正確的營銷過程

營銷推廣是運營商必須聯(lián)系的部分。我相信很多運營商現(xiàn)在都從推廣操作開始，比如每天發(fā)送微博，做百度問答，知道，百度百科等等工作，以及百度，360等聯(lián)盟的廣告，這些工作似乎雖然很小，但它們占整體營銷工作的很大一部分。

在我第一次進入運營行業(yè)時，它開始于新媒體運營（偏向于搜索引擎優(yōu)化等）。那時，它相當令人困惑。那時，我們的行動是一個野蠻的成長過程。沒有人教過，沒有人接過它，只是在頭皮上。我慢慢總結(jié)了路中間的慣例，發(fā)現(xiàn)他們中的一些人一步一步地玩。

作為剛剛進入運營行業(yè)的朋友，這些早期的推廣工作如何能夠從這些小事物中定期有節(jié)奏地進行？作為一個人來到這里，這里有一點經(jīng)驗，所以你現(xiàn)在不會在推廣的道路上如此困惑！

直接上干貨：一個正確的營銷推廣過程

我試著描述它，當下絕大部分的運營人都是這樣做運營推廣的，每天來到公司的第一件事就是打開電腦制作內(nèi)容，然后投放到各個渠道上，包括免費的、付費的，雖然這樣做事沒有錯的，但是大家并不知道他們投放后的內(nèi)容，也就是搜索引擎優(yōu)化的效果如何并不知道，以及他們所投放的渠道是否適合自己的所要的目標人群，直接的結(jié)果是不知道優(yōu)化的效果和哪個通道好？哪個渠道不好，并且沒有直觀的數(shù)據(jù)顯示來優(yōu)化交付渠道。

正確的運營促銷流程應(yīng)如下所示：明確目標——明確用戶——制作內(nèi)容——選擇渠道——數(shù)據(jù)監(jiān)測——調(diào)整優(yōu)化。

1.明確目標

首先，當我們進行業(yè)務(wù)推廣時，首先必須明確定義產(chǎn)品所處的階段。一般來說，產(chǎn)品的階段只不過是：初始產(chǎn)品— —產(chǎn)品增長— —產(chǎn)品穩(wěn)定期— —產(chǎn)品下降期，每個階段的具體操作策略都不同，在我的文章《運營的宏觀和微觀世界》每個階段都有不同的操作方式，感興趣的朋友可以查閱一下。

例如，當產(chǎn)品處于起步階段時，即所謂的種子用戶推廣期，即應(yīng)用程序剛剛上線，市場基本上是空白的，條目不是，微博不是，主題由用戶不是，新聞不是。對于應(yīng)用程序本身，應(yīng)用程序剛剛開發(fā)，只是一個簡單的測試，質(zhì)量不是很高，沒有完整的大面積多模型測試，質(zhì)量可能會有一些問題，同時，應(yīng)用程序的許多功能更基本，只是一個測試版，界面相對簡單粗糙。外部頻道尚未寫入，促銷基本上是空白。

此時的促銷期主要是種子用戶期。促銷目標是擁有一部分主要用戶。該主要用戶的目標可以設(shè)置為1-10百萬。當用戶達到這個等級時，它基本上需要三個月。時間，這三個月，軟件不好，功能問題，適應(yīng)問題和用戶反饋問題，都會使操作員在app這方面看到更多問題，需要改進。這三個月發(fā)起人的主要工作是建立一個百科全書條目。必須首先建立官方微博和官方微博。同時，您可以先轉(zhuǎn)到四個或五個中型通道，查看下載量和用戶注釋。同時，與產(chǎn)品經(jīng)理合作，收集用戶反饋，找出產(chǎn)品問題，加快產(chǎn)品更新和升級，使功能和質(zhì)量更加完善。

2.明確用戶

我們都知道生產(chǎn)的產(chǎn)品是由一些用戶解決的，因此您的產(chǎn)品適合某些人。因此，在推廣之前，您對此問題的分析越徹底，產(chǎn)品的核心目標就越準確。它有助于促進您的產(chǎn)品推廣。

