[作者]陳海雄

[來(lái)源] PPmoney營(yíng)銷學(xué)院

[編輯]好小布

前言

經(jīng)過(guò)多年的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，我知道做生意實(shí)際上很容易被混淆。所以我選擇了這樣一個(gè)主題，并希望分享我以前的一些經(jīng)驗(yàn)和我總結(jié)的一些事情。

在分享之前，我必須首先向所有運(yùn)營(yíng)商致敬。在這個(gè)行業(yè)工作并不容易。你不僅需要掌握很多技能，還需要學(xué)習(xí)很多東西，而且你基本上都處于工作狀態(tài)。有一種說(shuō)法是好的，一旦在操作就像大海，因?yàn)檫@個(gè)假期是一個(gè)路人，說(shuō)的更多的是眼淚。

雖然運(yùn)營(yíng)商的生活如此艱難，但往往被其他部門的合作伙伴誤解。我覺(jué)得我們沒(méi)有計(jì)劃，不專業(yè)，任意要求，沒(méi)有結(jié)果等。很多時(shí)候我們懷疑這條道路是否運(yùn)作。值得繼續(xù)。但是，我還是要說(shuō)，堅(jiān)持下去，運(yùn)營(yíng)商的未來(lái)就是明星和大海。

為什么？以我自己的經(jīng)驗(yàn)為例：我的第一份工作是網(wǎng)絡(luò)編輯。那時(shí)，網(wǎng)絡(luò)是在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)編制的。它被稱為技術(shù)上最不熟練的工作。每個(gè)人都可以做到。薪水是公司所有部門中最低的。向上發(fā)展渠道非常狹窄。最高職位是編輯職位。它相當(dāng)于其他部門的部門主管。似乎沒(méi)有發(fā)展前景。但是看看今天，電子商務(wù)說(shuō)我們要做內(nèi)容電子商務(wù)，金融說(shuō)我想做內(nèi)容融資，各行各業(yè)都要做內(nèi)容。知道內(nèi)容的學(xué)生立刻變得非常受歡迎。職業(yè)發(fā)展渠道非常廣泛。有數(shù)百萬(wàn)的內(nèi)容導(dǎo)演，首席內(nèi)容官等。即使我們不想工作，我們也有足夠的資金。很多平臺(tái)都做自我媒體，只要你的內(nèi)容很好，你仍然可以生活得很滋潤(rùn)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展至今，產(chǎn)品，技術(shù)和商業(yè)模式變得非常難以區(qū)分和區(qū)分。此時(shí)的運(yùn)營(yíng)價(jià)值得到反映，所以我不得不說(shuō)：加油，運(yùn)營(yíng)合作伙伴，你的旅程就是明星。大海！

第1章：操作員的困惑

“文案，操作，事件……是我，總是處于混合狀態(tài)。 ”的

“產(chǎn)品不強(qiáng)，資源跟不上，不清楚為什么這個(gè)項(xiàng)目完成了。 ”的

“缺乏系統(tǒng)的操作知識(shí)體系，沒(méi)有人帶來(lái)，想學(xué)習(xí)但不知道如何系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。 ”的

“做了很多，付出了很多，但效果并不明顯，內(nèi)心的挫折感，價(jià)值感和工作成就感。 ”的

……

老鐵桿在運(yùn)轉(zhuǎn)，你熟悉上述情況嗎？畢竟，為什么是上述情況？我已經(jīng)回顧了十多年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

缺乏對(duì)行業(yè)的了解，對(duì)公司業(yè)務(wù)不熟悉，部門定位不明確;

我不了解用戶，我不了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我沒(méi)有處理戰(zhàn)略計(jì)劃;

目標(biāo)不明確，找不到重點(diǎn)，盲目做事;

