我們知道，除了網(wǎng)站的完整流量管理：流量類型，真假流量，流量質(zhì)量，廣告流量，我們還需要知道如何判斷流量波動(dòng)，以及流量波動(dòng)的原因和分析。今天我們將討論如何判斷流量波動(dòng)以及如何在流量波動(dòng)時(shí)分析預(yù)測(cè)。

一、流量波動(dòng)管理技巧：創(chuàng)建“流量日記”

為了有效地確定網(wǎng)站流量是否波動(dòng)和管理，我們必須了解網(wǎng)站流量的變化。使用“網(wǎng)絡(luò)流量日記方法”進(jìn)行記錄可以使流量的每個(gè)變化一目了然并節(jié)省很多。時(shí)間。

　1. 流量日記——創(chuàng)建方法

“交通日志”不同于網(wǎng)站分析工具自動(dòng)記錄的網(wǎng)站流量編號(hào)。這是網(wǎng)站上一些重要事件對(duì)網(wǎng)站流量的影響，如：營(yíng)銷活動(dòng)，網(wǎng)站故障，內(nèi)部測(cè)試，內(nèi)部調(diào)整，外部調(diào)整，異常流量，假期，周末等。

例如，以下是網(wǎng)站應(yīng)用程序的流量日記記錄表：

交通日記方法的核心是對(duì)流量進(jìn)行分類。時(shí)間以日期和星期的形式單獨(dú)表示。屬性被分類為不同的事件，并且不同的顏色用于表示不同的事件。

　流量分類：此處的流量分類應(yīng)根據(jù)您主要關(guān)注的目標(biāo)流量進(jìn)行分類，并發(fā)現(xiàn)目標(biāo)流量是以日記形式放置的;

時(shí)間記錄：按日期，假日和周末分別記錄時(shí)間，并清楚地區(qū)分無(wú)處時(shí)間趨勢(shì)的交通變化和原因分析;

事件屬性分類：按屬性對(duì)復(fù)雜事件進(jìn)行分類，并以日記形式用不同顏色表示，清晰直觀;

營(yíng)銷活動(dòng)：EDM，CPS，特別活動(dòng)，離線廣告等;

網(wǎng)站故障：停機(jī)時(shí)間;

內(nèi)部測(cè)試：刷IP工具測(cè)試;

內(nèi)部調(diào)整：內(nèi)部政策調(diào)整，如SEM出價(jià)，匹配模式等;

外部調(diào)整：調(diào)整外部流量來(lái)源，例如搜索引擎音量調(diào)整;

異常流量：作弊流量，內(nèi)部流量等;

節(jié)假日：各種法定假日;

周末：周六和周日。

2. 流量日記——事件獲取法

了解網(wǎng)站流量日志的創(chuàng)建，您如何獲得流量日志中的事件？通常，可以通過(guò)以下三種方法獲取流量日志中事件屬性的獲?。?/p>

（1）使用監(jiān)控工具

監(jiān)控工具主要用于監(jiān)控停機(jī)事件，如監(jiān)控寶，網(wǎng)絡(luò)竊聽(tīng)等。網(wǎng)站發(fā)生故障或故障排除后，將通過(guò)短信或電子郵件通知此類工具;

（2）推廣活動(dòng)排期表

活動(dòng)時(shí)間表通常用于記錄網(wǎng)站的營(yíng)銷活動(dòng)。獲取營(yíng)銷計(jì)劃的方法一般是向市場(chǎng)或推廣部門，及時(shí)獲取活動(dòng)的時(shí)間表，并將內(nèi)容更新為表格;

（3）日常信息溝通

日常信息通信通常用于記錄各種臨時(shí)和突發(fā)的網(wǎng)站事件或流量變化，例如SEM部門的策略調(diào)整以暫時(shí)處理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及搜索引擎的不規(guī)則通風(fēng)。由于日常工作中突發(fā)事件的頻率和可控性高，因此有必要經(jīng)常與同事溝通以獲取信息和記錄。

　3. 流量日記——使用場(chǎng)景

交通日志的使用不僅可以節(jié)省分析師的時(shí)間，還可以預(yù)測(cè)網(wǎng)站流量變化并記錄網(wǎng)站歷史事件。例如，根據(jù)該表，下周三將有一項(xiàng)活動(dòng)。根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，流量應(yīng)該增加30％，而新手只需要閱讀表格即可了解。流量日記通常有三種情況：

（1）需要提供網(wǎng)站流量背景信息的時(shí)候

例如，當(dāng)我們需要知道網(wǎng)站是否穩(wěn)定，已經(jīng)完成了哪些促銷活動(dòng)，添加了哪些合作伙伴，網(wǎng)站在搜索引擎中的表現(xiàn)等等時(shí)，我們可以通過(guò)交通日記一目了然地查看。

（2）需要解釋網(wǎng)站流量變化的時(shí)候

當(dāng)您需要了解網(wǎng)站流量的變化時(shí)，您可以使用流量日記清楚地檢查流量，是否預(yù)期增長(zhǎng)和下降;如果沒(méi)有，原因是什么？例如，流量日記記錄了本周有促銷活動(dòng)，但渠道流量正在減少，這需要檢查原因。

