>

一些非常早期的低保真線框探索了可能的任務(wù)過(guò)程。這種早期的低保真設(shè)計(jì)輸出有助于獲得快速和真實(shí)的反饋。

在尋求用戶反饋時(shí)使用低保真設(shè)計(jì)草稿的另一個(gè)好處是，受訪者可以看到您仍處于思考的早期階段，并且可以更自由地提供他們真實(shí)的想法和感受。相反，如果您向受訪者提交高保真設(shè)計(jì)草案，他們可能會(huì)認(rèn)為在之前的設(shè)計(jì)中已經(jīng)考慮了很多細(xì)節(jié)，因此他們可能不愿意分享任何批評(píng)以避免冒犯您。 。同樣，他們也可能認(rèn)為大的設(shè)計(jì)方向是明確的，然后只是對(duì)特定方面的狹隘反饋，如文本，顏色，圖標(biāo)等。

因此，使用低保真設(shè)計(jì)可以是獲得早期，快速和真實(shí)用戶反饋的好方法。

到目前為止看起來(lái)還不錯(cuò)。

IBM的視覺(jué)設(shè)計(jì)師@ NatalieCaudell的早期手繪設(shè)計(jì)探索。

但是，你也可能聽(tīng)到有人告訴你，如果你想測(cè)試一個(gè)人在特定場(chǎng)景中的反應(yīng)，你測(cè)試“測(cè)試”的次數(shù)就越多。或“模型”;模型"測(cè)試場(chǎng)景中的行為將真實(shí)地代表他們?cè)谡鎸?shí)場(chǎng)景中的反應(yīng)。

那么設(shè)計(jì)師應(yīng)該做些什么呢？

雖然低保真設(shè)計(jì)草案遠(yuǎn)非最終產(chǎn)品，但我們是否應(yīng)該盡快向用戶展示低保真設(shè)計(jì)理念？或者我們應(yīng)該等到能夠展示更高保真度的設(shè)計(jì)或原型？

我的觀點(diǎn)是，無(wú)論您使用低保真創(chuàng)意，高保真原型還是介于兩者之間的任何形式，您都應(yīng)該積極尋求用戶反饋。

簡(jiǎn)而言之，這不是兩種選擇的情況。幾乎在所有情況下，在項(xiàng)目生命周期的多個(gè)階段積極尋求設(shè)計(jì)反饋是有意義的。當(dāng)您從第一版轉(zhuǎn)到第二版，第三版，第九版和第十五版時(shí)，將會(huì)測(cè)試，改進(jìn)和改進(jìn)越來(lái)越多的零件。

一個(gè)例子

IBM Cloud Event Management是IBM Cloud上的一項(xiàng)相對(duì)較新的服務(wù)，可幫助DevOps團(tuán)隊(duì)監(jiān)控事件，識(shí)別沖突，并為運(yùn)營(yíng)商的“手冊(cè)”收集知識(shí)和測(cè)試步驟，以便更快地避免或解決未來(lái)的沖突。

下圖顯示了Cloud Event Management團(tuán)隊(duì)在探索“代碼創(chuàng)建”頁(yè)面時(shí)繪制的不同保真度設(shè)計(jì)草稿。在每個(gè)階段，用戶和利益相關(guān)者都參與審核，這為設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)提供了有價(jià)值的反饋，以指導(dǎo)他們的下一輪設(shè)計(jì)優(yōu)化。

來(lái)自IBM Cloud Event Management設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)，圖片顯示了他們?nèi)绾问褂貌煌?jí)別的保真度來(lái)推進(jìn)設(shè)計(jì)。

第一張圖：設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的早期手繪草圖之一，探索了“行為準(zhǔn)則”編輯器的一些關(guān)鍵概念。第二張圖：中保真線框草案，主要關(guān)注編輯器本身。在這里，團(tuán)隊(duì)開(kāi)始探索使用不同的顏色來(lái)表示參數(shù)，命令和跳轉(zhuǎn)鏈接。第三張圖片：最終的高保真設(shè)計(jì)，不僅包括核心編輯器（每一步在視覺(jué)上都是不同的），還包括與特定操作規(guī)范相關(guān)的單獨(dú)區(qū)域，如標(biāo)簽，參數(shù)，命令等。