習(xí)慣性的舒適，缺乏不斷創(chuàng)新和突破的勇氣。

上面的摘要文本似乎是非常想象的，但我仍然要說(shuō)運(yùn)算符的混淆是運(yùn)算符通常非常勤于實(shí)現(xiàn)，但他們?cè)谒伎紩r(shí)很懶惰！這種行動(dòng)恰恰是一種思考的需要，一種需要戰(zhàn)略的職業(yè)，而且往往大多數(shù)人認(rèn)為這是一種簡(jiǎn)單的行政職業(yè)，做得更多，思想更少，所以做得越多，就越容易迷失。在這里，我想向所有開(kāi)展業(yè)務(wù)的小伙伴發(fā)送兩句話。每個(gè)人都同意：

“不要使用戰(zhàn)術(shù)勤勉來(lái)掩蓋戰(zhàn)略性的懶惰。 ”的

“更多的勝利，更少的無(wú)數(shù)，無(wú)所事事?！?”的

總而言之，它是：做生意，三思而后行。

第2章：我的日常工作

我只是簡(jiǎn)單地拋出了我自己總結(jié)的結(jié)果。下面我將詳細(xì)解釋為什么我總結(jié)了它和我自己的應(yīng)對(duì)策略。

例行1：制定戰(zhàn)略并確定定位

做任何事情的第一件事是制定戰(zhàn)略。當(dāng)您在公司工作時(shí)，您唯一的策略是幫助您的公司，您的部門實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)以及部門的目標(biāo)。此時(shí)，您需要找到自己的價(jià)值主張。

怎么做？您必須熟悉公司的業(yè)務(wù)并熟悉部門的定位。您必須找到您與實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的價(jià)值鏈中的其他同事之間的價(jià)值差異，并與他們形成互補(bǔ)關(guān)系。你的價(jià)值得到反映。加強(qiáng)公司目標(biāo)價(jià)值鏈中的弱勢(shì)圈，幫助公司和幫助部門更好，更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

我來(lái)到公司，實(shí)際上經(jīng)歷了這樣一個(gè)過(guò)程。當(dāng)我第一次來(lái)，因?yàn)槲也皇煜I(yè)務(wù)，我隨機(jī)定位我們的團(tuán)隊(duì)做“老新”的工作，這樣的定位，以及推廣部門的價(jià)值鏈。巧合，自然會(huì)與他們形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的折騰，我們與促銷部門的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較的結(jié)果是可有可無(wú)的，毫無(wú)價(jià)值。

后來(lái)，我們說(shuō)我們進(jìn)行了營(yíng)業(yè)額，營(yíng)銷組的同事們處于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系中。結(jié)果仍然是灰色的。

隨著我逐漸熟悉行業(yè)的本質(zhì)并熟悉公司的業(yè)務(wù)，我慢慢發(fā)現(xiàn)我們的公司，我們的同事，為這個(gè)行業(yè)，為我們的用戶做了很多事情，并做了很多努力事實(shí)上，它遠(yuǎn)比他們想象的好，但是這些情況并沒(méi)有完全傳遞給我們的用戶，導(dǎo)致用戶不了解公司并且不信任公司，所以我們最終定位了加強(qiáng)價(jià)值鏈。弱環(huán)有助于推廣部門拉動(dòng)新的，幫助營(yíng)銷部門進(jìn)行營(yíng)業(yè)額?，F(xiàn)在，每個(gè)人都清楚地知道我們部門的工作得到了部門同事，部門領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可和贊揚(yáng)。

在這里，我想分享一個(gè)案例。當(dāng)我在中國(guó)的一家知名互聯(lián)網(wǎng)公司工作時(shí)，由于該部門的戰(zhàn)略在某一年超出了公司的戰(zhàn)略戰(zhàn)略，盡管我們部門的核心數(shù)據(jù)非常好，但去年卻有所增長(zhǎng)。好幾次，但仍然無(wú)法得到老板的認(rèn)可，我們是第30和第40人的大部門，幾乎整個(gè)部門都被削減了，后來(lái)因?yàn)椴块T老板及時(shí)調(diào)整了策略，找到了部門的定位，只有最后，我保留了部門，因此了解戰(zhàn)略定位非常重要。

