6月份，我來到滴滴做用戶增長。經(jīng)過兩個(gè)小時(shí)的異常忙碌之后，我終于抽出時(shí)間對這個(gè)過渡時(shí)期的分散記錄進(jìn)行了一些思考。系統(tǒng)被組織成文本，并被概括為“不了解BI的產(chǎn)品”。 ，不是一個(gè)好的操作”

從數(shù)據(jù)產(chǎn)品到用戶增長操作，這是我的想法:

　1.用戶增長運(yùn)營是什么，做什么

為了解釋用戶的增長，首先，我們必須首先定義什么是可操作的以及如何增長用戶。關(guān)于這兩個(gè)問題，我想引用我同意的業(yè)內(nèi)兩個(gè)人的觀點(diǎn)。

操作是通過用戶，內(nèi)容，品牌等的運(yùn)作模式，傳遞產(chǎn)品價(jià)值，創(chuàng)造內(nèi)容生態(tài)，創(chuàng)造新的游戲玩法，更好地連接產(chǎn)品和用戶，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最終目標(biāo) - ndash;韓旭

“成長黑客”是一群推動數(shù)據(jù)營銷，以市場為導(dǎo)向的產(chǎn)品，并通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)增長目標(biāo)的人。這要求他們了解技術(shù)，編寫代碼;了解人性，可以捕捉用戶的心理感受和真實(shí)需求;最重要的是，他們經(jīng)常可以想象，創(chuàng)造性，開放大腦，向小投資者提供更多的用戶和收入。 &ndash的;《增長黑客》

因此，在我看來，用戶增長和運(yùn)營的工作是通過業(yè)務(wù)來梳理增長點(diǎn)和增長公式，通過實(shí)驗(yàn)測試和數(shù)據(jù)分析，推動產(chǎn)品快速迭代，找到增長方向，并為用戶提供產(chǎn)品價(jià)值。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品增長目標(biāo)。在迪迪，我市的成長小組將以FT項(xiàng)目，聯(lián)合產(chǎn)品BI研發(fā)和其他部門的形式共同合作，通過AB測試和數(shù)據(jù)敏捷分析來指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展，從而快速迭代產(chǎn)品并實(shí)現(xiàn)增長目標(biāo)。 。

為了實(shí)現(xiàn)用戶增長，除了對業(yè)務(wù)的深刻理解，在產(chǎn)品的整個(gè)過程中消除增長公式，尋找增長空間，我們還需要通過新的維度繼續(xù)學(xué)習(xí)和尋找新的增長方向。例如，對于用戶增長最重要的數(shù)據(jù)分析能力，從一開始，只有少數(shù)功能如excel PivotTable和vlookup將用于處理大學(xué)中的大量數(shù)據(jù)，并且它將由網(wǎng)易通過使用網(wǎng)易。對數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化分析，通過維度向下鉆取和用戶組查找增長空間，然后切換到Tableau進(jìn)行可視化分析。同時(shí)，對于新嘗試的分解維度，學(xué)習(xí)使用SQL運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行快速分析并啟動聯(lián)系算法。優(yōu)秀。對于用戶增長，每個(gè)新的實(shí)驗(yàn)方法和新的數(shù)據(jù)分析維度都是可能的新增長點(diǎn)。

至于為什么用戶需要增加運(yùn)營，移動互聯(lián)網(wǎng)流量紅利不再，連接下的流量競爭激烈。通過精細(xì)化運(yùn)營實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品增長的目標(biāo)也是必要的。用戶增長和運(yùn)營的作用尤為突出。 。

例如，對于內(nèi)容操作，傳統(tǒng)操作主要依靠長期積累的經(jīng)驗(yàn)來捕獲目標(biāo)用戶的內(nèi)容需求。基于類似于傳統(tǒng)媒體編輯器的模型，主題選擇和內(nèi)容制作，但對于用戶增長，我們更傾向于從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動的方法到方法論，依靠用戶組劃分和快速實(shí)驗(yàn)，數(shù)據(jù)驅(qū)動迭代，并在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步尋找優(yōu)化空間。只有通過這種方法驅(qū)動，我們才能分發(fā)有針對性的內(nèi)容并實(shí)現(xiàn)成千上萬的人。它不再是編輯的經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人傾向。

