最近，國內(nèi)微商城商城的創(chuàng)始人稱贊了創(chuàng)始人White Raven。在新聞發(fā)布會上，他說他不再涉及流量和平臺，并對軟件和服務提供商充滿信心。盡管贊譽的轉(zhuǎn)變早已成為線索，但早在半年前，“曼哈頓計劃”的推出就結(jié)束了該系統(tǒng)商業(yè)版的免費版本，但這種直接的聲明仍然有些令人驚訝。

白烏鴉的講話翻了一個老問題：社交電子商務是否需要平臺作為交通門戶。社交電子商務平臺交通門戶的主體建設很難。如果無法解決，社會電子商務將如何發(fā)展？

移動社交去中心化真的不需要平臺嗎?

在移動社會分權(quán)的大趨勢下，社交電子商務是否需要一個平臺？這個問題可能對每個人都不同。

如果你只是做社區(qū)電子商務，微信公眾賬號就是好的。在這種情況下，您是社區(qū)中心。用戶可以通過微信進行搜索。像一些僅依靠公眾粉絲的大型離線品牌和在線興趣社區(qū)的流量已經(jīng)發(fā)展得非常好。前者，如青島啤酒和好店，據(jù)稱擁有數(shù)百萬甚至數(shù)千萬的粉絲，甚至可以通過線下商店引領潮流;而后者，如啟舒，講故事，一套故事電子產(chǎn)品。微信商城可以輕松銷售數(shù)十萬套，而且日子很舒服。

但并非所有品牌和企業(yè)都適合社區(qū)。對于更多小型品牌和小型企業(yè)，平臺進入非常重要：

1.移動社交分權(quán)使流量更加分散，使信息更加分散。擁有平臺入口意味著巨大的交通池。平臺上的流量可能不會很大，但對于小品牌和小型企業(yè)來說，這是一個有價值的“大”流量，有機會通過搜索或廣告來實現(xiàn)。用戶，進行銷售或粉末吸收。

2.平臺的存在可以增加對平臺商店的信用認可，增加消費者的購買信心。這個功能對大品牌和大公司影響不大，但對小品牌和小企業(yè)來說非常重要。

White Raven認為平臺和流量不僅僅是移動商城用戶的需求。他只看到大品牌自己的粉絲流量的優(yōu)勢，有意或無意地忽略了小品牌和小賣家的地位和需求。面對商業(yè)模式和利潤壓力，他選擇妥協(xié)并放棄，完全轉(zhuǎn)變?yōu)檐浖仗峁┥獭＜词顾赡軟]有真相，因為平臺失敗的實際原因并不像他說的那么簡單。

由于淘寶的成功先例，淘寶的贊譽之源也是為了成為一個大用戶和流量的目標。我希望在交通門戶網(wǎng)站成立后，通過廣告和傭金實現(xiàn)實現(xiàn)和利潤。否則，它不太可能堅持使用超過三年的免費卡。但是，構(gòu)建平臺的難度遠遠超出了想象。以產(chǎn)品開發(fā)而聞名的白鴉團隊的發(fā)展并不適合10個月的開發(fā)。輸入輸出比極低。最重要的是消耗團隊的寶貴資源并權(quán)衡利益。在這段關系之后，White Raven選擇了關閉買方的平臺。

社交電商平臺仍有機會，但做大做強不易

在此之前，Weimeng已經(jīng)開始收費，并在今年7月宣布軟件和廣告業(yè)務已實現(xiàn)全部盈利。贊美之后，我很快就嘗到了甜頭。根據(jù)白烏鴉的說法，在開始充電的第二個月里有很好的利潤。那么，社交電子商務平臺是否只是一個轉(zhuǎn)型軟件服務提供商可以去。答案并非如此，微商店電子商務平臺仍有機會。

如前所述，即使發(fā)生移動社交碎片化，平臺中心仍然具有其存在的價值和必要性。從理論上講，依托中國數(shù)億移動社交用戶，移動電子商務部門應該能夠培育至少兩三個大型平臺，如傳統(tǒng)的電子商務。平臺戰(zhàn)略的失敗只是一個案例，并不意味著其他公司不能成功。