總而言之，這個(gè)例程的關(guān)鍵點(diǎn)是：您需要熟悉行業(yè)，熟悉公司的業(yè)務(wù)，滲透公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，并減少由信息不對(duì)稱引起的同一事物的誤解。最后，我們必須關(guān)注公司戰(zhàn)略并準(zhǔn)確定位我們的立場(chǎng)價(jià)值。

例行2：制定策略并專注于成果目標(biāo)

在確定戰(zhàn)略定位后，圍繞最終結(jié)果目標(biāo)分解為幾個(gè)目標(biāo)階段，并制定每個(gè)階段實(shí)施的策略。

制定著陸戰(zhàn)術(shù)并準(zhǔn)確把握成果目標(biāo)是關(guān)鍵。為了準(zhǔn)確把握目標(biāo)的結(jié)果，我的慣例是：站在行業(yè)的高度，公司的背景思考這個(gè)問(wèn)題，站在你的領(lǐng)導(dǎo)位置去思考這個(gè)問(wèn)題。你需要了解你的領(lǐng)導(dǎo)者為什么要你做這樣一個(gè)項(xiàng)目，老板真正想要的目標(biāo)是什么，然后拆解目標(biāo)并打破目標(biāo)，并制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略。

制定戰(zhàn)術(shù)的關(guān)鍵點(diǎn)：

誰(shuí)是您的目標(biāo)用戶;

您為目標(biāo)用戶創(chuàng)建了什么值;

如何傳遞價(jià)值;

分析和研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，并結(jié)合自己的情況來(lái)完善可以參考優(yōu)化的要點(diǎn);

我們的項(xiàng)目多次失敗。這不是未能實(shí)施，而是在開(kāi)始時(shí)未能掌握目標(biāo)結(jié)果。你的目標(biāo)不是老板真正想要的目標(biāo)。我希望每個(gè)人都能認(rèn)真記住，完成任務(wù)并不意味著你已經(jīng)完成了結(jié)果和目標(biāo)。

下面我想分享一個(gè)案例來(lái)說(shuō)明。

背景：房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站，該公司的戰(zhàn)略是為每個(gè)社區(qū)的業(yè)主提供一個(gè)論壇。每個(gè)所有者論壇每天都有一定數(shù)量的內(nèi)容更新，因此所有者論壇似乎是活躍的。我們部門的職責(zé)是為我們經(jīng)營(yíng)所在地區(qū)的所有社區(qū)運(yùn)營(yíng)業(yè)主論壇。那時(shí)，有一個(gè)大型的高端業(yè)主論壇。該公司非常渴望贏得該項(xiàng)目，但尚未完成。沒(méi)有人愿意接管然后流向我。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的運(yùn)營(yíng)，該論壇成為區(qū)域活躍排名的前五大論壇。

以下是對(duì)我在公司內(nèi)部進(jìn)行的分析的分析：

首先，同事

結(jié)果目標(biāo)：每天完成公司要求的內(nèi)容更新數(shù)量。

戰(zhàn)術(shù)策略：

1.所有業(yè)主的論壇都有相同的運(yùn)營(yíng)策略;

2.注冊(cè)N個(gè)背心賬戶，每天機(jī)械發(fā)布內(nèi)容，問(wèn)問(wèn)自己并回答;

3.純粹的在線操作，重印新聞內(nèi)容，背心灌溉回復(fù);

4.集中更新每日內(nèi)容，并完成編號(hào)以完成任務(wù);

廣告貼紙殺死無(wú)辜;

6.等待用戶申請(qǐng)主持人，不要掛背心主持人;

第二，我

結(jié)果目標(biāo)：實(shí)施一個(gè)或兩個(gè)論壇的用戶是自我激活的。

戰(zhàn)術(shù)策略：

1.核心運(yùn)營(yíng)兩個(gè)最有前途的業(yè)主論壇，其余作為日常維護(hù)

2.潛入所有者小組并偽造所有者以討論論壇中的內(nèi)容;

3.掌握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，與銷售人員一起進(jìn)行社區(qū)檢查，獲取業(yè)主組熱點(diǎn)問(wèn)題的第一手消息，并在批發(fā)中分發(fā)內(nèi)容;

