12月25日，寶尊電子商務(wù)高級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)徐一禎告訴宜邦電網(wǎng)，過(guò)去幾年，寶尊電子商務(wù)GMV每年保持近100％的增長(zhǎng)。其中，某些品牌家電和建材的網(wǎng)上銷(xiāo)售量甚至超過(guò)了全渠道的50％。

寶尊電子商務(wù)2016財(cái)年第三季度財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，該公司本季度凈利潤(rùn)為人民幣1,912萬(wàn)元，而去年同期凈利潤(rùn)為人民幣722萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)165％。 2016年，雙11網(wǎng)絡(luò)支付總交易額突破25億元，比2015年?duì)I業(yè)額11億元增長(zhǎng)125％。

億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到，2016年，寶尊電子商務(wù)合作品牌數(shù)量已達(dá)120個(gè)，2015年約為100個(gè)，增幅約為20％。與營(yíng)業(yè)額和凈利潤(rùn)大幅增長(zhǎng)相比，徐一禎告訴宜邦電網(wǎng)，寶尊電子商務(wù)的部分增長(zhǎng)來(lái)自新品牌，更重要的部分來(lái)自于固有品牌的不斷增長(zhǎng)。

圖：總共生成了超過(guò)650萬(wàn)個(gè)訂單。雙11網(wǎng)絡(luò)的總交易量超過(guò)人民幣25億元，比2015年的人民幣11億元增長(zhǎng)了125％。今年，雙11寶尊已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了多個(gè)品牌，其中6家店面營(yíng)業(yè)額達(dá)1億，7家營(yíng)業(yè)額為5000萬(wàn)的商店，以及22家營(yíng)業(yè)額為1000萬(wàn)的商店。

一位國(guó)際品牌的電子商務(wù)交易商透露，當(dāng)庫(kù)存幾乎相同時(shí)，網(wǎng)上銷(xiāo)售已經(jīng)占到了20％以上，品牌也明白他們不能再依靠折扣來(lái)推進(jìn)。特別是對(duì)于國(guó)際一線品牌，他們不能隨意為網(wǎng)上或折扣做出獨(dú)家貢獻(xiàn)。許多一線國(guó)際品牌已經(jīng)開(kāi)始開(kāi)放在線和離線系統(tǒng)，并且在線和離線優(yōu)勢(shì)的分配問(wèn)題已經(jīng)慢慢解決。例如，優(yōu)衣庫(kù)，今年的雙11已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了單線下的在線交付。

換句話說(shuō)，在2016年，國(guó)際品牌真正開(kāi)始在線和離線實(shí)現(xiàn)相同的價(jià)格，而且服務(wù)也趨于一致。在線上渠道+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新零售時(shí)代，國(guó)際品牌愿意將O2O推向市場(chǎng)。

2016年國(guó)際品牌大力推動(dòng)O2O

徐一禎對(duì)宜邦電網(wǎng)說(shuō)，實(shí)際上一些國(guó)際品牌三年前已經(jīng)做了一些O2O試點(diǎn)。 “在一些商店或個(gè)別地區(qū)，他們通過(guò)某種方式做了一些飛行員。飛行員的反饋非常好，并且跟進(jìn)的意愿非常強(qiáng)烈。今年每個(gè)人都在宣傳這一點(diǎn)。 ”的

在此背景下，寶尊電子商務(wù)于今年5月推出了全渠道O2O應(yīng)用“商店寶”，該應(yīng)用幫助品牌完成線上線下會(huì)員，商品，庫(kù)存，交易和訂單。整合，開(kāi)拓天貓，京東，微信商城，品牌官網(wǎng)等電子商務(wù)平臺(tái)。在雙11期間，“Resident Bao”幫助許多客戶(hù)完成了電子商務(wù)銷(xiāo)售和商店庫(kù)存的互操作性。

徐一禎告訴宜邦電網(wǎng)，寶尊電子商務(wù)服務(wù)的大部分品牌都位于中國(guó)電纜。他們首先使用在線產(chǎn)品線打開(kāi)直營(yíng)店。在直營(yíng)店嘗到了好處之后，特許經(jīng)營(yíng)店將很容易跟進(jìn)。 “作為國(guó)際品牌在線服務(wù)提供商，寶尊電子商務(wù)將不得不開(kāi)放其在線和離線商店系統(tǒng)，并將遇到各種不同的情況，必須逐一解決。 ”的