其中，最好的先天條件是作為騰訊最大股東的京東是第一大股東。京東目前在微信上有一個二級入口，可以直接點擊并從發(fā)現(xiàn)頁面購買。入口優(yōu)勢非常明顯。然而，京東和阿里需要面對面競爭的地方太多了，他們還沒有把精力投入到社交電子商務中，他們真的沒有時間去處理它。

雖然微商店和可愛商店暫時沒有打開PC網(wǎng)站，但有買家的應用程序作為平臺的載體。雖然這兩家公司的主要精力也在于擴大賣家的資源，但超過了買家服務的好評。增加了7天的不合理回報，平臺保障等保障措施，在縮小與主流電子商務的差距，改善用戶體驗方面發(fā)揮了一定的作用。然而，淘寶和京東前面有兩座大山。后來，有Jumeiyou和Beibei等垂直電子商務公司。他們無法在用戶（買家）和流量方面建立自己的優(yōu)勢。早在兩年前，我就建議盡快建立一個強大的微商店平臺，以滿足傳統(tǒng)電子商務的移動競爭。如今，主流電子商務基本完成了移動轉(zhuǎn)型，而微商店電子商務的改進非常有限。

在未來，微商店和可愛商店可能必須適當?shù)氐_店的概念，并將買家體驗和賣家服務作為未來的戰(zhàn)略重點。發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)商品和賣家，幫助現(xiàn)有賣家在平臺上賺錢，并努力改善用戶體驗是平臺的價值所在。

面膜黨消失，品牌直營和自營模式將興起

由于短期內(nèi)難以形成有效的交通門戶，社會電子商務必須適應當前的市場環(huán)境，努力從運營戰(zhàn)略中創(chuàng)新，開辟新局面。

一旦朋友的圈子出售面膜和類似金字塔計劃的多層次分配，隨著監(jiān)管政策的收緊和消費者意識的提高，生活空間越來越小，未來將被粉飾或消除。除垂直社交電子商務公司繼續(xù)擁有小而美的地方外，以下兩類社交電子商務模式將突破交通限制，得到用戶的認可和成長。

1.海爾順購物模式：大品牌直接運營，深刻培育用戶價值

不久前，國美電器開設微商店的計劃過于興奮，引起了人們的關注和爭議。國美微商店在戰(zhàn)略的大方向上沒有錯。問題是規(guī)劃和實施。事實上，在完成電子商務的擁抱之后，許多擁有許多在線商店的大品牌都朝著微商店平臺的方向發(fā)展。在更成功的例子中，它是海爾的順威微商店。

順威商店是海爾集團開發(fā)的官方微商店平臺。它可以在全國范圍內(nèi)建立微商店所有者，以建立一個“成本創(chuàng)造平臺”;現(xiàn)在它已經(jīng)為30,000多家海爾商店整合了營銷，服務和物流資源。為消費者提供最佳的全程購物體驗，而微店老板只需要專注于社交推廣。海爾集團的主要目的是兩個：創(chuàng)建虛擬和真實O2O的戰(zhàn)略布局，以應對未來零售業(yè)務形勢的變化;通過企業(yè)用戶形成粉絲社區(qū)，形成海爾品牌生態(tài)文化圈。

由于社會分享回扣的功能，微商店激活了專賣店和微店老板的積極性，并在離線海爾店和網(wǎng)上購物平臺全面開放后創(chuàng)造了良好的聯(lián)動效應。今年的雙11只有一個半小時。海爾商城和順威微店的整體銷售額已超過全年的最后11天。其中，O2O銷售額占總銷售額的25％。

預計未來越來越多的強勢品牌將遵循類似的直接模式。他們要么將微電子視為服務用戶的新手段，要么他們有足夠的粉絲來帶來更多流量并改造自己。一個精心打造的品牌甚至可以同時實現(xiàn)兩個目標，并成為業(yè)務的新增長點。

2，微商店模式的收集：個體戶社交電子商務將上升

有平臺類型，自然會有自營公司。京東的自營模式等微電子公司也將興起。它們以類似于JD的方式吸引用戶。它們是自我操作的，類別豐富，并且具有更好的用戶體驗。他們通常會使用社交分享回扣來獲取流量。其中，更具特色的代表性企業(yè)是微商店。雖然它在名稱方面類似于微商店和可愛商店，但操作模式卻有很大不同。