例如，對于電子商務(wù)運(yùn)營，如果公司的收入指標(biāo)被分解為流量*轉(zhuǎn)換率*客戶單價(jià)，那么傳統(tǒng)運(yùn)營的主要焦點(diǎn)是渠道運(yùn)營通過各種資源和工具來拉動更多流量。類別熟練使用，提高轉(zhuǎn)換率和客戶單價(jià)，以及用戶增長思路可能更多地基于渠道的具體數(shù)據(jù)，相應(yīng)的用戶組劃分和運(yùn)營模式探索，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動，針對不同用戶的不同運(yùn)營策略實(shí)現(xiàn)增長指標(biāo)。

可能有些人認(rèn)為用戶增長只是通過實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)從經(jīng)驗(yàn)變?yōu)閷?shí)驗(yàn)。這不是頭腦風(fēng)暴的根本創(chuàng)新，但實(shí)際上，頭腦風(fēng)暴創(chuàng)新依賴于不可持續(xù)的靈感創(chuàng)新。通過實(shí)驗(yàn)和數(shù)據(jù)驅(qū)動操作的快速迭代是一系列可持續(xù)創(chuàng)新，即使您一次只能進(jìn)行小的改進(jìn)，但您可以繼續(xù)獲得更好的結(jié)果，并最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的整個(gè)過程。在找到增長方向后，這是一項(xiàng)偉大的創(chuàng)新。

依靠用戶增長，這個(gè)單一指標(biāo)似乎能夠在一級市場中呼喚風(fēng)，讓VC/PE脫穎而出，但在二級市場中，必須有幾個(gè)可用于移動的增長因素，否則它將在幾分鐘內(nèi)被打敗。 。

優(yōu)秀的運(yùn)營商是節(jié)奏的主人。他們知道何時(shí)動員幾個(gè)增長指標(biāo)。他們不會使用單個(gè)指標(biāo)來快速使用“死亡”來找到強(qiáng)化并知道如何恢復(fù)。例如，F(xiàn)acebook允許廣告加載休息幾個(gè)季度，直到Instagram開始大規(guī)模商業(yè)化以重新激活此指標(biāo)。

更大的運(yùn)營商能夠重寫公司的收入公式并擴(kuò)大領(lǐng)土。這是一次華麗的冒險(xiǎn)和最激動人心的旅程。例如：丁老板去養(yǎng)豬，我從不笑。網(wǎng)易做出了嚴(yán)格的選擇和考拉。電子商務(wù)收入已占2017年第二季度收入的20％。如果這個(gè)比例繼續(xù)增加，網(wǎng)易的收入公式將被重寫成功。 –<成長指揮棒>朱世玉

最后，如上所述，用戶增長的最終目標(biāo)可能是找到每個(gè)可能的增長點(diǎn)，整理產(chǎn)品增長公式，并根據(jù)增長需求合理平衡增長指標(biāo)，找到適當(dāng)?shù)脑鲩L節(jié)奏，甚至通過發(fā)現(xiàn)新的增長點(diǎn)并重寫產(chǎn)品的增長公式。

　2.”運(yùn)營是個(gè)筐，啥都往里裝”

在運(yùn)營方面，它似乎是一個(gè)低厚度的行業(yè)。與“rd，每個(gè)人都是產(chǎn)品經(jīng)理”相比，似乎“每個(gè)人都在做生意”，但是當(dāng)談到實(shí)際工作時(shí)，它似乎并不太多。在社區(qū)運(yùn)營中，該組每天都在核心用戶組中活躍;做用戶操作，忙于做數(shù)據(jù)分析和處理用戶反饋，在做新媒體操作時(shí)，除了編寫公共號碼外，還有微博熱點(diǎn)評論。

這個(gè)笑話背后是一系列復(fù)雜的功能。:用戶操作，內(nèi)容操作，事件操作，內(nèi)容操作，社區(qū)操作，電子商務(wù)操作，通道操作和新媒體操作。

