（文章來源：零售老板內(nèi)部參考/作者萬德干）

一家新公司，在阿里之外建立另一個(gè)新的零售解決方案，非常困難和勇敢。

特別是，該公司的理念和方法與阿里高度相似。即使是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)和關(guān)鍵人員也來自阿里。

甚至他們的投資者，純阿里— —與馬云一起，阿里巴巴，阿里巴巴創(chuàng)立的十八位羅漢之一，以及接任馬云阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官的陸昭君，都是該公司的股東。其中，陸兆宇還擔(dān)任“首席體驗(yàn)官”，成為第一批下訂單的新產(chǎn)品消費(fèi)者。

（Singularity Magic Cabinet）

即便是這家公司的自上而下的員工，比如阿里，也清楚地在辦公室里標(biāo)出了自己的名字。

這家公司是位于夢幻城市杭州的奇異云。齊（吉）點(diǎn)云，一個(gè)非?？茖W(xué)的氣質(zhì)公司名稱。

如果按格式區(qū)分，該公司是一個(gè)典型的新零售渠道，不直接面對前端成員，為公司提供第三方技術(shù)支持。我們專注于大數(shù)據(jù)和人工智能領(lǐng)域的技術(shù)開發(fā)，采用“數(shù)據(jù)+工具+大腦”方法，為零售實(shí)體提供技術(shù)升級和業(yè)務(wù)開發(fā)的定制解決方案。

奇點(diǎn)云的三種近場景情景

Singular Cloud（花的名字）的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官張金銀也是阿里的資深人士。他最初是阿里巴巴云數(shù)據(jù)部門的主管，于2004年加入阿里，是阿里集團(tuán)第一個(gè)數(shù)據(jù)倉庫的創(chuàng)始人。與此同時(shí)，他還主持了阿里的消費(fèi)者信息數(shù)據(jù)庫，阿里巴巴云大數(shù)據(jù)和人工智能平臺(tái)。

基礎(chǔ)技術(shù)和數(shù)據(jù)授權(quán)不僅是張金銀的一貫業(yè)務(wù)方向，而且還是技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，賦權(quán)零售商的堅(jiān)持，作為其業(yè)務(wù)的核心組成部分，以創(chuàng)建一個(gè)單一的云。

甚至阿里積極倡導(dǎo)的企業(yè)后臺(tái)管理系統(tǒng)也處于單一云的業(yè)務(wù)構(gòu)成中，并沒有掩蓋他們對“技術(shù)之路”的信念。中間數(shù)據(jù)，臺(tái)灣業(yè)務(wù)和hellip; …類似的話語概念，3月29日，奇點(diǎn)云首次在新聞發(fā)布會(huì)上展示自己的創(chuàng)業(yè)成就，中間的一句話，經(jīng)常出現(xiàn)在網(wǎng)站PPT頁面上。

自2016年成立以來，在不到兩年的時(shí)間里，Singular Cloud正式推出了第一個(gè)產(chǎn)品支持計(jì)劃，這也是無人零售套餐的高級版本——“ StartGo無人商店”，“奇異的魔盒”，“奇異的魔術(shù)柜”

（Singularity Box）

無人商店，魔術(shù)盒和魔術(shù)柜的三個(gè)產(chǎn)品顯然是以矩陣的方式實(shí)現(xiàn)實(shí)體店的信息化，數(shù)字化和在線化，在消費(fèi)場景中相互補(bǔ)充。嘗試通過網(wǎng)狀供應(yīng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全面覆蓋。

Sing Point Cloud的首個(gè)零售授權(quán)計(jì)劃吸引了長虹美菱和1919年的直接供應(yīng)商城，并簽署了部署無人零售的戰(zhàn)略合作協(xié)議。

長虹美菱擁有魔術(shù)柜（無人智能冰箱）的硬件制造能力，奇點(diǎn)云發(fā)布了由雙方共同開發(fā)的“奇點(diǎn)魔術(shù)柜”，冷凍版。這也是世界上第一臺(tái)打開門并取走它的智能冷凍柜。 1919年，在無人商店解決方案中，與1919商店的無縫合作得以完善。

這三個(gè)零售終端創(chuàng)新產(chǎn)品，加上業(yè)界首個(gè)“云端”，“終端”，“互動(dòng)”無人零售解決方案。對于想要以小商店形式突破500米，50米和5米三種情景的零售商，連鎖店和企業(yè)主來說，這是一個(gè)可以考慮的計(jì)劃。

