在本文中，作者從交互式體驗(yàn)層面分析了搜索功能，希望對(duì)您有所幫助。

搜索幾乎是涉及內(nèi)容的每個(gè)APP的功能。這里提到的內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品，信息，材料等。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，搜索功能變得越來(lái)越強(qiáng)大，并且在技術(shù)和體驗(yàn)方面的經(jīng)驗(yàn)變得越來(lái)越復(fù)雜。今天，在本文中，我們將從交互式體驗(yàn)的角度分析搜索功能。

　基本流程

首先，讓我們以蘇寧易購(gòu)為例來(lái)研究搜索的基本過(guò)程：

從屏幕截圖中不難看出，搜索的基本流程包括：搜索條目 - >輸入keyword-> search->搜索結(jié)果。

接下來(lái)，我們將分析每個(gè)鏈接的詳細(xì)信息。

　　搜索入口

搜索門(mén)戶設(shè)計(jì)基于用戶行為的洞察力，即用戶需要在應(yīng)用程序中搜索時(shí);另一方面，它與產(chǎn)品目標(biāo)的設(shè)置相結(jié)合，也就是說(shuō)，用戶應(yīng)該在什么情況下使用搜索。為了說(shuō)明這個(gè)結(jié)論，我們來(lái)看一些截圖：

正如您在屏幕截圖中看到的，一些搜索框非常明顯，而其他搜索框則提供一個(gè)按鈕。這種現(xiàn)象的問(wèn)題是為什么產(chǎn)品是這樣設(shè)計(jì)的。在移動(dòng)設(shè)計(jì)中，屏幕非常大，元素占據(jù)的位置以及區(qū)域代表其重要性的大小。

在正常情況下，電子商務(wù)搜索框非常明顯，因?yàn)槌^(guò)90％的用戶使用電子商務(wù)來(lái)查找產(chǎn)品，首先使用搜索，然后是活動(dòng)主題，并再次進(jìn)行分類(lèi)搜索。對(duì)于新聞和信息產(chǎn)品，對(duì)搜索的依賴(lài)程度不是很高。相反，它基于大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的推薦策略。例如，今天的頭條新聞基于強(qiáng)大的個(gè)性化建議，并迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。

以上是表單的輸入，讓我們來(lái)看看內(nèi)容入口搜索關(guān)聯(lián)。讓我們以美國(guó)代表團(tuán)和網(wǎng)易新聞為例。

　首先看默認(rèn)搜索頁(yè)面

　　然后是輸入關(guān)鍵詞的關(guān)聯(lián)頁(yè)面

在美國(guó)組中，我們輸入“火鍋”關(guān)鍵字，并且在美國(guó)組搜索框下方將有非常詳細(xì)的相關(guān)內(nèi)容，并且這些內(nèi)容不僅與關(guān)鍵字高度相關(guān)，而且還基于用戶LBS。這樣，用戶可以在不查看搜索結(jié)果的情況下基本了解情況，并最大化用戶的搜索效率。

在網(wǎng)易新聞中，我們輸入關(guān)鍵詞“英語(yǔ)vs.”我們會(huì)在搜索框下方找到與其相關(guān)的內(nèi)容，但沒(méi)有更多內(nèi)容。

　　搜索及退出

對(duì)于搜索和退出，我們來(lái)看一個(gè)案例。以下是搜索的屏幕截圖（帶搜索按鈕）

下面是搜索的屏幕截圖（帶有取消按鈕）

兩者之間的區(qū)別是顯而易見(jiàn)的，所以我們?yōu)槭裁匆@樣做，或者上面兩個(gè)APP，帶有搜索按鈕的APP，我們會(huì)找到主頁(yè)的搜索框，默認(rèn)會(huì)顯示某個(gè)關(guān)鍵字，點(diǎn)擊搜索框輸入搜索頁(yè)面后，默認(rèn)關(guān)鍵字仍然存在。

