轉(zhuǎn)化率是統(tǒng)計(jì)期內(nèi)完成的轉(zhuǎn)化次數(shù)與促銷帖子的總點(diǎn)擊次數(shù)之比。轉(zhuǎn)換率越高，商店元素的吸引力越高。

一、轉(zhuǎn)化率定義

轉(zhuǎn)化率是統(tǒng)計(jì)期內(nèi)完成的轉(zhuǎn)化次數(shù)與促銷帖子的總點(diǎn)擊次數(shù)之比。轉(zhuǎn)換率越高，商店元素的吸引力越高。所以對(duì)于淘寶賣家來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)換率是核心數(shù)據(jù)，提高轉(zhuǎn)換率也是一個(gè)永恒的話題。

　二、影響線上轉(zhuǎn)化率的四大因素

　　1.產(chǎn)品

淘寶上有成千上萬(wàn)的產(chǎn)品，為什么有些產(chǎn)品賣紅火，有的已經(jīng)中途消亡了？對(duì)于淘寶網(wǎng)平臺(tái)，有關(guān)產(chǎn)品本身的幾個(gè)視覺(jué)數(shù)據(jù)是：類別，品牌，產(chǎn)品信息和價(jià)格。

類別：不同的類別，不同的購(gòu)買，產(chǎn)生的轉(zhuǎn)換率會(huì)有所不同。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：

女裝：主要的消費(fèi)群體（女性）不僅僅是需要類別，在瀏覽女性服裝時(shí)大多是隨意的。即使他們沒(méi)有購(gòu)買欲望，他們也會(huì)出于其他原因?yàn)g覽頁(yè)面（通過(guò)時(shí)間，追求趨勢(shì)，促銷等）。轉(zhuǎn)換率會(huì)很低。

家電：只需要的類別大多數(shù)主要消費(fèi)群體都在瀏覽，目的是立即購(gòu)買或購(gòu)買。購(gòu)買需求更加清晰，相對(duì)轉(zhuǎn)化率更高。

品牌：該品牌無(wú)形中為產(chǎn)品增添了價(jià)值。截至13年，可口可樂(lè)的商標(biāo)價(jià)值高達(dá)700億美元。對(duì)于質(zhì)量和價(jià)格相同的產(chǎn)品，知名大品牌往往比未命名的品牌更容易接受。

產(chǎn)品信息：產(chǎn)品信息包括產(chǎn)品參數(shù)，產(chǎn)品外觀，產(chǎn)品用途等。同等價(jià)格，產(chǎn)品參數(shù)越高，轉(zhuǎn)化率越高;產(chǎn)品外觀易于采購(gòu)組接受，轉(zhuǎn)換率越高;產(chǎn)品多樣化，轉(zhuǎn)化率越高。

價(jià)格：價(jià)格是購(gòu)買價(jià)格，質(zhì)量相同，價(jià)格越低，轉(zhuǎn)換率越高。

關(guān)于“產(chǎn)品”用一句話：具有成本效益的Bofang心，性價(jià)比高，轉(zhuǎn)換率高。

　2.市場(chǎng)

在談到產(chǎn)品之后，讓我們談?wù)勎覀兯媾R的市場(chǎng)。無(wú)論哪種類別，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)都是非常大和小。市場(chǎng)非常大，因?yàn)樘詫毐旧砭褪且粋€(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，面向的群體不僅限于地區(qū)，對(duì)人群沒(méi)有限制，你有機(jī)會(huì)向國(guó)家展示自己。同時(shí)，市場(chǎng)很小，因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品永遠(yuǎn)不適合每個(gè)人，必須有一定的局限性。因此，要吃這塊蛋糕，細(xì)分市場(chǎng)是一種趨勢(shì)也是必然的。

那我們?cè)撛趺崔k？

　第一步：收集消費(fèi)人群特征 為其定制專屬

通過(guò)數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，分析目標(biāo)群體的個(gè)性特征，購(gòu)買習(xí)慣，消費(fèi)時(shí)間和位置。基于這些數(shù)據(jù)，量身定制的產(chǎn)品，活動(dòng)和相應(yīng)的視覺(jué)效果營(yíng)造出一種我想要的氛圍，一種獨(dú)特的氛圍。

案例：artka官方旗艦店

目標(biāo)群體：20世紀(jì)80年代初城鄉(xiāng)邊緣的年輕女藝術(shù)家。有消費(fèi)能力，追求生活品質(zhì)，不喜歡同樣，懷舊，有夢(mèng)想。

從以上三個(gè)圖中可以看出，產(chǎn)品，模型和設(shè)計(jì)是否都是圍繞目標(biāo)群體定制的，直接結(jié)果是高轉(zhuǎn)換率，良好的銷售和高銷量。

Ps：在吸引客戶之后，您可以匹配您的客戶以創(chuàng)建匹配的營(yíng)銷方法，從而提高轉(zhuǎn)換率和忠誠(chéng)度。

第二步：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 取其長(zhǎng)，避自短

首先，讓我們知道你是誰(shuí)（熟悉你的產(chǎn)品，商店，品牌），然后，尋找你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（按類別，價(jià)格，銷售，賣點(diǎn)，商店規(guī)模搜索），不要盲目地找到那些不喜歡的人t fit實(shí)際商店是一個(gè)想象中的敵人。