根據(jù)張金銀關(guān)于如何激活近場零售潛力的聲明，“近場”是一個(gè)非常明顯的零售發(fā)展趨勢，這源于消費(fèi)者需求的迭代和新一代消費(fèi)者的消費(fèi)行為。在過去，許多商家已經(jīng)在這個(gè)領(lǐng)域開展了有益的實(shí)踐，他們已經(jīng)看到了諸如高零售銷售，低利潤增長和改進(jìn)的運(yùn)營改進(jìn)等痛點(diǎn)。張金銀對奇點(diǎn)云優(yōu)勢的定義在于奇點(diǎn)云的技術(shù)和解決方案，即解決這些行業(yè)的難點(diǎn)。幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)重組，開放在線和離線數(shù)據(jù)，使實(shí)體業(yè)務(wù)具有與淘寶相同的數(shù)據(jù)運(yùn)營能力。

沒錯(cuò)，讓實(shí)體商家擁有與淘寶相同的基于數(shù)據(jù)的運(yùn)營能力。奇點(diǎn)云定義了它的核心優(yōu)勢，并不是傳聞它與阿里相似。

由于Singular Cloud的三個(gè)零售終端創(chuàng)新，技術(shù)門檻和經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ停彩歉鶕?jù)業(yè)界的最高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的。

Singularity Cloud采用“人臉識(shí)別”，“產(chǎn)品識(shí)別”，“重力感應(yīng)”，“步行支付”等體驗(yàn)組合，作為提升消費(fèi)者體驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。通過Face ID技術(shù)，面部打開，智能視覺識(shí)別消費(fèi)者購物操作，消費(fèi)者對產(chǎn)品信息的購買，商品數(shù)量，產(chǎn)品貨架的移動(dòng)等由系統(tǒng)自動(dòng)收集和結(jié)算。經(jīng)過計(jì)算，您可以在10秒內(nèi)完成快速購物和非感應(yīng)付款。 “采取過程非常干凈和順暢。

如何對傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字升級

根據(jù)奇點(diǎn)云的內(nèi)部名稱，稱為“一端兩云”框架，云的單一性可用于升級企業(yè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

云指的是車站中間的數(shù)據(jù)和中間的業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)收集所有運(yùn)營數(shù)據(jù)，然后處理數(shù)據(jù)并智能地將其分配給整個(gè)體驗(yàn)鏈接。

事實(shí)上，臺(tái)灣中部的數(shù)據(jù)和臺(tái)灣中部的業(yè)務(wù)，都是借助國外管理經(jīng)驗(yàn)在國內(nèi)籌集的。 2015年12月7日，阿里集團(tuán)宣布其組織結(jié)構(gòu)全面升級，形成一套“大中小型前臺(tái)”組織和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，使一線業(yè)務(wù)更加靈活敏捷。

阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇（花名逍遙子）是天貓，淘寶等一系列“小前臺(tái)”領(lǐng)導(dǎo)，阿里集團(tuán)首席技術(shù)官張劍峰（花名癲癇）成為阿里螞蟻金融有限公司。該系統(tǒng)的總設(shè)計(jì)師全面負(fù)責(zé)兩大集團(tuán)中央臺(tái)系的規(guī)劃和建設(shè)。中泰商務(wù)集團(tuán)將是阿里集團(tuán)前端業(yè)務(wù)靈活發(fā)展和快速升級的最有力保障和支持。這是阿里未來發(fā)展組織結(jié)構(gòu)的重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。

“大中臺(tái)灣的組織和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，小前臺(tái)”本質(zhì)上是如何在公司發(fā)展壯大后繼續(xù)保持高效，創(chuàng)新，快節(jié)奏的工作效率。

前臺(tái)與消費(fèi)者互動(dòng)。中央辦公室是戰(zhàn)略支持單位，后臺(tái)負(fù)責(zé)基礎(chǔ)技術(shù)的勘探和開發(fā)。前臺(tái)就像一支功能齊全的特種部隊(duì)，專業(yè)，平坦，高效的戰(zhàn)斗方式，強(qiáng)大的中間平臺(tái)是制定和制定全方位戰(zhàn)略和游戲的支撐力量。

物理企業(yè)的數(shù)字升級不僅僅是讓APP處于前臺(tái)，這樣消費(fèi)者就可以在手機(jī)上購物，并完成大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。數(shù)字化升級導(dǎo)向的新零售轉(zhuǎn)型，過去幾年許多實(shí)體零售企業(yè)電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型，沒有成功的根本關(guān)鍵在于有一個(gè)強(qiáng)大的中央臺(tái)系統(tǒng)，完成數(shù)字化的雙重升級和業(yè)務(wù)。該實(shí)體是否真正進(jìn)入新零售業(yè)。