4.單手熱門內(nèi)容積極申請(qǐng)短信推送;

5.聯(lián)系論壇廣告商討論合作并為業(yè)主尋求利益;

6.主動(dòng)開(kāi)發(fā)離線真實(shí)用戶主持人，激勵(lì)主持人繼續(xù)分享社區(qū)動(dòng)態(tài)，爭(zhēng)取公司資源，協(xié)助主持人組織在線和離線聯(lián)動(dòng)活動(dòng);

目標(biāo)結(jié)果的差異決定了你的戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略的差異，并導(dǎo)致不同的結(jié)果。

例行3：總結(jié)，降水，自我突破

個(gè)人意見(jiàn)，學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的最佳方式不是聽(tīng)誰(shuí)講課，也不是抄襲別人的經(jīng)歷，因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候，其他人的經(jīng)歷可能與你自己的實(shí)際情況不符，最好的學(xué)習(xí)方法是工作。在執(zhí)行過(guò)程中不斷總結(jié)，促成和自我破壞，讓這三件事貫穿整個(gè)項(xiàng)目和整個(gè)職業(yè)生涯。

本文的重點(diǎn)是分析優(yōu)缺點(diǎn)，降水優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)方法在實(shí)施過(guò)程中的不足之處，然后通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)分析結(jié)果，重復(fù)，形成自己的知識(shí)體系，形成他們自己的方法。如果你真的不知道如何在一開(kāi)始就開(kāi)始，你可以先模仿你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

分享你自己的案例。 2010年，新浪微博開(kāi)始炙手可熱。根據(jù)總公司的指示，當(dāng)?shù)毓拘枰\(yùn)營(yíng)官方微博號(hào)碼。由于這是一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)要求，因此該部門的每個(gè)人都沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn)。在我的頭上，大約一年左右，我開(kāi)始從頭開(kāi)始得到兩個(gè)受歡迎的女王。我整理了微博運(yùn)營(yíng)的知識(shí)體系，并在公司內(nèi)部進(jìn)行了分享。來(lái)自其他地區(qū)的同事抄襲了經(jīng)驗(yàn)并取得了很大進(jìn)展。

整個(gè)過(guò)程總結(jié)如下：

一，研究模仿階段：目標(biāo)用戶被指定為當(dāng)?shù)鼗钴S粉絲;研究當(dāng)?shù)鼗鶎游⒉┘t人，模仿運(yùn)營(yíng)模式，積極通過(guò)綠佛工具加入活躍粉絲，收獲第一批優(yōu)質(zhì)活躍粉絲; p>

二，突破創(chuàng)新階段：不斷總結(jié)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，充分利用公司的信息優(yōu)勢(shì)，細(xì)化信息內(nèi)容賣點(diǎn)，讓其經(jīng)營(yíng)的賬戶成為熱門內(nèi)容第一手爆炸的源頭，每周至少有一個(gè)微博內(nèi)容超過(guò)10,000個(gè)內(nèi)容的平均發(fā)布量被數(shù)千個(gè)突破;

三，價(jià)值提升階段：利用微博的超高曝光率，結(jié)合公司的銷售和合作商家的需求，形成標(biāo)準(zhǔn)化的合作流程計(jì)劃，微博推出定期粉絲福利欄目，與其他競(jìng)爭(zhēng)數(shù)字形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘，并擴(kuò)大微博號(hào)碼。熱循環(huán);

四，知識(shí)體系的形成：通過(guò)不斷總結(jié)，形成可復(fù)制的微博操作，與商家合作的標(biāo)準(zhǔn)流程體系，通過(guò)內(nèi)部共享，成功復(fù)制其他地區(qū)的經(jīng)驗(yàn);

這是學(xué)習(xí)和發(fā)展在工作執(zhí)行過(guò)程中思考和總結(jié)的最佳方式，通過(guò)執(zhí)行驗(yàn)證來(lái)總結(jié)和總結(jié)結(jié)果，并重復(fù)和形成自己的方法和知識(shí)系統(tǒng)。