（3）需要針對(duì)網(wǎng)站流量變化情況給出建議的時(shí)候

在網(wǎng)站流量發(fā)生變化的情況下，如預(yù)期活動(dòng)流量增加15％，但實(shí)際情況不符合預(yù)期，那么您需要分析和測(cè)試廣告內(nèi)容，頻道網(wǎng)站，如A/B測(cè)試，或更改網(wǎng)站等。

　二、流量波動(dòng)的原因分析

管理流量的目的是管理快速識(shí)別流量波動(dòng)原因的能力以及相應(yīng)的解決方案。因此，我們需要快速管理流量并闡明流量管理方案。當(dāng)流量波動(dòng)時(shí)，如何分析流量波動(dòng)的原因？ ？

根據(jù)流量分類：直接流量，搜索流量（SEM，SEO）和推薦流量，逐步探索流量波動(dòng)的原因。

1. 直接流量波動(dòng)的常見(jiàn)原因

直接流量是指訪問(wèn)者直接進(jìn)入網(wǎng)址或從集合訪問(wèn)網(wǎng)站的流量。直接的流量波動(dòng)通常是由品牌廣告，熱門事件，內(nèi)部訪問(wèn)和營(yíng)銷活動(dòng)引起的。

?。?）品牌廣告

品牌廣告的目的是讓用戶記住并訪問(wèn)網(wǎng)站。如果URL簡(jiǎn)潔并記憶，則用戶將直接記住網(wǎng)站地址以進(jìn)行訪問(wèn)。如果URL很長(zhǎng)，用戶將記住網(wǎng)站名稱或口號(hào)，然后通過(guò)搜索引擎訪問(wèn)網(wǎng)站。這些直接或間接導(dǎo)致直接流量增長(zhǎng)。此非URL生成的流量是直接流量波動(dòng)的一個(gè)原因。

（2）熱點(diǎn)事件

當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站受到熱門活動(dòng)的廣泛關(guān)注時(shí)，流量肯定會(huì)增長(zhǎng)。例如，組中共享指向熱門事件的鏈接，每個(gè)人都點(diǎn)擊它。這部分訪問(wèn)將被記錄為直接流量，導(dǎo)致流量波動(dòng);

（3）內(nèi)部訪問(wèn)

由于公司內(nèi)部員工通常直接輸入網(wǎng)站或通過(guò)收藏訪問(wèn)網(wǎng)站，這部分是直接流量，內(nèi)部員工一般需要每天頻繁訪問(wèn)網(wǎng)站，這也會(huì)造成直接的流量波動(dòng);

（4）營(yíng)銷活動(dòng)

當(dāng)諸如各種主題，抽獎(jiǎng)和折扣促銷的營(yíng)銷活動(dòng)很大時(shí)，它們也將影響直接流量，例如在聊天工具上的朋友之間共享促銷信息。

　2. 付費(fèi)搜索流量（SEM）波動(dòng)的常見(jiàn)原因

付費(fèi)搜索流量是指通過(guò)搜索引擎和搜索結(jié)果出價(jià)來(lái)購(gòu)買關(guān)鍵字的方式，例如百度出價(jià)流量，Google Adwords流量等。 SEM更改的原因是：關(guān)鍵字更改，廣告投放時(shí)間/區(qū)域，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略和熱門事件。

?。?）關(guān)鍵詞變化

關(guān)鍵字更改包括關(guān)鍵字匹配方法更改，關(guān)鍵字出價(jià)策略更改，關(guān)鍵字廣告素材更改和關(guān)鍵字?jǐn)?shù)量更改。

關(guān)鍵詞匹配方式改變：關(guān)鍵字有三種匹配方法，即完全匹配，短語(yǔ)匹配和廣泛匹配。匹配方法的更改可能會(huì)影響搜索結(jié)果中顯示的廣告數(shù)量，從而影響流量;

關(guān)鍵詞出價(jià)策略改變：由于出價(jià)策略直接影響廣告的數(shù)量和排名，這會(huì)影響廣告在搜索結(jié)果中的排名，因此不同地點(diǎn)的流量不同，流量也不同;

　關(guān)鍵詞創(chuàng)意改變：SEM中的創(chuàng)造力是指標(biāo)題和描述中的內(nèi)容，創(chuàng)意效果會(huì)影響廣告的點(diǎn)擊率，進(jìn)而影響流量;

關(guān)鍵詞數(shù)量改變：每個(gè)關(guān)鍵字所涵蓋的訪問(wèn)者數(shù)量都有一定范圍。當(dāng)關(guān)鍵字?jǐn)?shù)量超出范圍時(shí)，對(duì)流量的影響非常小。此時(shí)，需要添加新關(guān)鍵字以增加流量。

（2）廣告投放時(shí)間/地域

廣告投放時(shí)間：通常，除了凌晨2點(diǎn)到早上8點(diǎn)，另一個(gè)是訪問(wèn)期間搜索的高峰期。廣告的時(shí)間段和時(shí)間將影響流量;