首先，微商店的集合采用自營模式。只有一個實際銷售主體，權(quán)利和責任是明確的。銷售主體責任的多樣化和微商店所有者的社會關系可以更好地保護消費者權(quán)益。其次，它銷售主流品牌商品。消費者可以輕松地將產(chǎn)品信息與互聯(lián)網(wǎng)上的其他電子商務進行比較，并明確界定高價和低質(zhì)量微型企業(yè)的界限，有效提升消費者的購物信心。再次，聚集微商店提供統(tǒng)一的客戶服務，SF和亞馬遜+標準化物流服務，購物體驗與主流電子商務基本相同。再一次，特許經(jīng)營者更像經(jīng)紀人。每個商店所有者在商品商店選擇商品，而不必承擔庫存風險。最后，鉆石區(qū)開放，商品價格低于市場，但只有特許經(jīng)營商可以購買，不能上架。轉(zhuǎn)售應被視為微店主的獨家利益。

在如此詳細的看法中，未來的目標不是京東，而是更接近美國的costo超市，主要品質(zhì)和性價比，而且只對會員開放。同時，它還開啟了用戶分享收益?zhèn)蚪鸬墓δ?，最終實現(xiàn)了“為自己省錢，分錢”的目標。

由于它解決了消費者購物保護和微店老板風險的兩大難點，微商店的收藏自成立以來發(fā)展迅速。今年的雙11，微商店的首次聚會取得了良好的效果。 11月10日上午，云集Microstore在15分鐘內(nèi)銷售了11萬套美容產(chǎn)品蘇葉肽活膚修復套裝，銷售額達2200萬元。目前，收藏的微店擁有超過80萬會員店主，月銷售額突破3億元。

12月12日，云集微店在北京召開新聞發(fā)布會，宣布今年社會電子商務領域最大一輪A輪融資2.28億元。此次融資由開心資本，中鼎創(chuàng)投投資以及泰國合資企業(yè)作為獨家財務顧問領導，創(chuàng)下今年社會電子商務融資的新紀錄。在資本寒冷的冬天，微商店的聚集可以獲得如此大的投資，這不僅代表了對資本的商業(yè)方面和未來前景的肯定，也體現(xiàn)了對社會自我運作方式的認識。 - 投資界的商業(yè)。

微店平臺分化，考驗企業(yè)核心競爭力

放棄交通和平臺的轉(zhuǎn)變有兩點：一個在國內(nèi)平臺上真的很難做，另一個是自由模式本身不可持續(xù)。其他小型平臺運營商可能會在未來遵循對軟件服務費的贊譽，大多數(shù)用戶將會迷失其他平臺，如微商店和可愛商店。

較大的社交電子商務平臺可以利用商家和用戶的規(guī)模繼續(xù)推廣基于平臺的策略。微電子商務平臺暫時無法達到現(xiàn)有電子商務巨頭的數(shù)量，但也有望成為更重要的移動交通門戶。前提是我們必須關注用戶體驗，并了解它不僅僅是與自己競爭的社交電子商務同行，而是所有電子商務甚至O2O格式。

對于微電子商務中的商家來說，沒有在朋友圈中銷售口罩的市場。將刪除多級分發(fā)模型，因為它違反了正常的業(yè)務規(guī)則。市場秩序?qū)⒅鸩浇?，人們將不再嗅到社交。電子商務的顏色變化?

大品牌和商家直接運營，以滿足用戶的需求，而自營模式社會電子商務也將成長和發(fā)展，兩者將成為社會電子商務的主流模式。必須指出的是，在這個模型中，企業(yè)的供應鏈和運營能力要求很高，尤其是微商店的自營模式。中小型社交電子商務公司需要有自己的特色，以吸引用戶的注意力在市場中生存。

總體而言，微商平臺進一步差異化，社會電子商務已進入企業(yè)核心競爭力檢測時代。與前面提到的海爾順一樣，最重要的因素是海爾線下渠道資源的擴展和企業(yè)管理優(yōu)勢;而微商店的快速發(fā)展，除了模式創(chuàng)新，供應鏈的核心競爭力和運營能力的作用也不容忽視。

[作者：螞蟻蠕蟲，技術(shù)評論家，專欄作家。微信公眾號：螞蟻蠕蟲（miniant-cn）

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