第3章：案例研究討論

下面，我將與您討論我個(gè)人經(jīng)歷的項(xiàng)目的幾個(gè)典型示例，這對(duì)操作員來(lái)說(shuō)很容易混淆。我將與您分享我的思考過(guò)程和后續(xù)實(shí)施思路。我希望將來(lái)為每個(gè)人的工作帶來(lái)一些啟發(fā)和幫助。

案例1：沒(méi)錢，沒(méi)有資源，如何獲得種子用戶？

背景：財(cái)務(wù)管理創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。兩位核心創(chuàng)始人均從事金融管理行業(yè)十余年，具有豐富的專業(yè)財(cái)務(wù)管理知識(shí)和行業(yè)聯(lián)系。該公司的項(xiàng)目產(chǎn)品是一個(gè)財(cái)富管理APP，為主要銀行的理財(cái)產(chǎn)品提供轉(zhuǎn)移和購(gòu)買服務(wù)。

項(xiàng)目特點(diǎn)：您只需注冊(cè)并綁定任意銀行卡即可購(gòu)買應(yīng)用程序中的所有理財(cái)產(chǎn)品。 APP推薦的理財(cái)產(chǎn)品是低風(fēng)險(xiǎn)，高收益的產(chǎn)品，通過(guò)系統(tǒng)和手動(dòng)專業(yè)人員篩選，幫助用戶完成項(xiàng)目。在中間，你需要學(xué)習(xí)很多專業(yè)知識(shí)和繁瑣的工作。

問(wèn)題：APP已經(jīng)開(kāi)發(fā)，項(xiàng)目沒(méi)有融資，財(cái)務(wù)狀況緊張，沒(méi)有促銷資金，也沒(méi)有固定用戶群。

要求：如果你不花錢或花費(fèi)盡可能少，快速獲得一批真正的種子用戶，并在一個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)從0到1的突破？

這是朋友的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目的背景在創(chuàng)業(yè)公司非常普遍，這也是一個(gè)令人頭疼的操作。那時(shí)，朋友招募了半年的手術(shù)，或者談判了條件。來(lái)吧，要么辭職又要在一個(gè)半月后離開(kāi)。最后，我的朋友找到了我，并希望我可以幫助他找到解決方案。

要開(kāi)始這樣一個(gè)項(xiàng)目，首先要分析問(wèn)題的關(guān)鍵性質(zhì)。與電子商務(wù)和金融交易項(xiàng)目類似，關(guān)鍵問(wèn)題是解決用戶對(duì)項(xiàng)目的信任。如果信任問(wèn)題得到解決，其他問(wèn)題就可以解決。 。

以下是我們當(dāng)時(shí)整個(gè)實(shí)施過(guò)程的摘要：

1.可行性分析：

核心問(wèn)題：解決信任問(wèn)題;

怎么了：創(chuàng)始人擁有豐富的專業(yè)財(cái)務(wù)管理知識(shí)，講座經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)聯(lián)系人;

可行性：為用戶提供免費(fèi)和高質(zhì)量的金融培訓(xùn)服務(wù)。用戶參與的成本很低。通過(guò)長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)的服務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)了用戶的信任。原始內(nèi)容是文本，音頻和視頻，具有溝通和信任。背書(shū);

用戶需求：通過(guò)觀察，發(fā)現(xiàn)財(cái)富管理內(nèi)容平臺(tái)，如財(cái)寶論壇，財(cái)務(wù)管理，在線母親等，都有大量渴望學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理的用戶;

2.確定短期和長(zhǎng)期目標(biāo)：

短期目標(biāo)：驗(yàn)證可行性分析結(jié)果，提供免費(fèi)的優(yōu)質(zhì)金融培訓(xùn)服務(wù)，吸引潛在用戶的關(guān)注，培養(yǎng)用戶信任關(guān)系，建立財(cái)務(wù)管理知識(shí)社區(qū)，以低成本獲得目標(biāo)用戶。