此時(shí)，每個(gè)人都可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，在頁(yè)面進(jìn)入后，默認(rèn)情況下，鍵盤(pán)不會(huì)彈跳，那么如果用戶想要搜索關(guān)鍵字怎么辦？然后點(diǎn)擊“搜索”按鈕搜索框后面的按鈕。搜索。

對(duì)于另一個(gè)APP，我們發(fā)現(xiàn)情況不同。主頁(yè)搜索框中沒(méi)有搜索框。單擊搜索框以進(jìn)入搜索頁(yè)面。此時(shí)，只要我們點(diǎn)擊搜索框，您就會(huì)看到“取消”按鈕。將彈出鍵盤(pán)，您可以單擊“搜索”。

但是，這里仍然存在問(wèn)題。如果彈出鍵盤(pán)，如果您沒(méi)有輸入關(guān)鍵字，請(qǐng)點(diǎn)擊“搜索”按鈕。怎么了？讓我們看看標(biāo)題搜索，發(fā)現(xiàn)它給出了一個(gè)提示。這里的個(gè)人感覺(jué)并不是特別合適。

如果您不輸入關(guān)鍵字，建議您使用“搜索”按鈕。在鍵盤(pán)上可以顯示為灰色并可點(diǎn)擊。輸入關(guān)鍵字后，您可以再次搜索。

對(duì)于特殊搜索，例如，在在線教育應(yīng)用中，由于搜索主要是搜索課程，可以認(rèn)為當(dāng)沒(méi)有輸入關(guān)鍵字時(shí)，可以在點(diǎn)擊“搜索”時(shí)列出所有課程。鍵盤(pán)上的按鈕。

在另一種情況下，產(chǎn)品還可以根據(jù)您自己的邏輯列出您要推薦的內(nèi)容。

　搜索結(jié)果

從前面的邏輯來(lái)看，讓我們看看搜索結(jié)果頁(yè)面，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多方面需要考慮。我們來(lái)看一些截圖

根據(jù)京東的兩個(gè)搜索結(jié)果頁(yè)面，如果搜索到的關(guān)鍵詞有相應(yīng)的京東自營(yíng)店，將首先顯示相關(guān)內(nèi)容，然后顯示相關(guān)產(chǎn)品列表;天貓基本相同的原因。

對(duì)于具有多個(gè)構(gòu)建的搜索結(jié)果列表，結(jié)果按部分列出。例如，今日頭條新聞的搜索結(jié)果頁(yè)面：

　搜索歷史

搜索歷史記錄也是搜索過(guò)程中更重要的一點(diǎn)。搜索歷史設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮兩件事：

在未記錄/登錄狀態(tài)中搜索歷史記錄差異。第一個(gè)是兩個(gè)州是否有搜索歷史，其次，如果有歷史，兩個(gè)州的搜索歷史是相同的。

跨平臺(tái)設(shè)計(jì)。如果用戶在移動(dòng)電話上搜索多個(gè)內(nèi)容然后訪問(wèn)PC版本，則是否需要同步相關(guān)搜索歷史以及如何同步是一個(gè)考慮因素。

　　搜索總結(jié)

用戶體驗(yàn)的所有努力都是為了提高用戶效率。從這個(gè)角度來(lái)梳理搜索背后的邏輯：首先我們有一個(gè)明確的產(chǎn)品定位，然后根據(jù)這個(gè)定位來(lái)規(guī)劃用戶行為路徑，清除用戶行為路徑，可以確定搜索的定義和具體的功能設(shè)計(jì)，最后通過(guò)用戶驗(yàn)證數(shù)據(jù)并進(jìn)入迭代優(yōu)化階段。

最后一點(diǎn)需要提醒的是Android和Apple之間的APP仍然不同，所以你需要注意差異。

« 新零售模式為零售業(yè)帶來(lái)了什么 | 這幾個(gè)天貓雙11狂歡夜照片讓我看看彗星如何統(tǒng)治地球！ »