即使是具體的帖子，不同階段的不同公司的工作內(nèi)容也不盡相同。例如，我所在的公司的用戶增長操作是用戶，并且它應(yīng)該屬于根據(jù)主要類別的用戶操作。在戰(zhàn)略運(yùn)作中，根據(jù)用戶屬性劃分相應(yīng)的用戶群，制定相應(yīng)的策略，實(shí)現(xiàn)拉動，激活，保留，轉(zhuǎn)換，傳播用戶的增長;但在中型產(chǎn)品中，可以促進(jìn)用戶操作的主要工作。核心用戶組的積極和轉(zhuǎn)變鼓勵(lì)用戶生成高質(zhì)量的內(nèi)容。在小規(guī)模的初創(chuàng)公司中，由于體積小，用戶操作可能會有更多的用戶反饋處理和用戶組操作;

在產(chǎn)品運(yùn)營的早期階段，天使用戶可能更有可能引入社區(qū)運(yùn)營，并為社區(qū)內(nèi)容做好準(zhǔn)備以實(shí)現(xiàn)冷啟動。在成熟社區(qū)中，重點(diǎn)可能是用戶內(nèi)容分發(fā)機(jī)制和激勵(lì)系統(tǒng)，以建立社區(qū)生態(tài)。例如，在新媒體運(yùn)營的情況下，Didi是營銷部門的一份工作。

因此，面對龐大而復(fù)雜的操作系統(tǒng)，與急于做“全棧操作”相比，我更傾向于深化用戶增長和操作的視角，試圖在實(shí)踐中總結(jié)一套自己的實(shí)踐。操作方法，并試圖應(yīng)用于擴(kuò)展到其他操作領(lǐng)域，并逐步走向真正的“全棧操作”。

3.運(yùn)營和產(chǎn)品崗之間，并不一定”涇渭分明”

在Didi中，加入的用戶增長團(tuán)隊(duì)屬于操作組。從網(wǎng)易的數(shù)據(jù)產(chǎn)品到滴滴的用戶增長業(yè)務(wù)，我認(rèn)為它將經(jīng)歷一段時(shí)間的適應(yīng)，但實(shí)際上，現(xiàn)在回顧一下，從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)梳理和分析。從數(shù)據(jù)和面向?qū)嶒?yàn)的業(yè)務(wù)決策，到項(xiàng)目推廣和團(tuán)隊(duì)溝通，事實(shí)上，雙方的許多日常工作都是相似的，但可能的思維視角從產(chǎn)品的需求和邏輯轉(zhuǎn)移到了運(yùn)營的重點(diǎn)。流程和細(xì)節(jié)。

當(dāng)然，這也與用戶在用戶增長方向和公司部門結(jié)構(gòu)方面的增長的特殊性有關(guān)。

在網(wǎng)易時(shí)，我的業(yè)務(wù)部門的運(yùn)作主要基于內(nèi)容操作（編輯）。對控制的需求有限。在提出需求之后，需要對產(chǎn)品進(jìn)行重新調(diào)查和評估，以確定需求，生成產(chǎn)品計(jì)劃并進(jìn)行開發(fā)。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，它是促進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展的產(chǎn)品。在項(xiàng)目審核之后，該項(xiàng)目的運(yùn)作將減少?；旧?，除了定期進(jìn)行溝通和共同探討項(xiàng)目遇到的問題外，還會直接等待交付驗(yàn)收。

在Drip和Windmill的用戶增長運(yùn)營小組中，對于業(yè)主日，項(xiàng)目的初步研究和規(guī)劃，活動模式規(guī)劃，項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)劃分和推廣以及完成的數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化迭代等操作活動都是操作。工作中，產(chǎn)品更多地是在原型交互輸出，參與調(diào)度通信的開發(fā)，是作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的操作，承擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理的角色，負(fù)責(zé)從項(xiàng)目目標(biāo)到項(xiàng)目目標(biāo)的整個(gè)過程。項(xiàng)目輸出，更多測試運(yùn)營項(xiàng)目控制能力。 （我認(rèn)為作為一個(gè)操作在這里，可能沒有必要畫一個(gè)原型，但實(shí)際上，為了與市場溝通，產(chǎn)品，設(shè)計(jì)溝通規(guī)劃活動，除了基本的活動流程和原型，甚至異常流量已經(jīng)整理和完善。積分也可以看作是珠三角。）