長(zhǎng)期目標(biāo)：金融商業(yè)教育。

3.制定階段戰(zhàn)略和策略：

目標(biāo)用戶：女性，母親群體，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理的意愿最強(qiáng);

用戶在哪里：金融界，她的金融界，母網(wǎng)，良好的規(guī)劃和其他金融論壇;

創(chuàng)造價(jià)值：為用戶提供免費(fèi)，高質(zhì)量的金融培訓(xùn)服務(wù)，提供互動(dòng)學(xué)習(xí)交流的在線社區(qū);

如何通過(guò)：公共號(hào)碼提供文字內(nèi)容，微信群提供現(xiàn)場(chǎng)講座，喜馬拉雅提供金融廣播電臺(tái);

4.登陸實(shí)施：

階段核心工作：微信群體直播教室，內(nèi)容溝通;

分工：創(chuàng)始人準(zhǔn)備課程內(nèi)容，其余人員去金融論壇拉用戶聽(tīng)課，組織內(nèi)容傳播;

5.效果評(píng)估：

一個(gè)月，4個(gè)班，微信社區(qū)加入了280多個(gè)用戶，微信公眾人數(shù)超過(guò)400粉絲，應(yīng)用下載量超過(guò)100次，注冊(cè)用戶40多個(gè)，訂單下達(dá)8個(gè)用戶，客戶訂單5萬(wàn)個(gè); p>

6.優(yōu)化調(diào)整：

1.招募外部講師解放創(chuàng)始人的生產(chǎn)力;

2.課堂內(nèi)容系統(tǒng)化，用戶可以繼續(xù)關(guān)注;

3.高級(jí)內(nèi)容付費(fèi)促銷，以提高用戶訪問(wèn)效率;

……

經(jīng)過(guò)一年的堅(jiān)持，該項(xiàng)目的應(yīng)用流量超過(guò)7000萬(wàn)，公眾人數(shù)接近10萬(wàn)粉絲，轉(zhuǎn)型后的全職金融教育+資產(chǎn)規(guī)劃配置，沒(méi)有融資，財(cái)務(wù)自給自足和一定的盈余，成了一個(gè)小而又美麗的項(xiàng)目。

案例2：如何打破長(zhǎng)期不成功的項(xiàng)目？

背景：一家從事電子商務(wù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的公司，該公司擁有一個(gè)垂直的UGC電子商務(wù)培訓(xùn)論壇。該行業(yè)成立于2006年，具有相當(dāng)大的影響力，但自11年以來(lái)，交通量一直保持在平均每日紫外線70,000-80,000。運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的數(shù)量沒(méi)有變化。創(chuàng)始人在電子商務(wù)界很有名。電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)擁有廣泛的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。運(yùn)營(yíng)部門的五個(gè)下屬都是應(yīng)屆畢業(yè)生。運(yùn)營(yíng)部門需要負(fù)責(zé)運(yùn)行UGC論壇。微信訂閱號(hào)，只是在線電子商務(wù)社交應(yīng)用。

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)要求：教資會(huì)論壇每年的平均紫外線照射量為200,000;

社交應(yīng)用程序是10萬(wàn)個(gè)直播;

不允許主動(dòng)促銷，不允許免費(fèi)付款（老板的底線）。

分析和討論：如果你接管這樣一個(gè)項(xiàng)目，你會(huì)怎么做？

我的方法：要接管這種項(xiàng)目，我們必須首先理解為什么交通數(shù)據(jù)無(wú)法上升。我們可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析，用戶研究，用戶訪談等方式提出幾個(gè)假設(shè)，然后進(jìn)行驗(yàn)證以確定問(wèn)題。過(guò)去，做得好的操作方法可以保留甚至放大，不足，可以改進(jìn)，缺少什么，需要添加，定制你的戰(zhàn)略計(jì)劃。