在對目標人群的分析中，目標用戶群通常根據(jù)年齡，收入，教育和區(qū)域維度進行排名。例如，我們可以像這樣劃分用戶：

常用用戶特征：年齡，性別，出生日期，收入，職業(yè)，居住地，愛好，人格特質(zhì)等。

用戶技能：熟練的計算機辦公室，強大的外語能力

與產(chǎn)品相關(guān)特征：電子商務(wù)類別：購物習(xí)慣，年度消費預(yù)算等。

交友類：它是單一的配偶選擇標準

游戲類：你喜歡3D游戲并擁有相同類型的游戲體驗

例如，我們知道短書的定位主要是針對大學(xué)生和新的白領(lǐng)。小紅樹的用戶定位主要針對一線城市的用戶。其中，學(xué)生和白領(lǐng)大多數(shù)，而女性占70％至80％。通過這種方式，它不會在選擇通道中失明，并且可以更準確地放置在某些通道中以獲得更大和更精確的用戶。

3.制作內(nèi)容

在有明確的目標和用戶之后，進入內(nèi)容制作過程是理所當然的，但是在這里我們說當我們制作內(nèi)容時，記住不要填充填充內(nèi)容的內(nèi)容，這樣它就可以達到一定的水平。內(nèi)容已經(jīng)過優(yōu)化，但真正的轉(zhuǎn)換仍然很遙遠。

我們中的許多人都在自己編寫內(nèi)容。這是效率低下的表現(xiàn)。當我們制作內(nèi)容時，我們需要有關(guān)團隊工作各方面的更多信息。專業(yè)崗位，每個人都應(yīng)發(fā)揮其全部潛力，您還需要強大的項目管理能力。由于項目管理能力，他至少知道如何掌握項目的進展，誰應(yīng)該與誰溝通，如何溝通，這些能力在任何項目的基礎(chǔ)上誠實是一種武器。

你還需要了解seo的原理，沒有必要編輯做seo項目，只要你了解一些原則即可。因為編輯必須處理內(nèi)容文本，這意味著遲早會成為合作伙伴，對吧？有一個seo想法的編輯知道何時何地在搜索引擎中顯示這個元素。在讀者和讀者之間找到平衡點。意識非常重要，操作只是項目數(shù)量的問題。

社交媒體參與者，我覺得一個好的編輯不是一個不喜歡玩或不喜歡社交的人。他應(yīng)該追趕潮流，了解虛擬世界的外觀和生活方式。因為目前的內(nèi)容營銷最怕內(nèi)容很難，很無聊，如果你知道各種社交工具也都參與其中，那么他就不會出局了。寫的東西可能更有趣，可以被周圍的人接受。

　4.選擇渠道

迄今為止，在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中，出現(xiàn)了無數(shù)的促銷渠道。我相信很多做商業(yè)推廣的朋友也讀了很多知識，百度等渠道，我不會在這里發(fā)表太多言論。

而我想說的是，選擇的渠道決定了溝通的效果。據(jù)說這個故事是最好的，頻道的選擇是最重要的。例如，對于公司創(chuàng)始人的一些采訪，我們可能更傾向于傳統(tǒng)媒體中具有較高媒體權(quán)重的行業(yè)和媒體，這有利于大規(guī)模駕駛。對于產(chǎn)品的聲音，我們更傾向于新的技術(shù)媒體，這可以引起業(yè)界更快的關(guān)注;對于活動的熱門新聞，我們更愿意選擇大型門戶網(wǎng)站，如微博。對于自媒體領(lǐng)域，實力不均衡，選擇具有中性視角和力量的自媒體語音是一個不錯的選擇。但對于創(chuàng)業(yè)公司而言，成本并不是最具成本效益的。對于電視媒體，選擇與潛在用戶匹配的程序是一種快速使產(chǎn)品爆炸的方法。

　5.數(shù)據(jù)監(jiān)測

在促銷之前，您需要詳細記錄用戶的各種數(shù)據(jù)。這是一件很懶的事。那么如何記錄這些有用的數(shù)據(jù)呢？重點是可區(qū)分性，可追溯性和可記錄性！

我們可以使用哪些工具？

工具1：渠道包

可以使用Android平臺和越獄頻道。根據(jù)不同的促銷渠道，使用不同的渠道標識符（渠道包），每個渠道包跟蹤下載，激活，轉(zhuǎn)換和深度參與（購買，充值等）