因此，我非常幸運(yùn)，在“無痛苦”的過渡的同時(shí)，我可以體驗(yàn)更多并參與實(shí)際業(yè)務(wù)。與之前的數(shù)據(jù)分析相比，這是我對這種轉(zhuǎn)變的最大期望。作為對運(yùn)營結(jié)果的監(jiān)控和再運(yùn)營，公司為業(yè)務(wù)提出了優(yōu)化建議。在這里，它可以深入?yún)⑴c業(yè)務(wù)，通過用戶組劃分細(xì)化運(yùn)營策略，并通過AB測試的數(shù)據(jù)分析驗(yàn)證各個(gè)業(yè)務(wù)方向的可能增長點(diǎn)。并根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)論指導(dǎo)業(yè)務(wù)決策。在我看來，這種從偏見理論到有價(jià)值的轉(zhuǎn)型機(jī)會的數(shù)據(jù)分析，使用數(shù)據(jù)做出決策，深化業(yè)務(wù)理解和促進(jìn)個(gè)人成長是非常寶貴的。

　4.產(chǎn)品和運(yùn)營間為什么”水火不容”

在產(chǎn)品和運(yùn)營方面，盡管他們需要緊密合作，但這種關(guān)系似乎總是微妙的。運(yùn)營需求似乎總是無法優(yōu)先考慮。新功能規(guī)劃活動帶來的好處歸功于產(chǎn)品;產(chǎn)品似乎也是如此?？偸切枰环N沒有產(chǎn)品思維的產(chǎn)品。

因此，從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移操作開始，仍然有一點(diǎn)擔(dān)心是否有可能與產(chǎn)品保持有效的溝通和合作，同時(shí)將問題視為操作并從操作目標(biāo)開始。然而，這可能是由于先前的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，比較和對產(chǎn)品細(xì)節(jié)的理解需要確認(rèn)的操作需求，并提前準(zhǔn)備，作為此處的操作，以及何時(shí)對產(chǎn)品的需求仍相對平穩(wěn)。但是，在實(shí)際通信中，我也意識到為什么操作產(chǎn)品之間可能存在通信問題。在我看來，一個(gè)重要原因可能是思維角度的差異。

對于操作，它負(fù)責(zé)過程，過程，細(xì)化和數(shù)據(jù)思考。

對于大型活動，操作的重點(diǎn)更傾向于從活動目標(biāo)中拆除，澄清在過程的每個(gè)環(huán)節(jié)中要實(shí)現(xiàn)的指標(biāo)，并劃分團(tuán)隊(duì)的職責(zé)，最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目結(jié)果。例如，對于活躍車主的成長，它可以被拆除為“活躍的車主增長=新車主積極增長+老車主積極增長”，老車主的積極成長可以拆除為“老車主活躍”增長=主動車主保留促銷“+靜音車主激活”，對于靜音車主激活的動作可以作為目標(biāo)用戶選擇拆解，選擇用戶觸摸復(fù)制訪問方式，引導(dǎo)轉(zhuǎn)換過程后觸摸，并將增長指標(biāo)劃分為每個(gè)特定鏈接，關(guān)注多個(gè)指標(biāo)，如覆蓋率，點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，并嘗試通過不斷的實(shí)驗(yàn)找到增長空間。在團(tuán)隊(duì)責(zé)任方面，新車主可能與營銷部門的品牌建設(shè)有更大的相關(guān)性。除了經(jīng)營活動的改善外，車主的保留率還與產(chǎn)品機(jī)制和經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，產(chǎn)品共同負(fù)責(zé)。對于操作，面對最終的KPI，只需將每個(gè)進(jìn)程鏈接拆解，清除每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)和負(fù)責(zé)部門，以便始終在項(xiàng)目周期中清除目標(biāo)，有效推進(jìn)進(jìn)度并共同完成任務(wù)。