選擇最符合您要求的反饋類型的設(shè)計(jì)保真度

每個(gè)項(xiàng)目都不同，但作為一般指南，以下每個(gè)階段都提供了獲得有用的用戶反饋的好機(jī)會(huì)：

最初的用戶和市場(chǎng)研究。驗(yàn)證項(xiàng)目的核心思想，概念，隱喻等（例如，即使在寫作之前通過(guò)口頭討論，分析和改進(jìn)它們，您也可以開(kāi)始和測(cè)試;測(cè)試”您的想法）。早期的低保真設(shè)計(jì)（例如顯示主要用戶界面的紙質(zhì)草圖）。中等保真度設(shè)計(jì)（例如線框顯示粗略的頁(yè)面布局，更有意義的文本，以及用于測(cè)試預(yù)想的單用戶任務(wù)流的實(shí)際界面控件）。高保真設(shè)計(jì)（包括顏色，標(biāo)識(shí)，精確布局等）。用戶可以與之交互的原型（請(qǐng)注意，原型本身可以是低，中，高保真設(shè)計(jì)草稿）。用于產(chǎn)品某些部分的代碼原型（例如在用戶界面中顯示關(guān)鍵特征或微交互等）。早期演示版（不需要等到所有預(yù)期的功能都完成）。 Beta產(chǎn)品。該產(chǎn)品的官方發(fā)布版本。

如何在產(chǎn)品生命周期的不同階段使用不同的保真度設(shè)計(jì)。 （此圖片最初由Tracy Lepore在本文中發(fā)表，用于解釋“設(shè)計(jì)連續(xù)體”的草圖。）

關(guān)鍵是要仔細(xì)考慮您需要驗(yàn)證的設(shè)計(jì)工作的哪些方面，然后確保您共享的設(shè)計(jì)或原型具有與之匹配的保真度。例如，如果要驗(yàn)證站點(diǎn)導(dǎo)航結(jié)構(gòu)，使用顯示不同導(dǎo)航結(jié)構(gòu)的極低保真接口模型可能就足夠了，但如果要驗(yàn)證特定工作流的用戶體驗(yàn)，則從中到高保真度和可點(diǎn)擊原型可能是最合適的。

總結(jié)

在選擇合適的保真度來(lái)測(cè)試您的設(shè)計(jì)時(shí)，沒(méi)有一個(gè)通用的正確答案;它總是取決于具體的情況。仔細(xì)考慮您要測(cè)試的內(nèi)容，然后選擇最合適的保真度。

請(qǐng)記住以下內(nèi)容：

進(jìn)行一些用戶研究總是比研究更好。根據(jù)您之前的原型，根據(jù)收到的反饋進(jìn)行審核和改進(jìn)。請(qǐng)記?。涸O(shè)計(jì)體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上！但是，最好不要完全依賴用戶來(lái)測(cè)試低保真設(shè)計(jì)，因?yàn)樗鼈儾豢杀苊獾匕鞣N“偏差”，而低保真設(shè)計(jì)實(shí)際上是基于當(dāng)時(shí)最終產(chǎn)品。但是，不要等到你有一個(gè)完整的原型來(lái)尋求反饋，因?yàn)楦鶕?jù)你收到的反饋進(jìn)行更改將比以前花費(fèi)更多。請(qǐng)記住，高保真并不總是意味著很多努力。您可以使用像Marvel這樣的工具快速創(chuàng)建可點(diǎn)擊的交互式原型而無(wú)需編寫任何代碼。說(shuō)到代碼，為了獲得特定接口組件的初始用戶反饋，有時(shí)可能需要快速的CodePen演示。有關(guān)使用不同類型原型（靜態(tài)或交互式等）和不同保真度的更多信息，請(qǐng)參閱Nielsen Norman Group撰寫的這篇文章。最后，如果您認(rèn)為所有這些用戶測(cè)試看起來(lái)都很耗時(shí)且昂貴，請(qǐng)記?。?/p>

無(wú)論您的產(chǎn)品如何，您的設(shè)計(jì)的每個(gè)部分都將進(jìn)行測(cè)試（仔細(xì)考慮）。真正的問(wèn)題是：您是否希望在有時(shí)間整合反饋之前或之后進(jìn)行這些測(cè)試？

原作者：Arin Bhowmick

原始地址：https://medium.com/design-ibm/the-design-fidelity-conundrum-63769bbc3e40，

譯者：SL

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該地圖來(lái)自Pexels，基于CC0協(xié)議

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