最重要的一點(diǎn)是，您的搜索目的不是為了復(fù)制，而是為了創(chuàng)新，沒(méi)有人會(huì)記住第二位。關(guān)于“市場(chǎng)”用一句話：找到合適的人，清理對(duì)手，分割市場(chǎng)，清理人群和定位商店，轉(zhuǎn)換率很高。

　3、詳情頁(yè)

在我們轉(zhuǎn)到詳細(xì)信息頁(yè)面之前，讓我們看一組數(shù)據(jù)。

結(jié)論：細(xì)節(jié)在開(kāi)始時(shí)非常重要！你在以下幾點(diǎn)做了什么？

a、主圖區(qū)塊

標(biāo)題：標(biāo)題不僅是產(chǎn)品標(biāo)簽，也是客戶的心理暗示。重要的是要注意不同的客戶聲明需要區(qū)別對(duì)待。

主要圖片：展示環(huán)境差異化，產(chǎn)品形象印象和購(gòu)買訴求。

顏色分類：使每個(gè)類別對(duì)應(yīng)相應(yīng)的規(guī)格圖片。

　b、關(guān)聯(lián)區(qū)塊

考慮到與產(chǎn)品細(xì)節(jié)的相關(guān)程度，該關(guān)聯(lián)必須與當(dāng)前產(chǎn)品結(jié)合。應(yīng)該注意的是，如果建議或不推薦店內(nèi)爆炸（高轉(zhuǎn)換），它不會(huì)降低整個(gè)商店的轉(zhuǎn)換率。

c、正文區(qū)塊

產(chǎn)品細(xì)節(jié)需要與產(chǎn)品本身，商店定位和外部市場(chǎng)環(huán)境相結(jié)合。如果你想轉(zhuǎn)換，一些內(nèi)容不能少。

提升競(jìng)爭(zhēng)力：實(shí)物展示，店面文化，實(shí)力展示，評(píng)價(jià)指導(dǎo)，動(dòng)態(tài)展示，增值服務(wù)。

刺激決心：核心信息，促銷副本，銷售展示，營(yíng)銷工具應(yīng)用。

基本信息：顏色描述，規(guī)格，屬性信息，購(gòu)物流程。

功能擴(kuò)展：訪問(wèn)指南，收集指南，SNS。

以上僅是細(xì)節(jié)中應(yīng)包含的內(nèi)容。此外，您需要：清晰的概念（清晰的主題），信息細(xì)化（強(qiáng)調(diào)，無(wú)干擾），適當(dāng)?shù)念伾珣?yīng)用，美麗的圖片，精細(xì)的細(xì)節(jié)合理的布局和設(shè)計(jì)到位。

關(guān)于“詳情頁(yè)面”一句話：消除顧慮，刺激購(gòu)買決心，不讓消費(fèi)者思考，內(nèi)容全面客觀，消費(fèi)者購(gòu)買邏輯深，布局合理美觀，則轉(zhuǎn)化率高。

4、其他

除上述要點(diǎn)外，還有各種細(xì)節(jié)會(huì)影響您的周轉(zhuǎn)時(shí)間。

季節(jié)：每個(gè)產(chǎn)品都有淡季，如暖寶寶冬季是旺季，轉(zhuǎn)化率會(huì)很高，夏季是淡季，轉(zhuǎn)化率相對(duì)較低。

時(shí)間：不同的時(shí)間也會(huì)影響消費(fèi)者下訂單的決定。人們普遍認(rèn)為，較高的轉(zhuǎn)換率是9-10點(diǎn)，2-3點(diǎn)-8-10點(diǎn)。

客戶服務(wù)：客戶服務(wù)的溝通技巧和專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備的數(shù)量往往對(duì)訂單的購(gòu)買者產(chǎn)生很大的影響?？蛻舴?wù)和不良客戶服務(wù)可能會(huì)有幾倍的咨詢轉(zhuǎn)換率。

新老客戶：從后端數(shù)據(jù)可以看出，舊客戶的轉(zhuǎn)換率始終高于新客戶。主要原因是老客戶對(duì)其品牌有更高的信任度和忠誠(chéng)度。

銷售/評(píng)估：作為視覺(jué)觀察產(chǎn)品質(zhì)量的兩個(gè)指標(biāo)，銷售額越高，評(píng)估越好，轉(zhuǎn)換越好。

促銷：不可否認(rèn)的是，促銷仍然是轉(zhuǎn)化的重要指標(biāo)，通常轉(zhuǎn)化將高于商店活動(dòng)時(shí)的銷售

關(guān)于”其他”總而言之：專注于其他細(xì)節(jié)可能會(huì)發(fā)生意想不到的好事。在交易前關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，轉(zhuǎn)換率很高。

三、總結(jié)

1.轉(zhuǎn)換率低時(shí)，查找影響轉(zhuǎn)換的原因，找到來(lái)源，并開(kāi)出正確的藥物。

2.找到自己的目標(biāo)市場(chǎng)，優(yōu)化細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)，以有效提高轉(zhuǎn)化率。

3.查看更多信息并收集更多信息，豐富您的體驗(yàn)，并且越來(lái)越好。

作者：tp_格羅博電子

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