對于產(chǎn)品。負(fù)責(zé)人從需求到解決方案，專注于邏輯，細(xì)節(jié)和投入產(chǎn)出比。

同樣，對于大規(guī)模事件，產(chǎn)品可能會更加關(guān)注需求的邏輯，是否真正滿足用戶在使用場景中的需求，以及是否可以明確實(shí)現(xiàn)需求的邏輯和細(xì)節(jié)。畢竟，只準(zhǔn)備了完整的過程，并且可以準(zhǔn)備每個(gè)細(xì)節(jié)。問題可以成功通過技術(shù)審查而不會受到質(zhì)疑。技術(shù)調(diào)度的時(shí)間估計(jì)相對準(zhǔn)確。同時(shí)，面對從未開發(fā)的需求池，產(chǎn)品還需要注意功能開發(fā)的投入產(chǎn)出比，這可能會拒絕。一些運(yùn)營需求不夠高。

　　5.產(chǎn)品和運(yùn)營間如何高效溝通

事實(shí)上，無論是產(chǎn)品還是操作，共同的目標(biāo)是使產(chǎn)品更好，讓用戶更喜歡它?？赡苁且?yàn)槲恢貌煌?，角度不同，狀態(tài)不同，意見不同。要實(shí)現(xiàn)有效的溝通，您必須以不同的方式思考并找到共同語言。

對于需求邏輯，無論是產(chǎn)品還是操作，對用戶需求情景的敏感性和從用戶角度思考的同理心是基本條件，操作是最接近用戶的人，用戶需求是受控。它應(yīng)該更精確。在需求邏輯方面，只要患者溝通，明確用戶需求和特定情景以及數(shù)據(jù)支持，就應(yīng)該可以達(dá)成協(xié)議。

對于需求的細(xì)節(jié)，它實(shí)際上與操作的細(xì)化相同。對于用戶，我們將執(zhí)行用戶分層并執(zhí)行不同的操作。對于該過程，我們將在每個(gè)鏈接中反匯編并執(zhí)行ab測試和數(shù)據(jù)分析。為了找到增長的方向，那么當(dāng)對產(chǎn)品的需求時(shí)，應(yīng)該澄清產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，以避免不必要的返工。當(dāng)然，細(xì)節(jié)應(yīng)該是產(chǎn)品所做的工作，從需求邏輯到產(chǎn)品邏輯。提前對技術(shù)中的一些常見凹坑進(jìn)行梳理和整理將使產(chǎn)品更加專業(yè)。

最后，對于投入產(chǎn)出比，它可能是最令人生畏的問題。對于小的產(chǎn)品變更，它可以節(jié)省大量的運(yùn)營能量并提高運(yùn)營活動的有效性。當(dāng)然，投入產(chǎn)出比很高，應(yīng)該優(yōu)先考慮。 。但是，對于產(chǎn)品而言，它可能是需求的大規(guī)模版本，同時(shí)等待計(jì)劃。它涉及到改善全面用戶的體驗(yàn)。當(dāng)然，應(yīng)優(yōu)先考慮確保與業(yè)務(wù)要求相比，不優(yōu)先考慮業(yè)務(wù)要求。

那么，面對這樣的認(rèn)知差異，如何在產(chǎn)品運(yùn)作中同步雙方的認(rèn)知？最好的方法是放棄主觀重要性判斷并與客觀數(shù)據(jù)對話。

　6.如何用數(shù)據(jù)說話

如何使用數(shù)據(jù)說話，根據(jù)項(xiàng)目情況，可分為以下幾種情況：

　1.有明確數(shù)據(jù)來證明

對于已在線的功能，您可以分析現(xiàn)有數(shù)據(jù)以證明需求的重要性。例如，隨著服務(wù)的發(fā)展和用戶組的擴(kuò)展，原始用戶操作策略可能不適用于全部用戶。有必要將用戶組與不同的策略區(qū)分開來。在這種情況下，可以分層地分析先前的數(shù)據(jù)。分層結(jié)果證明，當(dāng)不同類型的用戶對同一策略的接受度有明顯的分層時(shí)，產(chǎn)品自然需要相應(yīng)地進(jìn)行修改。

　2.有類似策略可參考

對于沒有明確數(shù)據(jù)的情況，為了客觀地解釋問題，可以使用先前活動策略的數(shù)據(jù)進(jìn)行估計(jì)。例如，根據(jù)過去活動的欺騙攔截情況，解釋了該活動的抗刷券的反作弊策略的必要性。有些數(shù)據(jù)也可以參考競爭產(chǎn)品的情況。對于可以通過觀察競爭產(chǎn)品數(shù)據(jù)來評估影響的大規(guī)模戰(zhàn)略，它也具有一定的參考意義，但絕不是要有必要趕上某種策略。相反，在產(chǎn)品用戶組分析和驗(yàn)證是用戶的實(shí)際需求之后，參考數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)是有效的。