最大的問(wèn)題是在線和離線渠道之間的利益分配。 “這將與品牌一起消失。如果您使用技術(shù)手段或業(yè)務(wù)方法，則必須正確分配在線和離線權(quán)益。在這一點(diǎn)上，每個(gè)品牌的實(shí)踐是不同的，這與您的品牌的組織結(jié)構(gòu)，負(fù)責(zé)人，商業(yè)特征有關(guān)。 ”徐一禎透露。

徐一禎說(shuō)，一旦系統(tǒng)開(kāi)放，利益分配問(wèn)題得到解決，O2O最容易實(shí)施在線清理庫(kù)存。 “該品牌在網(wǎng)上單獨(dú)存放，這不符合成本效益。由于線下有這么多股票，當(dāng)我可以擴(kuò)大雙11線時(shí)，為什么我不使用離線庫(kù)存？?jī)?yōu)衣庫(kù)也正在舉辦此活動(dòng)，我們經(jīng)營(yíng)的品牌也在做。 ”的

億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到，在寶尊電子商務(wù)服務(wù)公司Esprit完成線上線下商店與庫(kù)存的聯(lián)動(dòng)后，今年的雙11大部分訂單由線下商店發(fā)布。根據(jù)徐一禎的說(shuō)法，這可以使Esprit在物流配送上更快更便宜，改善消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，并幫助Esprit清理離線庫(kù)存。

在實(shí)施O2O時(shí)，在線庫(kù)存清理是第一步。將來(lái)，在線和離線會(huì)員將通過(guò)，產(chǎn)品將被打開(kāi)。 “你在線買(mǎi)東西并上網(wǎng)了。我已經(jīng)知道你買(mǎi)了什么，你喜歡什么。你在網(wǎng)上買(mǎi)了東西然后去了離線商店。他也知道你買(mǎi)了什么，你喜歡什么。無(wú)論用戶(hù)從品牌訪問(wèn)哪個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，他們都會(huì)訪問(wèn)同一個(gè)庫(kù)存和同一個(gè)商店。那時(shí)，在線和離線之間沒(méi)有明顯的界限，品牌對(duì)線上和線下的吸引力是相同的。  徐一禎透露，一些國(guó)際品牌已經(jīng)在實(shí)施這一步驟。

三四線城市這兩年銷(xiāo)售增長(zhǎng)非常快

大多數(shù)國(guó)際品牌在中國(guó)的線下商店都在一線和二線城市。他們很難通過(guò)線下觸角到達(dá)三線和四線城市，這個(gè)空白市場(chǎng)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)填補(bǔ)。

“從寶尊電子商務(wù)的商業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)看，過(guò)去兩年三線和四線城市的銷(xiāo)售增長(zhǎng)非?？?，過(guò)去三，四線城市的訂單并不多。 ”徐一禎向億邦電力網(wǎng)透露，今年的雙十一，三，四線城市也有很好的表現(xiàn)。

為什么過(guò)去兩年中三線和四線城市的用戶(hù)開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)國(guó)際品牌？ “過(guò)去，三四線城市和城市居民需要在網(wǎng)上上網(wǎng)?，F(xiàn)在每個(gè)人都通過(guò)智能手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，因此這兩年來(lái)國(guó)際大牌企業(yè)已經(jīng)通過(guò)了電子商務(wù)。通道沉沒(méi)到三線和四線城市。 ”的上述國(guó)際品牌電子商務(wù)貿(mào)易商告訴宜邦電網(wǎng)。

億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到，寶尊電子商務(wù)的反饋不僅在三線和四線城市快速增長(zhǎng)。根據(jù)尼爾森的最新報(bào)告，就城市類(lèi)別而言，2016年第一季度，除四線城市外，消費(fèi)者信心指數(shù)保持穩(wěn)定，其他城市水平下降。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村的消費(fèi)意愿更加穩(wěn)固，銷(xiāo)售增長(zhǎng)更快。

