數(shù)據(jù)分析對(duì)開發(fā)人員和運(yùn)營商都非常重要。漂亮的數(shù)據(jù)分析有助于聯(lián)機(jī)并在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)推廣應(yīng)用程序以獲得最大利潤。

移動(dòng)APP快速增長(zhǎng)

根據(jù)艾瑞咨詢官方統(tǒng)計(jì)，近年來，2011年至2018年，中國智能手機(jī)數(shù)量已超過11.8億部，移動(dòng)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)6.6億部。同時(shí)，移動(dòng)終端APP的應(yīng)用基本上是PC側(cè)應(yīng)用的兩倍，APP側(cè)的交易規(guī)模很有希望。截至2015年第三季度，中國移動(dòng)在線購物市場(chǎng)的交易規(guī)模已達(dá)到近520億。同比增長(zhǎng)率為120.9％，環(huán)比增長(zhǎng)率為17.3％。移動(dòng)在線購物的規(guī)模已經(jīng)完全超越了PC網(wǎng)絡(luò)。

產(chǎn)品經(jīng)營者面臨的挑戰(zhàn)

APP發(fā)展如此迅速，作為產(chǎn)品運(yùn)營商，您必須面對(duì)許多挑戰(zhàn)，例如如何運(yùn)行APP？你怎么能從自己的應(yīng)用中脫穎而出？如何獲得更多用戶并更好地管理現(xiàn)有用戶并創(chuàng)造更多價(jià)值？如何評(píng)估渠道效應(yīng)和用戶質(zhì)量，制定正確的運(yùn)營推廣策略和方向等，都對(duì)APP數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營提出了更高的要求。該產(chǎn)品已經(jīng)開發(fā)出來。如果沒有實(shí)現(xiàn)這個(gè)價(jià)值，那就是雞肋。該行動(dòng)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。

如何進(jìn)行APP的數(shù)據(jù)分析和操作？

APP分析四個(gè)維度

要做好APP運(yùn)營分析，首先要把握四個(gè)維度，即綜合渠道推廣，用戶體驗(yàn)，商品（價(jià)格）和會(huì)員分析。這四個(gè)方面可以說涵蓋APP分析的所有方面。

渠道推廣：您可以通過SEM分析，網(wǎng)絡(luò)分析，SNZ等分析方法選擇APP分銷渠道，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)選擇適合APP促銷的渠道。

用戶體驗(yàn)：轉(zhuǎn)換率是測(cè)試APP性能的重要指標(biāo)。通過內(nèi)部搜索分析，訪問路徑分析，頁面布局分析等數(shù)據(jù)，可以優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提高用戶的購物轉(zhuǎn)化率。

成員分析：通過RFM分析，產(chǎn)品推薦分析等評(píng)估成員的價(jià)值和某些產(chǎn)品成員的回購率。

商品/價(jià)格：通過商品促銷分析，銷售分析，支付分析等數(shù)據(jù)，我們可以為商品建立合理的價(jià)格和有效的產(chǎn)品推廣計(jì)劃。

APP六大商業(yè)模式的關(guān)鍵指標(biāo)

APP六大商業(yè)模式的關(guān)鍵指標(biāo)是電子商務(wù)，SaaS，免費(fèi)移動(dòng)應(yīng)用，雙邊平臺(tái)，SNS和媒體。每個(gè)業(yè)務(wù)模型對(duì)應(yīng)于特定階段的不同關(guān)鍵指標(biāo)。

在電子商務(wù)模式中，我們需要關(guān)注這些關(guān)鍵指標(biāo)，例如轉(zhuǎn)化率，年購買率，平均購物車數(shù)量，放棄率，客戶獲取成本，每位客戶的平均收入，流量最多的關(guān)鍵字以及熱門搜索字詞，推薦有效性，病毒式傳播，郵件列表有效性等。

在SaaS模型中，我們需要關(guān)注這些指標(biāo)，用戶的眼睛，參與度，粘性，轉(zhuǎn)換率和系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間和可靠性，流失率，終身價(jià)值等。

雙邊平臺(tái)模型，其指標(biāo)包括買家和賣家的增長(zhǎng)，庫存增長(zhǎng)，搜索效果，轉(zhuǎn)換漏斗，評(píng)分和欺詐標(biāo)志，定價(jià)指標(biāo)。

免費(fèi)移動(dòng)應(yīng)用模式，側(cè)重于下載量，客戶獲取成本，應(yīng)用運(yùn)行率，有效用戶比率，付費(fèi)用戶率，首次付款時(shí)間，審核率，病毒，流失率，客戶終生價(jià)值等。

SNS模式，側(cè)重于活躍訪問者的數(shù)量，內(nèi)容生成，參與渠道的變化，生成的內(nèi)容的價(jià)值，內(nèi)容共享和病毒式傳播，以及消息提醒的有效性。

媒體模型，關(guān)于訪問者與流失率，廣告資源，廣告價(jià)格，點(diǎn)擊率，內(nèi)容和廣告之間的平衡。

可以說，掌握APP運(yùn)營六大商業(yè)模式的關(guān)鍵指標(biāo)，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。我們可以使用地圖簡(jiǎn)要分析這一點(diǎn)。

下面是一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的示意圖，從用戶的購買到關(guān)鍵指標(biāo)上每個(gè)鏈接的結(jié)尾。

從圖中我們可以看出，在用戶訪問階段，我們注意跳出率指標(biāo)，有多少人離開網(wǎng)站;在用戶購物階段，我們關(guān)注用戶的放棄率和轉(zhuǎn)換率指標(biāo);在物流階段，要注意客戶評(píng)價(jià)指標(biāo)，物流問題等。通過分析每個(gè)階段的數(shù)據(jù)，及時(shí)識(shí)別和解決問題。

從APP分析的范圍來看，它涵蓋了原始主流APP，Hybird應(yīng)用程序和Web App三大類。

除上述指標(biāo)外，APP在線支付能力是多少？哪個(gè)分銷渠道擁有更多注冊(cè)用戶，哪些產(chǎn)品經(jīng)常由APP共享。任何地區(qū)的注冊(cè)用戶喜歡喜歡商品等也需要注意。

做好APP并不是一次性的事情。每個(gè)操作員都需要小心操作。除了掌握我們?yōu)槟窒淼母韶浿?，建議使用良好的數(shù)據(jù)分析工具（例如SiteAPP數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)）來實(shí)現(xiàn)更少的工作。

« 網(wǎng)站運(yùn)營分析：為十個(gè)不同的消費(fèi)者提供“營銷策略” | Rushmail:改進(jìn)了改善群發(fā)郵件效果的建議 »