　3.純新策略的 MVP 驗(yàn)證

沒有使用類似的策略，如果沒有參考比賽，我該怎么辦？對于用戶的成長操作，這是一個(gè)經(jīng)常遇到的問題。為了避免浪費(fèi)開發(fā)功能的人力和資源，MVP實(shí)驗(yàn)是通過更傳統(tǒng)的方法進(jìn)行的。通過數(shù)據(jù)分析確定決策職能的重要性是實(shí)現(xiàn)預(yù)期通過產(chǎn)品機(jī)制實(shí)現(xiàn)的職能的常用方法。例如，對于靜默用戶的激活，除了常見的常規(guī)活動之外，還會觸及獎勵(lì)。如果您想通過情感個(gè)性化方法（如生日觸摸）提高激活率，從長遠(yuǎn)來看，您需要產(chǎn)品機(jī)制的支持。但是，在需求驗(yàn)證階段，可以通過手動運(yùn)行一批生日用戶來實(shí)現(xiàn)，并且需要支持一定數(shù)量的數(shù)據(jù)，因此驗(yàn)證需求是非常重要的。

　　7.產(chǎn)品和運(yùn)營間如何協(xié)作

在使用數(shù)據(jù)說話并平衡認(rèn)知差距后，產(chǎn)品和操作如何在產(chǎn)品發(fā)布的整個(gè)過程中協(xié)同工作？以下是我的時(shí)間摘要：

首先，在老板決定產(chǎn)品的發(fā)展方向和團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一項(xiàng)目的背景，目標(biāo)和方向后，產(chǎn)品和操作應(yīng)該開始合作。針對產(chǎn)品功能的用戶，需求，場景，計(jì)劃和市場競爭。 ，運(yùn)作模式等，用于分析，明確產(chǎn)品功能框架，運(yùn)營計(jì)劃，項(xiàng)目關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)等。

然后，根據(jù)計(jì)劃，產(chǎn)品和操作開始推進(jìn)工作，產(chǎn)品研究用戶，計(jì)劃原型，通信技術(shù)，操作準(zhǔn)備介紹，用戶教育和內(nèi)容填充程序。并定期將工作進(jìn)度與可能存在的問題和風(fēng)險(xiǎn)同步，并共同探討改進(jìn)計(jì)劃。在進(jìn)入開發(fā)之前，最后全面審查計(jì)劃，識別可能的問題，確認(rèn)后進(jìn)入開發(fā)，跟進(jìn)開發(fā)問題，操作運(yùn)行計(jì)劃，并定期同步項(xiàng)目進(jìn)度。

接下來，在上網(wǎng)之前，最后檢查產(chǎn)品計(jì)劃以確認(rèn)是否滿足產(chǎn)品期望，確認(rèn)操作計(jì)劃和準(zhǔn)備情況，總結(jié)項(xiàng)目中遇到的問題，討論第二階段計(jì)劃，并確認(rèn)功能。

上線后，產(chǎn)品注重功能用戶反饋，BUG情況和用戶接受度。該操作根據(jù)計(jì)劃推進(jìn)運(yùn)營策略。同時(shí)，關(guān)注產(chǎn)品數(shù)據(jù)是否符合預(yù)期，分析原因，發(fā)現(xiàn)操作中遇到的問題和產(chǎn)品優(yōu)化空間。驗(yàn)證后，將其轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品需求，開始新的循環(huán)。

　8.為什么”人人都想做產(chǎn)品經(jīng)理”

雖然產(chǎn)品和運(yùn)營是互聯(lián)網(wǎng)公司的重要角色，但與“每個(gè)人都是產(chǎn)品經(jīng)理”相比，操作似乎有一絲“小”，甚至聽說我從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向運(yùn)營。有幾個(gè)學(xué)生一直在共同努力表示遺憾。