工具2：鏈接

iOS平臺無法通過渠道進行區(qū)分。然后設(shè)置不同的鏈接。如果應(yīng)用程序本身嵌入在Talkingdata或SDK的朋友中，那么此時你將擁有一個神秘的武器。您可以使用Friends League Track或TD Ad Tracking的短鏈接跟蹤每個頻道的點擊次數(shù)和激活次數(shù)。 ，保留等。注意：APP是一個需要提前嵌入Union和TD的SDK。據(jù)說TD SDK更準確。

工具3：QR碼

將QR碼放在離線廣告中。 QR碼的鏈接不應(yīng)該是愚蠢的，直接取得App Store的鏈接。記得轉(zhuǎn)一個短鏈。如果您沒有短鏈后端合作伙伴，麥杰建議使用兩種工具：百度統(tǒng)計。您可以每天看到每條短鏈的PV/UV。

　6.調(diào)整優(yōu)化

在獲得數(shù)據(jù)報告后，我們的用戶主要來自哪個渠道，哪些渠道用戶具有更高的質(zhì)量，我們可以一目了然地看到，我們需要做的是優(yōu)化這些渠道。

我們以熱圖為例

首先要明確的是，熱圖不是工具，而是一個系統(tǒng)，它是執(zhí)行不同功能的工具的有機集合。如果你認為熱圖只是一個小工具，可以看到你得到的東西少一點，那么你太小了，無法看到它。

由于它是一個系統(tǒng)，熱圖肯定有自己的關(guān)鍵指標。有些人知道，有些則沒有。

第一類關(guān)鍵指標是用來標示人們點擊行為的。但是，由于人們的點擊行為非常隨機，因此點擊可以分為三類：鏈接點擊，非鏈接互動點擊和空白點擊。鏈接點擊，非常簡單，點擊實際的http鏈接。非鏈接互動點擊是同樣可點擊的點擊，但不是httplink，例如JavaScript交互，F(xiàn)lash交互等?？瞻c擊是指在沒有鏈接或交互的地方發(fā)生點擊操作，即點擊白點“rdquo;

與我們網(wǎng)站分析中常用的pvs不同，熱圖測量的點擊行為的度量是點擊次數(shù)。但是，由于某些工具不直接監(jiān)控鼠標的點擊行為，因此熱圖中指示的點擊次數(shù)實際上不是實際的點擊次數(shù)，而是單擊鏈接后打開的新頁面的pv數(shù)。 。谷歌分析，我們最常用的工具，繪制這樣的熱圖，所以這就是使用它的熱圖非常不準確的原因。

一個好的熱圖工具應(yīng)該衡量實際點擊次數(shù)，即不僅是鏈接點擊次數(shù)，還包括非鏈接互動點擊次數(shù)和空白點擊次數(shù)。并且更難以用點擊后打開的新頁面的綜合瀏覽量來替換點擊次數(shù)。

第二類關(guān)鍵指標是人們在頁面上的瀏覽行為。由于網(wǎng)頁通常具有多個屏幕（即，它們無法在單個監(jiān)視器屏幕上顯示），因此人們必須向下滾動頁面才能看到整個內(nèi)容。熱圖系統(tǒng)應(yīng)記錄頁面由人滾動的事實，這是瀏覽行為的重要部分。此外，熱圖系統(tǒng)應(yīng)該顯示頁面的哪個部分在屏幕上顯示更長的時間，這有助于我們更詳細地了解頁面的哪個部分正在被查看。

我記得上次有幾個網(wǎng)站相關(guān)的鏈接都在左邊，但從用戶的點擊行為可以看出，用戶更傾向于點擊右邊的相關(guān)鏈接，包括之前的36氪PC端和幾個網(wǎng)站在左邊，然后從左到右，顯然數(shù)據(jù)分析可以很好地優(yōu)化網(wǎng)站。如果沒有數(shù)據(jù)分析，你就無法知道用戶的行為，也不會很好。優(yōu)化產(chǎn)品。

作者：易林小玉

資料來源：Yilin Xiaoyu（cs-jy8）

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