阿里收購傳統(tǒng)零售公司正在做這件事，盡管非常困難。奇點(diǎn)云賦予實(shí)體企業(yè)數(shù)據(jù)權(quán)力，方法相同。

因此，奇點(diǎn)云的云端位于業(yè)務(wù)的另一端。業(yè)務(wù)中心站和與奇點(diǎn)云對應(yīng)的數(shù)據(jù)中心站將輸出到實(shí)體企業(yè)。

無論是商店，智能容器還是移動(dòng)APP，在線和離線的新零售商都必須可以互操作。新零售商必須在彼此之間流動(dòng)，其成員，貨物和訂單必須是可互操作的。一個(gè)強(qiáng)大的商業(yè)中心支持，這是中間業(yè)務(wù)的最大價(jià)值。

（Singularity Cloud StartGo無人商店）

例如，奇點(diǎn)云和1919年聯(lián)合部署完成“一端兩云”;無人值守零售整體解決方案是從無人值守店鋪的建設(shè)和部署，“在線+離線”多端數(shù)據(jù)采集到數(shù)據(jù)中間辦公室和商務(wù)中心的建立和數(shù)據(jù)開放。

1919年將在總部，供應(yīng)商和商店渠道之間建立數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和運(yùn)維中心，形成從智能終端商店設(shè)施到數(shù)據(jù)操作的全鏈接數(shù)據(jù)化，從商品到會(huì)員和渠道。

據(jù)1919年董事長楊凌江介紹，“1919年與奇點(diǎn)云的合作始于數(shù)據(jù)中心和rsquo的建設(shè);作為在線和離線綜合葡萄酒服務(wù)平臺(tái)，沒有提到數(shù)據(jù)的價(jià)值。 Yu，數(shù)據(jù)中心的建立使我們能夠開辟運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)，提高運(yùn)營細(xì)化水平?；诖?，我們進(jìn)一步要求對“終端”數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，對消費(fèi)者來說也更方便。更個(gè)性化的消費(fèi)者體驗(yàn)。 ”的

奇異云的結(jié)尾“兩個(gè)云的兩端”也分為兩個(gè)。其中一件是這次發(fā)布的三款無人零售產(chǎn)品，涵蓋500米（無人店），50米（魔術(shù)盒）和5米（魔術(shù)盒）的所有場景。

另一個(gè)是商店的智能化，數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這也是一個(gè)非常大的股票市場。

奇點(diǎn)云轉(zhuǎn)換三種無人格式和一個(gè)人的業(yè)務(wù)格式，從轉(zhuǎn)換返回的所有數(shù)據(jù)都返回到數(shù)據(jù)中心。數(shù)據(jù)在中間處理，然后反轉(zhuǎn)到前臺(tái)（各種終端的前端，即商店或APP），使前臺(tái)更加智能。這四種格式取決于中間的同一組業(yè)務(wù)。

一組“云端”的整體服務(wù)是奇點(diǎn)云的基本理論框架。它也是阿里以外的奇點(diǎn)云，實(shí)體零售商的第二套不是阿里，類似于阿里的新零售套餐解決方案。

對于這種商業(yè)模式和阿里維持相同商業(yè)基因的觀點(diǎn)，張金銀對《零售老板內(nèi)參》APP（微信ID：lslb168）的回答非常明確：“我們與阿里商業(yè)基因相同”。雖然，張金銀不希望外界用阿里系統(tǒng)標(biāo)記奇異的云。 Sing Point Cloud推出的三套無人值守零售解決方案也可以在前端消費(fèi)者方面使用，也可以直接對用戶進(jìn)行身份驗(yàn)證并使用微信APP付費(fèi)。

除了在阿里以外建立一個(gè)新的零售解決方案之外，奇點(diǎn)云除了勇氣和方法，支持奇點(diǎn)云以堅(jiān)持這個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，更具有巨大的市場價(jià)值，等待奇點(diǎn)云突破。