在設(shè)置特定的登陸策略時(shí)，有必要選擇關(guān)鍵工作是什么，然后收集所有資源以專注于這項(xiàng)關(guān)鍵工作。例如，在我們的案例中，運(yùn)營(yíng)部門的人力和能力有限，但它負(fù)責(zé)幾個(gè)項(xiàng)目。從老板的角度來(lái)看，我希望你能同時(shí)做好一切，但是當(dāng)現(xiàn)實(shí)不允許的時(shí)候，我選擇了關(guān)鍵點(diǎn)。做論壇，因?yàn)榕c其他工作相比，論壇最有可能取得突破。與此同時(shí)，論壇取得了突破，可以推動(dòng)其他幾項(xiàng)任務(wù)。

以下是實(shí)施過(guò)程的摘要：

1.原因分析：

研究與分析：數(shù)據(jù)分析，在線研究，線下深度訪談;

結(jié)論是用戶生命周期太短，無(wú)法逐年累積用戶;

2.確定問(wèn)題：

答：平臺(tái)內(nèi)容太基礎(chǔ)，只適合初學(xué)者。

B.KOL的損失，其中大部分是賣狗肉;

C.內(nèi)容制作者在平臺(tái)上獲得的權(quán)益較少，缺乏積極的動(dòng)機(jī);

D.缺乏互動(dòng)，沒(méi)有討論氣氛，用戶無(wú)法通過(guò)討論和溝通解決問(wèn)題。

3.制定戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)：

回想一下原來(lái)的KOL：如白烏鴉，鬼腳七，烏蚊米等;

介紹新的KOL：李召喚獸，馬家佳，李成東等;

指南互動(dòng)：通過(guò)背心刺激用戶爭(zhēng)議，形成討論，并幫助解決實(shí)際問(wèn)題;

官方定期內(nèi)容欄：收集和公布每個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的政策調(diào)整信息，解釋和提出對(duì)策;

論文寫(xiě)作活動(dòng)：尋找資源，共同開(kāi)展論文寫(xiě)作活動(dòng)，豐富內(nèi)容結(jié)構(gòu)，為高質(zhì)量的內(nèi)容制作者尋求利益;

會(huì)員特權(quán)：會(huì)員分層，為優(yōu)秀作者提供特殊身份，并得到特殊交通渠道的支持;

圈內(nèi)代言：優(yōu)秀作者參加線下圈子的大型咖啡會(huì)議，推薦中高端職位的BOSS會(huì)議;

5.效果評(píng)估：

在一年內(nèi)，該網(wǎng)站的平均每日紫外線為180,000，每日應(yīng)用數(shù)量為160,000;該平臺(tái)的注冊(cè)用戶數(shù)量已從80萬(wàn)增加到300萬(wàn)。

6.優(yōu)化調(diào)整：

A.豐富公司業(yè)務(wù)：為電子商務(wù)公司提供融資，招募電商和服務(wù);

B.增強(qiáng)平臺(tái)價(jià)值：為優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)作者提供內(nèi)容貨幣化服務(wù);

……

案例3：你如何扭轉(zhuǎn)啟動(dòng)項(xiàng)目的轉(zhuǎn)世？

背景：該項(xiàng)目最初是一家大型房地產(chǎn)公司的內(nèi)部孵化項(xiàng)目。該商業(yè)模式旨在吸引該集團(tuán)另一家子公司的線下生態(tài)農(nóng)場(chǎng)項(xiàng)目的普及，銷售有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品和推動(dòng)土地升值。在集團(tuán)的財(cái)務(wù)問(wèn)題之后，項(xiàng)目需要對(duì)自己的利潤(rùn)和損失（包括員工工資）負(fù)責(zé)，但與農(nóng)場(chǎng)的關(guān)系仍然存在。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是中大凌源的導(dǎo)師。網(wǎng)絡(luò)很廣，團(tuán)隊(duì)大約有10人。那時(shí)，團(tuán)隊(duì)有新的。項(xiàng)目計(jì)劃的完整概念和團(tuán)隊(duì)成員一致認(rèn)為這個(gè)想法值得實(shí)施，并認(rèn)為有很大的成功機(jī)會(huì)，但該項(xiàng)目需要大約10萬(wàn)個(gè)啟動(dòng)資金。那時(shí)候，球隊(duì)沒(méi)有任何資金儲(chǔ)備，大部分球隊(duì)在沒(méi)有工資的情況下，可以持有長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的時(shí)間。

