發(fā)布時間:2024-9-7 分類: 行業(yè)動態(tài)
China Enterprise Power對14個主要行業(yè)的500多名門戶網(wǎng)站用戶進(jìn)行了訪談和研究。研究發(fā)現(xiàn),在媒體時代,企業(yè)網(wǎng)站的應(yīng)用應(yīng)該有更高的要求,主要體現(xiàn)在兩個關(guān)鍵點(diǎn)上。
1.公司的網(wǎng)站應(yīng)用功能必須與業(yè)務(wù)需求密切相關(guān),并針對行業(yè)特點(diǎn),產(chǎn)品管理,營銷等方面進(jìn)行定制。今天網(wǎng)站的業(yè)務(wù)需求基本上告別簡單的產(chǎn)品展示,新聞發(fā)布和其他主要功能。
2,它必須滿足各類端口的瀏覽和傳播。如果您支持在各種類型的自媒體平臺上同步更新內(nèi)容,移動臺不僅要滿足手機(jī),平板電腦等的瀏覽,還要支持朋友,微信,QQ群等的分享。 p>
上述現(xiàn)象的根本在于主要的自媒體平臺,為企業(yè)創(chuàng)造了非凡的經(jīng)營條件。以下兩個細(xì)節(jié)對公司來說已經(jīng)足夠了:
1.自媒體平臺有助于用戶沉淀。通俗地說:我們經(jīng)常聽到“粉絲經(jīng)濟(jì)”和“用戶都是國王”。用戶從官方網(wǎng)站和其他渠道專注于自媒體平臺,然后進(jìn)行標(biāo)簽管理,推送高價值內(nèi)容,達(dá)到連續(xù)運(yùn)營的目的。
2.傳輸更精確。隨著信息流技術(shù)的進(jìn)步,自媒體平臺推動廣告等待點(diǎn)擊并依賴于排名和其他被動呈現(xiàn)方法。廣告也變得有趣和個性化。因此,企業(yè)網(wǎng)站與自媒體之間的聯(lián)系逐漸從簡單的頁面演變?yōu)镠5促銷,商城入口和在線服務(wù)窗口的子功能。
通過研究發(fā)現(xiàn),除了不同的設(shè)計風(fēng)格,改編自媒體時代的企業(yè)網(wǎng)站具有以下四個特征。
1.簡單明了的網(wǎng)站導(dǎo)航。除了“顯眼”之外,更重要的是放置公司最重要的信息,只要它是從訪客的角度來看。一般包括:公司介紹,聯(lián)系方式,產(chǎn)品分類,在線咨詢等。
特別是移動終端,公司新聞,企業(yè)文化,公司組織結(jié)構(gòu)等信息,除政府,非營利組織網(wǎng)站外,建議不要置于導(dǎo)航區(qū)域。
2.高價值主頁顯示圖像。
廣告顯示圖像是為了吸引顧客的注意,是好看的,并在圖片上顯示公司提供的服務(wù)和產(chǎn)品。
本節(jié)不建議訪問者感覺不到的內(nèi)容,例如員工風(fēng)格,企業(yè)文化和銷售業(yè)績。如果新訪客第一次到達(dá)并看到全屏,則可以想象訪問者如此尷尬。
3.仔細(xì)的產(chǎn)品分類。在訪問者知道“你是誰”之后,下一個訪問邏輯是“你能做什么”,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)類別足以解釋一切。
如果您是機(jī)械公司,則必須詳細(xì)說明您的產(chǎn)品型號和參數(shù);
如果您是餐飲公司,您的菜肴和價格必須細(xì)分;
如果您是一家服務(wù)公司,您的服務(wù)案例和流程必須嚴(yán)謹(jǐn)而簡潔;
4.在線咨詢模塊。
社交應(yīng)用程序可以更快地處理用戶的通信節(jié)奏,因此如果您只是在網(wǎng)站上留下簡單的表單條目,依靠電子郵件進(jìn)行回復(fù),則會導(dǎo)致訪問者體驗緩慢,并且會出現(xiàn)訂單丟失問題。會出現(xiàn)。
中國企業(yè)電力認(rèn)為,有更好的在線咨詢形式,即在網(wǎng)站側(cè)掛網(wǎng)上客服QQ,或使用百度上橋等在線交流軟件。如果手動客戶服務(wù)由于忙碌而無法及時響應(yīng),建議保留手機(jī)和微信等聯(lián)系信息,因為這可以為訪客提供更多選擇,您將有另一個溝通機(jī)會。
在新媒體時代,中國企業(yè)電力是公司業(yè)務(wù)運(yùn)營的關(guān)鍵。它不僅僅是一個展示,而是一個允許訪問者使用它的網(wǎng)站是一個很好的網(wǎng)站。
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