云奇點(diǎn)奇異性的奇異性

如何理解巨大市場的價(jià)值，等待奇點(diǎn)云取得突破？

進(jìn)一步質(zhì)疑問題和進(jìn)一步的敏感性，當(dāng)阿里風(fēng)格的基因和思想在奇點(diǎn)云公司中得到充分實(shí)施時(shí)，人（團(tuán)隊(duì)），金錢（資本）和手術(shù)（商業(yè)）的三個(gè)維度幾乎被高度等分，在新的零售時(shí)代，它仍然堅(jiān)持為零售企業(yè)提供一攬子數(shù)據(jù)解決方案。

奇點(diǎn)云的價(jià)值在哪里？給零售公司留下深刻印象的機(jī)會(huì)在哪里？

我們不會(huì)說太復(fù)雜的話，這是一個(gè)簡單的觀點(diǎn)：幾乎所有的實(shí)體都希望完成新零售的升級，但不是每家公司都必須與阿里合作。

這里有三個(gè)優(yōu)點(diǎn)，在奇點(diǎn)云的手中：

首先，這是一個(gè)更大的市場，事實(shí)上它不僅僅是阿里目前可以覆蓋的合作。它甚至更大，毫無疑問。這決定了這些傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)數(shù)字需求確保了奇點(diǎn)云是獨(dú)角獸的外部市場環(huán)境并且處于歷史分紅期。張金銀也明確表示，奇異云中的大多數(shù)客戶都在尋找自己的客戶。

其次，奇點(diǎn)云?？苛嗽S多資源方的合作，大平臺(tái)上也沒有靈活性。采取奇異云的三種無人零售解決方案的資源構(gòu)成，對接范圍更大：單一云提供數(shù)據(jù)平臺(tái)（中，后臺(tái)數(shù)據(jù)，基于微信支付寶的前臺(tái)），長虹美菱肩負(fù)硬件制造商的責(zé)任，1919年作為商品供應(yīng)商，房地產(chǎn)可以通過積分，以及潛在的個(gè)人或公司加入，作為單一的云無人零售特許經(jīng)營合作伙伴。

例如，奇點(diǎn)云和長虹美菱推出了第一個(gè)冷凍版的奇異魔術(shù)柜，可以廣泛適應(yīng)餐飲業(yè)，商場，便利店，寫字樓，機(jī)場，高鐵，工廠，社區(qū)，辦公室和其他地方。將分享銷售渠道，推動(dòng)創(chuàng)新智能冰柜的市場應(yīng)用。

與奇點(diǎn)云合作的靈活性相比，阿里收購和收購的實(shí)體零售企業(yè)是成熟的領(lǐng)先企業(yè)并不奇怪。

第三，由于各種原因，例如有限的電子商務(wù)或互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境，許多中西部地區(qū)在天貓的商業(yè)邏輯下不易升級。作為第三方新的零售技術(shù)服務(wù)提供商，Singularity Cloud可以打開這個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)的入門門檻，并稍微降低一點(diǎn)，使雙方對接的條件更加充分。

已落戶阿里的企業(yè)，無論是品牌所有者還是零售商，都可以享受阿里的全部平臺(tái)資源，包括會(huì)員共享，支付，財(cái)務(wù)支持，平臺(tái)服務(wù)，物流等全方位的授權(quán)。

但是，對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，這也是一種雙向互操作性。例如，他們自己公司的傳統(tǒng)成員也將被導(dǎo)入阿里。

對于擁有完整業(yè)務(wù)鏈接的許多實(shí)體，Ali對他們完全開放，但他們并不一定要完全開放。

對于像Singular Point Cloud這樣專注于中期授權(quán)和前端聯(lián)合定制解決方案的公司而言，許多公司的入門門檻不是那么簡單，而是基于每個(gè)公司自己的服務(wù)半徑和人口。設(shè)計(jì)了一套本地化的數(shù)據(jù)系統(tǒng)和會(huì)員系統(tǒng)，這些系統(tǒng)在業(yè)務(wù)獨(dú)立性方面也是可取的。

從阿里的角度來看，這也是“聯(lián)盟”的喜悅。當(dāng)阿里的業(yè)務(wù)和規(guī)模足夠大時(shí)，新的零售促銷對于傳統(tǒng)商業(yè)報(bào)道來說足夠強(qiáng)大，使用阿里的方法，做阿里的工作，實(shí)現(xiàn)阿里風(fēng)格的結(jié)果，定義阿里的社會(huì)消費(fèi)和商業(yè)零售的未來，更多的好處。

如果新零售也是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，云和阿里的奇點(diǎn)，就像這個(gè)生態(tài)下一個(gè)陣營的力量。基于一套共同的價(jià)值觀和方法論，雙方從同一維度和道路走向同一目標(biāo)。

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