圖：《尼爾森消費(fèi)者信心指數(shù)報(bào)告》攔截

國(guó)際化妝品品牌Liren Li化妝品的美麗告訴宜邦電網(wǎng)，從李立禮化妝的數(shù)據(jù)來(lái)看，三，四線城市和農(nóng)村地區(qū)的訂單比例已超過(guò)30分，而這個(gè)數(shù)字每年都會(huì)增加。一點(diǎn)點(diǎn)。

跨境電子商務(wù)C2C平臺(tái)海運(yùn)碼頭創(chuàng)始人曾碧波透露，今年黑色星期五，二線和三線城市的訂單增長(zhǎng)非?？?。 “今年我們的銷(xiāo)售額相當(dāng)于去年的六倍，而且基本上被二線城市拉升了。此外，二線用戶(hù)下訂單的頻率和數(shù)量不小于以前，但一線消費(fèi)者有些飽和。 ”的

曾碧波認(rèn)為，二三線城市的用戶(hù)數(shù)量巨大。他們?cè)谝痪€城市中沒(méi)有消費(fèi)者的選擇，電子商務(wù)已經(jīng)點(diǎn)燃了被大大壓制的需求。 “海洋終端移動(dòng)終端系統(tǒng)曾經(jīng)是基于IOS的。接下來(lái)，它可能由Android主導(dǎo)。你看成都姐妹和貴陽(yáng)姐妹。你手上有很多錢(qián)。您無(wú)需支付抵押貸款。你見(jiàn)過(guò)美國(guó)電視節(jié)目。該品牌每月有數(shù)千個(gè)地方，沒(méi)有地方可以消費(fèi)，他們更渴望跨境購(gòu)物。 ”的

當(dāng)三線和四線城市的國(guó)際品牌銷(xiāo)售逐漸增加時(shí)，這對(duì)本地品牌有何影響？ Liren Li化妝品創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官黃偉預(yù)測(cè)，一方面，外國(guó)本土品牌的競(jìng)爭(zhēng)將非常殘酷。新品牌進(jìn)入中國(guó)的速度正在加快，另一方面，國(guó)內(nèi)品牌進(jìn)攻市場(chǎng)的勢(shì)頭也非常強(qiáng)勁。在未來(lái)五年內(nèi)，市場(chǎng)上一半的化妝品品牌將被取代。

與三四線城市的快速增長(zhǎng)相比，一線城市一線城市的國(guó)際品牌增長(zhǎng)已經(jīng)趨于飽和，甚至一線城市的一些品牌也出現(xiàn)了雙重增長(zhǎng)-digit的表現(xiàn)下降。 “國(guó)際品牌的線下商店基本上在一線和二線城市開(kāi)業(yè)。有直接銷(xiāo)售和加盟。離線商店今年特別難過(guò)，特別是鞋子。在過(guò)去，令人遺憾的是，表現(xiàn)仍然在增長(zhǎng)，但速度很慢。今年估計(jì)總體下降幅度為5％至15％。 ”的國(guó)際箱包品牌在線服務(wù)商白秋電子商務(wù)首席運(yùn)營(yíng)官胡少群告訴宜邦電網(wǎng)。

與用戶(hù)直接對(duì)話變得前所未有地重要

除了線上線下整合，農(nóng)村電子商務(wù)等熱點(diǎn)外，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)也是電子商務(wù)今年無(wú)法開(kāi)放的話題。

這個(gè)國(guó)際品牌是今年天貓雙11播放明星直播的主力軍，大膽嘗試內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。許多高端品牌逐漸放棄了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代無(wú)法企及的形象，但利用網(wǎng)絡(luò)擁抱年輕一代，如Burberry和玩“讓我們?nèi)紵?，Snapchat推出了Burberry先生的香水，不久之后它就被聯(lián)系起來(lái)了。到照片社交網(wǎng)站。 Pinterest推出了名為Cat Lashes的睫毛膏。

對(duì)于直播，徐一禎告訴億邦電網(wǎng)，國(guó)際品牌最重要的不是銷(xiāo)售，一方面要吸引粉絲和新客戶(hù)，另一方面要直接與消費(fèi)者互動(dòng)。 “國(guó)際新品牌重視與消費(fèi)者的直接互動(dòng)，因?yàn)樗谥袊?guó)的線下商店不一定是自己經(jīng)營(yíng)的。他們真的希望聽(tīng)到消費(fèi)者對(duì)第一線經(jīng)銷(xiāo)商的反饋。 ”的