當(dāng)然，在實(shí)際工作情況下，我認(rèn)為與產(chǎn)品相比，操作的位置并不存在缺點(diǎn)。它也是產(chǎn)品目標(biāo)的合作，產(chǎn)品責(zé)任功能的設(shè)計(jì)和后續(xù)開發(fā)，并且操作負(fù)責(zé)通過操作手段實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品。目標(biāo)，產(chǎn)品的價(jià)值，雖然工作內(nèi)容的方向存在差異，但不能說有高分，在騰訊等公司招聘的學(xué)校，產(chǎn)品策劃方向和運(yùn)作方向是統(tǒng)一的招聘，也可以解釋產(chǎn)品和運(yùn)營在需求分析，數(shù)據(jù)分析和項(xiàng)目執(zhí)行等要求方面是相同的標(biāo)準(zhǔn)。

那么，為什么你現(xiàn)在更愿意為非技術(shù)職位做產(chǎn)品，甚至許多業(yè)務(wù)希望轉(zhuǎn)向產(chǎn)品方向呢？

我認(rèn)為這可能主要是因?yàn)椤懊總€(gè)人都是產(chǎn)品經(jīng)理”的啟蒙效應(yīng)。每個(gè)人對產(chǎn)品經(jīng)理的看法都比操作更強(qiáng)烈，并且更傾向于尋找實(shí)習(xí)機(jī)會。招聘過程中的公司就是這種情況。它還定義了更多的平臺作為產(chǎn)品經(jīng)理（助理），甚至是數(shù)據(jù)注釋，以及處理用戶反饋。這種不太技術(shù)性的基本工作也被定義為產(chǎn)品助手，這進(jìn)一步降低了產(chǎn)品門檻。新人正在涌入。（事實(shí)上，產(chǎn)品意識和產(chǎn)品之間可能存在一定差距。例如，沒有技術(shù)背景的新生可能無法完全理解技術(shù)問題。審查。很容易被問到或提出一個(gè)難以解決的問題，實(shí)際上并不如你想象的那么好。

另外，不同方向的操作工作內(nèi)容是不同的。內(nèi)容操作，新媒體操作和其他方向需要一定的文本基礎(chǔ)，并且閾值很高。許多閾值較低的實(shí)習(xí)崗位實(shí)際上傳產(chǎn)品內(nèi)容并收集用戶反饋。用戶組被告知這項(xiàng)基本工作，希望追求操作方向的學(xué)生對未來的操作空間有一些困惑。 （在操作開始時(shí)，我原本想找?guī)讉€(gè)學(xué)生交流和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。但在實(shí)際談到它之后，我發(fā)現(xiàn)雖然它們都在運(yùn)行，但是通道的操作之間的差距，新媒體的運(yùn)作和用戶的操作還是比較大的。雖然這些思路可以作為參考，但實(shí)際的工作方法還是要多考慮一下自己的方法論。

最后，羅賓，周鴻祎，張小龍等有影響力的公眾人物也將自己定位為產(chǎn)品經(jīng)理，進(jìn)一步理想化產(chǎn)品經(jīng)理，吸引人才。同時(shí)，公司也更加關(guān)注產(chǎn)品經(jīng)理，進(jìn)一步推動熱門產(chǎn)品定位。 。

但實(shí)際上，作為新手產(chǎn)品經(jīng)理（助手），當(dāng)然我們要做很多后續(xù)瑣碎的需求，處理基本的反饋和其他基礎(chǔ)工作，產(chǎn)品操作也是非?；钴S的產(chǎn)品思維，數(shù)據(jù)分析和協(xié)作溝通能力，不能說如果你得分高，你仍然應(yīng)該根據(jù)自己的興趣和能力，公司的文化和工作的工作內(nèi)容進(jìn)行權(quán)衡。

　9.說給當(dāng)初的自己

經(jīng)過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，除了積累工作經(jīng)驗(yàn)外，還有一些工作方法可以總結(jié)，與大家分享，也與原有的自我分享。

　1.從零開始的心態(tài)