廣告投放地域：由于地理區(qū)域?qū)α髁坑邢拗谱饔?，?dāng)一個(gè)區(qū)域的流量達(dá)到飽和時(shí)，就不能再增加。此時(shí)，增加交付面積意味著交通量的增加。

（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手匹配關(guān)鍵字，出價(jià)策略，廣告素材更改和計(jì)劃調(diào)整的方式將影響流量。例如，當(dāng)我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手購(gòu)買相同的關(guān)鍵字時(shí)，出價(jià)策略通常會(huì)確定兩個(gè)廣告的排名，并且雙方的創(chuàng)意會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。參觀者的眼球，發(fā)射時(shí)間等將爭(zhēng)奪交通;

?。?）熱點(diǎn)事件

SEM中的熱門事件通常是指網(wǎng)站內(nèi)容或商品的熱門事件，并且當(dāng)針對(duì)特定內(nèi)容或商品時(shí)會(huì)發(fā)生熱門事件。例如，當(dāng)圖書成為暢銷書時(shí)，消費(fèi)者不會(huì)搜索網(wǎng)站的名稱，而是搜索圖書的名稱。如果此時(shí)購(gòu)買了圖書的關(guān)鍵字，則會(huì)對(duì)非付費(fèi)品牌字詞產(chǎn)生影響。它不會(huì)影響付費(fèi)匹配單詞的流量。

　3. 自然搜索流量（SEO）波動(dòng)的常見(jiàn)原因

自然搜索流量是指來(lái)自搜索引擎的非付費(fèi)流量（SEO）。影響SEO流量的原因是內(nèi)部調(diào)整和優(yōu)化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略，排名和外部鏈接以及熱門事件。

（1）內(nèi)部調(diào)整與優(yōu)化

標(biāo)題描述和內(nèi)部修訂調(diào)整的優(yōu)化會(huì)影響流量，如修改，搜索引擎需要重新包含新頁(yè)面，這將影響網(wǎng)站流量;

（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略調(diào)整，流量搶占等將影響他們的關(guān)鍵字排名，進(jìn)而影響流量;

（3）排名與外鏈

排名的變化將直接影響流量，而作為友情鏈接的外部鏈接也會(huì)影響流量，特別是在一些網(wǎng)站上推廣的訪問(wèn)量較大時(shí);

（4）熱點(diǎn)事件

與SEO流量類似，訪問(wèn)者可以在點(diǎn)擊樹中的特定關(guān)鍵字時(shí)點(diǎn)擊付費(fèi)結(jié)果，也可以點(diǎn)擊非付費(fèi)結(jié)果，這也會(huì)影響流量。

4. 推介流量波動(dòng)的常見(jiàn)原因

引用流量是指引擎以外的站點(diǎn)產(chǎn)生的流量，通常是免費(fèi)的。通過(guò)交換鏈接，交換廣告位或其他協(xié)作方法獲得的這部分流量也將根據(jù)諸如鏈接的形式，鏈接的位置等因素而波動(dòng)。

（1）推介網(wǎng)站自身流量變化

引薦網(wǎng)站上的流量大小決定了我們可以從網(wǎng)站獲得的流量。例如，當(dāng)來(lái)自推薦網(wǎng)站的流量逐漸增加且質(zhì)量變化不大，并且我們沒(méi)有添加或修改推薦網(wǎng)站上的推薦鏈接時(shí)，可能是推薦網(wǎng)站自身流量的變化;

（2）推介鏈接形式變化

更改推介形式將影響流量變化。例如，通過(guò)文本鏈接和圖像鏈接獲得的流量是不同的。例如，如果引薦網(wǎng)站的流量變化不大，但引薦頁(yè)面的流量發(fā)生變化，則需要檢查此頁(yè)面的鏈接。形式;

（3）推介位置變化

眾所周知，第一頁(yè)和網(wǎng)站內(nèi)頁(yè)的流量非常不同。同一頁(yè)面的第一次和底部點(diǎn)擊也是完全不同的。因此，更改鏈接的頁(yè)面和頁(yè)面位置也會(huì)影響引薦流量的更改;

?。?）鏈接文字及內(nèi)容變化

這是指改變文本鏈接的描述，或圖像的顏色，引用內(nèi)容引起的內(nèi)容流量變化的內(nèi)容。由于訪問(wèn)者對(duì)色彩鮮艷，誘人的鏈接感興趣，因此可以在引薦流量發(fā)生變化時(shí)檢查鏈接文本和圖像內(nèi)容。

　三、流量波動(dòng)總結(jié)

流量波動(dòng)是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站分析和日常運(yùn)營(yíng)的重要組成部分。根據(jù)交通故障，澄清交通波動(dòng)的原因和記錄原因可以幫助我們快速有效地定位和預(yù)測(cè)問(wèn)題。

本文最初由@聽(tīng)象數(shù)據(jù)發(fā)表。每個(gè)人都是產(chǎn)品經(jīng)理。

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