寶尊電子商務(wù)首席執(zhí)行官邱文斌表示，國(guó)際品牌與客戶(hù)互動(dòng)的方式發(fā)生了巨大變化。 “80后，90后和00后，行為非常不同。再加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，人們可以分成幾組。因此，這些年的營(yíng)銷(xiāo)前端變化比后端更加激烈。你的品牌是否直接在地？消費(fèi)者應(yīng)對(duì)您對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度以及下一代消費(fèi)者是否會(huì)喜歡它們，這一點(diǎn)非常重要。 ”的

因此，國(guó)際品牌對(duì)直接與用戶(hù)交流的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法感興趣。 Beauty Makeup的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官黃毅透露，過(guò)去幾年擁抱新媒體和渠道的品牌已經(jīng)迅速推翻，蘭蔻，施華蔻，雪花秀和K Xuyiyi TE的市場(chǎng)表現(xiàn)非常驚人。

相反，黃偉說(shuō)有些公司有很多卡。在過(guò)去，營(yíng)銷(xiāo)詞必須談?wù)撍鼈?，但不幸的是，中?guó)市場(chǎng)在過(guò)去兩年中發(fā)生了迅速的變化。他們?nèi)匀皇褂脗鹘y(tǒng)模式進(jìn)行渠道和營(yíng)銷(xiāo)，導(dǎo)致市場(chǎng)份額下降。 “”的一旦大公司發(fā)生這種情況，職業(yè)經(jīng)理人就不會(huì)尋求幫助，而是什么都不尋求，沒(méi)有人敢冒險(xiǎn)，而且往往會(huì)再次使用過(guò)去使用的方法，所以沒(méi)有突破。 ”的

觀察前端的巨大變化，寶尊電子商務(wù)下一階段的重點(diǎn)已經(jīng)發(fā)生了變化。 “過(guò)去，我們專(zhuān)注于交易過(guò)程，主要關(guān)注的是建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施?，F(xiàn)在，隨著時(shí)間的推移，我們的戰(zhàn)略更加關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)前端。下一個(gè)五歲的寶尊一定會(huì)投入更多精力進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，并將前端與后端基礎(chǔ)相結(jié)合。 ”的

據(jù)邱文斌介紹，在過(guò)去的幾年里，必須奠定基礎(chǔ)。只有當(dāng)基礎(chǔ)設(shè)備齊全且服務(wù)能力足夠強(qiáng)時(shí)，才能輕松實(shí)現(xiàn)品牌的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。寶尊電子商務(wù)的下一步是在第一步的基礎(chǔ)上直接與消費(fèi)者交談，并將sip與交易相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷(xiāo)。

Billion State Power Network了解到，國(guó)際品牌甚至奢侈品牌在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)和社交媒體營(yíng)銷(xiāo)方面的表現(xiàn)都比以往更加激進(jìn)。不久前，有一個(gè)中國(guó)第一個(gè)奢侈品牌和網(wǎng)紅聯(lián)手的案例：瑞士高端手表品牌Jaeger-LeCoultre選擇Papi醬作廣告，推出一款可定制且價(jià)格相對(duì)較低的新產(chǎn)品。

圖：Jaeger-LeCoultre積家截圖

Papi Sauce是Jaeger-LeCoultre積家廣告的幕后推手。紅貓首席執(zhí)行官?gòu)垘洷硎?，大多?shù)Papi Sauce的粉絲都是20歲左右的年輕人。作為一種現(xiàn)象級(jí)的凈紅辣椒醬，年輕人的影響力并沒(méi)有輸給一線明星，而且充滿(mǎn)性欲的話題。積家（Jaeger-LeCoultre）喜歡Papi醬對(duì)數(shù)百萬(wàn)粉絲的吸引力，并且可以使用Papi醬來(lái)瞄準(zhǔn)新一代的年輕消費(fèi)者。

“開(kāi)放標(biāo)簽品牌正變得越來(lái)越開(kāi)放，封閉式品牌正變得越來(lái)越封閉。這些年來(lái)，品牌數(shù)量發(fā)生了很大變化。 ”美麗麗妝黃偉說(shuō)，這是前端營(yíng)銷(xiāo)方式變化帶來(lái)的最明顯的變化。

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