創(chuàng)新的項(xiàng)目計(jì)劃構(gòu)想：該集團(tuán)的一個(gè)農(nóng)場(chǎng)位于惠州羅浮山腳下。環(huán)境很美，但缺乏特色。因此，我們的想法是在農(nóng)場(chǎng)建一個(gè)農(nóng)場(chǎng)，讓孩子們?cè)?0歲之后接近自然，并在70和80年代后體驗(yàn)父親。母親在小時(shí)候玩游戲的農(nóng)田（根據(jù)節(jié)日和季節(jié)播放不同的主題），給珠江三角洲的年輕父母留下了懷舊，親近自然和周末親子教育的概念。孩子們開(kāi)車去農(nóng)場(chǎng)。

問(wèn)題和要求：您如何幫助項(xiàng)目在三個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)突破并贏得融資？

我的方法：在決定是否留下和奮斗之前三個(gè)月，有兩個(gè)主要問(wèn)題需要解決：1。項(xiàng)目構(gòu)想計(jì)劃的目標(biāo)用戶是否被接受？第二，如何解決啟動(dòng)資金的問(wèn)題。

那時(shí)，我們?cè)O(shè)計(jì)并打包了構(gòu)思ppt程序的想法解決方案。使用創(chuàng)始人的網(wǎng)絡(luò)，我們開(kāi)始在網(wǎng)上和線下70和80后為企業(yè)家和投資者招募路演，看看他們?nèi)绾卧u(píng)估項(xiàng)目的可行性。經(jīng)過(guò)幾輪路演，大多數(shù)人肯定并收集了一批非常感興趣的企業(yè)家和投資者，然后建立了一個(gè)集團(tuán)，在集團(tuán)內(nèi)推出了股權(quán)眾籌，并解決了啟動(dòng)資金的問(wèn)題。

以下是實(shí)施過(guò)程的摘要：

1.可行性驗(yàn)證：

項(xiàng)目?jī)?yōu)化包裝：組織包裝項(xiàng)目計(jì)劃，利用CEO網(wǎng)絡(luò)資源啟動(dòng)在線和離線路演;

解決啟動(dòng)資金問(wèn)題：股權(quán)眾籌，募集資金26萬(wàn)元，股東60多人;

2.明確的目標(biāo)：

A.在兩個(gè)月內(nèi)建立一個(gè)離線農(nóng)田;

B.公園開(kāi)放當(dāng)天至少有100個(gè)家庭在場(chǎng);

C.實(shí)現(xiàn)成功融資并擴(kuò)展到項(xiàng)目中;

3.制定戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)：

目標(biāo)用戶：珠江三角洲地區(qū)的母親群體;

用戶在哪里：廣州市，增城，深圳，惠州;

創(chuàng)造價(jià)值：周末親子游，購(gòu)買價(jià)值農(nóng)場(chǎng)水果和蔬菜包的門票;

4.登陸實(shí)施：

A.離線分發(fā)N百萬(wàn)張傳單，增加60多名對(duì)微信感興趣的全職媽媽;

B.計(jì)劃在線H5討價(jià)還價(jià)活動(dòng)，以指導(dǎo)母親和股東參與和傳播活動(dòng);

C.引爆活動(dòng)結(jié)束后，您可以在開(kāi)放當(dāng)天注冊(cè)免費(fèi)進(jìn)入公園;

5.效果評(píng)估：

A.通過(guò)討價(jià)還價(jià)活動(dòng)進(jìn)行的600多筆交易;

B.開(kāi)幕當(dāng)天有1,000多個(gè)家庭在場(chǎng);

C.基本上完成天使投資，并在次年4月完成300萬(wàn)。

6.優(yōu)化調(diào)整：

A.特許經(jīng)營(yíng)形式;

B.只有在線交通平臺(tái);

C.開(kāi)發(fā)項(xiàng)目APP;

……

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