無論以前積累了多少經(jīng)驗(yàn)，對于一家新公司來說，應(yīng)該從頭開始回歸零心態(tài)。每個(gè)公司，每個(gè)業(yè)務(wù)線都會積累一套規(guī)則和方法。如果您使用之前積累的舊想法，并且您將遇到不熟悉它們的新場景的問題，它將不可避免地遇到問題。過去積累的經(jīng)驗(yàn)肯定會起作用。幫助，但不同的項(xiàng)目方向，不同的老板風(fēng)格，不同的同事的個(gè)性，以及不同的部門關(guān)系要求我們適應(yīng)環(huán)境。對項(xiàng)目的目標(biāo)，業(yè)務(wù)的當(dāng)前狀態(tài)以及工作內(nèi)容有充分的了解，這樣我們就能更好地融入新環(huán)境并找到新的節(jié)奏。

　2.時(shí)間管理與執(zhí)行力

作為一項(xiàng)操作，不可避免的是會有許多并行任務(wù)，許多對接項(xiàng)目和大量臨時(shí)工作。如果您無法有效地管理時(shí)間，可能會導(dǎo)致忙碌的一天，但項(xiàng)目尚未提升。如何有效地處理事情并提高執(zhí)行力？您可以從自我管理和項(xiàng)目管理開始。:

對于自我管理，您可以在工作前或前一天提前整理任務(wù)，并在安排具有特定時(shí)間點(diǎn)的會議后根據(jù)重要的緊急程度安排工作優(yōu)先級。面對臨時(shí)需求很難避免中斷手的任務(wù)，但修飾任務(wù)有助于我們優(yōu)先考慮臨時(shí)需求，避免錯(cuò)過真正重要任務(wù)的最后期限，這是不值得的。

對于項(xiàng)目管理，最重要的是澄清項(xiàng)目泊塢窗和估計(jì)的完成時(shí)間。對于難以立即確定的項(xiàng)目，至少應(yīng)澄清下次溝通的時(shí)間，避免被動接受通知并采取主動的情況?？刂七M(jìn)度并明確責(zé)任。此外，更好的項(xiàng)目管理意識是將每項(xiàng)任務(wù)視為一個(gè)自我指導(dǎo)的項(xiàng)目，考慮項(xiàng)目的目標(biāo)，資源，計(jì)劃，數(shù)據(jù)和進(jìn)度。這也有助于我們認(rèn)真思考，改進(jìn)和完成每一項(xiàng)小任務(wù)。

　3.向上管理

向上管理是一個(gè)完整的理論體系。幸運(yùn)的是，共享中有一些基本的理解，我將在這里分享我的理解。最基本的向上管理是從上級的角度思考，了解上級的目標(biāo)，向老板提供最需要的信息，尋求上級的資源，并在完成后報(bào)告項(xiàng)目結(jié)果該項(xiàng)目。

要了解老板給你的目標(biāo)，你需要執(zhí)行它。雇用你是為了節(jié)省你的時(shí)間和精力，為團(tuán)隊(duì)服務(wù)更多。實(shí)施的具體方法和細(xì)節(jié)并不像你理解的那么好，所以要面對工作。包裝中的問題是被包裝成“產(chǎn)品”。從問題和答案問題到多項(xiàng)選擇問題，從“rdquo”輸出盡可能多的結(jié)果;這件事我不能做到”對此事要求你做出決定，提供看看資源”減少老板的時(shí)間成本。

與直接尋求老板的幫助相比，最好同步問題的背景和問題，并提供幾套潛在的解決方案來幫助老板做出決策并需要相應(yīng)的資源。在快速解決問題的同時(shí)，也有助于挽救老板的時(shí)間，讓老板明確項(xiàng)目進(jìn)度，促進(jìn)老板做出決策。

回到主題，“rdquo;不了解BI產(chǎn)品，不是好的操作，產(chǎn)品，操作，BI，雖然對特定的工作有不同的側(cè)重點(diǎn)，但基本的產(chǎn)品意識，操作技能和數(shù)據(jù)分析能力，應(yīng)該是常見的，使用實(shí)驗(yàn)和數(shù)據(jù)驅(qū)動，產(chǎn)品迭代和用戶增長，它也應(yīng)該是每個(gè)人的共同目標(biāo)。

以上是我的想法。我希望當(dāng)我的系統(tǒng)有詳細(xì)記錄時(shí)，我可以幫助你。

增長之路與國王分享。

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